Kuidas parandada Samsungi Galaxy S7 serva, mis läks mustaks, muud süsteemiga seotud küsimused

Must ekraani probleemi ja tõsise riistvaraprobleemi vahel on õhuke joon, mistõttu on hädavajalik seadme tõrkeotsing - sel juhul on see #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), et teha kindlaks, milline on tegelik probleem ja leida viis seda parandada. On probleeme, millega tuleb viivitamata tegeleda, kuid nad on aga väikesed, kuid on ka küsimusi, mida saate endale lubada, hoolimata sellest, et nad on nii tüütu.

Olen selle postituse puhul käsitlenud mõningaid ekraani ja võimalusel püsivara probleeme. Kui olete hiljuti sarnaste probleemidega silmitsi seisnud, kutsun teid üles jätkama lugemist, et näha, kas siin avaldatud lahendused või tõrkeotsingu juhised on piisavalt kasulikud.

Kui teil on muid probleeme, siis veenduge, et külastate meie S7 Edge tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba selle telefoniga vabastanud juba sadu probleeme. Püüdke leida sarnaseid probleeme ja kasutada pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta või kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites oma Android-küsimustiku küsimustiku. Aga palun andke meile võimalikult palju teavet, et saaksime teid paremini aidata.

Samsung Galaxy S7 serva ekraan muutus mustaks, millega kaasnes külmutamine ja mahajäämus

Probleem: Tere! Mul on praegu S7 Edge ja sellest ajast, kui mul on telefon, mis oli kaks kuud tagasi, on see olnud mahajäänud ja külmutanud. See on nii halb, et ekraan muutub mustaks ja ma ei saa oma telefoni kasutada. Võtsin telefoni at & t kaupluseni ja lasin tehnikutel seda parandada. Nad ühendavad telefoni seadmega ja võisid mulle öelda, et see on tarkvara probleem ja see on kindlasti maha jäänud, nii et ta nullis mu telefoni ja vilgutas selle. See toimib suurepäraselt ühe või kahe päeva jooksul, kuid järgmisel päeval on sama probleem must ekraan, mida kindlasti vaja näha, kas ma saan teise telefoni, sest ma olen tõesti väsinud.

Lahendus: Üks põhjusi, miks teie telefon külmutab ja on mahajäänud, on see, et olete arvutisse alla laadinud palju rakendusi. Teie telefonis on kahte tüüpi rakendusi; eelinstallitud ja allalaaditud või kolmanda osapoole rakendused. Kui probleem juhtus pärast rakenduse allalaadimist, siis võib juhtuda, et see juhtub kolmanda osapoole rakendusega. Täiendava tõrkeotsingu korral järgige alltoodud juhiseid.

1. samm: käivitage telefon turvarežiimis

Telefoni käivitamine turvarežiimis aitab teil kindlaks teha, mis probleemi tõesti esile kutsus. Selles protseduuris keelate ajutiselt kõik allalaaditud rakendused ja lubate ainult eelinstallitud rakendused käivitamise ajal. Ohutu režiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7 EDGE”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Selles režiimis ja küsimus, mis jääb teie telefonile, jätkake järgmise protseduuriga.

2. samm: pühkige oma Galaxy S7 serva vahemälu partitsioon

Sagedamini toimuvad külmutamis- ja mahajäänud probleemid rikutud vahemälude tõttu. Sel juhul peate need kustutama, et süsteem looks uusi. Vahemälu partitsiooni pühkimine ei kahjusta telefoni salvestatud faile nagu telefoninumbrid, fotod ja muud failid. Siin on, kuidas seda teha:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

3. etapp: tehke oma Galaxy S7 servale põhi nullimine

Pärast telefoni taaskäivitamist turvarežiimis ja süsteemi vahemälu kustutamist ning probleem on ikka veel olemas, siis on teie algne lähtestamine viimane võimalus. See meetod on rohkem vaeva, sest kõik failid kustutatakse nagu allalaaditud muusika, telefoninumbrid, videod, fotod jne. Seega, enne selle toimingu sooritamist veenduge, et kõik need varukoopiaid kustutatakse. Seadme lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

1. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
2. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

1. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
2. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
3. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
4. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
5. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

4. samm: helistage tehnilisele toele

Pärast ülesseadmise algust ja probleemi püsimist on parim tehnilise toe kutsumine. Oma probleemide lahendamine võib teie telefoni probleemi lahendada. Kui teie teenusepakkuja ei suuda probleemi lahendada, siis vähemalt annavad nad teile mingit kompromissi, mida ainult nad pakuvad.

