Kuidas määrata ühiseid Sony Xperia Z1 probleeme ja vigu [2. osa]

Tere tulemast Sony Xperia Z1-le mõeldud tõrkeotsingute seeria teise osa juurde. See on olnud juba mõnda aega, sest selle seeria esimene osa on välja antud ja sellest ajast alates oleme saanud e-kirju meie lugejatelt, kes otsivad abi oma seadmega. Täna vastame mõnedele meile selle mudeli kohta saadetud kirjadele.

Kui teil on Xperia Z1 või mõni muu Android-seade, siis saatke meile e-kiri aadressil [email protected] seoses probleemidega, millega te oma seadmega silmitsi seisate. Meil on rohkem kui hea meel teid aidata kuidagi. See on tasuta teenus, mida pakume oma lugejatele ilma igasuguste stringideta. Küsime siiski, et kui saadate e-kirja, proovige olla võimalikult üksikasjalik, et saaksime probleemi täpselt hinnata ja anda õige lahenduse.

Lisaks meile e-posti saatmisele võite jõuda ka meie Facebooki ja Google+ sotsiaalmeedia kontodesse.

Xperia Z1 värskendus ebaõnnestus

Probleem : värskendasin oma Z1 telefoni hiljuti. Kuid mingil põhjusel taaskäivitati minu süsteem. Nüüd ei käivitu mu mobiil ja ma saan oma mobiiltelefonis veateate, „Värskendamine ebaõnnestus. Palun ühendage telefon arvutiga ja proovige uuesti. Noh ma ei saa ka telefoni ühendada arvutiga, seadet ei leitud. Palun aita mind. Tänan.

Lahendus . : Uute värskenduste installimisega seotud probleemide lahendamiseks vajate arvutisse installitud Sony viimast PC Companion'i tööriista. See on kogum tööriistu ja rakendusi, mida saate kasutada Z1 ühendamisel arvutiga, kaasa arvatud sisu edastamine, varundamine, taastamine, tarkvara uuesti laadimine ja tarkvarauuendused.

Siin on, mida vajate tarkvara kasutamiseks

Interneti lairibaühendus
Intel Pentium 4, 3, 6 GHz või samaväärne AMD protsessor
5 GB vaba kõvakettaruumi
2 GB RAM
1 saadaval olev USB 2.0 või USB 3.0 port ja USB kaabel
Microsoft Windows XP SP3 (32 bit), Vista (32/64 bit) või Windows 7 (32/64 bit) või Windows 8 (32/64 bit)

Kui teil on vana PC Companioni koopia, soovitan teil selle eemaldada ja saada värske koopia

Minge aadressile //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
Klõpsake nuppu Download PC Companion
Pärast allalaadimist avage installimise alustamiseks fail
Installi lõpetamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid

Seadme värskendamiseks uusima tarkvaraga järgige alltoodud samme.

Avage PC Companion ja ühendage seade arvutiga.
Leidke ja klikkige Start Zone all.
Klõpsake nuppu Telefoni ja tahvelarvuti tarkvara värskenduse all.
Klõpsake nupul remont minu telefon / tablett.
Vaadake ekraanil olevat teavet ja klõpsake nuppu Edasi.
Vaadake ekraanil olevat teavet ja klõpsake nuppu Continue (Jätka).
Märkige ruut ja klõpsake nuppu Edasi.
Oodake, kuni uusim tarkvara alla laaditakse ja installitakse.

Xperia Z1 jooned ilmuvad ekraanile

Probleem : Tere, ma ostsin hiljuti Z1-le ja näen rida, nagu me näeme telerites võrguühenduse tõttu, tundub, et ekraan üritab kohandada oma ekraani sätteid, tavaliselt juhtub, kui helistan kellelegi, kelle kontakti pilti ei värskendata, näen tühja isast nägu helehallina. Ma näen selgelt nägu ja ekraani üla- ja alumisele hallile osale kulgevaid hägususi. Ma olen segaduses, kui see on tegelikult probleem või mõni seadete probleem. Fyi Mul on ikka aega, et ma saan oma telefoni muuta ja asendada, sest see on kuni 3 päeva vana ja Sonyil on mõni poliitika, et klient võib telefoni vahetada, kui mõni probleem on 7 päeva jooksul pärast ostmist sama. Pls Assist ja Advice edasist tegevust. Ette tänades!!!

