Kuidas parandada Google Pixel 2 mobiilsidevõrgu või puuduva signaaliga [veaotsingu juhend]

Tere ja Tere tulemast tänase veaotsingu episoodile. See artikkel vastab # GooglePixeli2 kolmele tavalisele probleemile. Nagu tavaliselt, on allpool nimetatud juhtumid võetud selle blogi lugejatelt saadud aruannetest. Loodame, et see on kasulik.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Kuidas parandada Google Pixel 2 mobiilse signaaliga või ilma

Ostsin lukustamata Verizon Google Pixel 2 ja üritan seda kasutada oma AT&T teenuses. See toimib hästi, kuid ma ei korja ühtegi signaali oma maja või maja juures. Minu bf ja mina oleme samas plaanis ja ta saab signaali ideaalselt. Nii et tegin ka siis, kui kasutasin oma galaktikat J3 Prime. Kui ma lähen minu seadete alla rohkemate seadete alla, saan sõnumi, milles öeldakse, et „võrk või sim viga” ja minu telefoni kohta öeldakse, et võrk on teadmata ja teenuseväline teenus puudub ning mobiilsidevõrk on lahti ühendatud. Kas sellele on lahendusi või kas ma olen lihtsalt õnne?

Lahendus .: Enne edasise veaotsingu tegemist olgem siin selged, kuna te seda ei näidanud. Kas teie Pixelil on probleem teie maja läheduses või kõikjal? Kui see on just teie maja lähedal või siis teie kodus, on see võimalik probleem. Selleks peate töötama oma vedajaga. See on nende ülesanne aidata teil aru saada, miks teie kohas on halb signaaliülekanne. Nad võivad või ei suuda seda parandada.

Kui teie Pixelil on kõikjal signaali saamine, on see täiesti erinev probleem. See tähendab, et telefonil on tarkvara või riistvara probleem.

Et näha, kas see on probleem, mida saate oma lõpuni parandada, järgige allpool toodud soovitusi.

Käivitage turvarežiimis

1. Operatsioonisüsteemi võib häirida ka kolmanda osapoole rakendus. Kontrollimiseks palume seadet turvalises režiimis käivitada ja jälgida. Selleks, kuidas seda teha:

   Hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse menüüvalikud.

2. Puudutage antud suvanditest Power off.
3. Luba seadmel mõne sekundi jooksul välja lülitada.
4. Seejärel vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni ilmub Google'i logo. seejärel vabastage nupp.
5. Google'i logoga ikka ekraanil vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
6. Kui näete avamisekraani vasakus alumises nurgas turvalise režiimi märgistust, vabastage nupp.

Nüüd, kui telefon on turvarežiimis, kontrollige uuesti võrgu signaale.

Lähtesta võrgu seaded

Probleemi võib põhjustada võrgukonfiguratsioon. Telefoni võrgu seadete õigsuse tagamiseks järgige alltoodud samme.

1. Kõigi rakenduste kuvamiseks puudutage avakuval ikooni Üles nool.
2. Avage seadete rakenduse ikoon.
3. Puudutage ikooni System About.
4. Puudutage ikooni Reset options (Lähtesta valikud).
5. Valige järgmiste valikute hulgast:
   • Lähtesta Wi-Fi, mobiil ja Bluetooth
   • Lähtestage rakenduse eelistused
   • Kustutage kõik andmed (tehase lähtestamine)
6. Puudutage valikut RESET SETTINGS. Märkus Sisestage PIN-kood, parool või muster.
7. Kinnitamiseks puudutage RESET SETTINGS.

Taaskäivitage SIM-kaart

Kui teil on SIM-kaart, proovige see mõne minuti jooksul enne selle uuesti paigaldamist lahti ühendada. Mõned Androidi kasutajad parandavad võrguprobleeme, tehes seda lihtsat sammu.

Hankige uus SIM-kaart

Samuti saate proovida uut SIM-kaarti, et näha, kas kasutatava kaardiga on probleem. Kui see midagi ei muuda, tehke tehasest lähtestamine.

Tehaseseadete taastamine

See peaks aitama teil teada saada, kas probleem on põhjustatud tarkvaraveast. Enne seadme lähtestamist peate kindlasti failid üles laadima.

Tehaseseadete taastamiseks tehke oma Pixel 2:

1. Veenduge, et telefon oleks välja lülitatud.
2. Vajutage ja hoidke all toitenuppe ja helitugevuse nuppe, kuni ilmub alglaadimisrežiim. Seda esindab Android-bot-pilt, millel on pealmine silt.
3. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et valida taasterežiim, seejärel vajutage valiku kinnitamiseks nuppu Toide. Pärast seda hakkab telefon vilkuma Google'i algusekraani ja käivitub seejärel taasterežiimis.
4. Kui näete Android-boti pilti hüüumärgiga punase kolmnurga sees, kui allpool on käsk No Command label, vajutage ja hoidke all toitenuppu.
5. Vajutage üks kord helitugevuse suurendamise nuppu, seejärel vabastage toitenupp.
6. Kasutage helitugevuse nuppu, et valida Android Recovery ekraani Wipe data / factory reset suvand.
7. Kinnitamiseks valige Jah.
8. Oodake, kuni tehaseseadete lähtestamise protsess on lõppenud.
9. Valige Reboot System Now.

