Kiire parandus Samsung Galaxy S6 Edge kõnedega seotud probleemidele pärast Marshmallow värskendust

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) saabumine on saanud ülemaailmsete nutitelefoni tarbijate kriitilise aplausi, eriti uute elegantsete klaas- ja metallkonstruktsioonide ning kahekordse kumerate servadega. Paljud olid rahul, et Samsungi liikumine lõpuks kehtestas skemaatilise erinevuse oma uutel Galaxy seadmetel. Kuid probleemide, sealhulgas võrguprobleemide olemasolu on paljude kasutajate jaoks pettunud.

See postitus sisaldab kiireid parandusi ja lahendusi, et lahendada probleeme, mis on seotud Galaxy S6 serva texting ja helistamise funktsioonidega. Teil on vabadus proovida mõnda soovitatud protseduuri, mida te arvate, et see on teie telefoni probleemiga seotud. Siin on teemade loend…

Ära helista, kui keegi helistab
Kõned lähevad otse Galaxy S6 Edge kõneposti
Mõnikord ei saa väljuvaid kõnesid sisestada, ei helista sissetulevate kõnedega
Ühendab kõned automaatselt ja katkestab esimese
Omanikut ei saa Wi-Fi kaudu kõnede ajal kuulda võtta
Kõnesid aktsepteeritakse / lükatakse ekraanil ühe puudutusega
Ei saa helistada, vaevalt saadab / võtab vastu tekste

Kui teil on erinevaid probleeme, külastage meie S6 Edge tõrkeotsingu lehte. Leidke sarnaseid probleeme ja kasutage olemasolevaid lahendusi. Samuti võite meiega ühendust võtta, täites selle küsimustiku. Oleme alati valmis teid aitama ja tasuta.

Galaxy S6 Edge ei helista, kui keegi helistab

Probleem : mul on Samsung Galaxy S6 Edge ja mul on see umbes kuu aega. Lihtsalt viimase kahe päeva jooksul, kui inimesed mind helistavad, näitab telefon, kes helistab, kuid mingil põhjusel ei helista. Kõik helid on sisse lülitatud ja helitugevus on kõrge. Tekstsõnumi helid töötavad koos Facebookiga ja kõik muu. See lihtsalt ei helista, kui ma saan sissetuleva kõne. Kas sa saad mind aidata?

Tõrkeotsing : telefoni helinate või helitugevusnuppude seadmine kõrgemale või kõrgemale tasemele ei garanteeri, et teie seade heliseb alati sissetulevate kõnede eest. See tähendab, et peate endiselt kontrollima oma telefoni heliseadeid ja tagama, et kõik on vastavalt konfigureeritud. Probleemi avalduse põhjal on võimalik, et mõned seadmes olevad seaded on konfigureeritud nii, et see mõjutab sissetulevate kõnede helisid või hoiatusi. Seepärast soovitan kontrollida neid kahte seadet Galaxy S6 servas ja / või vajadusel neid konfigureerida.

Liikumised ja žestid vaigistavad

Kontrollige menüüst Liikumised ja žestid vaigistamise funktsiooni? Kui selles menüüs on aktiveeritud vaigistus, lülitatakse sissetulevad kõned vaigistatud või vaigistatakse, asetades telefoni lihtsalt allapoole oma käe või tasase pinna poole. Selle tagamiseks, et see ei põhjusta probleeme, peate lihtsalt oma telefoni liikumiste ja žestide menüüsse ja veenduge, et valik Vaigista on välja lülitatud või keelatud. Siin on, kuidas:

Nende valikute sirvimiseks koputage Seaded-> Heli ja teatised -> Liikumised ja žestid -> Vaigista, seejärel lohistage selle väljalülitamiseks nupp Mute kõrval.

Ärge häirige funktsiooni

Kõiki kõnesid ja hoiatusi saab selle funktsiooni abil ka vaigistada. Kuid te võite määrata mõned erandid. See tähendab, et funktsiooni „Ära häirida” lubamine võib samuti põhjustada teie telefonile helistamist sissetulevate kõnede vastuvõtmisel, mida te praegu kogete. Võttes arvesse seda võimalikku asjaolu, peate olema selle funktsiooni aktiveerimisel seadmes ettevaatlik.

