Samsung Galaxy S7 serva kinnitamine „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud”

  • Lisateave #Samsung Galaxy S7 serva (# S7Edge) vea kohta „Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud.“ Kuidas see juhtub, millised on põhjused ja võimalikud lahendused.
  • Tõrkeotsing, kui viga ilmub telefoni rakenduse avamise ajal, helistades või isegi kõne keskel.
  • Mida peaks tegema, kui viga ilmub, kui vaatate, redigeerite, lisate või isegi avate rakenduse Kontaktid.
  • Veaotsingu protseduurid, mida peaksite tegema, kui viga pisut pärast püsivara värskendamist ilmub.
  • Kuidas vabaneda veast, mis ilmub, kui mobiilse andmeedastus on lubatud või kui üldse pole mingit nähtavat põhjust.

Kahjuks on protsess com.android.phone peatunud .”

See on tegelik veateade, mida saate, kui teil on probleeme oma Samsung Galaxy S7 Edge mobiilside andmesideühendusega. Samuti võib see ilmuda, kui rakenduse Helistaja ja kontaktid krahhid, külmutavad või isegi aeguvad.

See postitus on mõeldud ainult selle vea jaoks ja ma tsiteerin mõningaid võimalusi või olukordi, mis võisid probleemi arengusse kaasa aidata. Õnneks on meil selles küsimuses juba palju kogemusi, kuna see toimus eelmistel Galaxy mudelitel.

Probleem võib tekkida teistest kasutajatest erinevalt, nii et me tõesti ei oska öelda, mis põhjus on. Näiteks ei pruugi allpool mainitud näide olla seotud telefonirakendusega, kuid sellel võib olla mobiilandmetega midagi pistmist. Lugege seda nii, et saaksite aru, kuidas see toimub:

Kui pärast mõne sekundi pärast mobiilandmeid vahetan, siis saan„ Kahjuks on protsess com.android.phone peatatud ”viga ja kohe minu internet ja võrk on kadunud. Siis, kui ma vajutan ok, hoiab viga paari sekundi pärast avanemise ja lõpuks pean seadme taaskäivitama ja mobiilandmete sulgemiseks.

Olen proovinud mitmeid teie veebisaidil mainitud lahendusi ja mõned teised, kuid miski ei ole probleemi lahendanud ja ma väldin tehases lähtestamist mis tahes hinnaga, sest mul on vaja palju aega paigaldada sadade rakenduste ja sisselogimise installimiseks igasse ja redigeerige kõiki seadeid uuesti.

Ma ei ole kunagi installinud ühtegi kolmanda osapoole rakendust ja ma ei mäleta ühtegi viimast rakendust, mille olen selle probleemi põhjustanud. Isegi turvarežiimis probleem püsib. "

Nüüd, kui teil on juba mõte, kuidas see probleem tekib, on aeg hüpata igasse olukorda, mis võib selle vea tulemuseks olla. Aga enne seda, kui teil on muid probleeme, proovige külastada meie S7 Edge tõrkeotsingu lehte, kuna me tegime telefoniga mitmeid probleeme. Leidke sarnased probleemid ja kasutage soovitatavaid lahendusi ja / või tõrkeotsinguid. Kui teil on vaja täiendavat abi, võite alati küsimustiku täitmisel meiega ühendust võtta.

Kõne ajal ilmub viga

Helistaja või telefoni rakenduse avamisel ja vea „Kahjuks on protsess com.android.phone peatatud“, see on tõenäolisem probleem rakendusega ise. Dialer kasutab protsessi com.android.phone, see on teenus, mis on vajalik numbri valimiseks ja kahe või enama seadme ühendamiseks mobiilsidevõrgu või andmesidevõrgu kaudu. Kuna see jookseb iga kord, kui telefonirakendust avatakse või kasutatakse, on see probleem rakendusega ise.

