Galaxy S6 vaigistab kõnede ajal, teiste helistamisprobleemide ajal

Mõned # GalaxyS6 kasutajad on teatanud oma seadmesse helistamisest, nii et me postitame selle artikli jagada ja nende vastavaid lahendusi. Kui teil on probleeme ka oma # GalaxyS6-ga, võib see artikkel olla abiks.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna arutame:

Galaxy S6 kõnede ajal vaigistab
Galaxy S6 langeb kõnedele
Galaxy S6 valimispadi ei tööta kõnede ajal
Galaxy S6 peakomplekt ei tööta korralikult
Galaxy S6 ei saa kõiki kõnesid
Eelmine omandis olev Galaxy S6 ei tööta teise SIM-kaardiga

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Probleem nr 1: Galaxy S6 vaigistab kõnede ajal

Minu telefon on kõnede tegemisel väga sageli vaigistanud. Ma helistan ja kui inimene teiselt poolt vastab, on see nii, nagu oleksin mu telefonil vaigistatud. Minu abikaasal on iPhone. Tundub, et see juhtub rohkem temaga, aga ta on see, keda ma kõige enam nimetan, nii et see võiks lihtsalt olla. See juhtub nii tihti, et kui ma teda kutsun ja seda tehakse, siis ta lihtsalt ripub ja kutsub mind tagasi. Ma sain telefoni umbes kuu aega tagasi. Tundub, et see on pärast uuemat värskendust halvenenud. Kuidas ma saan selle lahendada ilma oma telefoni täielikult pühkides ja kõva nullimisega? - Katey

Lahendus: Tere Katey. Me ei ole sellest probleemist kuulnud, nii et see võib olla teie seadmes üksikjuhtum. Teie esimene ülesanne on seega kindlaks teha, kust probleem võib tekkida. Telefoni taaskäivitamine turvarežiimis on kõige loogilisem veaotsing kõigepealt. See aitab teil tuvastada, kas probleemi põhjustab üks teie installitud kolmanda osapoole rakendustest. Siin on, kuidas seda teha:

Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Enne helistamist veenduge, et telefon käivitatakse turvalises režiimis. Ohutu režiimis on kõik teie kolmanda osapoole rakendused ligipääsmatud, seega soovitame seda teha ainult enne oma abikaasa või kontaktide helistamist. Käivitage telefon turvarežiimis nii sageli kui soovite, et anda piisavalt aega seadme jälgimiseks. Tavarežiimi naasmiseks lihtsalt taaskäivitage telefon. Kui probleem ei ilmu turvarežiimis, on see selge märk sellest, et üks teie rakendustest on süüdi. Peate rakendused desinstallima, kuni olete probleemi kõrvaldanud.

Samuti võite proovida kustutada oma S6 vahemälu partitsiooni, et tagada, et seadmes ei oleks rikutud või aegunud vahemälu. Selleks, kuidas seda teha:

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Probleem nr 2: Galaxy S6 langeb

Telefonil on kogu aeg ühendus ja isegi siis, kui sellel on 4G täisribasid, on siiski raske kõnesid teha. See on nagu telefon, kui ta soovib, ja kui ma saadan tekstisõnumeid, võib see toimida mõnikord, kuid muul ajal võib nende saatmine ja eriti nende vastuvõtmine igavesti võtta. See on masendav, sest isegi kui see on 4G-ga, ei pruugi kõned rääkida ega langeda, kui ma räägin, ja mõnikord, kui ma telefonis viibin, lõpetaks teisel real asuv inimene mulle kõik koos.

Internet ei tööta kas ainult siis, kui ma olen Wi-Fi ja kõned ja tekst kindlasti ei tööta, kui mul on telefon Wi-Fi-ga ühendatud. Ma pean selle katkestama ja ootama pikka aega, enne kui mu telefon kõikidest vastamata teadetest puhub. Palun, et ma maksaksin selle telefoni eest nii palju raha, ilma et oleks tagatud garantii? see on nii häiriv, palun aidake. - Joel

Lahendus: Tere Joel. Kas see telefon on teie traadita operaatori poolt? Kui see on nii, siis soovitame, et parim asi, mida saate teha, on rääkida neile probleemidest, mitte meile. Teie probleemid võivad olla tingitud teie piirkonna halbast võrguteenusest või tõrgeteta seadmest. Ainus asi, mida me soovitame teha, on teha tarkvara tõrkeotsing, mis võib probleeme lahendada või mitte. Tarkvaralahendused, mida saate proovida, on tehase nullimine, vahemälu partitsiooni pühkimine, telefoni värskendamine uusima püsivara ja rakenduste uuendamine. Kui need protseduurid ei muuda, helistage oma operaatorile ja küsi uut telefoni.

