Kuidas Samsungi Galaxy märkus 9 e-kirju ei saada

#Samsung #Galaxy # Note9 on viimane märkmikuseadmete telefon, millel on mitu silmapaistvat funktsiooni, mis muudab selle populaarseks tarbijate seas. Telefonil on suur 6, 4-tolline Super AMOLED ekraan ja see kasutab võimsat Snapdragon 845 protsessorit, mis on ühendatud 8 GB RAM-iga. Kuigi tegemist on tugeva toimega telefoniga, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, mida me täna käsitleme. Selles meie tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy märkust 9, mis ei saada e-kirju.

Kui teil on Samsung Galaxy Note 9 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Samsungi Galaxy märkus 9 e-kirju ei saada

Probleem: Viimase kahe nädala jooksul on mul probleem olnud, kui ma ei pääse juurde kõigile vastuvõetud kirjadele. Mul on märkus 9. Mõnedel minu e-kirjadel avan selle ja päise koormused, kuid keha seda ei tee. Rida liigub üle ülemise, nagu ta üritab laadida. Tavaliselt saan selle ümber töötada, edastades e-kirja ise. Minu emal on Samsungi tablett ja samasugune probleem. Me mõlemad kasutame AOL-i meie e-posti pakkujana. Ma olen täitnud kõik tavalised tõrkeotsingu parandused ja eemaldanud / installinud Samsungi e-posti rakenduse. Vahepeal olen alla laadinud teise e-posti rakenduse ja see kinnitas probleemi. Ma ühendasin ka Yahoo'i konto Samsungi e-posti rakendusega ja kogesin sama probleemi, nii et ma tean, et see on Samsungi rakendus ... ei ole AOL. Minu AOL-i postiteenused toimivad hästi AOLi veebisaidi kaudu ja mul ei ole sellega probleeme minu iPadis või Windowsis sülearvutis (mõlemad kasutan ehitatud e-posti rakendust). Minu probleem algas kohe pärast viimast värskendust 24. oktoobril. Olen otsinud võrgus, et näha, kas keegi teine on kogenud sama probleemi ja ma ei leia muid postitusi / kaebusi. Ma hoian teist e-posti rakendust praegu, kuid eelistaksin tagasi minna Samsungi e-posti rakenduse lihtsuse juurde.

Lahendus .: Enne selle probleemi tõrkeotsingu tegemist tuleb kõigepealt teha kindlaks, et telefon töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, laadige see kindlasti alla ja installige oma telefoni.

Kontrollige telefoni Interneti-ühendust

Esimene asi, mida peate tegema, on veenduda, et teie telefonil on tugev internetiühendus. Proovige juurdepääsu veebisaidile oma telefoni brauseriga, et kontrollida, kas teil on võimalik võrgus minna. Mõnikord võib probleemi põhjustada ruuter, mis blokeerib juurdepääsu teatud teenustele. Selle kontrollimiseks proovige ühendada telefon teise Wi-Fi võrku. Saate kasutada ka telefoni mobiilse andmeside tellimust, et näha, kas saate e-kirju.

Kontrollige oma e-posti seadeid

Kui kasutate telefoni e-posti rakendust oma e-posti kasutamiseks, siis veenduge, et e-posti seaded on õiged.

Libistage sõrme ekraani ülaservast allapoole.
Puudutage seadete ikooni.
Puudutage pilve ja kontosid.
Puudutage Kontod.
Puudutage e-posti kontot
Kontrollige seadeid ja veenduge, et need on õiged.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.

Juhul, kui selles režiimis seda probleemi ei esine, võib see tõenäoliselt olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus rikutud puhverdatud andmed võivad selle konkreetse probleemi põhjustada. Selle võimaluse kõrvaldamiseks peate telefoni vahemälu partitsiooni pühkima.

Lülitage telefon välja.
Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida vahemälu partitsioon”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “jah” ja vajutage toitenuppu.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Tehke tehase nullimine riistvaravõtmete abil

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehase seisundi. Enne selle tegemist varundage oma telefoni andmed, sest see kustutatakse protsessis.

Lülitage telefon välja.
Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Telefoni taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui probleem on pärast lähtestamist ikka veel säilinud, võib see olla põhjustatud Samsungi e-posti varu ja AOL-i e-posti konto vahelistest vastuolu probleemidest. See kinnitatakse tõenäoliselt rakenduse tulevase värskenduse korral.