Kuidas Fix Samsung Galaxy S5 ei tee kõnesid ja muid seotud küsimusi

Tere tulemast teise meie keskendunud tõrkeotsingute seeriasse, kus püüame lahendada #Samsung # GalaxyS5-ga seotud küsimusi, mis ei helista. Nagu me kõik teame, on telefoni põhifunktsiooniks telefonikõne funktsioon. Kui te seda kaotate, siis te kaotate palju. Kindlasti saate ikka saata tekstsõnumi või suhelda mitmesuguste Interneti-rakenduste abil, kuid miski ei võta otse ühendust.

Meie tõrkeotsingute seeria viimases osas oleme valinud paari sellist laadi küsimust, mille meile meie abi otsivad meie lugejad. Anname iga probleemi lahendamiseks vajaliku tõrkeotsingu, mis loodetavasti viib resolutsiooni.

Kui teil on selle jaoks Galaxy S5 või mõni muu Android-seade, võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kui soovite selle seeria eelmisi osi sirvida, siis vaadake seda linki.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

S5 ei helista

Probleem : minu s5 on algselt loodud AT & T-st. Ma ei kasuta enam at & t-d ja on telefoni avanud. Noh, mul oli ka ettemaksu telefon verizonilt (lg transpyre) ja sellel on 45 dollari suurune igakuine plaan. Kui ma sain oma Samsung Galaxy lukustamata, tahtsin seda kasutada oma transpyre asemel ja panin oma sim-kaardi transpyre'ist galaktikale ja sisestasin need apn-seaded, mis lubavad mul ainult võrgus saada, ma ei saa helistada ega saata txts. Apn-vzwinternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms Mms port- 80 Apn type- default, supl, mms Seni on see ainus seade, mis tegelikult minu telefoni salvestab. Teised, kellel on erinevad apni tüübid, ei päästa üldse. Palun aidake. Tänan

Lahendus: ma arvan, et probleem on selles, et kasutate telefoni, mis oli varem GSM-võrgu (mis on AT&T) all CDMA võrku (mis on Verizon). Kuigi enamikel Verizon telefonidel on SIM-kaart, kasutatakse seda ainult kiire mobiilse andmesidevõrgu (LTE) kasutamiseks. See on tõenäoliselt põhjus, miks te saate võrgus. Verizon telefonide kõne- ja tekstifunktsioon ei vaja SIM-i töötamiseks, kuna võrk kasutab abonentide tuvastamiseks telefonis endas olevaid elektroonilisi seerianumbreid. Selles küsimuses peate ühendust võtma Verizoniga ja vaatama, kas nad saavad oma telefoni oma võrku täieliku juurdepääsu saamiseks ümber programmeerida. Teie telefon töötab siiski hästi, kui seda kasutatakse mõnes muus GSM-võrgus, eeldades, et see on korralikult lukustamata.

S5 telefon ei helise

Probleem: minu telefon ei helise. Ma eemaldasin aku ja sim, sisse ja välja, kuid siiski ei tööta. Kõik muud funktsioonid töötavad. Ma saan helistada ka lihtsalt ei saa. Telefon läheb otse kõneposti. Aitäh.

Lahendus: kui telefon läheb otse kõnepostile, on tõenäoline, et telefonil ei ole telefonikõnet, kui kõne tuli. Proovige kõigepealt kontrollida, kas teie telefon üldse ei tea. Samuti peaksite kontrollima, kas see probleem esineb ainult ühes kindlas kohas või mis tahes kohas, kuhu te lähete. Ei, kui te otsustate, et tegemist on signaaliga seotud probleemiga, siis proovige kontrollida, kas teie üldkasutatavas piirkonnas on mingeid häireid, näiteks ehitist või mõnda elektroonilist seadet nagu mikrolaineahi. Samuti peaksite võtma ühendust oma operaatoriga ja küsima, kas teie piirkonnas on võrguga seotud probleeme.

Kui olete kindlaks teinud, et võrk ja signaal on hea, siis jätkake telefoni tõrkeotsingut. Esialgsed veaotsingud, mida te tegite, olid tegelikult sellised, mida tuleb esialgu sellistel juhtudel teha. Kuna probleem püsib, siis järgmine asi, mida peaksite tegema, on kontrollida telefoni seadeid ja vaadata, kas olete kõik sissetulevad kõned kõneposti suunanud või edastanud. Kui see funktsioon on lubatud, lülitage see välja.

Samuti peaksite kontrollima, kas see probleem on põhjustatud teie telefoni installitud rakendusest. Selleks peate telefoni käivitama turvarežiimis. Selles režiimis on keegi helistanud teile, seejärel kontrollige, kas kõne läheb veel kõneposti. Kui saate nüüd helistada, võib probleem olla põhjustatud teie telefoni installitud rakendusest. Sa pead teada saama, milline rakendus see on ja eemaldage see.

Kui sama probleem püsib ka turvarežiimis, siis peate telefoni andmed varundama ja tehase lähtestamise, et kõrvaldada mis tahes tarkvara puudutavad probleemid, mis võivad seda põhjustada.

S5-telefon peatas kõnede ajal vea

Probleem: kui ma üritan helistada, siis saan veateate, mis ütleb, et telefon peatus. Seejärel lükatakse kõne maha. Ma kaotan ka heli. Kui puudutan klahve, ei kuule ühtegi heli. See on nagu vaikne. Ma tahan heli tagasi saamiseks telefoni taaskäivitada. Ma olen järginud teie soovitatud samme. Isegi tehase taaskäivitamine. Ometi on sama probleem. Mis nüüd. See probleem on alanud umbes 2-3 päeva tagasi. Ma ei ole allalaadinud mingeid rakendusi hiljuti, kuid olen alati värskenduste üle. Soovitusi?

Lahendus: enamikul juhtudel on see tehasest lähtestamine probleemi lahendanud. Kuna probleem püsib, proovige kontrollida, kas telefoni on saadaval uued tarkvarauuendused ja rakendage neid kohe. Need värskendused võivad sisaldada teie telefoniga silmitsi oleva probleemi parandust.

S5 ei saa kuulda kõnede ajal pärast Lollipopi värskendamist

Probleem: iga kord, kui ma värskendasin lollipopi tarkvara, on mul telefoniga rääkimine probleeme. Ma kuulen alati, kellega ma räägin, aga nad ei kuule mind. Nii nagu telefon on vaigistatud. Olen avastanud, et kui see juhtub, kui sulgen kõik avanenud aknad, aitab see lühikese aja jooksul. Olen proovinud telefoni pühkida, kuid see ei aidanud probleemi lahendada. Palun aidake mind sellega, et mu telefon on peaaegu kasutu.

Lahendus: kui te ütlesite, et te telefoni pühkisite, kas te teete tehase lähtestamise või pühkite oma telefoni vahemälu partitsiooni? Kui te pole veel tehase lähtestamist teinud, siis soovitan teil seda teha. Enne jätkamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

Kui pärast tehase lähtestamist jätkub probleem, kontrollige siis, kas telefoni mikrofonil on probleem. Selleks avage lihtsalt oma helisalvestusrakendus ja salvestage lühike sõnum. Taasesitage salvestatud faili ja proovige kuulata, kui kuulete oma häält. Kui te seda ei saa, võib see olla juba riistvaraga seotud probleem. Ma soovitan teil oma telefoni kontrollimiseks volitatud teeninduskeskusesse tuua.