Kuidas määrata Galaxy S9 Plus, kui selle mobiilsed andmed ei tööta

Kas teie Galaxy S9 Plus (# GalaxyS9Plus) mobiilsed andmed ei tööta? See tõrkeotsingu artikkel aitab teil välja selgitada, kust probleem pärineb. Pidage meeles, et meie lahendused ei sisalda enam veaotsingu samme, mida kasutaja on enne meiega ühendust võtnud. Kindlasti kaaluge nende puuduste kõrvaldamist oma veaotsingul.

Enne kui me jätkame, tuleb meeles pidada, et anname vastuseid Android-probleemidele. Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem: Galaxy S9 Plus mobiilsed andmed ei tööta

Minu telefon ei loo andmeid. Ta ütleb, et ta on täis baari LTE kuid harjumus isegi laadida oma veebilehel, kui see on eemal wifi. Olen püüdnud seda taaskäivitada, tõmmates välja sim-i ja taaskäivitades selle lennukirežiimis ja taaskäivitades selle taaskäivitades turvarežiimis (probleem oli ikka veel olemas) ja olen lähtepunktid lähtestanud.

Lahendus: seda tüüpi probleemi põhjused varieeruvad. Lisaks siiani proovitud tõrkeotsingu sammudele on allpool asjad, mida soovite kaaluda:

Kasutage õiget võrgurežiimi

Kui see on seatud kasutama aeglasemat võrgurežiimi, nagu näiteks 2G või 3G, võivad veebisaidid vaevalt laadida või üldse mitte avaneda. Kontrollige kindlasti, kas teie S9 Plus on seadistatud kasutama LTE või 4G. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage ikooni Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
4. Puudutage Network Mode.
5. Valige kiireim võimalik režiim (LTE või 4G).
6. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Kontrollige APN-i

Teine veaotsingu samm, mida te ei võtnud, on tagada, et pöörduspunktide nimed on õiged. APN-i seaded on operaatorispetsiifilised, seega pöörduge õigesti võrguoperaatori poole.

APN-protokolli muutmine iPv4 / IPv6-ks

Mõnikord saab vaikimisi APN-i protokollilt iPv4 / IPv6-le üleminekul lahendada mobiilse andmeside probleemid. Et näha, kas see aitab, proovige APN-protokolli käsitsi muuta iPv4 / IPv6-ks. Siin on, kuidas:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Puudutage ikooni Ühendused.
3. Puudutage valikut Mobiilivõrgud.
4. Puudutage Access Point Names.
5. Puudutage praegust APN-i.
6. Leia APN protokoll ja koputage seda.
7. Valige iPv4 / IPv6.
8. Taaskäivitage telefon ja kontrollige probleemi.

Installige värskendus

Mõned võrguprobleemid saab fikseerida ainult operaatori värskenduste installimisega. Kui teie S9 Plus-i jaoks on praegu olemas tarkvaravärskendus, installige see kindlasti. Android-värskenduste kontrollimiseks:

1. Avage rakenduste seaded.
2. Koputage tarkvarauuendus.

Lähtesta võrgu seaded

Teine tõrkeotsingu samm on praeguse võrgu seadistamise kustutamine ja vaikeväärtuste tagastamine. Selleks, kuidas seda teha:

1. Seadete rakenduse avamiseks puudutage.
2. Avage jaotis Üldine juhtimine.
3. Puudutage Reset.
4. Valige antud suvandite hulgast Reset network settings.
5. Kui seda küsitakse, sisestage jätkamiseks seadme parool või PIN-kood.
6. Seejärel puudutage kinnitamiseks valikut Reset settings.

Võtke ühendust võrguoperaatoriga

Kui kõik muu ei õnnestu, soovitame teil oma lennuettevõtja teada saada. Probleem ei pruugi olla seadmepõhine, kuid võib olla teie kontoga seotud. Võib-olla olete jõudnud oma kuu andmepiirini või võib olla teie kontot mõjutav käimasolev katkestus. Neid asju saab pakkuda ainult teie võrguoperaator, et nad oleksid parimad osapooled abi saamiseks.