Galaxy S7 serva ekraan ei reageeri, kuid kuvatakse ikka veel

Probleem : mõnel põhjusel on minu Galaxy S7 Edge puutetundlik ekraan blokeeritud. Ma mõtlen, et telefon ei järgi enam minu puudutust, sest miski ei tööta, kui ma ekraani puudutan. Ma olen selle seadme eest hoolitsenud ja ma olen 100% kindel, et seda ei langenud ega ole seda vees vees. Olen selle probleemi tõttu üsna hämmastunud, sest minu ootused olid kõrged. Nüüd, ma ei oota enam enam, aga ma tahan seda lihtsalt päästa. Kas te saate mind aidata, kui saate. Tänan.

Tõrkeotsing : ilmselt ei tea me sellest punktist, mis probleem tegelikult on, nii et me peame seadme tõrkeotsingu. Seda te kavatsete teha:

1. Käivitage telefon turvarežiimis - see annab ülevaate sellest, kas probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendustest või eelnevalt installitud rakendustest.
2. Eemaldatud kahtlusalused rakendused - kui probleem on turvarežiimis fikseeritud, tähendab see, et süüdlane on kolmanda osapoole rakendus. Leidke süüdlane ja eemaldage see.
3. Jõudke seadme taaskäivitamine - tehke seda, kui telefon külmutab, aegub või jookseb aeg-ajalt kokku, kuna alati on võimalik, et see on väike püsivara tõrge, mis põhjustab ekraani reageerimata.
4. Süsteemi vahemälu kustutati - vahemälu partitsiooni puhastamiseks järgige ülaltoodud samme, sest see probleem võib olla tingitud korrumpeerunud süsteemi vahemälust.
5. Tehase lähtestamine - kui kõik muu ei õnnestu, lähtestage telefon, et teada saada, kas probleemi saab lahendada, viies telefoni tagasi vaikeseaded.
6. Saatke telefon remondiks - kui lähtestamine ei suuda probleemi lahendada, siis pöörduge abi poole.

Galaxy S7 serva ekraan on täiesti must, telefon ei lülitu tagasi

Probleem : mul on hädasti vaja teie abi. Mul on S7 Edge telefon, mida ostsin paar kuud tagasi. Ma ei ole sellega hiljutine probleem tekkinud, kui see ise välja lülitas, jättes ekraani täiesti mustaks ja ei lülitu uuesti sisse. Ma lihtsalt ei tea, mida teha. Palun aita mind.

Tõrkeotsing : ma saan aru, et teie telefon on ise välja lülitatud ja nüüd on ekraan täiesti must ja seade ise ei lülitu sisse. Probleemiks võib olla vaid väike püsivara või rakenduse probleem või see võib olla tõsisem süsteemi- või riistvaraprobleem. Seda te kavatsete teha:

1. Proovige helistada oma telefoninumbrile teisest telefonist - see annab teile aimu, kas telefon on endiselt sisse lülitatud ja ainult ekraan on välja lülitatud.
2. S7 Edge taaskäivitamine - just siis, kui telefon heliseb ka siis, kui ekraan on välja lülitatud, peate seadme taaskäivitamiseks selle taaskäivitama.
3. Kontrollige seadet füüsiliste vigastuste suhtes - kui telefon on langenud ja mõjutanud selle jõudlust, peab ta olema lahkunud mõnest mõnevõrra mõrust või nullist. Te võite isegi ekraanil leida mõningaid pragusid.
4. Kontrollige vedelikukahjustusi - teine ​​põhjus, miks ekraan ilmselgelt põhjusel välja lülitatakse, on tingitud vedelikukahjustusest. Õnneks on S7 serval vedelikukahjustuse indikaator, mille abil saate kontrollida, kas probleem on tingitud vedelikukahjustusest. Lihtsalt eemaldage SIM-kaardi salv ja vaadake kleebise leidmiseks pesasse. Kui see muutus punaseks, lillaks või roosaks, siis sai telefon vedelikukahjustusi. Te peate telefoni kontrollimiseks ja parandamiseks saatma.
5. Proovige telefoni käivitada turvarežiimis - kui soovid teada saada, kas telefon on ikka veel võimeline käivitama, proovige telefoni töötada turvarežiimis. Kui telefon edukalt käivitub, siis vähemalt teame, et riistvara on hea ja me võime probleemi lahendada.
6. Lähtesta oma telefon - käivitage telefon taasterežiimis ja lähtestage seade edukalt, muidu saatke see lihtsalt ülevaatamiseks ja parandamiseks.