Kuidas Samsung Galaxy J7 ekraani ei puuduta

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # J7, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See konkreetne mudel on keskmise vahemikuga seade, millel on mitmeid silmapaistvaid omadusi, mistõttu on see populaarne tarbijate seas. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy J7 ekraani, mis ei puuduta probleemi.

Kui teil on Samsung Galaxy J7 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas Samsung Galaxy J7 ekraani ei puuduta

Probleem: Tere, mul on Samsung J7 vähem kui aasta vana. Täna ei suutnud mu telefoniekraan äkki vastata ekraanil olevatele puudutustele. Samuti on ekraani küljel ilmunud imelikud värvid (valge ja lilla värviga). Nupud on võimelised töötama, ainult ekraan ei tööta (ekraani ülemine osa, kus sõrme laius võib toimida, kuid midagi allpool olevat ei tööta). Palun aita tänada PS-i. Androidi versiooni puhul ei ole ma sellest liiga kindel.

Lahendus .: Enne selle probleemi lahendamiseks vajalike tõrkeotsingute sooritamist veenduge, et telefoni aku on piisavalt laetud, järgides alltoodud samme.

Puhastage telefoni laadimisport, kasutades selleks suruõhu purki, et eemaldada sellesse jäänud mustus või praht.
Laadige telefon täielikult laadimisjuhe ja laadijaga, mida on testitud teise seadmega töötamiseks.
Kui telefon ei lae laadijad laadijaga, siis proovige seadet arvutist USB-porti laadida.

Kui aku on piisavalt laetud, jätkake allpool loetletud tõrkeotsinguga.

Tehke pehme lähtestamine

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on pehme lähtestamine. See lahendab tavaliselt probleemi, mis on põhjustatud väiksematest tarkvaravigadest.

Vajutage ja hoidke all toite- ja helitugevusnuppu kuni 45 sekundit.
Oodake, kui seade taaskäivitub.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel

Käivitage telefon turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib selle konkreetse probleemi põhjustada. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui teie telefon hakkab selles režiimis käivituma, saate telefoni andmeid varundada. Kui see on tehtud, peaksite välja selgitama, milline rakendus põhjustab probleemi, seejärel eemaldage see.

Pühkige vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kui rikutud süsteemi puhverdatud andmed võivad seda probleemi põhjustada. Seetõttu on hea need andmed kustutada, kuna telefon taastab need andmed uuesti, kui see uuesti käivitub.

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See toob telefoni tagasi oma algse tehase seisundisse. Pange tähele, et teie telefoni andmed kustutatakse protsessis.

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
Kui telefoni ei ole rakendusi installitud, proovige kontrollida, kas probleem esineb ikka veel.

Kui ülaltoodud sammud probleemi ei lahenda, peate telefoni viima teeninduskeskusesse ja kontrollima, sest see on tõenäoliselt tingitud juba defektsest riistvarakomponendist.