Kuidas määrata Samsung Galaxy J3 nõrga signaali vastuvõtt

Tere tulemast meie tõrkeotsingute seeria järjekorda, mille eesmärk on aidata oma lugejatel, kes omavad #Samsung #Galaxy # J3, lahendada probleemid, mida nad oma telefoniga kogevad. See on Android-nutitelefon, millel on hea kvaliteet ja millel on enamik põhifunktsioone, mida soovite mobiilseadmes kasutada. Kuigi tegemist on tugeva toimega seadmega, on juhtumeid, kus võib tekkida teatud probleeme, millega me täna tegeleme. Selles tõrkeotsingute seeria viimases osas käsitleme Galaxy J3 nõrga signaali vastuvõtu probleemi.

Kui teil on Samsung Galaxy J3 või mõni muu Android seade, siis võtke meiega ühendust selle vormi abil. Meil on hea meel teid aidata, kui teil tekib probleeme teie seadmega. See on tasuta teenus, mida pakume ilma stringideta. Me palume siiski, et kui te meiega ühendust võtate, püüame olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime teha täpset hinnangut ja anda õige lahenduse.

Kuidas määrata Samsung Galaxy J3 nõrga signaali vastuvõtt

Probleem: ostsin eelmisel suvel USAs Samsung Galaxy J3 (mudel SM-J327T). Telefon toimis hästi. Siis sain selle Samsungi poolt avada ja kolisin Ühendkuningriiki. Võib-olla on see juhus, kuid nüüd ei tööta telefon nii hästi: sageli on see nõrk signaal kohtades, kus mul peaks olema suur vastuvõtt. See mõjutab eelkõige minu juurdepääsu andmetele. Wifi on hea. Suurbritannias asuv Samsung ei kinnita mitte-ELi telefoni, kuid nende nõustaja soovitas, et see võib olla antenniküsimus ja et ma peaksin maksma kolmanda osapoole pakkujale selle fikseerimise. Ma ei taha maksta, kui saan seda vältida. Ma ei tea, kas probleem võib olla midagi pistmist USA-lt Ühendkuningriiki kolimisega. Võib-olla on võimalik probleemi lahendada, seadistades telefoni seaded?

Lahendus .: Enne selles telefonis esinevate tõrkeotsingute teostamist on kõige parem veenduda, et see töötab uusimal tarkvaraversioonil. Kui värskendus on saadaval, siis soovitan teil see alla laadida ja installida.

Esimene asi, mida peate sel juhul tegema, on kontrollida, kas võrk põhjustab probleemi, järgides allpool loetletud tõrkeotsingu samme.

Kontrollige võrgusignaali ribasid

Kõige parem on veenduda, et telefonil on suurepärane signaali vastuvõtt võrgult, kuna madal signaal võib selle probleemi põhjustada. Vajadusel minge piirkonda, millel on tugev signaali vastuvõtt ja kontrollige, kas probleem esineb.

Kontrollige, kas võrgus on katkestus

Mõnikord võib see probleem olla tingitud võrgu enda probleemidest. Kui teil on aruandeid oma piirkonna katkestuste kohta, saate vaadata oma operaatori veebisaiti. Samuti saate ühendust võtta oma operaatori klienditeeninduse osakonnaga, et kontrollida, kas võrgus on katkestus.

Proovige kasutada teist SIM-kaarti

On juhtumeid, kui probleemi võib põhjustada vigane SIM-kaart. Kontrollimaks, kas see on nii, peaksite proovima telefoni kasutada teist SIM-kaarti.

Kui probleemi ei põhjusta võrk, siis jätkake allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingutega.

Tehke pehme lähtestamine

Enamik selliseid küsimusi, nagu see on tavaliselt võimalik fikseerida pehme lähtestamisega. Kuna teie telefonil on eemaldatav aku, soovitan teil eemaldada aku ja vajutage ja hoidke toitenuppu vähemalt minuti jooksul all. Sisestage aku uuesti ja lülitage telefon sisse. See protseduur värskendab telefoni tarkvara. Kui see on tehtud, kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Kontrollige, kas probleem esineb turvarežiimis

On juhtumeid, kus teie alla laaditud rakendus võib põhjustada selle konkreetse probleemi. Kontrollimaks, kas see on nii, peate telefoni käivitama turvarežiimis, kuna selles režiimis lubatakse ainult eelinstallitud rakendusi.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Kui probleemi selles režiimis ei esine, võib see olla põhjustatud allalaaditud rakendusest. Uuri välja, milline rakendus see on ja eemalda see.

Pühkige telefoni vahemälu partitsioon

On juhtumeid, kus telefoni tarkvara ajutised andmed võivad vigastada, mis võivad põhjustada seadme töös esinevaid probleeme. Selle stsenaariumi korral on kõige parem puhastada telefoni vahemälu partitsioon taastamisrežiimist.

Lülitage telefon välja.
Hoidke helitugevuse ja kodu klahve all.
Hoidke toitenuppu all, kuni seade vibreerib, seejärel vabastage see. Hoidke helitugevuse ja kodu klahve kogu aeg all.
Kui näete Android taastekraani, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole pühkida vahemälu partitsiooni, seejärel kasutage seda toitenuppu.
Kasutage helitugevusklahve, et kerida allapoole Yes (Jah), seejärel kasutage toitenuppu, et seda valida.
Kasutage helitugevusnuppe, et kerida alla Reboot system nüüd, seejärel kasutage toitenuppu selle valimiseks.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel.

Tehke tehase lähtestamine

Üks viimane veaotsingu samm on tehase lähtestamine. See taastab telefoni algse tehaseseisundi ja parandab tavaliselt probleemi juhul, kui selle põhjuseks on tarkvara tõrge. Enne selle protseduuri sooritamist veenduge, et telefoni andmed varundatakse.

Lülitage telefon välja.
Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kontrollige, kas probleem esineb ikka veel. Kui see nii on, võib see olla juba põhjustatud vigase riistvarakomponendi, võib-olla antenni poolt. Parim asi, mida teha kohe, on tuua telefon teeninduskeskusesse ja kontrollida seda.