Sõnumirakenduse rakendus, mis saadab SMS-i kaks korda pärast süsteemi Galaxy Note 4 installimist, muud probleemid

Head päeva kõigile! Tere tulemast teise # GalaxyNote4 postituse juurde, mis käsitleb mõne meie lugeja poolt viimastel päevadel saadetud küsimusi.

Need on konkreetsed teemad, mida siin täna käsitletakse:

1. Sõnumirakenduse rakendus saadab SMS-i kaks korda pärast süsteemi Galaxy Note 4 installimist
2. Galaxy märkus 4 aku tühjeneb kiiresti, mille tulemuseks on rakenduste pidev krahh
3. Galaxy märkuse 4 aku kalibreerimine
4. Galaxy märkus 4 ei lae korralikult
5. Galaxy märkus 4 ei võta teed kuni 100%
6. Galaxy Note 4 aku hoiab ülekuumenemist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Sõnumirakendus hoiab SMSi saatmist kaks korda pärast Galaxy Note 4 süsteemi värskenduse installimist

Kuna värskendus lükati välja AT&T-st, on mul ilmunud, et tekstisõnumid saadavad kaks korda Samsungi rakenduste rakendusega (mis toimus alates 9.-14. Aastast). Ma olen seda rakendust kasutanud, sest ma sain telefoni, kui märkus 4 tuli. Olen proovinud kasutada Google Messengerit vaikimisi tekstirakendustena, kuid kui ma MMS-tekste saan, ei saa ma alati sõnumit alla laadida. See tundub olevat telefonipõhine, kuid on endiselt valu ja üks telefonidest, millega mul on probleeme, on mu naine. Mul on ka minu telefonis “Hangouts” ja “MobileGo”, mida ma ei mäleta allalaadimise ja Facebook Messengeri võimalike tekstisõnumina. Kas see on probleem, mis on tingitud meremehest või seadetest või tarkvarast, mis lihtsalt ei tööta hästi? Mitte suur probleem, vaid valu tagumikus. Olen mitu korda taaskäivitanud telefoni ja eemaldanud aku rohkem kui üks kord. - Mike

Lahendus: Tere Mike. Kui märkate probleemi juhuslikult pärast süsteemi värskenduse installimist, on tõenäoline, et nimetatud värskendus võib olla tegur. Selle probleemi lahendamiseks soovitame teil teha värskendusejärgsete probleemide puhul tarkvara põhitõrkeotsingu - puhverdada vahemälu ja tehase lähtestamise.

Pühkige vahemälu partitsioon

See esimene samm on mõeldud, et sundida telefoni praegust süsteemi vahemälu kustutama ja lasta tal luua uus. Mõnikord võivad uute rakenduste värskendused ja installimine rikkuda süsteemi vahemälu. Vahemälu partitsiooni pühkimine peaks aitama. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
• Kontrollige, kuidas SMS-rakendus uuesti töötab.

Kustuta sõnumirakenduse vahemälu ja andmed

Kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist pole positiivset tulemust, siis järgmine loogiline samm on sõnumirakenduse vahemälu ja andmete pühkimine. Järgige alltoodud samme:

• Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
• Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
• Kui olete seal leidnud, leidke sõnumirakendus ja puudutage seda.
• Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
• Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.
• Kontrollige, kuidas SMS-rakendus uuesti töötab.

Seadistage kõik tarkvaraseaded tehase lähtestamise korral tagasi vaikeseadistusteks

Selline probleem, nagu enamik Androidi probleeme, ei anna meile mingeid vahendeid tegeliku põhjuse tuvastamiseks. See tähendab, et midagi konkreetset teha ei saa. Parim, mida me loodame, on see, et üldine tarkvara tõrkeotsing võib probleemi lahendada. Sellepärast tahame tehases lähtestada. Kuna me lähtestame kogu tarkvara tagasi oma teadaolevasse tööseisundisse, on see hea viis kontrollida, kas viga on pärast telefoni mõnda aega kasutanud. Tehase lähtestamiseks tehke järgmist.

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 aku tühjeneb kiiresti, mille tulemuseks on rakenduste pidev krahh

Tere. Täna tulin siia, sest minu 4. märkus on viimase aasta akudega seotud! Selle aasta jooksul on minu aku protsent hullemaks muutunud, kui telefon on lahti ühendatud, on tõenäoline, et uute rakenduste jne avamisel lülitub mu telefon täielikult välja ja ei käivitu enne, kui Ma ühendan selle sisse. Kui laadimine on lõppenud, ei lõpe see enam ja käivitub uuesti.

