Galaxy märkus 4 ei käivitu normaalselt, puutetundlik ekraan ei reageeri aeg-ajalt, muud probleemid

Tere Androidi fännid! Tere tulemast teise postituse juurde, mis käsitleb mõningaid # GalaxyNote4 probleeme. Nagu tavaliselt, esitasid mõned probleemid 4. märkuse kasutajad viimase paari päeva jooksul. Me tahame katta käivitamisega seotud küsimusi ja ka mõningaid muid küsimusi, nii et me loodame, et see võib olla teie jaoks hariv lugemine. Ärge unustage, et külastate meie peamist Galaxy Note 4 veaotsingu lehte, kui teil on aega.

Allpool on teemad, mida me täna teie eest katame:

1. Galaxy märkus 4 keeldub pärast värskendamist normaalsest käivitamisest
2. Galaxy märkus 4 ei käivitu normaalselt
3. Galaxy märkus 4 jätkab käivitamist, kui aku tase langeb 50% -ni
4. Galaxy märkus 4 ei lülitu uuesti sisse
5. Galaxy märkus 4 külmutamine, taaskäivitamine juhuslikult, kui see pole laadijaga ühendatud Galaxy Note 4 aku kaotab kiire toite
6. Galaxy Märkus 4 süsteemi aeg muutub muutumatuks ja Bluetooth ei jääks püsima
7. Galaxy Note 4 puutetundlik ekraan ei reageeri aeg-ajalt

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 4 keeldub pärast värskendamist normaalsest käivitamisest

Ma tegin süsteemi värskenduse reedel 1/13/17 ja pärast seda hakkas telefon töötama aeglaselt. Mõne päeva pärast hakkas ta iseseisvalt taaskäivituma. Ma tegin tehase lähtestamise üks kord ja installisin kõik oma rakendused uuesti ning hakkas uuesti sama tegema. Üritasin teist tehasepuhkust ja nüüd ei käivitu see uuesti. Mul on fotosid ekraanidest, mida ma saan. Ma mõtlesin uuesti Odini kaudu. Ainus teine ​​asi, mis mul telefoni jaoks uus oli, on magnetilise laadija juhtme adapter. Ei ole kindel, kas see põhjustaks minu probleemid. Ma mõtlesin, et laadimisdokk võib olla halb. Ma tõesti ei tea, mida operatsioonisüsteem oli, ja nüüd ma ei saa seda. - Ray

Lahendus: Tere Ray. Me ei tea, mida te mõtlete „ekraanil olevate fotode abil, mida ma saan”, aga kui telefon enam ei käi või ei näita üldse käivitamise märke, võib olla, et praegu ei pruugi midagi teha. . Allpool on mõned võimalused telefoni taaskäivitamiseks:

1. Mõtle telefoni aku laadijale vähemalt 30 minutiks, enne kui uuesti sisse lülitada.
2. Hankige uus ametlik märkus 4.
3. Kontrollige USB-porti, et näha, kas seal on nähtavaid kahjustusi, painutatud tihvtid või mustus.
4. Proovige telefoni teistesse režiimidesse käivitada. Järgige alltoodud samme:

Käivitage taasterežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Kui need asjad midagi ei muuda, kas telefon on parandatud või asendatud.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ei käivitu normaalselt