Lahendus : kuna teie seade on ikka garantii all, siis on tõenäoliselt kõige parem, kui seade oleks asendatud, kuna see võib juba olla riistvaraga seotud probleem. Uue üksuse saamisega vähendate selle probleemi tekkimise riski tulevikus, kui asendamise ajapikendus on juba lõppenud.

Siiski saate seadme esmalt kontrollida, kui probleemi põhjustab hiljuti allalaaditud rakendus, käivitades seadme turvarežiimis. Kui turvarežiimis ridu ei kuvata, on probleem tõenäoliselt põhjustatud installitud kolmanda osapoole rakendusest. Peate määrama, mis see on ja eemaldage see.

Puudutage ja hoidke toitenuppu.
Puudutage ja hoidke all Toide välja.
Puudutage Safe Mode (Turvarežiim) käsku OK. Seade taaskäivitub turvarežiimis.

Kui read ei ilmu, saate alla laadida kolmanda osapoole rakenduse, mis probleemi põhjustab, režiimis Safe Mode

Puuduta ükskõik millisel avalehel ikooni Rakendused.
Leidke ja koputage Seaded.
Leidke "DEVICE" ja seejärel puudutage rakendusi.
Vajadusel puudutage ekraani ja libistage paremale, et vaadata allalaaditud ekraani.
Valige soovitud rakendus.
Koputage Uninstall (Desinstalli) ja seejärel OK.

Turvarežiimist väljumiseks

Puudutage ja hoidke toitenuppu.
Puudutage nuppu Power off.
Kui telefon on välja lülitatud, puudutage uuesti ja hoidke uuesti toitenuppu.

Xperia Z1 vasakpoolne kõrvaklapp puudub heli

Probleem : sain oma uhiuue xperia z1 viimase teisipäeva ja see on töötanud tõesti hea! kuid ma üritasin eile koju mängida muusikat ja see ei mängiks mingit heli vasakul kõrva poolel, mida ma arvasin, et see oli kummaline, nii et ma vaatasin üle võimalusi ja püüdsin seda välja mõelda, kuid pole õnne. kui ma koju jõudsin, püüdsin proovida vahetada teiste kõrvaklappide ja kõrvaklappide vahel, et testida, kas see oli lihtsalt üks, kuid see ei töötanud ka. kõik nõuanded?

Lahendus . : Kui pärast teiste kõrvaklappide kasutamist, mis teadaolevalt töötavad, ei toimi vasakpoolne kõrv pool veel, siis võite soovida oma seadmel kõvasti lähtestada. Veenduge kindlasti oma andmete varundamine, kuna need kustutatakse protsessis.

Z1-le raske lähtestamine on lihtne. Avage lihtsalt SD-kaardi pesa ja leiad väikese punase nupu. Hambapasta või mõne muu väikese terava eseme kasutamine vajutage ja hoidke nuppu 3-5 sekundit all. Seejärel lülitub seade tagasi oma seisundisse, kui te selle esimest korda sisse lülitate.

Kui probleem püsib ka pärast rasket lähtestamist, siis võiksite oma seadme tagasi tuua, kuhu see ostsite ja kontrollida. Kuna see on ikka uus, siis oleks see tõenäoliselt asendatud.

Xperia Z1 tekstisõnumeid ei sorteerita

Probleem : Minu üheaastane laps puudutas kogemata oma mobiiltelefoni ja pärast seda, kui sain uusi sõnumeid, ei lähe see teadetetahvlile, vaid pean seda leidma ja leidma. Kui keegi küsib minu operatsioonisüsteemi, uuendatakse seda.

Lahendus : peate lihtsalt kustutama rakenduse Messaging vahemälu ja andmed. Oluline on varundada oma tekstisõnumites salvestatud olulised andmed.