Ma olen varane lapsepõlv, kus ma elan, sest ma sain selle esimesel päeval (ma olin selles kaupluses esimene). Kindlasti tunnen, et see on seotud riistvaraga, kuna teatud asjad käivitavad selle peaaegu koheselt, nagu kaamera kasutamine, mis tegelikult pani mind kokku 99% -ni, ilma et oleksid võimelised pärast seda käivitama. Ma lihtsalt mõtlesin, kas mul on võimalus seda vahepeal paremaks muuta, sest mul on enne kuu uuendamist veel üks kuu, ja isegi siis ei ole mul selleks raha. Nii et ma vajan abi! Täname! - Gabriel

Lahendus: Tere Gabriel. Liitiumpõhised patareid, nagu teie märkuses 4 olevad patareid, võivad hakata näitama jõudluse halvenemist juba esimesel kuuel kuul. Nutitelefoni patareide kasutusiga on piiratud ja mida rohkem seda kasutatakse, seda lühem on eluiga. Tüüpiline liitium-ioonaku võib kaotada võimsust pärast 200 või 300 laadimistsüklit (aku tühjenemise tsükkel 0% -ni, seejärel laadimine uuesti 100% -ni). Kui te laadite akut vähemalt kord päevas üle aasta, on tõenäoline, et probleemi põhjus on lihtsalt halb aku. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Kontrollige füüsilist akut, et see oleks kahjustatud . Aku on lihtsalt elementide kogum, mis kasutab keemia abil energiat elektrienergiaks. Nimetatud aku sees olev keemia võib muutuda problemaatiliseks, kui mahuti on kahjustatud või kui keemilised reaktsioonid ise põhjustavad konteineri kahjustumise. Et kontrollida, kas aku on korras, tuleb see kõigepealt telefonist eemaldada. Siis peate seda uurima, et näha, kas külgedel on nähtavaid deformatsioone või kumerusi. Või võite aku asetada nivelleeritud laua peale ja keerata seda, kui see asub selle küljel. Kui te saate aku küljele keerata ilma palju vastupanuvõimet, tähendab see, et laua poole pöörataval küljel on kumerus või deformatsioon, mis on selge märk riistvaraprobleemidest.
2. Kasutage teadaolevat töölehe 4 akut ja jälgige telefoni . Teine hea asi, mida proovida, on teise aku kasutamine. Kui probleemid, mida mainisite, ei esine uue aku sisestamise ajal, siis olete ilmselt leidnud selle põhjuse. Kui teil ei ole käepärast märkust 4, proovige kontrollida, kas teil on 4. märkusega sõber, et saaksite oma akut kasutada.
3. Tehke tarkvara põhitõrkeotsing . Kui probleemid jäävad isegi uue märkuse 4 aku sisestamisel, võib põhjus olla täiesti erinev. Proovige puhverdada vahemälu partitsiooni ja teha tehase lähtestamine kontrollimiseks (ülaltoodud sammud).

Probleem nr 3: Galaxy märkuse 4 aku kalibreerimine

Nagu minu (3-aastane?) Märkus 4 telefon tühjenes kiiremini, krüptisin selle vanema aku külge ja ostsin uue, et varundada. Uue kasutamisel tühjendati see nii kiiresti, kui see ei ole kiirem kui vana, ja sulgeks, näidates 20–35% elu. Foorumeid lugedes arvasin, et laadisin täielikult 100% -ni, seejärel lülitatakse sisse ja lahutades (laetud) veel 10 minuti jooksul telefoni aku lugemise / mõõtmise värskendamist. Vanem aku tundub olevat õigesti lugenud, sest see hakkab enne sulgemist alla 12-19%. Uuem aku läheb 30% keskel alla ja lülitub välja. Laadimise ajal (samal ajal kui telefon on välja lülitatud) algab see madalamast protsendist kui sulgemisel ja mõnikord võtab laadimine mõnikord kaua aega. Kõik rakendused töötavad sujuvalt ja kasutan tegumihaldurit, et näidata kõiki rakendusi ja seejärel sulgeda kõik rakendused sageli, et neid taustal töötamast vältida. Ilmselt tahaksin vältida nullimise käivitamist (ma peaksin kõik E-posti kontod ümber seadistama, rakendused, kontaktid jne uuesti installima - õige? Tänu - Arg925

Lahendus: Tere Arg925. Kuigi me arvame, et kiire aku äravoolu probleemi peamine probleem on tingitud muudest teguritest kui aku ise (mis on täiesti erinev teema, mida me ei saa selles postituses kosmose piiramise tõttu katta), tahame ka tagada, et uus aku on õigesti kalibreeritud. Selleks toimige järgmiselt.

