Kuidas parandada ühiseid HTC One M8 probleeme ja vigu [19. osa]
Tere tulemast HTC One M8-le mõeldud tõrkeotsingu artiklite 18. osa juurde. See juhtub ka selle seadme esmakordse veaotsingu juhendiga, mis avaldatakse 2015. aastal. Selle seeria viimastes osades käsitleme mõningaid viimaseid e-kirju seoses selle seadmega, mille meie lugejad on saatnud. Mõned küsimused, mida me saame, on olemuselt väikesed, et mõnikord on probleemi lahendamiseks vaja taaskäivitamist. Muud küsimused nõuavad siiski, et selle lahendamiseks tuleb teha mitu veaotsingu sammu.
Kui teil on selles küsimuses HTC One M8 või mõni muu Android-seade, siis saatke meile e-kiri aadressil [email protected], mis puudutab teie seadmega seotud probleeme. Meil on rohkem kui hea meel teid aidata mistahes mures, mis teil võib olla. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui me meile e-kirja saata, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.
Kui soovite vaadata selle seeria eelmisi osi, siis pead selle lingi juurde.
Lisaks meile e-kirja saatmisele võite meiega ühendust võtta ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontode kaudu.
M8 Netflix App töötab ainult Wi-Fi-s
Probleem : Tere, ma kirjutan, et näha, kas teil on võimalik probleemi korral aidata. Ma pole kunagi suutnud Netflixi vaadata M8-s. Ma olen helistanud nii T-Mobile'i kui ka Netflixi klienditeeninduseks. See ei ole lukustamata telefon ja rakendus avaneb, kuid ei mängi filme, kui kasutan mobiilandmeid - ainult siis, kui olen Wifi-ga ühendatud. Kas teil tekib tõrkeotsingu ideid?
Lahendus . : Kas olete proovinud kontrollida Netflixi rakenduse seadeid, et näha, kas see on seatud ainult voogesitustele Wi-Fi-ühenduse kaudu? See seadistus võib olla lubatud, kui see on nii, siis keelake see. See funktsioon on lisatud, et võimaldada klientidel salvestada mobiilse andmeside tasu, kui need ei ole piiramatu andmeplaaniga, sest striimingud tarbivad märkimisväärset hulka andmeid.
Kui see säte on juba keelatud, kuid te ei saa siiski Netflixi rakendust mobiilside abil kasutada, soovitan teil rakenduse desinstallida ja seejärel Google Play poodi üle minna ning laadida see uuesti.
M8 laadimisprobleem
Probleem : Minu M8 on olnud peaaegu veatud. Ainsad probleemid, mis mul on olnud, on enim tekkinud. Hiljuti avastasin, et mu telefon ei laadi ühegi ühilduva juhtmega. Ma sain teada, et ma pidin juhet suruma vaid poolel teel. Kui lükkasin selle hiltile, ei tunne telefon juhet ära. See oli pikk nädal. T-Mobile / HTC oli valmis andma mulle uue telefoni, kuid ma ei olnud veendunud, et telefon oli bricked. Välja arvatud, see töötab hästi.
Lahendus : Esimene asi, mida peaksite tegema, on kontrollida oma telefoni laadimisportti mis tahes märke prahist või mustusest. See võib mõjutada telefoni laadimisprotsessi. Kui märkate mõnda aega, saate seda puhastada hambaorki abil.
Kui puudub nähtav mustus või praht ja olete juba proovinud erinevaid juhte sama tulemusega, võib probleem olla telefoni laadimisportiga. Sellisel juhul on see juba riistvaraga seotud probleem. Te peaksite oma telefoni asendama pakkuma.
M8 kalibreerimisprobleem
Probleem : Mu naine on Verizonile tagastanud kaks korda telefonid tõsiste kalibreerimisküsimustega. Pärast 2 kuu pikkust või veidi pikemat aega kestnud telefoni puutetundliku ekraani reaktsioon muutub ebaefektiivseks. Näiteks, kui klaviatuuri kasutatakse vertikaalasendis, kaob „O” ja vaatamata sellele, et see puudutab seda ikka ja jälle, ilmub ainult “I” või “p”. Lisaks sellele ei võimalda telefon ekraani ülemise osa horisontaalasendis puudutamist ilma teise rakenduse avamiseta ega selle avamist ega Google'i kasutamisel teise leheküljele naasmist. Verizon soovitas, et see võiks olla mu naise SD-kaart, kuid telefon jätkas probleeme pärast selle eemaldamist. Telefon ei olnud kunagi niiske ja kuigi see oli maha kukkunud, ei langenud see enam kui teised 3 sama telefoniga, mis osteti samal ajal. Kas olete kuulnud, kas see küsimus on varem ja kui jah, kas teil on mõte võimaliku põhjuse kohta?
Lahendus : selle probleemi põhjustavad teatud telefoni installitud kolmandad osapoolte rakendused. Sa peaksid telefoni käivitama turvarežiimis, et kontrollida, kas see on nii. Kui teie telefon on selles režiimis, laaditakse ainult vaikimisi rakendused, samas kui Google Play poest tulevad kolmanda osapoole rakendused on keelatud.
