Galaxy S7 niiskuse avastatud viga, ei lae, must ekraan, muud probleemid

Praegu on miljoneid # GalaxyS7 kasutajaid, mistõttu eeldatakse, et paljud kasutajad teatavad mis tahes vormis probleemidest. See postitus püüab vastata mõnele sellisele probleemile, seega loodame, et see artikkel on kasulik. Eeldame, et lähinädalatel avaldame rohkem S7 postitusi, et need, kes ootavad oma probleemide ja lahenduste avaldamist, jälgivad neid.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S7 serv kukkus, ei lülitu tagasi

Tere. Mul on Samsung S7 serv ja üks õhtu telefon külmutas ja kukkus. Sellest ajast alates ei võta telefon lahti ega lülita sisse, seega ei saa ma teha ühtegi tavalist tõrkeotsingu valikut (pehme nullimine, turvarežiim, pühkida vahemälu jne). Kuna minu telefon on vähem kui 12 kuud vana, otsustasin ma selle Vodafone'i kaudu parandamiseks saatma. Kuid see on tagasi tulnud kui remonti ja nad ütlevad, et garantii on tühine, sest nad arvavad, et see on talle loata tööd teinud. Ma võin kategooriliselt öelda, et see nii ei ole, kuid ei näi olevat mingit ruumi, et tõestada vastupidist. Kas teate, miks nad arvaksid, et telefonis on teostatud volitamata tööd ja mida nad seda kontrollivad? Ma olen sellega täiesti segaduses. Tundub, et minu ainus muu võimalus on proovida ja parandada telefoni mitteametlike kanalite kaudu. Arvestades siiski, et telefoni on kirjeldatud kui remonti ja see ei lülitu sisse ega lae, on isegi võimalik seda marsruuti kasutada? Kõik soovitavad nõuanded on väga teretulnud. Tänan teid eelnevalt väga teie abi eest. Parimate soovidega. - Lee Hayes

Lahendus: Tere Lee. Igal teeninduskeskusel, sealhulgas Samsungil ja teie operaatoril, võib olla oma võimalused, et teha kindlaks, kas kasutaja on püüdnud seadet rikkuda või mitte. Üldiselt võib märgulambid rühmitada kaheks: riistvara ja tarkvara. Võimalike riistvaramuudatuste puhul võib kasutaja proovida, et teeninduskeskus kontrolliks purunenud või puuduvat füüsilist pitserit. Kui telefoni vedeliku ekraani indikaator on veekahjustuste tõttu välja lülitatud, tühistatakse telefoni garantii ja teeninduskeskus ei pruugi seda isegi juhul, kui maksate. Mõnel juhul võib isegi kruvikeeraja poolt tehtud välise kriimustuse avastada ja klassifitseerida seadme avamise katseks. Tarkvara tarkvaral on teeninduskeskusel võimalus teada, kas telefon on juurdunud või töötab mitteametliku Samsungi / operaatori püsivara. See, et telefon on juba garantii kaotanud, kuigi see ei ole veel üle 12 kuu, võib olla aimugi, et teenus on avastanud mõned asjad, mis garantii tühistasid. Kui te ei ole kunagi üritanud seadet avada enne, kui see töötab, enne kui ta lõpetab oma töö, peate nõudma põhjust, miks Vodafone teeninduskeskus keeldub seda parandamast. Kui nad ikka veel tasu eest telefoni ei lahenda, peaksite proovima oma õnne sõltumatu teeninduskeskusega.

Kuna meil pole mingit võimalust oma telefoni füüsiliselt kontrollida, ei saa me teile mingit täpset nõu anda. Võimalused võivad ulatuda rikkis laadimisportist (te ei saa laadida, seega ei saa seda sisse lülitada), halva aku, võimsuse juhtimise IC puudumise, teiste tundmatute emaplaadi probleemide suhtes. Kui soovid probleemi põhja juurde pääseda, peaksite telefoni kontrollima professionaal.

Probleem 2: Galaxy S7 niiskuse avastatud viga, ei lae

Minu telefon tundus olevat tavapärasest kiiremini kaotamas. Pärast seda, kui ekraan oli läinud tumedaks, ühendasin laadijaga 4%. Ma arvasin, et nägin ekraanil “Moisture Detected”. Mitmed „löögid” nagu laadija ühendasid, lahti ühendasid, ühendasid jne. Ma tegin pehme nullimise, mitte midagi. Telefon läks mustale ekraanile, nagu ta oli talveunest. Aga see ei ole kunagi laetud. Laadimissignaali pole. Proovisid erinevaid laadijaid, juhtmeid. Siis proovisid samad laadijad ja nöörid Samsungi tabletil - nad töötasid. Võtsite telefoni Verizon poodi, et näha, kas WIRELESSi laadija töötab. Ei. Telefon ei läinud kunagi edasi. Kaupluse sidusettevõte Proovis sama traadita laadijat teises peaaegu surnud telefonis. Need telefonid laetud. Mulle öeldi, et laadimisseade on ühendatud ekraaniga (?!?), Mis teeb selle parandamise tasuvaks. Minu telefon on surnud, ei saa laadida mitme tasu või traadita laadija abil. Mulle meeldiks tõesti telefon, mis on vaid veidi üle aasta vana (ja ei tasu ära), kuid ... See ei tundu hea. - Robinrodeeschneider

