Samsung Galaxy S5 probleemid, tõrked, küsimused, vead ja lahendused [16. osa]

Head uut aastat poisid! Siin on meie 2014. aasta esimene postitus meie Samsung Galaxy S5 tõrkeotsingu seeria jaoks.

Kui teil on probleeme oma Samsung Galaxy S5-ga, ärge kartke meid e-posti aadressil [email protected] ja me teeme kõik endast oleneva, et pöörduda teie poole niipea kui võimalik.

Samuti saate meiega ühendust võtta meie suhtlusportaalides, külastades meie Facebooki ja Google+ lehti.

——————–

Kuidas Samsung Galaxy S5 kalendrit sünkroonida arvutiga

Probleem : Tere. Palun aidake! Minu Samsung Galaxy 5-l on olnud ekraaniprobleem, mida ma ei saa kasutada. Ekraan on tühi ja saadetakse järgmisel nädalal ära. Mul on hädasti vaja vaadata oma Samsungi kalendrit äri jaoks ja olen varundanud rakendust G Cloud. Kas muul moel saab telefoni sülearvutiga jne ühendada ja vaadata oma kalendrit? Ma olen harjunud oma vana iPhone'iga, kus ma saaksin iCloudi sisse logida ja teha seda lihtsalt, aga mul oli ainult S5 oma 4 kuud. Kas soovid oma kalendris oma arvutit vaadata? Püüan G-ajaveebi veebisaidilt kalendri varukoopiaid alla laadida ja avada (ja on neile abi saamiseks e-posti teel saatnud), kuid ma ei näi seda avavat ega programmi käivitamiseks vajalikku programmi. Tänan teid ja ootan teie vastust ootamatult. - Michelle

Tõrkeotsing : Tere Michelle. Praegu on Android-kasutajale palju kalendreid. Kõige tavalisem kalender sisaldab Samsungi varude S Plannerit . Kas te räägite S Planneri rakendusest, kui ütlete Samsungi kalendrit? Kui teil on, siis pole seda võimalik Kies'iga praegu sünkroonida, sest saate seda teha ainult siis, kui teil on ikka veel juurdepääs telefoni paremale ekraanile. Siiski, kui olete Google'i kalendrit kogu aeg kasutanud, saate selle lingil järgides hõlpsasti võrgus oma arvutisse juurde pääseda.

Kui teie arvutis on konfigureeritud Microsoft Outlook, saate proovida ka kohalikult salvestatud kalendrit sünkroonida Kiesi kaudu. Me teame, et seda funktsiooni pakkus Kies 2, 6 kuud tagasi. Me ei ole teadlikud Kies 2.5 selle funktsiooni muutustest, nii et me eeldame, et see lahendus veel toimib. Pidage meeles, et teie arvutis Microsoft Outlookiga sünkroonitakse ainult teie telefoni kalendrisse salvestatud kohapeal salvestatud sündmused. Google'i kalendrisse või muudesse võrguteenustesse sisestatud asju ei sünkroonita Outlookiga.

Siin on, kuidas:

• Ühendage S5 oma USB-kaabli abil arvutiga
• Avage Kies (eeldame, et teil on see rakendus juba arvutisse installitud)
• Klõpsake vahekaarti Sünkroonimine
• Märkige märkeruut Sync Calendar with Outlook

See ongi see. Te saate alustada oma kalendrisündmuste vaatamist Outlookis. Kui te pole Kiesis seadeid õigesti seadistanud, siis kontrollige lihtsalt järgmist, et teie sündmused Outlookisse üle kanda:

• Kõik ajakavad - et lubada kõigi Outlookis sündmuste sünkroonimine seadmega ja vastupidi
• Kausta Selected Schedule (Valitud ajakava) abil saate Kiesele sünkroonida ainult konkreetse kalendri kausta.

——————–

Chase Mobile app hoiab krahh Samsung Galaxy S5

Probleem : Tere. Mul on märkus 4 Edge enne ja kui ma üritasin Chase'i kaudu maksta, ei tööta see korralikult. Ma saatsin tagasi märkuse 4 Edge ja saan nüüd Samsung Galaxy S5. Kahjuks on mul ikka sama probleem ja see on isegi halvenenud, mida ma usun.

