Kuidas lõhkuda müra kõnede ajal, kõne ebaõnnestumise korral, teised Apple iPhone 8 ja iPhone 8 Plus telefonikõnede probleemid [Veaotsingu juhend]

Olete märganud, et teie uus iPhone 8 või iPhone 8 teeb helistamise või müra taustal telefonikõnede ajal. Alguses võite arvata, et see ei olnud suur asi, kuid kui see toimub iga kord, kui teil on telefonivestlusi, võib see olla juba tüütu. Kui proovite sama probleemi oma uues iPhone'is käsitleda, siis te ei ole üksi, kui telefonikõnede ajal kõlab heli või müra, nagu ka teistele iPhone 8 ja iPhone 8 Plus kasutajatele.

Apple on seda probleemi tunnistanud ja tegelikkuses on selle probleemi lahendamiseks juba kasutusele võetud väike iOS 11 tarkvarauuendus. Parandust sisaldav värskendus on versioon iOS 11.0.2. Kui te pole seda veel installinud, siis peaksite seda nüüd tegema, et probleemist vabaneda. Siiski, kui olete selle värskenduse juba installinud, kuid endiselt häirib telefonikõnede ajal sama probleem, mis tekib helistamisel, tuleb teil midagi muud proovida. Kui te saaksite oma aega veeta, lugege see kogu postitus, et teada saada teisi võimalusi ja rakendatavaid lahendusi, mida saate proovida, et parandada seda häirivat heli probleemi oma iPhone 8-s.

Mida teha?

• Rakenda Apple Fix: installige iOS 11.0.2 oma iPhone 8 või 8 Plus.

Vastates iPhone 8 kasutajate poolt esitatud üleskutsetele helistamise ajal kõne ajal, on Apple loonud väikese värskenduse iOS 11-le, mis sisaldab parandust. Arvestades, et see on Apple'i ametlik kinnitus, tuleks seda esimeste võimalike lahenduste hulka lugeda.

Probleemid ja võimalikud lahendused iPhone 8 / iPhone 8 Plus'i pragude heli probleemile

Ilmselt peamine probleem, millega te tegelete, on tarkvara seotud, kui ei olnud varasemaid juhtumeid, kui teie iPhone sai märjaks või langes. Kontrollige ja veenduge, et probleemi ei põhjustaks füüsiline või vedel kahjustus iPhone'il. Probleem on tõenäoliselt seotud riistvaraga, eriti kui see püsib ka pärast iOS 11.0.2 kaudu pakutava ametliku fikseerimise paigaldamist.

Kui olete välistanud riistvarakahjustuse, mis võib iPhone'i käivitada telefonikõnede ajal praguneva heli või müra tekitamiseks, võib mõne muu lahenduse tegemine lahendada. Vaadake järgmisi valikuid.

Esimene meetod: sisestage turvarežiim ja diagnoosige rakendusi.

Turvarežiim on olek, kus iPhone võimaldab ainult lao- või sisseehitatud rakendusi käivitada. Selles režiimis on kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused keelatud. Seega on lihtsam kindlaks teha, kas probleemi käivitab kolmanda osapoole rakendus või mitte. Allpool kirjeldatakse, kuidas oma iPhone 8 või iPhone 8 Plus turvarežiimi siseneda:

1. Puudutage samal ajal mõne sekundi jooksul iPhone'i külgmist (toide) nuppu ja nuppu Kodu .
2. Kui ekraan muutub mustaks, laske Home nupul lahti, kuid jätkake toitenupu vajutamist.
3. Kui Apple'i logo ilmub, vabastage toitenupp ja vajutage kiiresti helitugevuse suurendamise nuppu.
4. Kui hüppelaud laadib ja näete ekraanil turvalise režiimi märgistust, vabastage helitugevuse nupp.

Probleemi tõrkeotsing turvarežiimis. Selleks proovige teha oma iPhone'is testikõne, kui olete turvalises olekus, ja vaata siis, kas tekib ikka veel pragunev heli või müra. Kui ei, siis proovige keelata või eemaldada kõige värskem installitud rakendus või sisu, kuna see on tõenäoliselt probleemi põhjustanud. Et aidata teil otsustada, millise kolmanda osapoole rakenduse keelata või eemaldada, mõtle, millal probleem algas. Enne esimese sümptomi tekkimist peate iPhone'isse installima uue rakenduse või sisu. Ja see rakendus on tõenäoliselt peamine süüdlane.

