Probleemi ei saa kuulda Samsungi Galaxy märkuse 4 kõnest

Kui teil on turul üks parimaid nutitelefone, siis eeldate, et see toimib veatult. See ei ole nii, sest isegi parimad nutitelefonid võivad omada mõningaid probleeme. Võtke näiteks #Samsung Galaxy # Note4. See on tipptasemel nutitelefon, mis toimib väga hästi. On siiski mõningaid juhtumeid, kus probleeme võib tekkida. Üks probleem, millega me selle ametikohaga tegeleme, on #Galaxy märkus 4, mida ei saa kuulda probleemist, mida oleme saanud meie lugejatelt. Samuti tegeleme mitmete teiste kõnedega seotud probleemidega.

Kui teil on Samsung Galaxy märkus 4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Märkus 4 Kõnede ajal heli katkestab

Probleem: mul on Samsung Galaxy märkus 4, kui ma helistan, et inimesed ütlevad mulle, et minu hääl rikub (kuigi mul on suur vastuvõtt), see ei ole mikrofoni probleem, sest ma kasutan tango ja muid rakendusi ilma probleemideta. Kas teil on selle probleemi kohta mõte.

Lahendus: on mitmeid tegureid, mis võivad kõne kvaliteeti mõjutada. Esiteks on signaali vastuvõtt. Kuna mainisite, et saad hea vastuvõtu, siis saame selle kõrvaldada kui probleemi võimalikku põhjust. Teiseks peaksite kaaluma ka võrgurežiimi, mida telefon kasutab kõnede tegemisel. On neli režiimi, mida saab valida nimelt LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendus), WCDMA / GSM (automaatne ühendus), ainult WCDMA või ainult GSM. Proovige testida iga režiimi helistamist ja vaadata, milline neist annab parima tulemuse. Telefon võib anda parima helikvaliteedi ilma teie hääle katkestamata, kui kasutate LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendamine), kuid mitte ainult GSM seadistusel. Seda on vaja teada saada.

Kui olete probleemi põhjuseks võrgurežiimi kõrvaldanud, on järgmine samm kontrollida, kas tegemist on piirkonnaga seotud probleemiga. Mõnikord võib teil olla võimalik oma kontoris helistada ilma probleemideta, aga kui koju jõuate, on kõne probleem olemas. Sa peaksid ka kontrollima, kas see on teie telefoniga toimuv. Kui see juhtub probleemi põhjuseks, peate selle küsimusega ühendust võtma oma võrguoperaatoriga.

Mõnel juhul võib probleem olla telefoni tarkvaraga. Üks peamine kahtlustatav on korrumpeerunud andmed. Sellisel juhul peaksite proovima oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkida ja kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.

Märkus 4 Saabuvate kõnede ajal ei saa kuulda

Probleem: Sissetuleva kõne vastuvõtmise ajal kuulen mitu korda kuulda teist külghäält, kuid helistaja ei saa mu häält kuulda. Teiseks ei ole absoluutselt trahvi töötavad väljuvad kõned probleemiks. Probleem on ainult sissetuleva kõne ajal.

Lahendus: see on tõepoolest kummaline probleem. Probleem ilmneb ainult siis, kui saabub sissetulev kõne, kuid mitte siis, kui te helistate. Soovitan teil kõigepealt kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi, käivitades telefoni turvarežiimis. Kui olete turvarežiimis korduvalt helistanud, siis kontrollige, kas saate kuulda. Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui aga probleem püsib ikka veel turvarežiimis, siis soovitan teil oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkida. Lõpuks, kui see ei lahenda probleemi, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.

Märkus 4 Kõnede ajal ei saa kuulda

Probleem: mul on probleeme telefonikõnedega. Ma kuulen helistajat, kuid helistaja ei kuula mind üsna sageli. Kui see juhtub ja ma panen selle kõlarisse ja see töötab. See oli kontrollitud ja see ei ole kõrva tükk. Mul on uus märkus 4 ja mul oli sama probleem, nad asendasid sim-kaardi ja mul on ikka sama probleem. Ühel hetkel ma eemaldasin digikaardi rakenduse ja telefon töötas nüüd hästi, kui see kordub. Kas teil on ettepanekuid selle probleemi lahendamiseks?