• Kasutage telefoni, mängides mänge või tehes ülesandeid, et kiirendada voolu tühjendamist, kuni telefon lülitub ise välja.
• Lülitage telefon uuesti sisse ja lase tal end välja lülitada.
• Laadige telefon ilma seda uuesti sisse lülitamata.
• Oodake, kuni aku on täielikult laetud 100% -ni
• Eemaldage laadija ja lülitage telefon sisse.
• Kui telefon ütleb, et see pole enam 100%, lülitage see välja, ühendage laadija tagasi ja oodake, kuni saavutatakse 100% laadimine.
• Eemaldage laadija, lülitage telefon uuesti sisse.
• Kasutage telefoni, kuni aku tühjeneb 0-ni.
• Korda tsüklit kaks korda.

Probleem nr 4: Galaxy märkus 4 ei lae korralikult

Mul on Galaxy märkus 4. Seda kasutatakse kindlasti, kuid ka heas seisukorras. Täna läksin seda kasutama ja märkasin, et see oli suremas, justkui oleks vaja seda tasuda. Ma ühendasin selle laadijaga ja sel hetkel töötas. Asi on selles, et ta ütles, et see laeb, kuid ei näinud aku protsenti. Ma proovisin 4 erinevat laadija kaablit ja kahte erinevat asja, mis pistik seina. Kõik nad lihtsalt ei töötanud, kuigi paar korda oleks see aku ikoonil koos selle välklambiga, kuid kiirelt välja lülitaks selle asemel, et jätkata laadimist. Kui ma koju jõudsin, lasin ma istuda teise laadijaga, mida ma teadsin, et see töötab 3 tundi. See toimis nii, nagu ta hakkas sekundi pärast sisse lülituma, ja siis läks see mustaks. Alates sellest pole ta midagi teinud. Lihtsalt must ekraan. Palun, ütle mulle midagi, mida ma teha saan. Üritasin igat põhilist online-meetodit, mida ma siiani leidsin, ja õnne. See telefon on kõik, mis mul on, ja ma olen liiga murdnud, palju vähem ostes teist telefoni. KÕIK NÕUANNE on väga hinnatud. Aitäh veel kord. - Chelsea

Lahendus: Tere Chelsea. Kui te pole seda veel proovinud, taaskäivitage telefon turvalises režiimis, et näha, kas see teeb vahet. Allpool on järgmised sammud:

• Lülitage telefon täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke all toitenuppu ja helitugevuse vähendamise klahvi.
• Kui telefon hakkab käivitama, vabastage toitenupp, kuid jätka helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni telefon taaskäivitub.
• Ohutu režiim kuvatakse vasakus alumises nurgas; saate nüüd helitugevuse klahvi vabastada.
• Laadige telefon uuesti.

Kui turvalise režiimi sisselülitamine ei muutu midagi, võite proovida ka Odini režiimis taaskäivitada. Siin on, kuidas:

• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy märkus 4 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Laadige telefon uuesti.

Kui telefon ikka keeldub laadimisest, proovige teist akut. Kui olukord ei muutu, võite panustada, et probleem on riistvaraga seotud. See võib olla kahjustatud laadimisport või mõne muu komponendi / seadmete tõrge. leidke võimalus riistvara kontrollimiseks või telefoni asendamiseks.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 ei võta teed kuni 100%

