Galaxy S7, mis ei saa kõiki tekstisõnumeid, ütleb, et saadab MMS-i ja teksti eraldi, muu tekstisõnumiga

Neile, kes võitlevad mingis vormis SMS / MMS-i küsimustega oma # GalaxyS7 ja # GalaxyS7edge, võib see postitus aidata. Me toome teile veel 3 tekstiküsimust ja selle lahendust.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 ei saa kõiki tekstisõnumeid

Tere. Alates sellest ajast, kui ma Hispaaniasse USAsse tagasi tulin, ei ole mu telefon saanud kõiki minu tekste. Ma saan selliseid tekste nagu tavaline, siis nad lihtsalt peatuvad ja ma ei saa seda enne, kui ma oma telefoni taaskäivitan. See juhtub iga päev. Mõnikord lihtsalt ei saa teksti üldse. Mul on telefon minu tahvelarvutiga sünkroonitud, et saaksin neid seal näha, kuid mitte telefoni. Ma kasutan Verizon-sõnumit + rakendust. - Trish

Lahendus: Tere Trish. Kui kasutasite Hispaanias viibimise ajal teist SIM-kaarti, on tõenäoline, et telefon on välja töötanud mõne tundmatu võrgu vea. Probleemi lahendamiseks veenduge, et te puhastate selle tehase nullimisega. Vastasel juhul peate rääkima oma vedajaga, et näha, kas nad on sellest probleemist teadlikud, ja kui on midagi, mida nad seda teha saavad.

Viidates on need sammud, kuidas S7 tehasest lähtestada:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Enne seadme lähtestamist tehke kindlasti kindlaks isiklike failide varukoopiad, näiteks fotod, videod, kontaktid jne.

Probleem 2: Galaxy S7 ütleb, et saadab MMS-i ja teksti eraldi, roosad jooned ekraanil

Ma ei näinud seda muudes küsimustes. Viimasel ajal on mul olnud kaks kõige tõenäolisemalt seotud küsimust. Minu ekraani paremas servas on näha väga õhuke roosa joon ja mõnikord on see olemas ja mõnikord mitte. Olen muutnud resolutsiooni, nagu soovitas sõber ja see ei tööta.

Minu teine ​​probleem on MMS-iga. Kui alustan pildi (de) lisamist ja teksti lisamist, ilmub see üles, et see saadab teksti ja pildi kõik eraldi, isegi pildid eraldi olenemata sellest, milline on nende suurus. Samuti hakkas ta juhuslikult loendama kõiki tekstis olevaid märke, isegi kui olin ühes tekstisõnumis ja ei lähe üle teise. Ma lülitasin tekstiloenduri välja, kuid nüüd ei tea ma kunagi, kas ma olen üle läinud teise sõnumi juurde, sest seda kasutatakse ainult sellel hetkel märkide loenduriga. Igatahes, enamasti lihtsalt pahameelt, kuid kui on võimalus seda parandada, siis ma hindaksin seda väga! - Summer Rogers

Lahendus: Tere suvel. Teie esimene probleem on tõenäoliselt tingitud ekraani defektist. Mis tahes värvimuutus või joon ei tohiks tavapärasel tööekraanil ilmuda. Me ei tea, kui sageli ilmub roosa joon, kuid kui soovite saada kinnitust, kui meie kahtlus on tõene, proovige telefoni taaskäivitusrežiimi või allalaadimisrežiimi käivitada ja jälgida vähemalt 24 tundi. Mõlemad režiimid on operatsioonisüsteemist sõltumatud, nii et kui roosa joon ilmub, siis teate, et probleem on püsiv. See tähendab, et see on riistvaraprobleem.

Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas taaskäivitada kas taastamise või allalaadimise režiimid:

Käivitage taasterežiimis :

1. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
3. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
2. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
3. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.

Kui olete telefoni mõne sellise režiimi käivitanud, proovige mõningat survet ekraani osas, kus roosa joon tavaliselt ilmub. Kui arvate, et ekraan on halb, peaksite telefoni parandama või asendama.

