Galaxy S9 ei installi värskendust, mis on kinni 25% [veaotsingu juhend]

Mõned # GalaxyS9 omanikud on viimasel ajal meiega ühendust võtnud, kuna nende seade ei saa süsteemi värskendust installida. Uuendusseade ise algab hästi alguses, kuid kui see on jõudnud 25% -ni, siis see peatub ja keeldub andmast. Selles tõrkeotsingu episoodis pakume teile võimalusi selle probleemi lahendamiseks. Loodame, et kõik teeb meie ettepanekute tegemise järel trahvi.

Enne jätkamist tahame teile meelde tuletada, et kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki. Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S9 ei installita värskendust, mis on kinni 25%

Mul on olnud minu Galaxy Samsung S9 SAMG960U GS9 64G vähem kui kuu aega ja see on külmutatud „süsteemi värskenduse režiimi installimisel 25% juures”. Mul on viimasel kuul olnud mitmeid uuendusi ilma probleemideta. Tavaliselt on teatis, et süsteem peab uuendama ja ma olen alati värskendanud. Just nagu ma täna hommikul tegin. Uuendused on tavaliselt kulunud umbes 10 minutit, mis ei ole olnud suur asi. Ma märkasin täna hommikul, et sinine ekraan, millel on android “süsteemi värskenduse installimine 25%, oli üle 30 minuti. Siis ma märkasin, et see taaskäivitub mustale Galaxy ekraanile, et tulla tagasi sinise ekraani paigaldussüsteemi, et alustada nullist ja peatuda ning 25%. Ma olen püüdnud välja lülitada, välja lülitada helitugevusnupud jne. Miski ei tee seda. Ma helistasin T-Mobile'ile, et nad lihtsalt ütlesid, et lase akul maha kukkuda ja taaskäivitada, kui see on sisse lülitatud. Mul on telefon olnud vähem kui kolmkümmend päeva. Palun aidake! Tervitab. - Tammy Tward196508

Tere Minu nimi on tee. Olen käivitanud tarkvarauuenduse installimise, kuid see jääb 25% -ni kinni, see lülitub välja ja siis uuesti sisse, seejärel käivitab värskenduse ja peatub 25% -lisel ringil üle 12 tunni. Üritasin süsteemi taaskäivitada (vajutades samal ajal helitugevuse nuppe ja kodunuppu), kuid see läheb kohe tagasi 25% -ni. Kas teil on võimalik aidata? - Tee

Lahendus: üha enam on Galaxy S9 omanikke, kes on selle teema kohta meile jõudnud. Samuti oleme märganud, et see probleem on jagatud teistele Android-foorumitele, nii et see peab olema uuenduslik viga, mis on unikaalne teatud S9-le või ehitistele. Kuna me püüame ikka näha mustrit ja lahendusi, siis tahame seda probleemi käsitleda nagu iga tavaline värskenduse viga. Niisiis, et alustada oma tõrkeotsingut, peate tagama, et esimesest põhietapist hoolitsetakse ja see on süsteemi vahemälu kustutamine.

Tühjendage vahemälu partitsioon

Rakenduste installid ja värskendused võivad mõnikord rikkuda Androidi poolt kasutatavat vahemälu rakenduste kiireks laadimiseks. Kui seda tüüpi vahemälu vananeb, võivad vead tekkida, mis ilmnevad igasugustes küsimustes. Et näha, kas probleem on seotud vahemäluga, peate süsteemi vahemälu tühjendama. Selleks, kuidas seda teha:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik kolm klahvi.
4. Süsteemi värskendamise installimise teade kuvatakse 30–60 sekundit enne, kui ilmuvad Android-süsteemi taastamise menüüvalikud.
5. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile puhvri vahemälu partitsioon.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile jah, need ja vajutage toitenuppu.
8. Kui puhvri vahemälu partitsioon on lõpule viidud, tõstetakse esile Reboot system nüüd.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Vahemälu partitsiooni pühkimine ei kustuta ühtegi teie isikuandmeid, et saaksite seda teha ilma faile muretsemata. Siiski soovitame enne selle protseduuri loomist luua failidest varukoopia. Kui varukoopia loomine ei ole küsimus, kuna telefon ei lülitu normaalselt tagasi, siis jätkake ja jätkake.

Kui vahemälu partitsiooni pühkimine sellises olukorras ei aita, jätkake järgmise võimaliku lahendusega.

Käivitage turvarežiimis

Mõnikord ei juhtu pärast taasterežiimi ja vahemälu tühjendamist midagi. Teie konkreetses olukorras soovite kontrollida, kas saate selle asemel taaskäivitada seadme turvarežiimi. Kui teie S9 käivitub turvalise režiimi korral ja ei pääse boot-silmusesse, on tõenäoline, et saate probleemi ise lahendada.

S9 taaskäivitamiseks turvaliseks režiimiks:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu ekraanil kuvatava mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub SAMSUNG, avage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Kui ekraani alumises vasakus nurgas kuvatakse turvarežiim, vabastage helitugevuse vähendamise klahv.
7. Turvarežiimis olles saate nüüd probleemi põhjustavaid rakendusi eemaldada.

Pidage meeles, et turvaline režiim ei ole lahendus. Kui teie S9 laadib ainult turvalises režiimis, tähendab see, et üks teie rakendustest võib põhjustada probleemi. Kuna selles režiimis saate oma failidest varukoopiaid luua, tehke seda kindlasti. Pärast seda toimige edasi ja tehase lähtestamine tehke järgmist.