Probleem # 3: Galaxy S6 valimispadi ei tööta kõnede ajal

Tere, palun. Ühinenud konverentskõne ajal ei saa telefonipuu valikuid kasutada oma valikuklahvi abil. Näiteks, kui mu perekonnaliige ja ma tahan kontolt rääkida, soovib ettevõtte telefonipuu, et ma vajutan "inglise keele jaoks" ja ma vajutan 1, kuid see ei registreeru. Automaatne süsteem küsib jätkuvalt valikut, kuid ma ei saa seda teha. See juhtub ka siis, kui me ühendame kõne, mille liin läheb kõneposti. Teine inimene, kellega ma rääkisin, jätab sõnumi, siis üritan vajutada #, et saata kiri, kuid telefonikõne ei registreeru telefonikõnesse. Palun aidake!!! Suured tänud. - Edreesa

Lahendus: Tere Edreesa. Me märkasime seda probleemi varem, nagu seda teatas üks meie lugejatest. Palun järgige meie ettepanekuid selles postituses . Kui probleem jääb alles pärast soovitatud tarkvara tõrkeotsingut, siis ei pruugi probleem teie seadmes olla, vaid kuidas teie traadita operaator rakendab kõnede suunamist. Kindlasti helistage neile otsese abi saamiseks.

Probleem # 4: Galaxy S6 peakomplekt ei tööta korralikult

Tõenäoliselt lihtne, aga ma ei saa seda teha. Kui ma kasutan käed vabadust, siis räägin tihti, et mul on raske mind kuulda, isegi kui ma olen telefoni lähedal. Ekraanil on nupp “Extra Volume”, kuid see on hallikas, nii et seda ei saa kasutada. Vean kihla, et see on tõeline mõtteviis, kuid see paneb mind INSANE! Palun aidake. - Michelle

Lahendus: Tere Michelle. Kui kasutate juhtmeta peakomplekti, veenduge, et kasutatav peakomplekti pistik on täielikult ühendatud ja et mikrofon töötab korralikult.

Kui kasutate traadita peakomplekti, veenduge, et see töötab normaalselt ja selle mikrofon on piisavalt tundlik, et oma sõnu kätte saada.

Samuti saate proovida kasutada teisi peakomplekte, et näha, kas telefon töötab.

Probleem nr 5: Galaxy S6 ei saa kõiki kõnesid

Minu telefon ei saa 100% telefonikõnedest. See on asukoha poolest väga juhuslik ja helistab. Uue SIM-kaardi saamiseks olen läinud Verizonisse. Nad on värskendanud ka minu helistajafunktsiooni. Ma sain telefoni mustal reedel ja küsimus on käimas juba pärast telefoni saamist. Ma ei saa vastamata kõne teadet. Isikule, kes helistab mulle, on nende lõpus normaalne - see heliseb, kuni see minu kõneposti tabab. Olen püüdnud seda teha tavapärases helistamises ja sellega edasi kutsudes. mõlemal on sama probleem. Mul on keegi helistada mulle, kui ma tean, et mul on signaal ja see ei lähe läbi. Ma helistan ka kellelegi - mul on täis baarid ja see ütleb lihtsalt „valimist” ja ei ühenda. Igasugune abi on väga teretulnud! - Lydia

Lahendus: Tere Lydia. Kas olete proovinud telefoni lähtestada? Helistamisprobleem, nagu sinu jaoks, on tavaliselt pigem võrguprobleem kui kasutaja seadme probleem, kuid see ei ole valus, kui saate teha lähtestamise, et veenduda, et probleemi põhjustav püsivara viga ei ole olemas. Enne tehase lähtestamist saate proovida ka meie Katey soovitust, et näha, kas üks teie rakendustest põhjustab seda probleemi. Tehase S6 lähtestamiseks tehke järgmist.

Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Samuti peate veenduma, et teil ei ole rakendusi, mis blokeerivad või suunavad teie kõned. Proovige teha kõik oma rakendused kiiresti ära ja kontrollida, kas olete unustanud teatud numbrite edastamise või blokeerimise välja lülitada.

Probleem nr 6: eelnevalt omandatud Galaxy S6 ei tööta teise SIM-kaardiga

Minu partner ostis kasutatud Galaxy S6. Me proovisime seda enne ostmist, kui eelmisel omanikul oli SIM-kaart selles. see töötas talle hästi ja telefon ei ole blokeeritud ühele konkreetsele operaatorile. Nüüd, kui olime kodus ja proovisime seda oma kaardiga, sai ta mobiilse interneti ja tal õnnestus üks kord helistada. Aga nüüd ei saa ta enam helistada.

Ma nägin paar inimest foorumites, millel oli peaaegu sama probleem, kuid mitte ametlikke Samsungi foorumeid puudutavaid tegelikke lahendusi.

ma reseted telefoni tehase versioon ja nüüd ma ei saa isegi valida operaator, ei mobiilseid andmeid, midagi.

Kui üritan helistada seadetesse ja valida täiendavaid seadeid, nagu paljud inimesed, keda soovitasin, ei saa seda isegi kasutada, nagu öeldakse: kõne seadistamise vead: võrgu või SIM-kaardi viga.

Mobiilivõrgu seadetes ja siis teenusepakkujad ei saa kunagi valida mobiilsideoperaatorit (Halebop Rootsis).

kui olete kunagi kuulnud sarnastest probleemidest ja kuidas me saame seda parandada, oleks see hämmastav. Tänan teid eelnevalt vastuse eest. - Salomé

Lahendus: Tere Salome. Telefoni püsivara võib siiski olla seotud algse operaatori teenustega, mistõttu ei võimalda teil mõningaid seadeid kasutada, kui sisestate oma abikaasa SIM-kaardi. Soovitame telefoni viia kauplusesse, et püsivara saaks vajadusel kontrollida ja muuta.