Kuidas Samsungi Galaxy J3-i ei õnnestunud saata tekstisõnumeid esmaklassilistele numbritele

#Samsung #Galaxy # J3 on eelarve-sõbralik seade, mis pakub kindlaid funktsioone tarbijatele, kes soovivad lihtsalt kasutatavat nutitelefoni. Selle mudeli uusim versioon kasutab 5-tollist IPS LCD-ekraanit ja nelja tuumaprotsessorit koos 2 GB RAM-iga. See on hea ehituskvaliteediga, millel on isegi eemaldatav aku. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles meie tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy J3-d, mis ei saa tekstsõnumite saatmist lisatasu numbritele.

Kui teil on Samsung Galaxy J3 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Samsungi Galaxy J3-i ei õnnestunud saata tekstisõnumeid esmaklassilistele numbritele

Probleem: kas tekstisaaja võib olla “ebaõnnestunud” punase põhjuseks? "Kui ma vastan teksti" opt in / opt out "? Minu Samsung Galaxy J3 Luna tagastab "ebaõnnestunud" punase hüüumärgi, kui ma vastan asjakohaselt Macy'sse saabuvatele tekstidele (nad kasutavad kolme erinevat numbrit 31292, 62297, 38109). Need on sõnumid, milles me vastame või loobume sõnumitest, millele me vastame Y, STOP jne. Olen ka kogenud raskusi Walmart Pharmacy'i esitamisega, kui ma neile vastan, kuid teised üksused, kellega saan edukalt vastata, nagu mu hambaarstikeskus näiteks. Võin saata ja vastu võtta muid tavapäraseid kirjutamistekste peale nende tekstide valimise / loobumise. Ma helistasin Macy'le kaks korda, neil on tegelikult tehnilise toe rida, kuid ma usun, et see on rohkem võrguteenustele kui mobiilsidevõrkudele. Igal juhul, kui nad mind esimest korda ette nägid, siis ma ei blokeerinud minu online-konto seadete teateid. Siis ma proovisin uuesti, ikka ebaõnnestus, et ma helistasin tagasi. See mees oli minust rohkem abikaasa, mis on hirmutav. Ma lihtsalt taastan kõik minu teated võrgus, et keelata kõik tekstidele lubatud. Boom 3 sõnumid tulid: opt-in tellimuse teateid, eripakkumisi ja konto spetsiifilisi tekste. Esimesed 2 vastust ei saanud, tulin teie FABULOUS veebilehtedele. Ma taaskäivitasin taaskäivitamisega ja siis kolmas vastus ebaõnnestus. Ma tõesti ei taha teha täielikku alustamist, et näha, kas ma saan Macy'le vastata, kuid tundub, et see ei pruugi olla minu telefon. Kas on võimalik, et nad ei ole mina probleem ja ma lihtsalt tunnen seda? Walmarti apteek ütles, et paljudel klientidel oli oma tekstidega probleeme.

Lahendus .: Enne selles telefonis esinevate tõrkeotsingute teostamist on kõige parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, siis soovitan teil see alla laadida ja installida.

Tekstsõnumi saatmiseks lisatasu numbritele peate veenduma, et see on teie telefoniga lubatud.

• Avage avakuval rakendused - Seaded - Rakendused
• Puudutage rakendusehaldurit
• Puudutage ikooni Menu (üleval paremal, kolm punkti).
• Puudutage valikut Special access.
• Puudutage ikooni Use Premium text message services.
• Puudutage rakendust ja valige suvand Alati lubage.

Kui see on tehtud, proovige saata lisatasu tekstisõnum. Kui probleem püsib, jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingutega.

Tehke pehme lähtestamine

Esimene asi, mida peaksite sel juhul tegema, on pehme lähtestamine. Seda tehakse tavaliselt siis, kui telefon ei reageeri või kui selle tarkvara häireid värskendatakse.

• Vajutage ja hoidke all toite- ja helitugevusnuppu kuni 15 sekundit.
• Oodake, kui seade taaskäivitub.

Kui teie telefonimudelil on eemaldatav aku, siis eemaldage aku ja vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt minuti jooksul all. Sisestage aku uuesti ja lülitage telefon sisse.

Proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel

Tühjendage tekstisõnumite rakenduse vahemälu ja andmed

Mõnikord võivad seda probleemi põhjustada sõnumirakenduses salvestatud korrumpeerunud ajutised andmed. Selliste halbade andmete kõrvaldamiseks peate järgima alltoodud samme.

• Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
• Koputage Seaded.
• Koputage rakendusi.
• Puudutage soovitud loendis soovitud rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
• Puudutage valikut Storage.
• Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
• Koputage valikut Tühjenda vahemälu

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
• Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
• Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni tarkvara ajutised andmed võivad vigastada, mis võivad põhjustada seadme töös esinevaid probleeme. Selle stsenaariumi korral on kõige parem puhastada telefoni vahemälu partitsioon taastamisrežiimist.

• Lülitage telefon välja.
• Hoidke helitugevuse ja kodu klahve all.
• Hoidke toitenuppu all, kuni seade vibreerib, seejärel vabastage see. Hoidke helitugevuse ja kodu klahve kogu aeg all.
• Kui näete Android taastekraani, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole pühkida vahemälu partitsiooni, seejärel kasutage seda toitenuppu.
• Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole Yes (Jah), seejärel kasutage toitenuppu, et seda valida.
• Kasutage helitugevusnuppe, et kerida alla Reboot system nüüd, seejärel kasutage toitenuppu selle valimiseks.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehaseseisundi ja parandab tavaliselt probleemi juhul, kui selle põhjuseks on tarkvara tõrge.

• Lülitage telefon välja.
• Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
• Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.