Lahendus: Tere Robinrodeeschneider. Praegu me kõik teame, et olete probleemi põhjuse juba isoleerinud ja see on riistvara rike. Androidi tõrkeotsing on lihtne ja hõlmab ainult tarkvara probleeme. See, et teie telefon ei lülitu esmalt sisse, on ilmselge põhjus, miks ei saa midagi teha. Kui teil ei ole oskusi ja vahendeid riistvaraprobleemide diagnoosimiseks ja parandamiseks, eriti Galaxy S7-s, ei tee see ise-do-yourself-remont. Kogenud tehnik peab käivitama riistvara diagnostika, et tuvastada, kus probleem on.

See, mida te saate praegu teha, piirdub sellega, et näete, kas telefon on laadijaga ühendatud ja töötab seadmes. Kui telefon laadib edukalt, kuid ei reageeri üldse või ei käivitu üldse, võite proovida näha, kas saate selle alternatiivsete režiimide jaoks taaskäivitada. Siin on viited sellele, kuidas seda teha:

Käivitage taasterežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui telefon ei võta üldse tasu, muutes telefoni täiesti kasutuks, on teie ainus võimalus seda saata. Võtke ühendust Samsungiga, et näha, kas saate neid parandada. Kui see seade ületab 12-kuulise garantiiaja, maksate tõenäoliselt tasu.

Kuidas määrata „niiskuse avastatud” viga

Te mainisite, et telefon võib olla näidanud „niiskuse avastamise” viga, mistõttu on võimalik, et põhjus, miks laadimine ei pruugi toimida ja seega telefon üldse mitte sisse lülitada, võib olla tingitud niiske laadimisportist. Püüdke loksutada telefoni õrnalt, et vabaneda sadamasse jäänud veest. Samuti võite seadme aurustumise kiirendamiseks asetada seadme õrna soojusallika lähedale, nagu teleri tagakülg. ÄRGE asetage telefoni tule, ahju või otsese päikesevalguse kätte.

Probleem 3: must ekraan, Galaxy S7, ei lülitu uuesti sisse

Minu Galaxy S7 on must ekraan, isegi pärast seda, kui olete teinud kõik, mida soovitasite. Ma tahan ainult oma hiljuti surnud isa kõneposti ja mul ei ole raha, et seda tech-sse viia. Kas ma saan siiski kõneposti alla laadida, kui ühendan oma telefoni arvutiga USB-ga? Palun aidake! Ma tahan veel kord kuulda oma isa häält! - Victoria

Lahendus: Tere Victoria. Telefoni sisemälus hoitavat sisu saab juurde pääseda ainult siis, kui telefon saab tavapäraselt või turvalise režiimi. Kui olete juba teinud kõik, kaasa arvatud need, mida soovitame eespool Robinrodeeschneiderile, olete õnne. Peab olema riistvara rike, mis põhjustab telefoni käivitamise. Nagu eespool mainitud, võib see olla aku, toiteplokk või emaplaat üldiselt. Kui sa oled õnnelik ja probleem on ainult ebaõnnestunud aku, võib selle asendamine olla lihtne. Teil tuleb siiski lasta professionaalil vahetada aku, kuigi see on ühendatud emaplaadiga. Kui probleemi põhjuseks on emaplaadi komponent, nagu toite-IC või emaplaat, peate need failid lahti lasta.

Probleem 4: Galaxy S7 ei lae, laadimise ajal piiksub

HELLO DROIDGUY. JÄRGMINE MINU GALAXY S7 LÕPETAMINE JA MITTE TEINE SÕLTUMINE, MILLAL ON PÄRAST SÕIDUKI LAHENDAMISEKS, NÕUUTADA SÕRGU SOOJUS. AKU ON KOHTA 0% CHARGE. - WILLIAM SIMPSON

Lahendus: Tere William. Me ei tea seadme täielikku ajalugu, nii et pole võimalik teada, mis praegu toimub. Paljudes laadimisküsimustes on peamiseks põhjuseks riistvara, nii et proovige proovida veel ühte laadimiskaablit ja laadimiskasti (pea), et näha, kas probleem on seal. Kui uus laadija ei lahenda probleemi, tuleb probleem leida telefonist ise. Kas see on Samsungi või teie operaatori teeninduskeskuse poolt kinnitatud, kui see ei reageeri.