Räägi oma võrguoperaatoriga

Kui kõik ülalmainitud seadme tõrkeotsingud ei tööta, helistage oma operaatorile ja rääkige sellest probleemist. Teie asukohta võib mõjutada konto või võrgu probleem.

Probleem nr 2: Kuidas Google Pixel 2 wifi ei tööta?

Minu praegune olukord on see, et ma ei saa telefoni õigesti taaskäivitada ega välja lülitada. Kui üritan telefoni taaskäivitada / välja lülitada, läheb see läbi Google'i logo ja läheb seejärel tumedale ekraanile, kus ekraan on ikka veel sisse lülitatud. Ma saan pehme lähtestamise teha, et telefoni tagasi pöörduda, kuid minu wifi ei tööta nüüd. Ma ei saa isegi wifi seadeid juurde pääseda, kui klõpsan valikule, siis lihtsalt ekraan külmub ja muutub mustaks. Ma saan avakuvale naasta kodus nupu abil ja sulgeda selle. Aga ma ei saa nüüd ühegi wifi-võrguga ühendust luua. Rippmenüüst näitab see, et minu wifi on sisse lülitatud, kuid kui ma püüan selle välja lülitada, ei ole see reageeriv ja läheb tagasi olekusse. Olen proovinud vahemälufailide puhastamist ja võrgu seadete lähtestamist, kuid need ei aidanud. Ma ei ole liiga kindel, kas need kaks probleemi on omavahel seotud.

Lahendus: võib olla rakenduse viga või operatsioonisüsteemi viga, mis põhjustab telefoni juhusliku külmutamise. Proovige telefoni käivitada turvarežiimis, et näha, kas see on tingitud rakendusest või mitte (ülaltoodud juhised). Kui kõik töötab turvalises režiimis, siis teate, et selle taga on halb rakendus. Et tuvastada, millised teie rakendused põhjustavad probleeme, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimi ja järgige neid samme:

1. Käivitage turvarežiimis.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui olete kinnitanud, et kolmanda osapoole rakendus on süüdi, saate rakenduste desinstallimist individuaalselt alustada. Soovitame teil alustada viimastest, mida olete lisanud.
4. Pärast rakenduse desinstallimist taaskäivitage telefon tavarežiimi ja kontrollige probleemi.
5. Kui teie Pixel 2 on endiselt problemaatiline, korrake samme 1-4, kuni olete süüdlase tuvastanud.

Kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon on turvarežiimis, soovitame teil telefoni tehasest lähtestada. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Probleem nr 3: Kuidas Google Pixel 2-d parandada?

Lugupeetud härra või proua. Ma olen praegu Prantsusmaal, minu operaator on telekommunikatsiooniettevõte ja ma muutsin hiljuti oma SIM-kaarti, sest mu telefon andis mulle vea: ühtegi võrku ei leitud. Nii et ma läksin ühes bouyougese poes ja nad ütlesid, et minu sim oli vigane. Ma arvasin, et probleem on lahendatud, kuid mitte tegelikult. Nüüd on mu telefon ühendatud kogu aeg võrguga, kuid mul on probleeme mobiilandmete kasutamisel ja kõnede saatmisel, tekstsõnumite saatmisel. Näiteks ei saa ma masseerimise ajal ühendust võtta 4g mobiilandmetega, massaaži ei saadeta ja ma pean sõnumit mitu korda uuesti saatma. Mul on kõne vastuvõtmisega raskusi, sest inimesed, kes soovivad minuga ühendust saada, kantakse üle minu kõneposti. Kui ma tahan helistada, näitab minu telefon viga: ei ole võrku ühendatud või üritab helistada, kuid ei hakka kunagi helistama. Näiteks saan oma mobiilandmetega jõuda 1G-ni. Need probleemid ei püsi kogu aeg, vaid need ilmnevad iga päev. Mõnikord saan kasutada telefoni ja ma võin helistada, teksti vastu võtta, kõnesid vastu võtta, kuid enamasti on see raske. Üritasin tehase lähtestamist teha, kuid midagi ei muutunud. Kui ma lähen telefoni turvalisse režiimi, töötab kõik hästi. Minu apn seaded on kõik hästi seadistatud. Püüdsin ka oma SIM-kaarti teisele mobiilseadmele panna. Kõik toimib hästi. Nii et ma ei tea, kuidas seda probleemi lahendada, võibolla see on riistvaraprobleem? Antenn? Tänan teid väga vastuse eest. Parimate soovidega.

Lahendus .: Kui kõik võrgufunktsioonid (SMS, MMS, mobiilandmed) töötavad SIM-i kasutamisel mõnes teises seadmes, tähendab see, et teie Pixel 2 on vigane. Proovige installida süsteemi värskendusi (kui neid on) ja vaadake, kas see toimib. Mõnikord ilmneb modemi probleemidest, kuidas teie probleeme kirjeldatakse eespool. Kui teie vedaja teeb oma tööd korralikult, peaksid nad värskenduste vabastamisega suutma võrgu probleemid lahendada. Sellepärast on alati oluline, et teie seade oleks ajakohane. Kui teie Pixel töötab juba kõige värskema OS-i värskenduse all, siis võib selle probleemi tõttu olla mõni muu probleem selle emaplaadi juures. Sellise olukorra lahendamiseks peate kas telefoni parandama või asendama. Kui see on ikka garantii all, siis võib teil olla võimalik seda tasuta kontrollida ja parandada. Kui ei, siis peate tõenäoliselt maksma remondi või asendamise eest.