Siin on see, mida peate sellistel aegadel tegema:

# 1: taaskäivitage telefon . See peab olema esimene asi, mida peaksite tegema, eriti kui viga esmakordselt ilmnes. See võib olla vaid väike rakenduse probleem.

# 2: Tühjendage telefoni rakenduse vahemälu ja andmed . Jällegi, see on tõenäoliselt app probleem nii tegeleda app otse. Vahemälu ja andmete kustutamine tähendab rakenduse lähtestamist tehase seadistustele ja väikeste rakenduste probleemide puhul seda protseduuri väga tõhusaks.

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage Helistaja.
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Seejärel puudutage Storage.
  8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Ma arvan, et see protseduur üksi võib probleemi juba lahendada, siis lähme teise olukorra juurde.

Kontaktisiku valimisel või vaatamisel on telefon peatanud vea

See võib siiski olla rakenduse probleem, kuid seekord ei ole telefonil ega helistajatel probleem, vaid rakenduse Kontaktid. Eelmiste galaktikamudelite omanike aruannete põhjal võib tõrge ilmneda hetkel, kui avate rakenduse Kontaktid, kui valite kontaktisiku, kellele sõnumeid saata või väljuvaid kõnesid teha, kui üritate kontakti eksportida või piltsõnumit saata või MMS.

Sellises olukorras peate tegema sama, mis ainult esimene, mida peate rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmete kustutamiseks. Loomulikult peate kõigepealt telefoni taaskäivitama ja järgima neid samme:

  1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
  2. Leidke ja koputage Seaded.
  3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
  4. Lohistage vahekaardile ALL.
  5. Leidke ja puudutage kontakte.
  6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
  7. Seejärel puudutage Storage.
  8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Viga kohe pärast püsivara värskendamist

Püsivara värskendustel on oma viis probleemide kindlaksmääramiseks ja isegi rohkem põhjustamine ning selline viga võib olla tingitud ka väikestest uuendustest või suurematest. Kui see kohe pärast värskendust ilmub välja, on tõenäoline, et põhjus on vaid mõned korrumpeerunud vahemälud. Niisiis, selle ühe puhul peate kustutama süsteemi vahemälu:

  1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
  3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
  5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
  6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui mobiilsed andmed on sisse lülitatud, hoiab viga avanemise

Kui olete lugenud lugeja poolt selle postituse alguses saadetud probleemi, on see nii. Tema sõnul hoiab iga kord, kui mobiilsed andmed on sisse lülitatud, tõrge. Ma saan aru, miks ta ei soovi nullimist teha, kuid mõnikord on see kõik, mida vaja teha, et asjad uuesti toimiksid.

Selle probleemi puhul on parem puhastada vahemälu partitsioon kõigepealt ja teha kõik muud eelpool mainitud tõrkeotsingu protseduurid, st tühjendada telefoni ja kontaktide rakenduste vahemälu ja andmed. Kui kõik muu ebaõnnestub, on viimane abinõu lähtestamine:

  1. Varundage oma andmed.
  2. Eemaldage oma Google'i konto.
  3. Eemaldage ekraani lukustus.
  4. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
  5. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

  1. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
  2. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

  1. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
  2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
  3. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
  4. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
  5. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Telefon näitab viga ilma ilmse põhjuseta või põhjuseta

Kui oled nagu enamik säravast kasutajatest, kes sooviksid blokeerida või vabaneda Bloatware'ist ja muudest asjadest, mis muudavad seadme aeglaseks, siis peate kasutama rakendust Pakett Disabler Pro ja olema keelanud mõned väga olulised protsessid või teenused. Enamasti on see põhjus, miks sellised asjad toimuvad ilma ilmse põhjuseta. Niisiis, lubage uuesti kõik, mis sul on keelatud, ja seejärel proovige neid üksteise järel keelata, kuni süüdlane on leitud.

Mõned asjad saab keelata ja mõned peaksid jääma lubatud.