Ära ole Android-versioonis kindel, et olla aus. Minu märkus 4 (T-Mobile) hakkas paar nädalat tagasi jooksma / taaskäivitama. Miski eriti ei tundunud krahhidega korrelatsioonis. Ma toetasin enamikku oma andmetest ja proovisin põhitõdesid: võtsin SD-kaardi välja, pehme lähtestamine, käivitamine turvarežiimi, taaskäivitusrežiimi käivitamine ja vahemälu partitsiooni pühkimine jne. Ma oleks pidanud telefoni krüpteerimise välja lülitama, kui esmakordselt probleeme hakkasin (duh), kuid ei teinud seda. Nüüd hangub telefon iga kord käivitamisel. See käivitub tavaliselt krüpteerimisparooli sisestamiseni. See näitab “Galaxy Note 4” ekraani, seejärel “Samsung” ekraani, seejärel “T-Mobile” ekraani, seejärel sisesta oma parooli ekraan, siis ripub see lõputult lukustuskuval (ekraanil on avatud lukk). See on kindlasti õige parool (ja vale parooli sisestamisel annab telefon ikka veel "vale parooli" teate - tundub olevat tegelik dekrüpteerimisetapp, kus see ripub). Ei tee vahet, kas turvarežiim või tavaline käivitus. See võimaldab mul ikka taaskasutusrežiimi käivitada, lihtsalt ei laadi operatsioonisüsteemi. Samsungi SmartSwitch ega Dr. Fone ei tunne telefoni, kui USB arvutiga ühendatud (praegused draiverid). Minu küsimus on järgmine: kõik võimalused telefonist enamate andmete taastamiseks või ma peaksin lihtsalt tehase lähtestamist proovima? Soovin taastada oma tekstid, kui suudan (sain enamik teisi andmeid - tegin laisk varukoopia, lihtsalt kopeerides telefoni mälu arvutisse ja ilmselt on tekstid kaitstud). Tänan. - John

Lahendus: Tere John. Ainus viis teada, kas failide taastamine sellises olukorras on endiselt võimalik ametlike või kolmanda osapoole rakenduste abiga, sõltub sellest, kas USB-ühendus arvutiga annab midagi positiivset. Kui ükski arvuti ei suuda telefoni tavapäraselt tuvastada, ei saa faile edastada. Kui teie telefoni failid on krüpteeritud, ei tee see ka lihtsamaks. Isegi kui arvuti suudab telefoni tavapäraselt lugeda, siis kahtleme, et ülekantud failid võivad olla mingit kasu. Androidi krüpteerimist on praegu võimatu lõhkuda, nii et teie failid ei pruugi leida, isegi kui saate need arvutisse üle kanda.

Kui soovite telefoni tavapäraselt uuesti kasutada, peaksite proovima tehase lähtestamist.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 hakkab käivituma, kui aku tase langeb 50% -ni

Tere. Mul on paar probleemi minu märkusega 4. Esiteks on see, et aku tühjeneb väga kiiresti. Ma saan lahti võtta täislaadimisega ja pärast 10-minutilist kerget kasutamist on see langenud 5% või rohkem. Nii et viimasel ajal olen seda alati ühendanud, kui ma suudan, kuid peamiselt teise probleemi tõttu.

Teine probleem on see, et mu telefon hakkab umbes 50% -lise laenguni jõudma ja siis ootamatult siseneb käivitusahelasse. Ainus viis peatada oleks aku väljavõtmine. Hiljem sain teada, et võin selle ka lingi ajal ühendada ja alglaadimiskord lõpeb. See on aja jooksul muutunud hullemaks, kui mu telefonil oleks olnud 50-75% tasu ja see läheb käivitusahelasse, mistõttu ma hoian seda ühendatuna. rakenduste avamine. Olen juba proovinud tehase lähtestamist, kuid see ei lahendanud probleemi. Â Mul on kiusatus osta teine ​​aku ja teha veel üks nullimine, et näha, kas see toimib, kuid ma tahaksin teie arvamust kõigepealt. Aitäh. - Phil

Lahendus: Tere Phil. See tehase lähtestamine ei muutnud midagi, mis meid usub, et aku võib olla lihtsalt laengu hoidmiseks olulise võimsuse kaotanud. Teie mainitud sümptomid on järjekindlad, kui liitiumpatarei ei pea enam sellist laadi. Kui teie märkus 4 on olnud, see tähendab, et kui see on praegu üle ühe aasta vana, siis on teil hea võimalus, et te olete selle aja jooksul kaotanud. Soovitame enne uue aku saamist turvalisel poolel proovida akut kalibreerida, tehes järgmist.

1. Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
2. Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
3. Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
4. Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
5. Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
6. Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
7. Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
8. Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
9. Korda tsüklit üks kord.

Kui aku käitumine ei muutu pärast selle kalibreerimist, siis mine edasi ja asendage see.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ei lülitu uuesti sisse

Minu Samsung Galaxy märkus 4 lihtsalt sulges ja ei lülitu uuesti sisse. Üritasin pehmet nullimist, samuti püüdsin seda käivitada turvarežiimi ja taastamise režiimi, mis kõik ei teinud midagi. Ma tean, et see ei ole aku; Mul on veel üks märkus 4 ja vahetasin patareid. Mõlemad patareid töötasid mu mujal hästi, kuid ei teinud midagi sellel, mis ei käivitu. Üritasin seda mõneks minutiks laadida ja seejärel seda uuesti käivitada. Ma tean, et see kõlab naeruväärselt, kuid ma isegi proovisin SIM-kaardi eemaldamist (paaritu seda tehes pehme lähtestamise ajal varem töötanud). Kas ma saan veel midagi proovida? - Nora

Lahendus: Tere Nora. Palun viidake meie ettepanekule Ray kohta. Pidage meeles, et kui telefon keeldub alternatiivsete režiimide käivitamisest, on probleem tõenäoliselt väljaspool teie võimet parandada: kas see on parandatud või asendatud.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 külmutamine, taaskäivitamine juhuslikult, kui pole laadijaga ühendatud Galaxy Note 4 aku kaotab kiire toite

Tere. 15. jaanuaril kell 17.00 alustas telefon aeglustamist / külmutamist / mahajäämust / häireid, automaatset taaskäivitamist ja üldise halva töö näitamist. Mul on pehme lähtestamine, tehase lähtestamine, varundatud taastatud SD eemaldamine, puhverdatud vahemälu. ma saan järgmised küsimused: olen märganud, et kui seade ei ole vooluallikaga ühendatud, hakkan neid küsimusi hankima. Kui telefon on lahti ühendatud, kestab see umbes 30 minutit ja hakkab rakenduse kasutamisel aeglustuma või lihtsalt menüüdes kerides. Seejärel taaskäivitub pärast selle külmutamist ja uus, täna, 16.1.2017 pärast juhuslikku taaskäivitamist ei suutnud seade laadida ja lükkas mind Odini ei suutnud MMC Odini režiimi suure kiirusega käivitamist udc laadida. Ma arvan, et see on aku probleem, sest siiani ma pole märganud, et üks luksumine on ühendatud. - Jeremy

Lahendus: Tere Jeremy. Sul on õigus. On väga tõenäoline, et probleem on ainult vale aku puhul. Palun kontrollige meie ülaltoodud soovitust.

Probleem nr 6: Galaxy Märkus 4 süsteemi aeg muutub muutumatuks ja Bluetooth ei jääks püsima

Tere. Ma arvasin, et mul on internetis lahenduste leidmine päris hea, kuid see põgeneb mind. Minu Sprint Note 4 aeg jääb maha. Ma pidin aja seadistama käsitsi, et teised rakendused ei õnnestu. Nii et mitte ainult aeg on imelikult, kuid 12/25 seisuga ei jää Bluetooth ei jääda. Olen klõpsanud otsetee, olen selle seadete abil sisse lülitanud. See muudab värvi nii, nagu see aktiveerub ja seejärel lülitub välja. Olen eemaldanud Bluetoothi ​​paarid. Olen väga pettunud, sest nii paljud seadmed ei tööta Bluetoothi ​​rikke tõttu ootuspäraselt. Tänan teid abi eest. - Jamie

Lahendus: Tere Jamie. Esimene asi, mida soovite teada, on see, kas teie probleemid on põhjustatud teisest rakendusest või mitte. Seda saate teha seadme taaskäivitamisega turvarežiimis. Ohutu režiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendusi ja teenuseid, nii et kui teie telefon käitub normaalselt, on see probleem, mis põhjustab probleeme kolmanda osapoole rakenduses. Allpool on toodud juhised turvarežiimi käivitamiseks:

• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Kui midagi ei muutu isegi siis, kui turvaline režiim on lubatud, võite proovida ka vahemälu partitsiooni, et tagada seadme ajakohastatud vahemälu. Selleks toimige järgmiselt.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Kuna probleem on seotud süsteemi ajaga, siis soovid seda teha ka selgelt: kohandage kuupäeva ja kellaaega õigele. Veendub, et valite jaotises Seaded> Kuupäev ja kellaaeg “Automaatne kuupäev ja kellaaeg”.

Lõpuks ärge kõhelge tehase taastamisega, et lahendada oma probleemid. Tehase lähtestamine, nagu nimigi ütleb, taastab kogu tarkvarasätte oma töötava tehase olekusse. Kui probleem on põhjustatud operatsioonisüsteemi tõrkest, peaks tehasest lähtestamine selle eest hoolitsema. Siin on viited sellele, kuidas seda teha:

1. Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
4. Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage Vol Up klahv.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' klahviga Vol Down ja vajutage lähtestamise alustamiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
8. Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Bluetoothi ​​probleemi puhul võib selle põhjuseks olla tarkvara või riistvara. Kui Bluetoothi ​​funktsionaalsus on pärast tehase algseadistamist problemaatiline, võite vaadata tundmatut riistvaraprobleemi. Bluetooth-funktsioon on võimalik spetsiaalse riistvara kiibi abil ja kui see on juhusliku kukkumise tagajärjel kahjustatud vee või soojuse või šokiga, võib sellega seotud probleem ilmneda nii, nagu see praegu toimub. Sellisel juhul soovite telefon välja vahetada.

Probleem nr 7: Galaxy Note 4 puutetundlik ekraan ei reageeri aeg-ajalt

Hei poisid, mul on Samsungi märkus 4, “SM-N910A”. Viimase kolme kuu jooksul on mul olnud probleeme ekraani puutetundliku sensoriga või midagi. Ekraani vasakpoolne külg ülalt alla ei reageeri ja kui ma telefoni lukustan (kasutades toitenuppu, lülitage ekraan välja) ja lülitage see uuesti sisse. see klõpsab klaviatuuri nuppudele, kui ma olen tekstisõnum ja asjad. Mõnikord toimib see hästi, kuid mõnikord see ei ole. Telefoni ei jäetud kunagi maha ega visati diivanile või midagi. Ma olen oma telefonidega väga ettevaatlik. Ma ei tea, mida sellega teha. Ma olen tõesti pettunud ja ma ei taha saada teist telefoni, sest mulle ei meeldi iPhone'id ja ma kasutan oma pliiatsit ja tahaksin probleemi lahendada. - Snktrd

Lahendus: Tere Snktrd. Esimene asi, mida soovite teha, on kontrollida, kas puutetundlik ekraan on vigane. Seda tehakse hooldusrežiimi ja puutetundliku ekraani funktsionaalsuse kontrollimise teel. Siin on see, mida peate tegema:

1. Avage rakendus Telefon.
2. Vali “ * # 0 * # ” (ilma jutumärkideta).
3. Puudutage valikut Touch box.
4. Joonistage joon ekraani problemaatilisele alale. Kui te ei saa joonist joonistada või kui jooned on katki, on see indikaator, et puutetundlik ekraan ei reageeri korralikult. Seda probleemi ei saa tarkvara häkkida, et telefon oleks asendatud.

Teisest küljest, kui jooned, mida joonistad, on täiuslikud ja puutetundlik ekraan on normaalne, võib probleemi põhjustada midagi, mis ei ole seotud ekraaniga. See võib põhjustada kolmanda osapoole rakenduse, nii et võite proovida telefoni kinnitamiseks turvarežiimi või tehase lähtestamise.