Kuidas määrata Samsung Galaxy S4, mis ei saa helistada ja muid sellega seotud küsimusi

Tere tulemast keskendunud tõrkeotsingu seeriatesse, mille eesmärk on lahendada probleeme Samsung Galaxy S4-ga, mis ei saa helistada ja muid sellega seotud küsimusi. Nagu me kõik teame, on telefoni peamiseks põhjuseks kõnede tegemine ja kõne tekkimise korral kaotab see oma kasulikkuse. Hea on see, et me oleme siin, et aidata teil kõnesid puudutavaid muresid, mis teil võib olla selle konkreetse mudeli puhul.

Meie tõrkeotsingu seeria selles osas käsitleme viit lugeja poolt meile saadetud tegelikku probleemi. Anname vajalikke tõrkeotsingu samme, mida tuleb teha iga probleemi kohta, mida loodame probleemi lahendada.

Kui teil on Samsung Galaxy S4 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S4 Wi-Fi-kõne rakendus ei ilmu

Probleem: WI-FI CALLING APP ei kuvata enamates võrkudes. Ma lähen seadeid, rohkem võrke ja WIFI CALLING ei ilmu. Seetõttu ei saa ma helistada WIFI-le, mis on minu jaoks hädavajalik, kuna piirkonnas on halb signaal. See telefon on renoveeritud Verizon S4.

Lahendus: kuna see telefon oli varem Verizon telefon, siis võib see töötada tarkvaraga, mis ikka ei toeta WiFi-ühendust. Verizon on hiljuti teatanud, et oma nutitelefonidele helistamiseks mõeldud Wi-Fi tugi ei jõua 2015. aasta keskpaigani. Kuna te kasutate renoveeritud Verizon S4, siis on tõenäoline, et see funktsioon pole seadmesse veel lisatud.

Selle kontrollimiseks proovige hankida tarkvaraversiooni, millel teie telefon töötab. Avage Seaded - Veel - Teave seadme kohta ja võtke seejärel teadmiseks põhiriba versioon ja kerneli versioon. Kontrollige mõlemat Google'is ja vaadake, kas tulemused näitavad, et tegemist on Verizon tarkvaraga.

Te saate siiski teha tehase lähtestamise, et kontrollida, kas puuduvad Wi-Fi helistamisseaded on tingitud telefoni tarkvara tõrkest. Enne jätkamist veenduge kõigepealt telefoni andmete varundamises.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

S4 kõned saavad langenud

Probleem: mul on väga head signaali mobiilsed andmed, lairibaühenduse kiiruskatse näitab kuni 30Mb kolm allapoole. Telefon langeb kõnede ajal ühele baarile ja / või üldse mitte ühendada… näitab VZ-võrku 4glte, seejärel läheb teadmata võrku. Digitaator just asendatud ... Olen kontrollinud / kontrollinud kõiki ühendusi

Lahendus .: Proovige kontrollida, kas see probleem on põhjustatud telefoni installitud kolmanda osapoole rakendusest, käivitades seadme turvarežiimis.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S4”, vabastage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
• Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Kui olete turvarežiimis olles, jätkake oma kõne toimimise kontrollimist. Kui probleemi ei esine, võib teie telefoni installida kolmanda osapoole rakendus, mis põhjustab selle probleemi. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Kui teil on siiski sama probleem, siis proovige kontrollida, kas see on võrguga seotud probleem, luues selle stsenaariumi erinevates kohtades. Kui probleem tekib ainult ühes kohas, võib selles piirkonnas olla võrgu probleem.

Samuti peaksite proovima muuta meie telefoni võrgurežiimi ja kontrollida, kas probleem lahendatakse.

• Koputage Seaded.
• Puudutage valikut Rohkem võrke.
• Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
• Puudutage ikooni Võrgu režiim.

Üks viimane veaotsingu samm, mida saate teha, on tehase lähtestamine. Enne jätkamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Kui see on nii, siis soovitan teil viia telefon volitatud teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.

S4 ei saa kõnesid kuulata

Probleem: minu Android-versioon ütleb ainult 4.4.2 .. Ma sain eetris kriketist asendusseadme läbi kindlustuse kindlustamise kaudu. Kõik muu töötab .. nagu muusika heliseb kõik muud müra ja ma saan oma peakomplektiga Bluetooth-kõnesid vastu võtta! Nii et ma ei saa seda! Palun aita mind! Ma maksin suure mahaarvamise, et saada uus telefon, mis ei tööta ja kui sa saad aidata mul seda tööd teha, ei pea ma seda tagasi saatma! Aitäh!!

Lahendus: peate kõigepealt telefoni käivitama turvarežiimis, et kontrollida, kas probleem on põhjustatud telefoni installitud kolmanda osapoole rakendusest.

• Lülitage seade välja.
• Hoidke toitenuppu all.
• Kui ekraanile ilmub „Samsung Galaxy S4”, vabastage toitenupp.
• Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
• Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
• Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.

Helista. Kui te nüüd kõnet kuulete, võib probleem olla põhjustatud teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendusest. Uuri välja, milline rakendus seda probleemi põhjustab, ja eemaldage see.

Kui aga probleem püsib ka turvarežiimis, siis soovitan jätkata tehase lähtestamist. See lahendab tavaliselt kõik telefoni tarkvara põhjustatud probleemid. Enne jätkamist veenduge, et varundate oma telefoni andmed.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem püsib, võib see olla juba riistvaraga seotud. Sellisel juhul peate telefoni tagasi saatma.

S4 kutsutud pool ei saa helistada

Probleem: Tere, mul on Samsung Galaxy S4 16GB. Sain teate, et süsteemi värskendus oli saadaval ja ma installisin selle. Kuna ma tegin, et mul on olnud järgmine probleem: kui ma kas paigutan väljaminevad kõned või saabuvad sissetulevad kõned, ei saa teine ​​pool kuulda mind, kui ma telefoni tavaliselt kasutan (näo küljel). Nad saavad mind kuulda, kui muudan selle režiimi Speaker Phone. See ilmub ka siis, kui "Ok Google" häälfunktsioon ei tööta praegu, kuigi ma usun, et olen seda kasutanud vähemalt üks kord pärast uuendamist, nii et ma ei ole kindel, kas see lihtsalt lõpetas töötamise või ei ole töötanud pärast seda uuendamine. Olen proovinud „Vahemälu pühkimist” online-teabe põhjal, kuid see ei aidanud. Ideid? Tänan teid abi eest.

Lahendus: kuna see probleem ilmnes pärast suurt tarkvara uuendamist, on parim asi teha tehase lähtestamine. See kustutab kõik eelmisest tarkvaraversioonist jäävad andmed, mis võivad endiselt teie seadmes olla ja põhjustada uue tarkvaraversiooni vastuolu. Enne jätkamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

• Lülitage seade välja.
• Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv, toitenupp.
• Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
• Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
• Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
• Vajutage toitenuppu, et valida.
• Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esiletõstetud on kõik kasutajaandmed.
• Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
• Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.