Teine meetod: Master reset / factory reset.

Teine võimalus, mis teil on iPhone'i tarkvaraga seotud heliprobleemide lahendamisel, on tehaseseadete taastamine, mida tuntakse muidu kui algseadistust. Seda tuleks siiski kaaluda ainult viimase kuurortide hulgas, kui ükski eelnevatest meetoditest või probleemidest ei suuda probleemi lahendada. Enne seda tehke kindlasti oma iPhone'i varundamiseks varukoopia. Pange tähele, et kõik salvestatud andmed ja iPhone'i andmed kustutatakse töödeldes koos võimalike tarkvaravigastustega. Tehase lähtestamist saab teha iPhone'i seadete menüü kaudu või iTunes'i abil arvutis. Enne algseadistamist proovige oma iPhone'i esmalt taaskäivitada.

• Rakenduse iPhone 8 või iPhone 8 Plus taaskäivitamiseks vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamine . Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp. Lõpuks vajutage ja hoidke külg (Power) nuppu all, kuni kuvatakse Apple'i logo.

Pärast iPhone'i taaskäivitamist tehke testkõne, et näha, kas heli probleem on kadunud. Kui see püsib, siis jätkake tehase lähtestamist või lähtestamist.

1. Tehase lähtestamine menüüst Seadistused:

Tehke tehases lähtestamine iPhone'i seadete menüü kaudu seni, kuni teie seade on reageerinud või ei ole külmunud. Siin on, kuidas:

1. Varundage oma iPhone.
2. Koputage Seaded .
3. Puudutage ikooni Üldine .
4. Puudutage Reset .
5. Valige suvand Kustuta kõik seaded.
6. Kui teil palutakse, sisestage seadme jaoks õige pääsukood.
7. IPhone'i lähtestamise kinnitamiseks puudutage valikut.

Kui lähtestamine on lõppenud, taastatakse teie seadmes tehase seaded ja vaikesuvandid. Seadistage vajalikud seaded ja valikud, seejärel proovige teha testkõne, et teha kindlaks, kas probleem on kinnitatud.

1. Tehase lähtestamine iTunes'i abil:

Teise võimalusena saate iTunes'i iPhone'i pühkida ja tehase vaikeseadete taastamiseks iTunes'i kaudu. Jätkamiseks peate arvutit kasutama protsessis kasutamiseks. Võite kasutada kas Maci või Windows PC-d, millel on uusim iTunes'i tarkvara versioon. Kui olete kõik seadistanud, järgige neid iPhone'i iTunes'i kaudu kustutamiseks. Pange tähele, et see protsess pühib samuti teavet teie seadmest ja taastab selle tehasesätetele.

1. Alustamiseks ühendage oma iPhone arvutiga, kasutades kaasasolevat USB- või välkkaablit.
2. Avage oma Mac või Windows arvuti iTunes.
3. Kui küsitakse, sisestage oma seadme pääsukood või valige suvand Trust this Computer, seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
4. Valige iPhone'i seadmete loendist oma iPhone.
5. Liikuge jaotisele Kokkuvõte ja seejärel klõpsake käsku Taasta [seadme nimi].
6. Toimingu kinnitamiseks klõpsake uuesti nuppu Taasta . Seejärel kustutab iTunes teie seadme ja installib uusima iOS versiooni.

Teie iPhone taaskäivitub, kui ta taastab tehaseseaded. Selleks ajaks saate selle uue seadistada.

Kui kõik on õigesti seadistatud, proovige teha testkõne, et näha, kas see töötab nüüd hästi ja et lõhenev heli või müra pole enam.

Kolmas meetod: taasterežiimi taastamine.

Taastamisrežiimi taastamine iPhone'il, kui seda on sageli vaja tarkvaraga seotud keerukamate probleemide lahendamisel ja et tavaline tehase lähtestamine ei suuda seda parandada. Jällegi vajate selle protsessi läbiviimiseks arvutisse installitud uusimat iTunes'i tarkvara.