Leidke ja koputage Seaded.
Koputage rakendusi.
Pühkige nupule Kõik
Puudutage rakendust Messaging.
Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
Koputage valikut Clear Data
Taaskäivitage telefon

Xperia Z1 aku tühjeneb kiiresti

Probleem : kuulsin, et Xperia Z1 annab väga hea aku jõudluse, kuid ma ei ole kindel, kas minu seade on defektne või mitte, kuna olen xreality mootor välja lülitanud, panen võrgu režiimi “WCDMA (eelistatud) / GSM”, ekraan heleduse liugur on täis, kuid “valgustingimustega kohanemine” on sisse lülitatud, madal aku režiim on sisse lülitatud, asukohapõhine Wi-Fi on sisse lülitatud, automaatne sünkroonimine on sisse lülitatud (tilkkasti, Facebook, google, Whatsapp ja Xperia koos Facebookiga), asukoht Teenused on välja lülitatud ning bluetooth ja NFC mõlemad on välja lülitatud! Isegi pärast seda, kui see kõik on tehtud, tühjeneb mu aku väga kiiresti, see on nüüd 40% -ni, kui laadijast eemaldatakse vaid umbes 5 tundi! Ma lihtsalt tahtsin teada, kas see oli Z1 puhul normaalne või kas see on midagi minu seadmega seotud ja kuna see on ainult umbes nädala vanune, võin ma taotleda asendust. Oleks väga teretulnud, kui te saaksite mind aidata!

Lahendus : Kas olete oma tarkvara värskema KitKati versiooni uuendanud? Kui jah, siis ei ole te selles küsimuses üksi. Selle probleemi lahendamiseks saate teha oma seadmes algse lähtestamise. Enne selle toimingu sooritamist veenduge, et varundate oma andmed.

Tehaseseadistuse taastamiseks avage lihtsalt telefoni SD-kaardi kaas. Näete väikest punast nuppu. Vajutage seda nuppu umbes 3-5 sekundit. Telefon nullitakse.

Xperia Z1 ei lõpeta teatamise heli esitamist

Probleem : kasutasin telefoni tavapäraselt, nagu keegi saab kasutada. aga täna tundub mulle probleem, kui keegi saadab mulle sõnumi või teate selle kohta, mida telefon ei teata muusikat ... .. Ma lugesin sõnumi või teate, kuid laul ei ole lõppenud ...: c Mul on vaja telefon välja lülitada ... ja siis ... ma sain sõnumi ja telefon tegi uuesti! Minu küsimus on ... on probleem telefoni või android? .. Mul on ainult 1 kuu minu mobiiltelefon.

Lahendus . : Proovige oma seadet taaskäivitada ja vaadata, kas teatamisheli esitatakse jätkuvalt. Kui see siis proovib, käivitage seade turvarežiimis.

Puudutage ja hoidke toitenuppu.
Puudutage ja hoidke all Toide välja.
Puudutage Safe Mode (Turvarežiim) käsku OK. Seade taaskäivitub turvarežiimis.

Turvarežiimis, kui teie teate heli on normaalne, on tõenäoliselt probleemi põhjustav kolmanda osapoole rakendus. Proovige teada saada, mis see on ja eemalda see.

Xperia Z1 mikrofoni probleemid kõnede ajal

Probleem : mul on täiesti uus z1 ja see on esimene kord, kui mul on android telefon. Lihtsalt tahan proovida midagi muud kui iPhone. Märkasite kõnede ajal probleemi. Kui ma helistan nagu tavalisel viisil, ei saa teine pool midagi kuulda ja mõnikord ei kuula nad teisel pool midagi. Aga kui ma kõneleja üle helistan, võib teine pool kuulda mind valjult ja selgelt. Kas see on seadistus / tarkvara probleem või kas see võib olla riistvaraprobleem?

Lahendus . : Selle probleemi põhjuseks võib olla teie seadme müra tühistamise funktsioon. Proovige see heliseadetest välja lülitada ja kontrollida, kas nüüd saab helistada.