Kuidas tõrkeotsinguks on iPhone 6, millel on must ekraan või mis ei lülitu sisse, muud probleemid

Üle kolme aasta tagasi ilmunud # iPhone6 ​​on praegusel hetkel miljonite jaoks valitud telefon maailmas. Ei ole üllatav, et palju iPhone 6 kasutajatelt saadud kirju on enamjaolt seotud energiasisaldusega. Selles tõrkeotsingu episoodis püüame jagada iPhone 6 kasutaja poolt tehtavaid asju, et tegeleda ühe tavalise nutitelefoni probleemiga. Loodame, et paljud teised kasutajad leiavad selle artikli ja võtavad sellest õppetundi või kaks.

Enne kui jätkame, tuletage meile meelde, et saate meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem 1: Kuidas mustri ekraaniga iPhone 6 tõrkeotsingut teha või see ei käivitu

Ma eemaldasin oma iPhone 6 laadijalt täna hommikul kell 11; see oli täielikult laetud. Ma saatsin tekstisõnumi ja jätsin selle oma köögiklassi loendisse, kui olin väljaspool õue 2 tundi. Ma läksin kontrollima oma telefoni vastamata kõnede või teksti üle ja minu telefoni ekraan oli täiesti must, mis ei olnud üllatav. Ma vajutasin seejärel kodunuppu, et proovida ja telefoni avada ning ekraan ei jäi mustaks.

Siis mõtlesin hästi, et võib-olla see välja lülitatud mingil põhjusel, nii et ma vajutasin ja hoidsin toitenuppu ja jälle midagi, ekraanil jääb ainult must. Imelik asi on see, et kui mu telefon on välja lülitatud, ei saa ma oma kodu nuppu vajutada, sest see on kindel või raskesti lükatav. Aga minu kodunuppu saab väga kergesti vajutada, nagu tavaliselt, kui mu telefon on sisse lülitatud või vajab avamist. See on esimene kord, kui mu telefon on seda kunagi teinud. Aga mul on olnud oma iPhone 6-ga probleeme, kuna ma ostsin selle telefoni eelmisel aastal, kuid mul oli see telefon vähem kui 6 kuud. - Candace

Lahendus: Tere Candace. Erinevus energiakatkestuse ja musta ekraani probleemi vahel on erinev. IPhone'iga, millel pole probleemi, on must või tühi ekraan ning see on täiesti surnud - ei ole märke elust nagu LED-tuled, helid, vibratsioonid. Musta ekraani probleemiga iPhone'il on ekraanile reageerimatu vastus, kuid sellel on jätkuvalt märke selle kohta, et see on sisse lülitatud. Kui teie iPhone helistab teie numbrile helistamisel või jätkab helisignaalide saatmist sissetulevate häirete või sõnumite korral, siis on teil must ekraan. Niisiis, teie esimene ülesanne on tuvastada, mis telefoniga täpselt toimub. Kui olete probleemi täpselt tuvastanud, võite järgida selle tõrkeotsingute kogumit.

Kui teie iPhone'il on must ekraan, järgige alltoodud tõrkeotsingut

Must ekraani probleem on sageli riistvara rikke tulemus. Sellepärast on ainult väga minimaalne veaotsing, mida saate teha. Lõppkasutajate tõrkeotsingu sammud piirduvad kõva lähtestamise ja tehase lähtestamisega. Need on mõeldud selleks, et kontrollida, kas ekraani rikke peamine põhjus on tundmatu tarkvara häire. Kui pärast nende tegemist ei muutu midagi, peate telefoni saatma, et tehnik saaks teha riistvara diagnostikat ja / või remonti. Enne alltoodud toimingute sooritamist veenduge, et telefon on laetud ja mitte välja lülitatud. Laske sellel laadida vähemalt 30 minutit.

Hardi lähtestamine

Seda öeldes on esimene asi, mida peate tegema, kui avastasite oma ekraani vastamata, on raske taastada. IPhone 6-s toimub see järgmiste sammudega:

1. Vajutage Home ja Power / Sleep nuppe koos.
2. Oodake, kuni ekraanile ilmub Apple'i logo.
3. Kui Apple'i logo ilmub, vabastage nupud, et telefon saaks taaskäivitada.

Tehase lähtestamine iTunes'i kaudu

Kui kõva lähtestamine ei muutu midagi või kui ekraan jääb mustaks, proovige näha, kas saate probleemi lahendada, ühendades telefoni oma arvuti ja taastades selle iTunes'i kaudu. Siin on, kuidas:

1. Veenduge oma arvutis, et iTunes oleks ajakohane.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga seadmega kaasas oleva valguskaabli abil.
3. Kui sõnum küsib teie seadme pääsukoodi või usalda seda arvutit, järgige ekraanil kuvatavaid samme.
4. Valige iTunes, kui see kuvatakse iTunes'is.
5. Kui iTunes teie telefoni tuvastab, minge vahekaardile Kokkuvõte ja klõpsa nupule Taasta iPhone… .
6. Toimingu kinnitamiseks klõpsake nuppu Taasta .
7. Oodake, kuni iPhone taastab telefoni ja käivitub uuesti. Teie telefon peaks olema uus. Kui probleemi põhjustab tundmatu tarkvara häire, peaks ekraan nüüd uuesti normaalselt töötama.

Kui ekraanil jääb must või tühi, pöörduge parandamiseks Apple'i poole.