Veenduge enne jätkamist, et teie telefoni kiirlaadimise suvand on keelatud.
Vajutage ja hoidke all toitenuppu (mis asub seadme ülaservas), kuni ilmub 'Telefoni valikute' käsk, seejärel vabastage.
Puudutage ja hoidke toitenuppu all, kuni ilmub "Reboot to safe mode" ("Taaskäivita turvarežiimi") viip.
Peatükk „Taaskäivita turvarežiimile“ puudutage kinnitamiseks RESTART.
Laske protsessil umbes 1 minut.
Taaskäivitamisel ilmub avamis- / avakuva alumises vasakus nurgas 'Safe mode'.
Kui probleem läheb turvarežiimis ära, on see tõenäoliselt põhjustatud rakendusest. Sa pead teada saama, mida see rakendus on ja kustutage see.
Juhul, kui probleem püsib ka turvarežiimis, siis peate tehasest lähtestama, et teha kindlaks, kas see on põhjustatud tõrkest tarkvaras või kui see võib olla juba riistvaraga seotud probleem. Veenduge kõigepealt, et kõigepealt varundate kõik oma telefoni andmed ja veenduge, et teie telefon töötab enne viimast tarkvarauuendust.
Veenduge enne jätkamist, et teie telefoni kiirlaadimise suvand on keelatud.
Vajutage ja hoidke all VOLUME DOWN nuppu ning seejärel vajutage ja hoidke all POWER nuppu.
Oodake, kuni ekraanile ilmuvad kolm Android-pilti, ja seejärel vabastage nupud POWER ja VOLUME DOWN.
Vajuta VOLUME DOWN, et valida FACTORY RESET, ja seejärel vajutage POWER nuppu.
Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see ikka toimub, võib see olla juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi poolt. Selle kohta peate ühendust võtma Verizoniga.
M8 välise kõlari probleem
Probleem : kui ma ühendan M8 oma peakomplekti külge, mis on ühendatud minu kodus stereoga, väljub heli ainult telefoni kõlaritest. Olen proovinud kõike. Ma olen stumped.
Lahendus : proovige ühendada telefoniga teine kõrvaklapid ja vaadake, kas see heli normaalselt väljub? Kui see nii on, võib tekkida probleem kas kasutatava kõrvaklapi juhtme või koduse stereo probleemiga.
Kui heli väljub telefoni kõlarist, olenemata sellest, millist kõrvaklappi kasutate, võib probleem olla telefoniga. Peaksite kaaluma tehase lähtestamist, et teha kindlaks, kas probleem on telefoni tarkvara või riistvara puhul. Enne jätkamist salvestate kõik telefoni salvestatud andmed.
Veenduge enne jätkamist, et teie telefoni kiirlaadimise suvand on keelatud.
Vajutage ja hoidke all VOLUME DOWN nuppu ning seejärel vajutage ja hoidke all POWER nuppu.
Oodake, kuni ekraanile ilmuvad kolm Android-pilti, ja seejärel vabastage nupud POWER ja VOLUME DOWN.
Vajuta VOLUME DOWN, et valida FACTORY RESET, ja seejärel vajutage POWER nuppu.
Kontrollige ja vaadake, kas probleem esineb ikka veel. Kui see on siis siis võib probleem olla riistvaraga seotud. Seejärel peaksite telefoni oma volitatud teeninduskeskusesse kontrollima.
M8 kõne kõneleja ei tööta
Probleem : minu kõneleja kõneleja lõpetas juhuslikult töötamise esiteks, kuna see ei töötanud mõnede kontaktide puhul, sest see ei tööta üldse. Mida ma peaksin tegema? palun abi. Täname, et kuulsite mind välja.
Lahendus . : Telefoni vahemälu partitsiooni tühistamine võib probleemi lahendada. Seda protseduuri tehakse tavaliselt siis, kui telefon ei tööta korralikult. Teie isikuandmeid selles protsessis ei kustutata.
Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Telefoni sisselülitamiseks vajutage ja vabastage toitenupp.
Jätkake helitugevuse all hoidmist.
Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui kolm Androidi pilti ilmuvad ekraani allosas.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi üks kord, et liigutada kursorit FASTBOOTist taastamise režiimi
Pühkimise alustamiseks vajutage toitenuppu.
Seade kuvab käivitamise ekraani, millele järgneb punase kolmnurga telefon.
Vajutage samaaegselt klahvi Üles helitugevus ja toitenupp.
Vajutage kolm korda alla helitugevuse klahvi, et valida Wipe cache partition.
Pühkimise alustamiseks vajutage toitenuppu.
Oodake, kuni telefon kuvab vahemälu pühkimise lõpetatud.
Vajutage toitenuppu, et valida Reboot system now.
M8 IMS registreerimine ebaõnnestus
Probleem : Tere, mul on htc m8 ja sellega on probleeme sellega, et palju õnnetusi ka saan. IMSi registreerimissõnumite olek ebaõnnestub, palun aidake.
Lahendus : Kuna teie telefon on palju krahh ja saab IMS-i veateate, siis on parim asi, mida teha kohe, teha tehase lähtestamine. Enne jätkamist varundage oma telefoni andmed ja veenduge, et kiirlaadimise valik on keelatud.
Vajutage ja hoidke all VOLUME DOWN nuppu ning seejärel vajutage ja hoidke all POWER nuppu.
Oodake, kuni ekraanile ilmuvad kolm Android-pilti, ja seejärel vabastage nupud POWER ja VOLUME DOWN.
Vajuta VOLUME DOWN, et valida FACTORY RESET, ja seejärel vajutage POWER nuppu.
Kui telefon käivitub, kontrollige kindlasti, kas on olemas uusi tarkvarauuendusi ja neid rakendatakse.
M8 GPS ei tööta
Probleem : Tere saan mind aidata minu GPS ei tööta minu HTC m8 see oli hea, kui ma tõin, ja nüüd on see väga aeglane ja ei saa õiget positsiooni, kus ma olen proovida taaskäivitada telefoni ja ikka ei tööta, mida on valesti.
Lahendus : selle seadme probleemi kohta on ka selle seadme teised omanikud kaebanud. See probleem tundub olevat alanud pärast 4.4.3 avaldamist. Kui teie telefon töötab selles tarkvaraversioonis, proovige kontrollida, kas uued värskendused on saadaval ja installitud. Need värskendused sisaldavad parandusi ja veaparandusi, mis võivad probleemi lahendada.
Kui olete Sprint-võrgus, siis peaksite proovima Wi-Fi helistamist välja lülitada, kuna see tundub mõjutavat teie telefoni GPS-signaali saamist. Pärast seda tehke võrku uuesti. Võrgu nullimiseks tehke avatud valikuklahv> ja sisestage ## 72786 #>, mida peaksite nägema Menüü> Nulli ja telefon peaks taaskäivitama. Kui telefon taaskäivitub, läbib see mitu värskendust, mida teie GPS-funktsioon peaks normaliseeruma.
M8 Automaatne sünkroonimine Wi-Fi võrku mõjutav
Probleem : Tere, mul on probleem minu uue HTC m8 telefoniga, mida ma ainult uuendasin juba päev tagasi, ei saanud oodata ka telefoni ostmist. Igatahes on probleemiks see, kui lülitan automaatse sünkroniseerimise ka telefoni sisse, kui see täielikult lülitab oma Wi-Fi maja sisse. Tavaliselt on mul 16 Mbit / s, aga kui automaatne sünkroniseerimine on sisse lülitatud, läheb see liiga .3 mis on valesti?
Lahendus . : Telefon võib andmete sünkroonimiseks kasutada ribalaiust. Seda tuleb kõigepealt jälgida paar minutit või kuni sünkroonimisprotsess on lõpule viidud. Kontrollige kiirust, kui sünkroonimine on lõppenud.
M8 heli probleem
Probleem : Tere, ma hakkasin täna kasutama HTC-d ühe m8-ga ja kui kasutan teise kasutajaga videot videoga, ei saa nad siin üldse siin olla. Minu mikrofonist ei tule ühtegi heli. Kas selles küsimuses on parandus?
Probleem : peate kõigepealt kontrollima, kas see probleem on isolatsiooniprogrammis või kui see esineb mõnes kasutatavas rakenduses. Proovige kasutada helisalvestajat ja salvestada mõned helid. Kui salvestatud faili saab kuulda, töötab teie telefoni mikrofon ja probleem võib olla ainult koos rakendusega "app".
Peaksite rakenduse Instagram rakenduse desinstallima ja uuesti installima.
M8 Fotod kustutatud
Probleem : Tere, mul on HTC M8, mis algas eile, kustutades oma fotod mingil põhjusel ja esitades oma kohale halli kasti. Kas teil on mingeid ideid, kuidas seda palun lõpetada?
Lahendus . : See probleem tekib tavaliselt siis, kui salvestate fotosid SD-kaardile. Sa peaksid kaardi välja võtma ja sisestama oma arvutisse. Sealt varundage kaardi sisu, kopeerides selle sisu arvutis olevasse kausta. Vormindage kaart FAT32-failisüsteemi abil. Enne selle telefoni sisestamist saate oma arvutisse salvestatud sisu tagasi SD-kaardile kopeerida.
Püsivama lahenduse jaoks soovitan saada uue SD-kaardi, nagu te kasutate, võib olla juba vigane.
Võtke meiega ühendust
Julgelt saatke meile oma küsimused, ettepanekud ja probleemid, mida olete Android-telefoni kasutamisel kasutanud aadressil [email protected]. Me loeme iga e-posti, kuid ei saa garanteerida õigeaegset vastust. Lõpuks, kui saime teid aidata, aita sõna levitada, jagades oma postitusi oma sõpradega. Tänan.