Ma saadan probleemi ekraanipilte. Palun aidake mind välja. Aitäh. - Ameer Khan

Tõrkeotsing : Tere Ameer. Kui teil on pärast Galaxy S5-le üleminekut sama probleem, on see tõenäoliselt sellepärast, et appil on telefoniga töötamisel probleem. Chase'i mobiilirakendus tundub siiski olevat usaldusväärne, kusjuures suur hulk kasutajaid, kellel on erinevad seadmed, annab talle pöidlad. Kuna tegemist on pangandusrakendusega, oleme päris kindlad, et JP Morgan Chase võib anda oma kasutajatele tehnilist tuge. Kas olete püüdnud oma panka helistada, et küsida rohkem abi võimalike ühilduvuse probleemide lahendamiseks? Samuti saate rakenduse arendajale oma probleemi kohta mõned vastused e-postiga saata .

Teiseks võimalikuks põhjuseks teie probleemiks võib olla korduvkasutatav microSD-kaart, mida te ikka veel kasutate. Kui kasutate välist SD-kaarti, mida kasutasite oma märkusega 4 Edge, on tõenäoline, et see võib olla rikutud, mille tulemuseks on see krahhi probleem. Kui see nii on, siis võib selle asendamine uue võimalusega päästa teid raskuste eest.

Andke meile teada, kui kumbki meie lahendustest ei tööta, et saaksime teid täiendavalt aidata.

——————–

Samsung Galaxy S5 ütleb, et see on häälsõnumi allalaadimine

Probleem : Tere. Viimasel ajal saabub minu S5 häälsõnumi allalaadimise ajal hüpikaken, milles öeldakse: „oop on tekkinud viga”. Palun proovi uuesti. Ma ei lae midagi alla, nii et ma pole kindel, miks see avaneb. Palun aidake. Tänan. - Marion

Tõrkeotsing : Tere Marion. Proovige taastada oma Galaxy S5 oma tehaseseadetele ja vaadata, mis juhtub. On suur võimalus, et teie telefoni operatsioonisüsteemil võib olla vigu, nii et tehase lähtestamine viib selle algsesse olekusse.

——————–

Samsung Galaxy S5 suumimine kaameras ei tööta

Probleem : ma ei saa oma Galaxy S5 kaamerarežiimis üldse suumida. - Morganju1980

Tõrkeotsing : Tere Morganju1980. Ainus asi, mida me selle probleemi võimaliku põhjusena arvame, on lihtne režiim. See funktsioon ei ole nii hästi tuntud kui teie S5 silmatorkavates valikutes, kuid Samsung on selle kujundanud, et võimaldada Androidi algajatele kasutajatele nautida oma S5-d, ilma et oleks vaja tegeleda teiste täiustatud pakkumistega.

Selleks, et kontrollida, kas see nii on, minge lihtsalt menüüsse Seaded ja puudutage ikooni Lihtrežiim. Kui see oleks varem sisse lülitatud, siis peaks see puudutama. Pärast selle välja lülitamist mine tagasi oma kaamera rakendusse ja kontrollige, kas suumimisfunktsioon uuesti töötab.

——————–

Samsung Galaxy S5 ei saa mänge installida

Probleem : mul on Verizon Samsung Galaxy S5. Alates 2014. aasta detsembri uuendamisest ei saa ma mänge installida. Olen püüdnud paigaldada 2 erinevat mängu ja nad on juba 3 päeva installinud. Olen peatanud installimise ja proovinud uuesti installida, suletud kõik taustal töötavad rakendused, välja lülitada ja mu telefoni uuesti seadistada ning kontrollida oma seadeid. Soovitusi? - Vicki

Tõrkeotsing : Tere Vicki. Kas mängud ühilduvad teie Samsung Galaxy S5-ga? Me teame, et peaaegu kõik mängud, mida pakutakse täna Google Play poes, peaksid töötama S5-s, kuid on oluline, et küsimus oleks lihtsalt ohutu. Kui mängud on teie seadmega täielikult ühilduvad, siis on tõenäoliselt probleemiks teie S5 piirangute funktsioon rakenduste installimisel või rakendus, mis takistab teie telefonil tundmatuid või kahtlaseid rakendusi tegelikult installimast. Meil ei ole nende rakenduste loendit, mis võiksid tõepoolest takistada seadet teise rakenduse või mängude installimisel, kuid näiteks teile on see Twilighti rakendus põhjustanud. Kuna meil pole aimugi, kas konkreetne rakendus on põhjus, soovitame teil proovida telefoni turvalisse režiimi viia. Selles režiimis on telefon sunnitud käitama usaldusväärseid rakendusi ainult tootjalt ja Google'ilt. Kui olete turvarežiimis olles proovinud oma mänge installida. Kui need mängud lihtsalt sobivad, teate kindlasti, et süüdlane võib olla kolmanda osapoole rakendus.