Tehaseseadete taastamine

Kui teie S9 ei saa üldse turvalise režiimi käivitada või kui pärast vahemälu partitsiooni pühkimist ei juhtu midagi, peaksite kaaluma drastilise lahenduse valimist selle puhastamiseks. Selleks peate kas menüükäsuga Seadistused ja sealt lähtestama või taaskäivitusrežiimi käivitama ja tegema algseadistuse. Mõlemal neist on sama mõju. Ainus erinevus on see, et kui te saate minna menüüsse Seaded, siis peaksite saama endiselt varundada oma andmeid. Kui seade keeldub käsku Seadistused üldse, sest see jätkab taaskäivitamist, siis peaksite proovima põhi nullimist. Nagu mainitud, ei anna põhi-lähtestamise marsruudi kasutamine enam võimalust faile salvestada. Kui teil on salvestusseadmes olulisi salvestamata faile, olete õnne.

Tehase lähtestamiseks S9 seadete kaudu:

1. Avage avakuval tühi koht, et avada rakenduste salv.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod> Varundamine ja taastamine.
3. Puudutage soovitud seadistusteks järgmisi liugureid: varundage minu andmed, automaatne taastamine.
4. Puudutage nuppu Tagasi (all paremal), kuni jõuate põhimenüü menüüsse.
5. Puudutage valikut General Management> Reset> Factory data reset.
6. Liikuge ekraani allosas ja puudutage seejärel RESET> DELETE ALL.
7. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
8. Kui teil palutakse kontrollida oma Samsungi kontot, sisestage parool ja puudutage CONFIRM.
9. Oodake, kuni seade lõpetab lähtestamise jada.

Tehase S9 taastamiseks taasterežiimi abil:

1. Lülitage seade välja.
2. Hoidke helitugevuse suurendamise klahvi ja Bixby klahvi all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse roheline Android-logo, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Muud võimalikud lahendused

Uuendusprobleeme fikseeritakse mõnikord, kui sundida uuendust püsivara vilkuma. Seda teevad sageli kogenud Android kasutajad, mitte mannekeenid. Kui te ei ole varem sõna "vilkuv" kuulnud, siis ilmselt olete Androidis uus või ei pea seda oskama. Sellises olukorras soovitame teil abi saada Samsungilt või teie operaatorilt ja vaadata, kas seade võib teie jaoks asendada.

Neile, kellel on piisavalt vilkuv kogemus, kaaluge esmalt Odin-režiimi käivitamist ja vaadake, kas seade stabiliseerub (ei käivitu uuesti). Kui see nii on, siis peaksite proovima alglaadimisseadet kõigepealt varude olekusse. Kui see ei lahenda probleemi, mine edasi ja välgu stabiilsem püsivara ehitamine, eelistatavalt versioon, mis töötas enne värskenduse probleemi algust.

Probleem # 2: turvarežiim Galaxy S9, kaamera ei tööta

Tere! Ma järgisin mõningaid samme: kustutatud andmed ja vahemälu ladustamiseks ja kaameraks, eemaldati mõned rakendused, kuid ei olnud tõesti kindel, miks ma rakenduste desinstallimise ajal turvarežiimis? See tundus hall ja ma eemaldasin selle põhimõtteliselt. Mitte kõik, aga mõned. Tegin ka seadete lähtestamise ja see ei töötanud. Ma võtsin patarei välja, aga ma isegi ei näe, kuidas see on võimalik. Mul pole selleks mingeid tööriistu. Ma lihtsalt uuendasin oma telefoni ja ikka ei tööta kaamera, andes mulle veateate. - Cynthia

Lahendus: Tere, Cynthia. Turvarežiim on tööriist, mis aitab teil kontrollida, kas kolmanda osapoole rakendus põhjustab teie seadmes probleemi. Näiteks kui teie S9 kaamera ei laadi ega tööta korralikult, on hea, kui saate seadme taaskäivitada turvarežiimis. Kui kaamera rakendus töötab hästi, kui teie S9 on turvarežiimis, siis tähendab see, et teie kahtlus on õige - et kolmanda osapoole rakendus põhjustab kaamera rakenduse talitlushäireid.

Asi on selles, et turvaline režiim ei täpsusta, milline teie rakendus on põhjus. Peate investeerima rohkem aega ja vaeva, et teha kindlaks, milline neist on halb. Sellepärast peate tegema katse-vea - rakenduste desinstallimisega, kuni probleemi allikas süsteemist eemaldatakse. Põhimõtteliselt on see, mida soovite teha, kokku järgmiselt:

1. Käivitage seade turvarežiimi.
2. Kontrollige probleemi.
3. Kui probleem ei esine turvarežiimis, siis mine edasi ja eemaldage esimene kolmanda osapoole rakendus, mida kahtlustate põhjusena.
4. Taaskäivitage tavaline režiim ja kontrollige probleemi.
5. Kui probleem taastub tavarežiimis, korrake samme 1-4.

Nagu näete, ei ole see täpne viis probleemse rakenduse tuvastamiseks. Kahjuks pole seda lihtsam alternatiiv. Kui teil on palju kolmanda osapoole rakendusi või neid, mis installeeritakse pärast seadme esmakordset seadistamist, võib põhjus põhjustada.

Kui teil on S9, siis ignoreerige lihtsalt sammu, mis ütleb sulle aku väljavõtmise. Ilmselgelt on seadme aku eemaldamine keeruline, nii et sa ei pea seda üldse tegema.

Kui olete juba varem proovinud oma S9 tehases lähtestada, kuid probleem püsib endiselt (isegi kui pärast lähtestamist ei ole installitud kolmandaid osapooli), siis tähendab see, et teie S9-l on riistvara rike. Olenemata sellest, mis probleem on, soovitame teil Samsungi abi saamiseks rohkem abi saada.