1. Ühendage oma iPhone arvutiga.
2. Avage arvutis iTunes ja oodake, kuni see teie seadme tuvastab.
3. Kui see on tuvastatud, sundige oma iPhone'i nende kolme sammu abil taaskäivitama:
4. Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp.
5. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp.
6. Lõpuks vajutage ja vabastage kiiresti külgnupp või toitenupp, kuni ilmub taasterežiimi ekraan . Ärge vabastage nuppe, kui Apple'i logo ilmub, kui vajate taasterežiimi.
7. Kui ilmub taasterežiimi ekraan, palub iTunes teil seadet taastada või uuendada . Kui soovite, et iTunes prooviks iOS-i uuesti installida ilma teie andmeid kustutamata, valige värskendus . Vastasel juhul valige iPhone'i varasema iOS-i varukoopiast taastamiseks Restore.

Seadistage seade hiljem ja tehke testkõne. Kui kõne ajal ikka kuulete pragunevat heli või müra, jätkake järgmise sobiva lahendusega.

Neljas meetod: DFU režiimi taastamine.

Tavaliselt on taastamise režiimi taastamine piisav tarkvara probleemidega seotud probleemide lahendamiseks. Siiski on kordi, kui taastamisrežiim annab positiivse tulemuse. Sellisel juhul võite kasutada kõige sügavamat tüüpi iOS-i taastamist, mida tavaliselt Apple'i tehnikud teevad, kui iPhone'i tõrkeotsingu korral esineb eriti tarkvara talitlushäireid. Seda nimetatakse DFU režiimi taastamiseks.

DFU hoiatus:

• Mõned DFU-režiimi taastamise eelsed hoiatused. Et ebaõnnestunud või ebaõnnestunud DFU-režiimi taastamise tõttu iPhone'ile enam kahju tekitada, veenduge, et teie iPhone'il ei ole jälgi füüsilisest või vedelast kahjustusest. IPhone'i vedelikukahjustused võivad protsessi katkestada ja kui see juhtub, süsteem kukkub ja teie seade saab tellise panna. Seega selle probleemi lahendamise asemel muutub see veelgi halvemaks.

Juhul, kui olete valmis riske võtma, varundage iPhone'i andmed iTunes'i või iCloudi jaoks, et neid hoida, seejärel viige läbi järgmised sammud:

1. Ühendage oma iPhone arvutiga.
2. Vajadusel käivitage arvutis iTunes'i rakendus.
3. Vajutage ja hoidke oma iPhone'i toitenuppu või külgnuppu umbes 3 sekundit all.
4. Vajutage ja hoidke all iPhone'i helitugevuse vähendamise nuppu, hoides samal ajal nuppu Power või Side.
5. Hoidke mõlemat nuppu veel 10 sekundit all.
   • Kui ilmub Apple'i logo, siis olete neid liiga kaua hoidnud ja seega peate kõik alustama. Vastasel juhul jätkake järgmise sammuga.
6. Lülitage toite või külje nupp lahti, kuid jätkake helitugevuse vähendamise nuppu umbes 5 sekundit.
   • Kui näete pistikut iTunes'i ekraanile, tähendab see seda, et olete seda nuppu liiga kaua hoidnud ja peate kõigepealt alustama.
   • Kui näete musta ekraani ja pärast seda jääb see mustaks, tähendab see, et olete edukalt sisenenud DFU-režiimi. Siinkohal palub iTunes teil teid hoiatussõnumiga öelda, et ta on teie iPhone'i avastanud ja võimaldab seda taastada.

Järgige ülejäänud ekraanil kuvatavaid juhiseid, et taastada oma iPhone 8 või iPhone 8 Plus DFU režiimis. Arvestades, et DFU-režiim on edukalt lõpule viidud, tehke testkõne, et näha, kas taastamine on fikseerinud teie iPhone'i pragude heli.

Otsige rohkem abi

Kui ükski eelnevatest lahendustest ei suuda probleemi parandada ja et teie iPhone 8 või iPhone 8 teeb telefonikõnede ajal ikka helisid või müra, siis võite siinkohal otsida abi oma operaatorilt või Apple'i toest. Lihtsalt andke neile teada, mida olete seni teinud, üritades probleemi lahendada, kuid tulemusteta. See säästab aega samadest asjadest kogu tehnilise toe esindajaga. Püüdke küsida, milliseid teisi võimalusi, mida te ei pruugi veel teha.