Kuidas määrata Galaxy S6 mikrofoni probleem (kehtib ka Galaxy S6 Edge ja S6 Edge Plus)

Kui otsite lahendusi, kuidas probleemi lahendada, kui teisel real oleval isikul on probleeme teie kuulmisega või ei kuule sind üldse, võib see postitus aidata.

Kolm meie lugejat jagasid oma # GalaxyS6 mikrofoniprobleeme ja kõik tunduvad sarnased. Loodame, et selles artiklis pakutavad lahendused aitavad tõhusalt probleemi lahendada.

Kui teil on mõni muu #Android probleem, võtke meiega ühendust, kasutades lehe allosas olevat linki.

Probleemid:

Tere. Ma leidsin oma foorumi võrgus ja ma leidsin küsimuse, mis minu abikaasa oma telefoniga on. Ta sai just nagu Samsung S6 Plus nagu eelmisel nädalal ning kõnede tegemine ja vastuvõtmine ei saa teda kuulda. Ta on telefoni juba mitu korda taaskäivitanud. See toimis võib-olla esimese 2 päeva jooksul. Ja pärast seda ei midagi. Aga teised võivad teda kuulda, kui tal on kõneleja telefon.

Me ei saa seda laupäevani teenuseosutaja juurde viia, kuid ma tahtsin näha, kas olete selle probleemi rohkem leidnud. Ja kontrollige, kas teil on lahendusi.

FYI-l ei ole tal telefoni juhtumit ja mikrofoni ei ole plastikust, sest teine pool võib teda kuulata, kui ta kõneleja juures on.

Loodan, et see oli palju üksikasju.

Tänan. - Maarja

Minu küsimus on olnud alates 1. päevast, mis oli juulis mõnda aega. Kuid kõne tegemisel ja valjuhääldi vahetamisel ... ei saa teine inimene mind kuulda ... Ma kuulen neid. Mul on palju minu rakendusi ja seadmeid vaatavaid tööriistu ning erinevaid asju proovinud, kuid pole õnne. Minu abikaasal on sama telefon ja sellel pole probleemi.

Ma leidsin enamasti vastandlikku probleemi, mis on loetletud online-foorumites, selles osas, et helistaja kuuleb teid, aga te ei saa neid kuulda. Mis annab? - Tim

Hiljuti ostisite Samsung Galaxy S6 serva umbes nädal tagasi ja mul on probleeme telefoniga rääkimisega. Mõnikord toimib see tavapäraselt, kuid enamasti kaebavad inimesed, et minu hääl tundub kaugel või täiesti kuuldavalt (nagu oleks telefon välja lülitanud, et "surnud vaikimine", mida telefon teeb, kui keegi tabab END). Ma arvan, et see on mikrofoni probleem, kuid jällegi toimib see mõnikord mõnikord ka mitte. Mul pole absoluutselt mingit probleemi WhatsAppi või Voice Memose abil salvestatud häälega ning kõned toimivad ideaalselt, kui panen need kõlarirežiimi.

Olen taastanud telefoni, muutnud SIM-kaarte, kontrollinud, kas seaded> Kättesaadavus> Kuulamine> Kõikide helide väljalülitamine on välja lülitatud ... ja midagi.

Tänan teid ette abi eest, mida saate pakkuda ja õnnitleda oma jõupingutuste eest! - Carlos

Lahendus:

Tere kutid. Siin tõstatatud küsimused on enam-vähem sarnased, nii et siin pakutavad võimalikud lahendused peaksid nendega tegelema.

Esiteks põhjustavad püsivara väga harva mikrofoni probleemid, mistõttu on suur tõenäosus, et telefon võib füüsiliselt kontrollida ja parandada. Kuigi Internetis on palju sarnast kirjandust, mis näitab, et Android-telefonide mikrofoniprobleemid on laialt levinud, ei ole tõendeid selle kohta, et tarkvara või püsivara on süüdi. Mõned kolmanda osapoole rakendused võivad mõjutada, kuidas Android-telefoni mikrofon käitub, kuid seda saab tehases lähtestades kergesti neutraliseerida.

Vaatamata piiratud arvule juhtumitele, kus tarkvara on süüdi, ei tähenda see, et te ei tohiks probleemi juurest eraldada vajalikku sammu. See tähendab, et teeme esimese veaotsingu ülesande.

Käivitage S6 turvarežiimis

Nagu mainitud, võivad mõned kolmandate osapoolte rakendused kontrollida, kuidas mikrofon käitub (kas selle draivide rikkumine või tahtlik tegemine muudel põhjustel), nii et telefoni taaskäivitamine turvarežiimis võib aidata teil seda kontrollida. Turvarežiimis lubatakse käivitada ainult esimese osapoole või eelinstallitud rakendused, nii et see on väga kasulik, kui rakendus on süüdlane. Selleks toimige järgmiselt.

Lülitage seade välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy S6, vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastusrežiimi nägemisel vabastage klahvi Volume Down .

Kui mikrofon töötab turvalise režiimi ajal hästi, alustage kolmanda osapoole rakenduste desinstallimist, mis võivad põhjustada probleeme.

Tehke tehase lähtestamine

Nagu te tõenäoliselt nüüdseks teate, on tehaseseadete taastamine lihtne viis, kuidas telefoni vaikeseaded mõne minutiga tagasi tuua. Seda protseduuri soovitatakse alati, kui kahtlustate, et probleem on tingitud vigastest seadistustest, rikutud püsivara või ebakorrektsetest rakendustest. Tehase lähtestamine kustutab kõik telefoni sisemällu salvestatud andmed, nii et veenduge enne jätkamist, et teil on teie isikuandmete varukoopia.

Siin on, kuidas seda teha:

Lülitage Galaxy S6 välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu, nuppu Kodu ja toitenuppu, kuni ekraanile ilmub Android.
Helitugevuse vähendamiseks kasutage pühkimisandmete / tehase lähtestamise valikut ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kasuta helitugevuse vähendamiseks uuesti nuppu Yes (Jah), et kustutada kõik kasutajaandmed ja vajutage selle valimiseks nuppu Power (Toide) .
Kasutage toitenuppu, et valida Reboot system now .
Kui S6 taaskäivitub, tuleb see täielikult pühkida ja uuesti seadistamiseks valmis.

Eemaldage kõik telefoniga ühendatud kõrvaklapid või Bluetooth-seadmed

Kui kasutate kellegi helistamist kõrvaklappide või Bluetooth-välisseadmete abil, proovige telefoni mikrofoni oleku kontrollimiseks lahti ühendada.

Salvestage simuleeritud kõne ja kuulake seda

Kui tehaseseadistus ei muuda midagi, on tõenäoliselt käepärast riistvaraprobleem. Üks parimaid viise selle kinnitamiseks on salvestada oma hääl või helistada salvestusrakenduse abil. Kui teie hääl kõlab nõrga või vaevalt kuuldavana, jätkake järgmise sammuga.

Puhastage mikrofoni auk

Veenduge, et Galaxy S6 allosas asuv pisike tihvt on vaba nähtavatest mustusest või prahist, mis võivad teie häält blokeerida. Proovige suruõhku lõhkuda.

Kontrollige telefoni

Kui pärast ülaltoodud protseduuride tegemist ei näi midagi muutuvat, peate seadmes olema halb mikrofon. Paluge tehnikul kontrollida riistvara, et seda saaks vastavalt kinnitada.