Mõnikord juhtuvad katkestused suurte mängufailide allalaadimisel telefoni koopias dubleerivaid faile. Kui vahemälu on täis, kipub S5 jätkama allalaadimist, kui tegelikult ei saa enam enam faile mänguserveritest. Selle stsenaariumi lahenduseks on mittevajalike failide ja rakenduste kustutamine ning taaskäivitamise režiimis telefoni taaskäivitamine. Taastamise režiimis saab valida Wipe Cache Partition, kui kasutate teisi võimalusi, kasutades helitugevusnuppu või nuppu. Valiku kinnitamiseks kasutage toitenuppu.

Teise võimalusena saate telefoni lähtestada ka tehase vaikeseadmetele, et veenduda, et probleemi põhjustavad operatsioonisüsteemi vead puuduvad.

——————–

Samsung Galaxy S5 ei kõla poolelioleva kõne ajal tekstsõnumi vastuvõtmisel

Probleem : Hei poisid. Ma tahtsin sinult küsida, kas teil on probleeme. Kuigi ma olen telefonikõnes ja ma saan teksti või e-kirja, ei mängi mu telefon mingit tooni. Ma olen kontrollinud kõne märguande seadistust, et mängida müra, kuid see pole. Aitäh. - Andy

Tõrkeotsing : Tere Andy. KitKati uusim versioon ( KitKat 4.4.4 ) ei võimalda kõne ajal teavitada sissetulevatest hoiatustest. Ainsad võimalused, mida saate hoiatada, on järgmised:

• Helinad. Võimaldab teil valida loendist eelsalvestatud helina või puudutada helifaili, näiteks MP3, lisamiseks Lisa.
• Vibratsioonid . Võimaldab valida eelsalvestatud vibratsiooni või puudutage Loo, et teha uus isiklik vibratsioon.
• Teated . Võimaldab valida eelsalvestatud teate tooni.
• Vibreerib helisemise ajal . Võimaldab märkida ruudu, et sissetuleva kõne ajal vibreerimise funktsioon sisse lülitada. See on ainus võimalus, mida saate muuta, et teavitada teid sissetulevatest SMS-idest, kui olete aktiivse kõne ajal.

Soovitame valida helisemise valikul Vibreerimine, et hoiatada teid, kui saabub uus tekstisõnum.

——————–

Pärast suure faili kustutamist ei kuvanud Samsung Galaxy S5 allesjäänud ruumi

Probleem : Tere DroidGuy. Ma vajan ur abi. Mul on Samsung Galaxy S5. Kui kustutan mõningaid kuni 2 GB suuruseid faile, nagu näiteks Fifa 14, ei kajasta allesjäänud salvestuste loendur kohe olemasolevat mälu. Kui kontrollin pärast suure faili kustutamist oma vaba mäluruumis, näitab see ikka sama numbrit, kui ma ei oleks midagi kustutanud. Nüüd, kui ma oma telefoni taaskäivitan, on see ainus kord, kui see näitab värsket mälu. Miks peaksin iga kord telefoni uuesti käivitama? Olen proovinud kasutada erinevaid viirusevastaseid ravimeid, CCleaners'i jne. Kas on olemas tarkvara, mis värskendab telefoni mälu ilma taaskäivitamata?

Palun juhendage mind. Ette tänades. Ootan teie vastust. - Muhammad

Tõrkeotsing : Tere Muhammad. Niipalju kui me teame, peab S5 mälu loenduri värskendamiseks taaskäivitama. See juhtub ka S3s ja S4-dega, nii et me usume, et Samsung kavatseb seda kujundada. Kahjuks ei ole me teadlikud ühestki rakendusest, mis annab teile suure pildi kustutamise järel täpse pildi teie ülejäänud salvestusruumist.

