Samsung Galaxy S6 Edge ei saa pärast rakenduse Android 5.1 Lollipop värskendust inimestel servas kontakte lisada

Samsung tegi palju buzzi, kui ta teatas oma Galaxy S6 Edge nutitelefonist, millel on mõlema poole laiendatud kaardus. Üks servadest on mõeldud kontaktidele ja seda nimetatakse People Edge'iks. Sellesse riba saab lisada kuni 5 kontakti ja Samsung tegi väga lihtsaks valida kontaktid, mida soovite selles piirkonnas kuvada, viimane Android 5.1 Lollipopi värskendus näib olevat viga. meilisõnumeid meie lugejatelt, kes kaebavad, et inimesed ei saa kontaktide lisamist inimestele.

Tema sõnul saab ta servale inimeste lisamisel veateate „No Contacts”. Viga ilmneb, kui ta üritab Microsoft Exchange Online'iga sünkroonitud kontakte lisada. Samuti ilmnesid, et ei suutnud kontakti rakendusest Kontaktid ise lisada ja probleem algas pärast värskendust.

Siin on üks meilisõnumeid, mille me selle teema kohta saime ...

„ Tere, minu inimeste servafunktsioon ei tööta ootuspäraselt. Kui üritan kontakti lisada, ütleb see: kontaktid puuduvad, kuigi saan need kontaktide rakendusest. Kasutatavad kontaktid on Microsoft Exchange Online'iga sünkroniseeritud kontaktid. Ma olen kindel, et enne hiljutist värskendust töötasid nad, kuid pärast seda, kui nad olid uuendatud 5.1.1-le.

Kontakti lisamine seadmele annab võimaluse lisada kontakt, kuid ilma pildita. Kõik soovitused on teretulnud. Ette tänades. ”- Manuel

Enne kui jätkame, kui teil on oma telefoniga muid probleeme, külastage meie Samsung Galaxy S6 serva tõrkeotsingu lehte, kuna me oleme loetletud kõik probleemid, mida me varem oleme käsitlenud. Leidke üks, mis on sinu jaoks sama või seotud ja proovige pakutud lahendusi. Kui nad teie jaoks ei tööta, võtke meiega ühendust, täites selle vormi. Pidage meeles, et mida täpsem on teie esitatud andmed, seda lihtsam on meil probleemi lahendada.

Tõrkeotsing

Tõrkeotsingu eesmärk on leida, mis põhjustab probleeme. Kui te teate probleemi ja mis seda põhjustab, saate selle jaoks kergesti lahenduse luua. Seda me siin teeme, kuigi siin esitatud protseduurid põhinevad probleemide kogenud ja kinnitatud omanike aruannetel ja ütlustel.

Omanikele, kes seda probleemi kohe pärast värskendust kogesid või märkasid, on alati kindel, et selle põhjuseks on süsteemi poolt kasutatav korrumpeerunud vahemälu. Vahemälu failid kaotavad automaatselt uue püsivara installimise telefoni. Parim lahendus on vahemälu partitsiooni pühkimine:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
3. Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
4. Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
5. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
8. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Juhtudel, kui tõrketeade "Kahjuks PeopleStrip on peatunud" näitab kontakti lisamisel servale, on kõige tavalisem lahendus vahemälu ja teenuse andmete kustutamine.

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
2. Koputage Seaded.
3. Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
4. Pühkige paremale ALL ekraanile.
5. Leidke ja koputage valikut PeopleStrip.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Oli ka omanikke, kes teatasid, et telefoni taaskäivitamine tehase vaikeseadetele parandab probleemi, kuigi peate käsitsi uuesti lisama kontaktid, mida soovite selles ribas kuvada. Kuid enne seda veenduge, et olete varundanud kõik, mida sa ei taha kaotada, ja järgige neid samme…

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule

Lõpuks peaksite teadma, et see on viga. Samsung ei ole probleemi veel kinnitanud, kuid kui kõik muu ei õnnestu, oodake lihtsalt järgmist värskendust (kui saate) või helistage Samsungi ise ja tõenäoliselt probleemist teatama.