Kuidas määrata oma Samsung Galaxy S7 serva, millel on raskusi rakenduse ja sõrmejälje skanneri avamisega, mis ei tööta [Veaotsingu juhend]

Rakenduste probleemid piirduvad mõnikord rakendustega, millel on tegelikult probleeme, kuid varem on esinenud juhtumeid, kus mõned sarnased probleemid olid tegelikult püsivara juurdunud, eriti kui kõnealused rakendused on eelinstallitud.

Selles postituses tegeleme rakendusega seotud probleemidega, mis võiksid olla tõrkeotsinguks, kuna Samsung Galaxy S7 Edge on meie tõrkeotsingu teema. Lisaks rakenduste probleemidele uurime ka seda, et nendega kaasneb probleem sõrmejälgede skanneriga, mis ei tunne enam kasutaja trükiseid. Kõik need asjad teadaolevalt toimuvad pärast värskendust, nii et me peame arvestama ka sellega, et võib-olla on see püsivara, millel on probleeme.

Jätka lugemist allpool, kuna see postitus võib aidata teil probleemi lahendada. Kui aga proovite leida lahendust teisele probleemile, siis külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba selle seadme vabastamisega juba sadu probleeme lahendanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja tõrkeotsingu juhendeid. Kui nad ei tööta, võtke meiega ühendust, täites meie Android-probleemide küsimustiku. Andke meile teavet ja aitame teil leida lahendus.

Galaxy S7 Edge ei saa avada rakenduse ja sõrmejälje skannerit

Probleem: Hei, mul on probleeme oma Samsung Galaxy S7 servaga. Las ma ütlen teile, kuidas see algas. Püüdsin kaotatud kontakte alla laadida, nii et ma lugesin, et puudutan ehitajaid seadetes, kuni arendaja valikud ilmusid ja debug minu telefon. Pärast seda, kui ma tegin, et mu telefon hakkas ütlema, et volitamata toimingud on avastatud, taaskäivitage telefon, et vältida volitamata muudatusi. Minu sõrmejälgede skanner ei tööta ja S-tervis ütleb uue turvapoliitika tõttu, Samsungi tervist ei saa juurdunud (0x100070591). Ma ei ole püüdnud oma seadet juurida ega ka seda teha. Ma ei tea, kas ma tegin oma telefoniga midagi või kui see on värskendus. Igasugune abi on väga teretulnud.

Lahendus .: Kui olete kindel, et seadet ei ole vees maha kukkunud ega leotatud, pole see kaugeltki põhjustatud tarkvaraga seotud probleemist. Nagu te märkisite, et S Healthi rakendust ei saa avada, on see sellepärast, et see võib olla tundmatu põhjusel kokku kukkunud. Kuid hea on see, et kui see on puhtalt tarkvara probleem, siis on mõned võimalused, kuidas seda lahendada. Järgige neid juhiseid:

1. samm: sundige telefoni taaskäivitama

Kuna seadme akut ei saa eemaldada, on see meetod, mida peaksite tegema, samaväärne aku tõmbemenetlusega, kus see värskendab telefoni mälu ja kõrvaldab või sulgeb kõik kasutamata rakendused, mis võivad põhjustada probleemi esineda. Niisiis, kui probleemi käivitab süsteemi häire, siis sunnitud taaskäivitamine kindlasti selle parandab. Vajutage ja hoidke toite- ja helitugevuse vähendamise klahve kokku 7-10 sekundit, kuni seade taaskäivitub. Pärast seda proovige seda uuesti kasutada ja jälgida, kas probleem püsib. Kui see on nii, jätkake järgmise sammuga.

Samm 2: Tühjendage probleemiga vahemälu ja selle rakenduse andmed

Tavaliselt on uue süsteemi paigaldamise tõttu tõenäoline, et rakenduse failid ja andmed võivad olla rikutud. Niisiis, nüüd peame rakenduse tagasi seadma oma vaikesätetele, nii et järgmine kord, kui te selle uuesti käivitate, on vahemälud ja andmed kõik uued ja võivad süsteemi täielikult töötada. Nii toimige järgmiselt:

1. Avage Seaded
2. Koputage rakendusi
3. Koputage rakenduste haldurile
4. Navigeerige pühkides vasakule või paremale, veenduge, et olete vahekaardil ALL
5. Seejärel libistage üles ja leidke probleem, millel on probleem, ja seejärel puudutage seda.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu
7. Koputage valikut Clear Data
8. Minge tagasi avalehele ja käivitage see.

3. samm: taaskäivitage turvarežiimis

Pärast sunnitud taaskäivitamist ja rakenduse nullimist, millel on mõningaid probleeme, kuid probleem jääb lahendamata, võib tekkida mõningaid kolmandate osapoolte rakendusi. Selles etapis käin teid läbi, et tuua telefoni käivitamiseks turvarežiimis, diagnostikakeskkonnas, kus kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud. Niisiis, kuigi selles olekus käivitada S Health app ja vaata, kas see krahhi. Järgnevalt kirjeldatakse, kuidas telefoni turvalises režiimis käivitada:

1. Lülitage Galaxy S7 serv välja.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7 Edge” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

Selles režiimis laske seadmel mõni tund töötada, et näha, kas probleem püsib. Sellisel juhul võib teie telefonil olla tõsine püsivara probleem ja soovitame teil järgmiseks sammuks teha.

4. samm: taaskäivitage telefon taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Telefonis on kahte tüüpi vahemälu; püsivara loodud rakenduste vahemälud, mis muudavad rakendused rakenduste sujuvamaks muutmiseks järgmisel korral, ja süsteemi vahemälud, mida firmware kasutab, et muuta selle üldine jõudlusvõimeliseks. Selles etapis me järgime viimast, kuna neil on suurem mõju teie telefoni üldisele toimivusele.

Püsivara värskendamise ajal on kalduvus, et mõned süsteemi vahemälu rikuvad või aeguvad ja kui süsteem neid jätkuvalt kasutab, võivad sellised probleemid tekkida, kui sisseehitatud rakendused ei tööta ja põhifunktsioonid ja funktsioonid ei tööta tööd. Siin on see, mida sa sellega pead tegema:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud süsteemi vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

5. samm: on aeg telefoni lähtestada

Aga kui kõik protseduurid ei suutnud probleemi lahendada, siis on tarkvaral endal probleem ja teie viimane võimalus on oma telefoni lähtestamine. See tähendab, et saate selle seadme tagasi oma algkujule või tehaseseadetele, et veenduda, et kõik failid ja andmed kustutatakse. Kuid enne seda proovige luua varukoopia kõikidele teie telefoni salvestatud tähtsatele failidele, sest see kõik kustutatakse. Järgige neid samme:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui kõik muu ebaõnnestub, siis peaksite telefoni oma kauplusesse tagasi viima ja tehnikat vaatama.