——————–

Samsung Galaxy S5, mis näitab vea „Google'i konto toimingu nõutav”

Probleem : Tere hommikust on mul tekkinud probleem minu Galaxy S5 ja Google'iga. Telefon kuvab pidevalt kolmnurga: nõutav Google'i konto toiming. Kui üritan oma Google'i kontosse sisse logida, kuvatakse järgmine tõrketeade: Kahjuks on Google Play teenused peatunud…. Praegusel hetkel on valikud aruanded või valige OK. Kui ma valin OK, külmub telefon ja ekraani hämardub. Ma olen selles küsimuses lõpus ja ma loodan, et saate lahenduse pakkuda. Täname ette ja õnnelikku uut aastat. - Zachary

Tõrkeotsing : Tere Zachary. Selle probleemi põhjuseks võib olla Google Play poe rakenduse või mõne Google'iga seotud rakenduse sünkroonimise probleem. Kõige tõhusam viis veenduda, et sisseehitatud Google Play Store'i rakendus töötab korralikult, on selle värskenduste eemaldamine ja seejärel kõigi sellega seotud andmete kustutamine telefonist. Seda saate teha menüükäsuga Seaded> Kõik vahekaart> Google Services . Kui olete Google Play rakenduse valinud, on teil viis valikut: Force Stop, Uninstall update, Turn off, Clear Data ja Clear Cache . Veenduge, et puudutate ikooni Uninstall updates ja Clear Data.

——————–

Kuidas alla laadida videoid YouTube'i Samsung Galaxy S5

Probleem : olen otsinud rakendust, mille ma alla üks kord alla laadisin ja ei leia seda enam. Võib-olla te saate mind aidata. Ma kasutasin seda YouTube'i videote allalaadimiseks otse minu Galaxy S5 Active'i. Ma puudutaksin ikooni ja ma valiksin selle asemel meedia asemel selle rakenduse ja seejärel laaditakse see alla mis tahes vormingus, mille valisin. Kas see on tuttav? Olen vaatanud Google Play poest midagi sellist sarnast ja lihtsat nagu see, kuid nad ei ole samad. Ma laadisin alla Google'i poest. Palun aidake! Tänan. - Josh

Tõrkeotsing : Tere Josh. Sellest ajast alates pole Google Play poes saadaval olevat rakendust, mis võimaldab teil YouTube'i videoid alla laadida. See piirang on selgelt sätestatud teenusetingimuste punktis 5.B: “… Te ei tohi alla laadida ühtegi sisu, kui te ei näe YouTube'i poolt selle sisu jaoks teenuses kuvatud„ allalaadimise ”või sarnast linki. Te ei tohi kopeerida, paljundada, levitada, edastada, levitada, kuvada, müüa, litsentseerida ega muul viisil ära kasutada ühtegi muud otstarvet ilma YouTube'i või sisu vastavate litsentsiandjate eelneva kirjaliku nõusolekuta. YouTube ja selle litsentsiandjad reserveerivad kõik õigused, mida ei ole sõnaselgelt antud teenuses ja sisus. ”See takistab arendajatel Google Play poe rakenduste loomiseks, et võimaldada YouTube'i videote allalaadimist Android-telefonile.

Samuti ei ole me teadlikud kolmandatele osapooltele mõeldud rakendustest, mis võimaldavad YouTube'is videote allalaadimist väljaspool Google Play poodi.

——————–

Näpunäiteid Samsung Galaxy S5 microSD-kaartide säilitamiseks

Probleem : Minu naisel on S5 ja meil on probleeme piltide ja videoga. Ta on võtnud mõne video ja seda ei kuvata galeriis ega kaardil. Samuti on mõned pildid, mida ta on teinud, ja video, mida ta on võtnud, musta ekraani, millel on kujutis, mis näitab videot / pilti, kuid see ei ole nähtav. Ma puhastasin ka oma fotode ja video salvestamise ning salvestasin need meie välisele kõvakettale ja eemaldasin need. Siis on need, mis on salvestatud kaardile, näidanud varundust. Mida ma saan teha, et tagasi saada videoid ja sellist ning hoida seda uuesti?