Lahendus .: Kõigepealt kontrollige, kas telefoni mikrofon töötab korralikult. Selleks avage telefoni helisalvestusrakendus ja salvestage häälklipp. Taasesitage fail ja kontrollige, kas te ei kuule midagi. Kui te ei kuule midagi või kui heli on nõrk, isegi kui helitugevus on seatud maksimaalsele tasemele, võib telefoni mikrofonil olla probleem. Te peate oma telefoni kontrollimiseks ja parandamiseks volitatud teeninduskeskusesse viima.

Kui aga heli saab heliklipilt selgelt kuulda, siis töötab telefoni mikrofon hästi.

Seejärel peaksite võrku kontrollima. Kas see probleem toimub ühes konkreetses valdkonnas? Või tekib probleem mõnes piirkonnas? Kui see on ainult ühes konkreetses piirkonnas, võib selles piirkonnas esineda mõningaid võrguprobleeme.

Proovige kontrollida kõne kvaliteeti erinevate võrgurežiimide kasutamisel ja vaadake, milline neist annab parima tulemuse. Valitavad režiimid on LTE / WCDMA / GSM (automaatne ühendus), WCDMA / GSM (automaatne ühendus), ainult WCDMA või ainult GSM.

Viimane veaotsingu samm, mida saate teha, on telefoni andmete varundamine ja tehase lähtestamine. See kõrvaldab kõik tarkvara puudutavad probleemid, mis võivad selle probleemi põhjustada.

Märkus 4 Kõnet ei saa kuulata

Probleem: kasutan oma telefoni tööks, nii et kui me edastame kontori numbri meie mobiiltelefonidele (meil kõigil on kolm sama tüüpi mobiiltelefone), aga kui ma suunan kõned otse oma mobiilile, siis telefonitoru ei helista, kuid kõned suunatakse teisele kahele telefonile, kuna need edastatakse üksteisele silmusena, kui oleme telefoni teel. See ei juhtu ühegi teise telefonitoruga ainult minu. See on ainult vahelduv ja mõnikord heliseb, kuid teine ​​vahelduv viga on, kui telefon heliseb, kui ma kõnele vastan, ei saa ma helistajat kuulda ja nad ei kuule mind, mõnikord pean neid mitu korda ära lõigama enne helistaja kuulmist

Lahendus: Kuna see probleem ilmneb vaheldumisi, on see tõenäoliselt põhjustatud tarkvaralangusest. Kõigepealt peaksite oma telefoni vahemälu partitsiooni pühkima ja kontrollima, kas probleem esineb ikka veel. Kui see ikkagi toimib, siis järgmine samm on kontrollida, kas probleem tekitab teatud telefoni installitud kolmanda osapoole rakenduse. Selle kontrollimiseks peate telefoni käivitama turvarežiimis. Kontrollige, kas probleem on ikka veel ohutu režiimis. Kui see ei ole nii, on see tõenäoliselt põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui aga sama probleem esineb isegi turvarežiimis, siis soovitan teil telefoni andmed varundada ja tehase lähtestamine.

Märkus 4 Kui ekraanile helistatakse, kuvatakse ekraanilt must

Probleem: Tere, iga kord, kui tahan väljuvaid kõnesid teha, muutub ekraan ekraanile mustaks, vaatamata sellele, et vastuvõtja oli kõnedele vastanud

Lahendus: komponent, mis vastutab ekraani väljalülitamise eest, kui kõne ajal on lähedusandur. Kui see tuvastab selle läheduses oleva objekti (näiteks näo), lülitub see aku säästmiseks välja. Kui andur ei tuvasta selle lähedal olevat objekti (näiteks kui kõne lõpeb ja hoiate telefoni käes), peaks ekraan automaatselt sisse lülituma. Teie puhul see ei juhtu.

Kõigepealt tuleb kontrollida, kas anduril on mustust, mida peaksite puhastama. Teine võimalik põhjus on ekraani kaitsja olemasolu. Kui meie telefonil on üks, siis peaksite seda proovima.

On ka juhtumeid, kus telefoni viivitus põhjustab ekraani sisselülitamise väga hilja. Et kontrollida, kas see toimub telefoniga, peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestama.