Kuidas kinnitada vastamata kuvamisprobleem iPhone X-is? [Veaotsingu juhend]

Lahkunud, külmutatud või reageerimata kuvamise probleemid on sageli seotud mäluprobleemiga, nagu ebapiisav mäluruum. Sageli hakatakse neid probleeme regulaarselt kasutama mitu kuud või isegi aastaid. Siiski on mõned tegurid, mis võivad käivitada sarnaste sümptomite varase ilmnemise isegi uutes seadmetes, nagu mõned iPhone X kasutajad hiljuti kokku puutunud. Seejärel leiti, et süsteemi viga on põhjustanud iPhone X ekraani külmutamise või reageerimise pärast taaskäivitamist või telefoni kasutamist.

Selles postituses kaardistatud on muud võimalikud põhjused, miks teie iPhone X ekraan on külmunud või ei reageeri puudutamisele. Samuti pakutakse mõningaid soovitatavaid lahendusi ja üldiseid lahendusi ainult siis, kui vajate samasuguse probleemi lahendamiseks samas seadmes abi. Loe edasi, et teada saada, miks teie iPhone X puutetundlik ekraan ei tööta ja milliseid valikuid teil võib olla lahendusena.

Enne kui läheme edasi, kui teil on oma iPhone'iga muid probleeme, külastage meie iPhone X tõrkeotsingu lehte, sest oleme juba käsitlenud mõningaid kõige sagedamini teatatud probleeme seadmega. Sirvige lehekülge, et leida sarnaseid probleeme. Kui te pärast seda abi vajate, täitke meiega ühendust võtmiseks meie Android-küsimustik.

Mis põhjustab teie iPhone X puutetundliku ekraani reageerimise?

Arvestades, et see, mida teil on, on uus seade, ei tohiks ebapiisav mälu olla probleem. Seda öeldes võite uurida muid võimalusi või tegureid, mis võivad tekitada asjakohaseid küsimusi.

Kõrvaldades ebapiisava mälu tulemuslikkuse probleemide ja vigade võimalikkuse, võib probleem tekkida rakenduse rikke, juhuslike tõrkete või muude iOS-i vigade tõttu. Kui teie iPhone X ekraan ootamatult külmub ja muutub teatud rakenduse kasutamisel reageerimata ja probleem tekib ainult selles rakenduses, siis võite järeldada, et probleem on rakendusest eraldatud. Rakendus võib sisaldada mõnda pahavara või rikutud segmenti, mis käivitavad selle krahhi või muutuvad ebastabiilseks.

Teine võimalik käivitus on rakenduste või iOS-i vigased uuendused. Uuendused võivad sisaldada ka vigu, mis sageli põhjustavad konflikte süsteemi funktsioonidega. Väikesed vead kõrvaldatakse sageli rakenduse lähtestamise või telefoni lähtestamise abil, kuid keerulised vead võivad juba nõuda süsteemi taastamist parandusmeetmena.

Niikaua kui iPhone X riistvaraga kõik on hea, lahendatakse probleem tõenäoliselt teie otsuses, kasutades mõnda kohaldatavat lahendust. Hoidke lugemist, et teada saada, mida teha iPhone X tarkvara lahendamisel.

Soovitatavad lahendused ja lahendused puutumatuse puutetundliku ekraani kinnitamiseks iPhone X-l

Enne edasise tõrkeotsingu tegemist proovige kontrollida oma iPhone X-le saadaolevat tarkvaravärskendust. Apple'i poolt tunnustatud iPhone X puutetundliku ekraani probleem, mis ei reageeri külma ilmaga, on iOS-i vea all ja vastuseks annab see uue välja vajalik püsivara. Ametlik parandusplokk lükatakse läbi uue iOS-i värskendusversiooni 11.1.2. Peale vastamata ekraani parandab värskendus ka probleeme iPhone'i X-ga salvestatud moonutatud Live-fotode ja videote puhul. Kui te pole värskendust veel installinud, peaksite seda nüüd tegema.

  • Alustamiseks mine oma iPhone X Settings-> General-> Software Update. Varundage oma andmed ja jätkake iOS-i värskenduste allalaadimist ja installimist.

Kui olete juba installinud uue iOS-i värskenduse, mis sisaldab parandusplokki, ei reageeri iPhone X-i ekraanile, kuid ilma tulemusteta, kaaluge allpool toodud võimalikke lahendusi.

Jõudke oma iPhone X uuesti käivitama

Sunnitud taaskäivitamine toimib sarnaselt tavalise taaskäivitamisega (pehme lähtestamine) väikeste tarkvaravigade kõrvaldamisel. Seda on kasutatud efektiivse lahendusena tarkvaraga seotud erinevatele probleemidele, mis omakorda põhjustas seadme reageerimiseta. See, kuidas sunnitud taaskäivitamine teie iPhone X-s toimub:

  1. Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp.
  2. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp.
  3. Lõpuks vajutage ja hoidke all külgmist (toide) nuppu, kuni näete Apple'i logo.

Seade lülitub seejärel sisse. Kui see ei lahenda probleemi ja teie iPhone X ekraan ikka külmub, proovige järgmisi sobivaid lahendusi.

Käivitage oma iPhone X taasterežiimis

Taastamisrežiimi taastamine on tihti võtmetähtsusega tarkvara probleemide kinnitamisel, mis on piisavalt karmid, et taluda tavalisi tõrkeotsingu protseduure nagu sunnitud taaskäivitamine ja lähtestamine.

  1. Ühendage oma iPhone X Windowsi või Maci arvutiga, kasutades Apple'i komplekti kuuluvat USB-liidest või Lightning-kaablit.
  2. Avage oma arvutis iTunes. Veenduge, et kasutate iTunes'i tarkvara viimast versiooni.
  3. Kui teie iPhone on ühendatud, sundige seda nende sammudega uuesti käivitama:
    • Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp.
    • Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp.
    • Lõpuks vajutage ja hoidke all külgmist (toide) nuppu . Kuid ärge vabastage nuppu, kui näete Apple'i logo, oota selle taastamise režiimi .
  4. Kui teil palutakse võimalus taastada või uuendada, valige Uuenda . See võimaldab iTunes'il proovida iOS-i uuesti installida ilma teie andmeid kustutamata ja oma seadme tarkvara alla laadida.

Kui allalaadimine võtab rohkem kui 15 minutit, väljub teie iPhone taasterežiimist ja kui see juhtub, peate tagasi pöörduma tagasi eelmiste sammude juurde, et siseneda taasterežiimi.

Taastage oma iPhone X DFU-režiimis

DFU-režiimi lähtestamist peetakse iOS-i tõrkeotsingu viimaseks valikuks. Kui midagi muud ei tööta, siis peaksite kaaluma selle andmist. See on sügavaim taastetüüp, mida saate oma iPhone'is teha. See toimib iga iPhone'i tarkvara ja riistvara juhtiva koodi kustutamise ja uuesti laadimise teel.

Seadme püsivara värskenduse (DFU) režiim seab iPhone'i olekusse, kus see ikka veel suudab arvutiga iTunesiga suhelda ilma iOS-i või bootloaderi aktiveerimata.

Märkus. Ärge püüdke DFU-režiimi taastamist, kui seadmes on füüsiline või vedelik. Veenduge ka, et teie iPhone'il on piisavalt tasu. Kõiki neid tuleb järgida, et takistada iPhone'i tellist ebaõnnestunud või mittetäieliku DFU-režiimi taastamise / uuendamise tõttu. Kui see juhtub, siis tõenäoliselt jõuad selle asemel iPhone X-i täiesti ebakindla. Kui te ei ole kindel, mida te teete, siis parem mitte riskida DFU-režiimi taastamise või uuendamise proovimisel. Teil on alati võimalus probleemi teie seadme või Apple'i klienditoega suurendada.

Kui olete valmis proovima oma õnne DFU-režiimi taastamise / värskendamise ajal, käivad järgmised sammud läbi kogu protsessi. Et vältida võimalikke katkestusi DFU-režiimi taastamise protsessi keskel, veenduge, et teie iPhone'il on enne alustamist piisavalt tasu.

  1. Ühendage oma iPhone X arvutiga. Võite kasutada oma iPhone X-ga ühilduvat Windows PC või Mac arvutit. Ühendage kindlasti iPhone'i kaasasoleva USB-liidese või välkkaabli abil.
  2. Avage arvutis iTunes. Jällegi kasutage iTunes'i tarkvara uusimat versiooni, et vältida süsteemi konfliktide põhjustatud probleemide segunemist.
  3. Lülitage iPhone X vajadusel välja.
  4. Vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 3 sekundit all.
  5. Hoidke toite / külje nuppu all, seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu. Hoidke mõlemat nuppu 10 sekundit all. Kui näete Apple'i logo, tähendab see seda, et olete hoidnud nuppe liiga kaua ja seega peate kõigepealt alustama.
  6. Vabastage külg- / toitelüliti, kuid hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu umbes 5 sekundit. Kui näete pistikut iTunes'i ekraanile, siis tähendab see, et olete seda nuppu liiga kaua hoidnud ja peate uuesti alustama.

Kui ekraan jääb mustaks, tähendab see, et olete DFU-režiimi edukalt sisenenud. Siinkohal palub iTunes teil teid hoiatussõnumiga öelda, et ta on tuvastanud teie iPhone X ja võimaldab seda taastada. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et taastada või uuendada iPhone'i DFU-režiimis iTunes'i kaudu.

DFU-režiimi sisenemine nõuab ajastamist, nii et kui te ei jõua sinna esimesel katsel, ärge unustage uuesti proovida.

Otsige rohkem abi

Kui teie iPhone X puutetundliku ekraani probleem püsib pärast iOS-i värskendamist ja täidab kõiki ülalnimetatud protseduure, võtke siinkohal ühendust oma operaatoriga või Apple'i toega, et probleemi edasiseks abiks ja soovitusteks laiendada. Kui teie iPhone on endiselt garantii all, siis võite valida selle asemel ka garantii. See oleks targem ja parem valik, kui ei oodata enam midagi.