Aitäh abi eest. Igasugune abi on teretulnud. Head uut aastat! - Robby

Veaotsing : õnnelik uusaasta Robby! Sellise probleemi tüüpiliseks põhjuseks on microSD-kaardi talitlushäire. Proovige kasutada uut ja veenduge, et loote varukoopia kõigi oma tähtsate videote ja piltide jaoks, mida soovite järeltulijate jaoks säilitada. Praegused tänapäevased microSD-kaardid on ette nähtud kestma mitu aastat, enne kui ilmnevad vead, kuid see on alati tore, kui eemaldatava mälu kasutamisel on turvaline. Kuna üks, mida olete hakanud näitama, et see ei pruugi korralikult töötada, on teie parim valik saada uus, kui saate siiski oma failidele juurde pääseda.

Allpool on mõned näpunäited, mida saate teha, et hoolitseda oma tulevaste microSD-kaartide eest, et muuta need kauemaks:

Vormindage microSD-kaarte regulaarselt . See on kõige vähem tuntud hooldusviis, mis võib pikendada microSD-kaardi eluiga. Mõtle sellele, et see on inimeste jaoks võrdne. Kaardi vormindamine tagab korrapäraselt, et see oleks otsas. Sa pead kasutama oma S5 kaardi vormindamiseks mugavuse huvides. Regulaarse vormindamise peamine eesmärk on kustutada microSD-kaardi kataloogistruktuur ja tühjendada eelmiste kustutamiste järelejäänud mittevajalikud kaustad ja halvad sektorid.

Pühkige füüsilised kontaktid puhtaks . Me tahame kogu aeg hoida telefoni ja microSD-kaardi vahel head ühendust. Ärge kasutage metallkontaktide puhastamisel vedelikku. Selle asemel, et vältida ühenduvuse vähendamist, kasutage lihtsalt puhast, kuiva lapi või mikrokiudlappi.

Vältige mälu korruptsiooni . Rikutud microSD-kaardi kõige tavalisem ilming võib võtta mõningaid vorme nagu kaardi viga või viga, mis näitab, et kaart on vormindatud. Mõnikord asendatakse pildid või videod üldise ikooniga. Rikutud microSD-kaardi võib põhjustada mõned tegurid, kuigi kõige levinum on microSD-kaardi lahtiühendamine, kui telefon on sisse lülitatud või üritab midagi salvestada. Pidage meeles, et telefon on kaardiga pidevas suhtluses hetkel, mil see tuvastab kaardi eemaldamise, kui S5 on sisse lülitatud, on suur no-no. see tähendab, et teie telefon loeb teie microSD-kaarti pidevalt ka siis, kui te ei sirvita ühtegi sellesse salvestatud pilti, videot või midagi. Kui lõigate selle telefoni ja kaardi vahelise teabevahetuse ebaõigesti, on suur tõenäosus, et kaart naaseb uuesti veateate juurde. Allpool on õige viis microSD-kaardi lahutamiseks S5-st:

• Mine ekraanile
• Koputage rakendusi
• Koputage Seaded
• Valige Storage
• Puudutage valikut Unmount SD card
• Valige OK
• Eemaldage kaart

Teie microSD-kaardi hooldamine mitte ainult ei pikenda oluliselt oma elu ja säästab raha, vaid aitab ka hoida oma väärtuslikke hetki, mis võivad ületada ükskõik millise väärtuse. Järgides meie nõuandeid, peaks teie microSD-kaart muutuma tulevaste aastate jooksul väärtuslike isiklike failide usaldusväärseks salvestamiseks.

——————–

Samsung Galaxy S5 ei käivitu pärast laadimist

Probleem : PALUN ABI. Mul on olnud minu galaktika alates juunist ja mul pole kunagi olnud probleemi. Eile võtsin selle laadijast välja 100% ja see kestis kogu päeva. Noh see suri ja panin selle laadijale. Nüüd ei reageeri ta isegi laadijale ega käivitu ega midagi. Palun, kas saate mind aidata? - Suvi

Tõrkeotsing : Hi Summer. Tundub, et teil on probleem oma S5 akuga. Proovige kasutada teist S5 akut ja vaadake, kas telefon töötab hästi. See peaks olema teie esimese tõrkeotsingu küsimus probleemi eraldamiseks. Probleem, mis teil tekib, võib olla tingitud ka telefoni tõrkeotsingust, mistõttu teise aku katsetamine peaks aitama teil kindlaks määrata, milline on see.

Juhul, kui probleem on telefon, võtke ühendust Samsungi või teie operaatoriga ja paluge need asendada. Teie telefon peaks olema kaetud ühe aasta garantiiga.