Selle menüüvaliku avamiseks ja seadistamiseks minge menüüsse Seadistused-> Helid ja teated-> Ära häirita . Lülitage lüliti sisse, et funktsioon välja lülitada. Aga kui teil on tõesti vaja seda funktsiooni kasutada, saate seada erandeid, et lubada sissetulevate kõnede helisid ja teateid.

Proovige töötada nende kahe sätte abil ja vaadake, kas see teie probleemi lahendab. Samuti ärge unustage kontrollida oma telefoni helinad ja helid ning veenduge, et see oleks õigesti konfigureeritud.

Kõned lähevad otse Galaxy S6 Edge kõneposti

Probleem : Tere! Mõni nädal on pärast uue värskenduse rakendamist minu telefonis olnud. Nüüd, kui keegi üritab mind helistada, jõuavad nad kohe kõneposti. Ma ei saa isegi teatise hüpikmenüüd, et mul on kõnepost, kui ma ei taaskäivitan telefoni. Kuidas seda probleemi lahendada ja telefonikõnet vastu võtta?

Suur tänu abi eest. Ma vajan seda tõesti. Ma ei tea, mida teha. Ma olen Fidoga, kus mu telefon on baaride jaoks korralik ja minu konto on 0 $, nii et ma ei saa aru, mis toimub.

Tõrkeotsing : sissetulevate kõnede otse kõneposti probleem tekitas paljusid Galaxy S6 Edge seadmete kasutajaid erinevatelt operaatoritelt pärast 5.1.1 värskendust. Tundub, et see on LTE ja Wi-Fi teenustega seotud tõrge, kuna probleem tekib siis, kui telefon on seadistatud LTE-le ja Wi-Fi on lubatud.

Eeldades, et olete oma telefonis kõne- ja kõneposti seadeid kontrollinud ja olete juba oma operaatoriga ühendust võtnud ja olete kontrollinud oma kõneposti seadeid, on järgmine võimalus proovida LTE blokeerida seadmes ja lülitada selle asemel WCDMA / GSM. See on ajutine lahendus, mille on välistanud mõned neist, kes on kogenud sama probleemi kui teie.

Kui soovid seda proovida, navigeerige oma telefoni menüüsse Seadistused-> Mobiilsidevõrgud -> Võrgurežiim ja valige seejärel WCDMA / GSM. Selle konfiguratsiooni kasutamine tähendaks aga ka seadme aeglasema kiiruse saavutamist. Kui te ei soovi mingeid kõnesid jätta ja siis LTE-sse tagasi pöörduda, võite valida, kas pöörduda WCDMA / GSMi poole. Ärge unustage telefoni taaskäivitamist pärast LTE-le lülitamist.

Loodame lihtsalt, et Android 6 Marshmallowi värskendus võiks selle probleemi lahendada.

S6 Edge ei saa mõnikord väljuvaid kõnesid paigutada, ei helista sissetulevate kõnedega

Probleem: ma saan tekstisõnumeid tundide või päevade järel pärast seda, kui keegi mulle saatis, kui ma ei nulli oma telefoni, siis ma saan sõnumid kohe. Ja mõnikord ma helistan kõnedele helistada ja see näitab selle valimist ning midagi ei juhtu, isegi ei helista. Või kui inimesed mind helistavad, läheb see minu kõneposti, kuigi mul on hea vastuvõtt ja aku. Mõnikord töötab telefon hästi. Ma ei saa seda.

Veaotsing : usun, et see, mida te praegu kogete, on tõenäolisemalt võrguga seotud. Enne probleemi tõrkeotsingu alustamist veenduge, et telefonil on hea signaal. Halb signaalitugevus võib mõnikord käivitada kõne- ja tekstiprobleeme, kaasa arvatud hilinenud tekstid ja võimetus helistada. Teised asjad, mida peaksite kontrollima:

Lülitage lennukirežiim sisse ja uuesti välja. Navigeerige rakenduste- > Seadistused-> Lennukirežiimi ja seejärel puudutage ON / OFF-lülitit, et funktsioon sisse või välja lülitada. Lubatud lennukirežiimis ei saa te helistada, sõnumeid saata ega vastu võtta ega Interneti-ühendust kasutada. Nii et veenduge, et see on keelatud.
Lülitage võrgu režiim automaatselt sisse või WCDMA / GSM . Selleks minge menüüsse Seadistused-> Mobiilivõrgud-> Võrgu režiim ja puudutage, et valida antud suvanditest WCDMA / GSM .
Kontrollige võrgu katkestusi. Mõnikord võivad võrgu katkestused põhjustada teenusekatkestusi ja SMS-i ja MMS-i edastamise viivitusi. Et kontrollida, kas probleem on tingitud võrgu katkestusest, võtke ühendust oma võrguoperaatoriga.