Teise probleemi lahendamiseks soovitame kustutada sõnumirakenduse vahemälu ja andmed. Paljud app-spetsiifilised vead määratakse tavaliselt selle lihtsa tõrkeotsinguga. Siin on, kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta.
5. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
6. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Nüüd on võimalik, et kasutatav sõnumside rakenduse praegune versioon on lollakas ja praegu ei pruugi selle jaoks saadaval olevat plaastrit kasutada. Kui te ei suuda probleemi lahendada vahemälu ja andmete pühkimisega, proovige kasutada mõnda muud sõnumside rakendust ja vaadake, kas see toimib MMS-i saatmisel.

Samuti pidage meeles, et MMS nõuab töötamiseks mobiilseid andmeid. Kui teil on mistahes MMS-i saatmisel probleeme, võtke edasise tõrkeotsingu korral ühendust oma operaatoriga.

Probleem 3: Sprint Galaxy S7 MMS, mis ei tööta MetroPCS-võrgus, aktiveerimise lõpetamata sõnum avaneb

Ostsin hiljuti lukustamata Galaxy S7, mis tundub olevat varem Sprint'i telefon, mis põhineb Sprint'i sümbolil, kui see jõuab üles. Ma lihtsalt vahetasin Verizonilt MetroPCS-ile samal ajal telefoni ostmisega. Mul on kaks probleemi ja ma pole kindel, kas need on omavahel seotud.

Esimene väljaanne: Alates sellest ajast, kui mul on olnud telefon minu rippmenüüs, öeldakse, et „aktiveerimine pole lõpetatud”; ja see ei kao. Kui see avatakse, ütleb see käed vabaduse aktiveerimisel ja see läbib 5 uuesti proovimisperioodi ja seejärel ütleb ta veel kord, et aktiveerimine ei olnud lõpule viidud. Ma usun, et selle põhjuseks on see, et see on osa Sprintist ja mul pole enam Sprinti? Ei ole kindel, et MetroPCSi mees arvas sama.

Teine probleem: ma ei ole suutnud saata ega vastu võtta piltsõnumeid ega grupivestlussõnumeid (põhiliselt kõik MMS-id). Aga tundub, et lasen mulle emoosi saata. See juhtub sisse ja välja WIFI-st. Olen läbinud teie saidi ja ma olen kontrollinud mobiilseid andmeid ning see on sisse lülitatud, APN on õige MetroPCS-i seadetele ja mul on olnud MetroPCS-i telefonile lähtestamine. Miski pole mulle pikka aega töötanud. Ma olen olnud MetroPCSis kaks korda ja iga kord, kui ta saab MMS-sõnumid tööle ja kestab mõnda aega ja siis tekib probleem kohe pärast seda. Mõni kord, kui ma telefoni välja lülitasin, siis MMS töötaks vähe aega, kuid lõpuks läks ta tagasi tööle. See on minu jaoks vaid paar korda töötanud. Ostsin telefoni elektroonilisest eBay-poest. Kas see on telefoni enda probleem? Kas ma peaksin nendega ühendust võtma? Palun aidake! Täname! - Mariah Kowal

Lahendus: Tere Mariah. Nii palju kui me sooviksime, saab mõlemat probleemi lahendada ainult teie operaator. Aktiveerimise lõpetamata teade, mis näib püsivat, võib olla viide sellele, et metroPCS süsteem ei saa teie seadet oma võrku täielikult integreerida. Pidage meeles, et telefonil on Sprint tarkvara, mis ei ole täpselt loodud mitte-Sprint-võrguga töötamiseks. Me ei tea, et MetroPCS süsteem aktiveerib uusi seadmeid, kuid see ei ilmu, et sõnumit saab lahendada ainult nende lõpul.

Teise probleemi põhjus võib olla sama, mis esimene. MMS peab kasutama võrgu mobiilset andmesideteenust ja kui Sprinti tarkvara ei ole täielikult kooskõlas MetroPCS süsteemiga, võib tekkida igasugune probleem. Jällegi saame siin vaid spekuleerida. Me ei tööta ühegi sellise ettevõtte jaoks ja me ei ole probleemi ühilduvuse külge uurinud. See vajab palju aega, et kontrollida, kuidas Sprint koodid metroPCS-võrguga ühendatud. Teie parimad sammud praegu on võtta ühendust metroPCSi tehnilise toe meeskonnaga (mitte nende klienditeeninduse või müügiosakonnaga) ja vaadata, kas need aitavad teil telefoni õigesti registreerida. Kui see ei ole võimalik, siis on parem saada tagasimakse.