Mul on probleem, mis on üsna sarnane teiste kirjeldustega, välja arvatud üks detail. Minu märkus 4 ei lae täies mahus, olenemata sellest, kui kaua see laadijaga ühendatud on, tavaliselt peatub see umbes 86%. Olen proovinud kõiki näpunäiteid, mida ma leidsin. Olen puhastanud laadimissadama, olen vahetanud akut, muutnud laadijat, pühkinud partitsiooni vahemälu ja viimane, kuid mitte vähem oluline, kas ma tegin tehase lähtestamise probleemi lahendamata. Ma olen siiski leidnud ühe viisi selle lahendamiseks, mida ma pole kuskil mujal lugenud. Kui eemaldan aku vahetult enne laadimist, jõuab järgmine tasu 100% -ni. Kahjuks on see, et see töötab ainult ühe tasu eest, teine ​​kord, kui ma selle eest tasun, lõpetab taas umbes 86%. Milline on sinu vastu? - Johan

Lahendus: Tere Johan. Proovige akut uuesti kalibreerida, järgides eespool toodud juhiseid.

Probleem nr 6: Galaxy Note 4 aku hoiab ülekuumenemist

Tere. Mul on olnud kogu Samsungi märkuses 4 halbade patareide saagist kinni. Kahjuks ostsin Walmart Straight Talkis oma telefoni märtsis 15 (ka pärast seda, kui Samsung teadis, et probleem oli olemas). Töötas trahvi kuni juulini. Seejärel hakkas aku kuumenema. Käisin Walmart ST-s, nad võtsid ühendust Samsungiga, kes seejärel andis mulle uue tasuta aku. Noh, sama probleem kohe ... kuum aku. Nii kuum kui ma ei suutnud telefoni hoida.

Läksin tagasi Walmart ST-le, öeldi, et saan uue telefoni. Hea. Võtsin selle kuu aega. Ja vaata, uus (renoveeritud) telefon ja aku tegid sama täpselt. Hot Hot Hot! Nüüd oleme 2 kuud.

Läksime tagasi Walmart ST-le, otsustas mu probleemi lahendada oma vanale ZTE telefonile. See toimib hästi. Walmart kutsus ST-d uuesti ja arutas nendega, mida nad selle probleemi suhtes teevad. Ütlesin neile, et ma ei taha selle ülekuumenemise probleemi tõttu teise märkuse 4 telefoni. Kas raha tagasi maksta ($ 300) või uuendage mind 5. märkuseni. Räägiti, et nad annavad minu e-posti aadressile maksekviitungi. (selleks kulus 2 tundi). Kviitung ei tulnud kunagi. Läksid tagasi Walmartisse, kutsusid nad uuesti, rääkisid ettevõtte isikuga ja neile öeldi, et nad annavad 24–48 tunni jooksul e-posti teel tagastuskviitungi. (jällegi kulus selle saavutamiseks 2, 5 tundi) Ootasin 72 tundi, mu e-kirjas midagi. Läksin tagasi Walmartisse ... helistas uuesti, (võttis uuesti 2 tundi) ja ST riputas kaks korda.

Praegu ei ole minu probleemile vastus. See ei ole Walmarti probleem. Nad on olnud väga head üritavad mind aidata! See ei ole ST teenuse plaani probleem. See on Samsung ST probleem telefoni / aku partnerluses. Mis on teie nõuanne? Mida ma peaksin nüüd tegema? Söö 300 dollarit ja saada täiesti teine ​​telefon. Hoidke nendega võitlemist ja ärge loobuge enne, kui ma saan tagasimakse või saan uue erineva telefoni, mis ei ole Samsung. Mul on kahju, mida edasi teha. Palun nõusta. - Pat

Lahendus: Tere Pat. Mis puudutab meie teadmisi, siis puudutab Samsungi probleem praegu ainult neid, mis on mõeldud uue Galaxy märkuse 7 jaoks; vanemate märkmemudelite patareid on head. Meil on ka meie laboris vanemad märkused 4 ja nad on juba üle aasta töötanud ilma ülekuumenemisprobleemideta. Kui arvate siiski, et seadme aku võib olla tuleohtlik seadme pideva ülekuumenemise tõttu, veenduge, et lasete Samsungil probleemist teada saada. Kuid nagu märkuse 7 tagasivõtmise protseduuri puhul, peate endiselt külastama kauplust, kus ostisite telefoni, et saada toetust või vahetada Samsungi seadet. Samuti saate helistada oma telefoninumbrile otse numbril 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG).

Me ei tööta Samsungi jaoks, nii et meil ei ole konkreetset teavet vanema Galaxy Note 4 mudeli asendamisega. Veenduge, et helistate neile esmakordselt.