Kui teie iPhone'il on probleemide puudumine, siis peate järgima üldisi tõrkeotsingu samme, mis on seotud mustade ekraanide probleemiga:

• laadige telefon vähemalt 30 minutit
• laadimise ajal proovige kasutada teist välkkaablit ja adapterit
• proovige rasket lähtestamist
• proovige tehasest lähtestamist iTunes'i kaudu

Kui mõni neist asjadest telefoni ei taastaks, oled sa õnne. Kuskil peab olema riistvaratõrge, mis takistab telefoni laadimist, sisselülitamist või tavapäraselt sisselülitamist. Sellisel juhul peate professionaalselt kontrollima riistvara täieliku riistvara diagnostika jaoks. Veenduge, et Apple'i tehnikud teeksid teie ülesande.

Probleem 2: iPhone 6 digisaator ei tööta

Minu iPhone on juba mitu nädalat mänginud, kuid nüüd on see niipalju, et see on vaevalt kasutatav. Kui avada minu telefoni ekraan toimib nagu oleksin juhuslikult koputades seda; see läheb rakendustesse, kirjatüüpidesse, pühkides vasakult paremale jne. Lisaks juhuslikult valitud nuppudele ei registreerita ka minu enda koputamist ekraanil, üritades võidelda või mitte! Mõnikord, kui ma telefoni lukustan ja seejärel avaneb, töötab see hetkega, kuid siis langeb uuesti. Olen proovinud seda uuesti välja lülitada ja uuesti sisse lülitada, kuid see toimib vaid hetkeks, olen proovinud tehaseseadete lähtestamist ja telefoni taastamist sama tulemusega. Ma isegi proovisin selle taastamist ja uue iPhone'i seadistamist, kuid pole veel õnne. Palun, palun, palun aidake. - Lauren

Lahendus: Tere Lauren. Me ei usu, et siin on tarkvara lahendus. Kõige tõenäolisem põhjus, miks kõik need juhuslikud sisendid ekraanil on põhjustatud kahjustatud digisaatorist. Teie iPhone'i ekraanil on kolm peamist osa: digitaliseerija, LCD / monitor ja digisaatori paindekaabel.

Digitaator vastutab sõrmekraanide muutmise eest digitaalseteks signaalideks. See on õhuke kiht läbipaistvat andurit LCD või ekraani kohal, kus kuvatakse pilte. Tavaliselt muutub digiteerimisseade juhusliku kukkumise või veega kokkupuutumise järel ebastabiilseks. Kahjuks ei saa te halva digiteerimisseadme tarkvara mõnede seadete muutmise teel parandada. Sellepärast ei paranenud pärast iPhone'i tehasest lähtestamist midagi paranenud. Rikutud digisaator tuleb välja vahetada. Kõige ideaalsem asi, mida teha, on lihtsalt kogu ekraani asendamine, kuna amatöörid kipuvad LCD-või kaabelkaablit kahjustama, kui teed-it-yourself remonti.

Kui te pole telefoni veel avanud, ei ole telefonis nähtavat defekti Apple'i kaudu, et nad saaksid kontrollida, kas nad saavad telefoni tasuta parandada. Vastasel juhul peate kas ise ekraani asendama, või võite tehnikule seda teha.

Probleem 3: iPhone 6 emaplaat ei tööta

Minu iPhone on AT&T, kuid see on lukustamata ja seda kasutatakse T-Mobile'is. Samuti on sellel iPhone'il tagumise kaamera probleemid, mis olid vahetatud üks kord enne ja tagasipöördunud probleemid, nii et ma pean seda teist korda nüüd muutma.

Igatahes, ma olin iPhone'i paar korda langenud, nii et loomulikult oli ekraanil pragunenud ja iPhone'i külgedel ja tagaküljel mõned kriimustused ja mõlgid. Mõningatel päevadel oleks ekraan külmunud või lihtsalt lõpetaks reageerimise ja ma lukustaksin selle ja avanaks selle ning see toimiks uuesti. Siis ühel päeval lihtsalt lõpetas hea vastuse. Mul oli see täiesti laetud, kuid mitte mingit võimalust seda välja lülitada, nii et ma arvasin, et jätan selle üksi. Ma läksin tagasi, et kontrollida seda kaks päeva hiljem ja ekraan oli must, kuid kodus või lukustusnuppu vajutades nägin valgust.

Järgmisel päeval kontrollisin seda ja valgust ei olnud, nii et ma eeldasin, et see lihtsalt suri iseenesest. Ostsin asendus LCD-ekraani ja võtsin selle väljavahetamiseks ning hiljem räägiti, et ekraan on vigane. Järgmisel päeval üritas ettevõte oma telefonile kinnitada heakskiidetud töönäituse, et näha, kas teine ​​ekraan on tõesti defektne. Nende LCD ekraan ei töötanud. Nad soovitasid, et see võiks olla emaplaat või midagi. Ma ei tea, mida teha. Palun aidake. - Kierston Baltero

Lahendus: Tere Kierston. Kui koolitatud iPhone'i tehnik on teie seadet juba kontrollinud ja ütles, et emaplaat on süüdi, siis tõenäoliselt see on. Probleemide põhjuste kõrvaldamiseks järgivad tehnikud tavaliselt veaotsingu komplekti, seega eeldame, et nad on jõudnud oma järeldusele alles pärast seda, kui nad on teinud parima, mida nad saavad. Ükski tugitoolitehnik, nagu meie, ei saa nende ettepanekut vaidlustada. Me ei saa ilmselgelt kontrollida teie telefoni riistvara, nii et me ei saaks teid sellisel juhul aidata.

Kui soovid siiski teist arvamust saada, soovitame teil seadme teise poodi viia. See toob kaasa lisakulusid, kuid see annab kindlasti kindluse, mida teie teabekogumismissioonil puuduvad.