Mõned S6 Edge'i omanikud, kellel on tekkinud probleeme hilinenud tekstiga, suutsid leida lahenduse SMS-i rakenduse asemel oma seadmes kasutatava kolmanda osapoole rakenduse abil.

Galaxy S6 Edge ühendab kõned automaatselt ja katkestab esimese

Probleem : kui ma helistan ja teine kõne saabub, ühendab telefon automaatselt kõne ja rippub esimesele kõnele. Kõik liikumised ja žestid on kõik välja lülitatud. Kõne suunamine on välja lülitatud. Kui ma lähen telefoni seadistustesse, siis see ei suutnud lugeda andmeid, võrku või SIM-i viga. Ta on seda alati öelnud. See ühinev asi on uus. Seda kasutatakse kõnede ühendamiseks, st konverentsiks, kuid nüüd ripub see esimese kõne. Täname teid abi eest. - Pam

Vastus : See on üks probleemidest, mida Samsung on viimases värskenduses juba käsitlenud. Proovige kontrollida püsivara värskendust ja alla laadida, kui see on saadaval. Kui olete hiljuti oma seadet värskendanud ja see probleem on alanud, siis on aeg, kui peamine lähtestus:

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Omanikut ei saa Wi-Fi kaudu kõnede ajal kuulda võtta

Probleem : helistan Verizonilt uuele Wi-Fi-le ja inimesed, kes vastavad, ei kuule mind. Samuti on olemas võimalus lihtsalt kasutada Wi-Fi helistamist? Kus ma töötan, on mul ainult üks riba teenindamiseks, nii et kõne ei ühendu ja tundub, et ma pean helistamiseks iga kord Wi-Fi helistama. Täname!

Vastus : põhjus, miks Wi-Fi-kõne pole telefonikõnede puhul vaikimisi kasutatav teenus, on see, et seade ei ole Wi-Fi võrguga kogu aeg ühendatud. Niisiis, teie telefoni lihtsalt kasutamine on väljaspool küsimust.

Mis puudutab teenuse kvaliteeti, siis peaksite helistama oma teenusepakkujale.

Kõnesid aktsepteeritakse / lükatakse ekraanil ühe puudutusega

Probleem : Probleem, millega ma silmitsi seisan, on see, et võin vastu võtta / tagasi lükata, kui panen sõrme selle asemel, et sõrme libistada (see on tavaline menetlus kõigis puutetundlikes telefonides). Lihtsalt nano touch ja telefon saab vastu / tagasi lükata. Selle tulemuseks on kõnede tagasilükkamine / vastuvõtmine kõndimisel (S6 servas taskus) või telefoni taskusse võtmise ajal.

See on tõesti vastik, mõnikord ei tea ma isegi, et kõne on laekunud, kuna mu mobiil on taskus. Mulle meeldib mu telefon palju, kuid samal ajal saan palju kõnesid ja see probleem ärritab mind palju. Saad sa aidata? Ootan innukalt teie vastust. Aitäh.

Tõrkeotsing : proovige seadete konfigureerimiseks minna rakendustele> Seaded> Rakendused> toksake Telefon. Kui palju valikuid on Kõnede vastamine ja lõpetamine ? Niipalju kui mina tean, on ainult kolm: Vajutades kodu klahvi, kasutades häälkäsklusi ja vajutades toitenuppu . Kui näete sama, võib teie probleem olla süsteemi tõrge või püsivara viga. Vajalik on lähtestamine.

Galaxy S6 Edge ei saa helistada, vaevalt saadab / võtab vastu tekste

Probleem : tekstid ei saadeta, välja arvatud juhul, kui üritan neid saata 10 korda ja ma ei saa tekste, samuti ei saa ma enamasti aega helistada. Coz olen piirkonnast väljas, kuigi ma olen kohtades kus ma olen telefoni varem kasutanud. Sõna otseses mõttes minu toas saan vaevu teenust enam, kui see oli tore.

Soovitus : proovige helistada oma teenusepakkujalt ja küsida teenuse kvaliteeti teie piirkonnas. Kui rep ütleb teile, et olete piirkonnas, mis on suurepärase katvusega, siis minge poodi ja laske telefonil kontrollida või isegi vahetada.