Galaxy S6 IR andur ei tööta, kui kasutate kindlat kaugrakendust, ei saada SMS-i, muid probleeme

Selles postituses jagame Teile teise # GalaxyS6 probleemide nimekirja. Nagu tavaliselt, tahame teile teatada, et need küsimused tulevad teie Androidi kasutajatelt. Kui teil tekib Android-probleem ja te ei suuda sellest vabaneda, veenduge, et andsite meile teada, et saaksime selle siin ja selle lahenduses avaldada.

Praegu on need selles materjalis käsitletud konkreetsed teemad:

1. Muidugi Remote app ei tööta Galaxy S6 Galaxy S6 IR andur ei tööta, kui kasutate kindlat kaugrakendust
2. Galaxy S6 Edge ei lülitu uuesti sisse
3. Galaxy S6 ei saa SMS-i saata
4. Galaxy S6 taaskäivitub | Galaxy S6 ei aktsepteeri sõrmejälge, et avada ekraan
5. Galaxy S6 Hiljutised rakendused ja tagasi nupud lülituvad sisse ja välja
6. Galaxy S6 serva ekraan on muutunud mustaks, vilkuv valgus probleem

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: kindel, et kaugrakendus ei tööta Galaxy S6 korral Galaxy S6 IR andur ei tööta, kui kasutate kindlat kaugrakendust

Lugupeetud meeskond Olen otsinud lahendust minu probleemile nagu pealkirjas kirjeldatud. Mõne päeva pärast tundub, et IR-andur / Blaster ei tööta enam, sest ma arvan. Läksin teie lehe läbi kõigi pealkirjadega ja vihjeid „ //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting ”, kuid ei leidnud midagi minu probleemiga seotud. Telefonil on endiselt oma algne operatsioonisüsteem ja tarkvara ning see ei ole juurdunud. Paar nädalat tagasi installisin ma oma kaugjuhtimisseadmena rakenduse „Muidugi“ ja see töötas hästi oma teleritega ja seadis kasti kuni paar päeva tagasi. Mõnikord pidin vahemälu tühjendama ja telefoni taaskäivitama, kuid siis töötas see uuesti nagu tavaliselt. Kontrollisin kõiki internetis leiduvaid võimalusi, kuid ei suutnud probleemi lahendada ega teada saada, mis probleem võiks olla. Isegi menüü * # 0 * # korral ei tööta, kui ma näen andurile teise digikami. Kas IR-Blaster / Sensor on keelatud või keelatud? Kas on võimalik kontrollida, mis probleem võib olla? Kas ainuüksi pahane nullimine võib aidata? Ma panin oma probleemi ka Saksa foorumisse, kuid sellele ei vastanud. Sellised küsimused viivad mind peaaegu hulluks, sest see juhtus äkki ja ma pean alati üles tõusma, kui tahan kanalit muuta. Ma olen väga tänulik, kui sa vőiksid mind selle probleemi korral aidata ja kui võimalik, ilma raske lähtestamiseta. Lugupidamisega. - C. Krebs

Lahendus: Tere C. Krebs. Kui see probleem juhtus kohe pärast süsteemi värskenduse või rakenduse värskenduse installimist, võivad mõned tarkvara muudatused olla süüdi. Kontrollimiseks proovige teha alltoodud tõrkeotsingu samme.

1. Pühkige rakenduse vahemälu ja andmed. Me teame, et vahemälu tühjendati enne, kui seda teete uuesti (ja rohkem). Veenduge, et pühkite ka rakenduse andmeid. Rakenduse andmete pühkimine on rakenduse eemaldamise ja uuesti installimise virtuaalne ekvivalent. Järgnevad sammud:
   • Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
   • Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakenduste haldur, mis on mõeldud versioonidele Android 6.0.
   • Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
   • Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
   • Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Data ja Clear Cache nuppe.
2. Installige rakendus uuesti . Kui vahemälu ja andmete pühkimine ei aita, veenduge, et te ei installi uuesti jätta. See sunnib telefoni installima ka rakenduse uusima versiooni.
3. Kustuta vahemälu partitsioon . Samuti soovite veenduda, et nimetatud rakendus ei ole vastuolus praeguse süsteemi vahemäluga. Sellisel juhul võib olla kasulik, et telefon kustutaks praeguse süsteemi vahemälu ja ehitaks uue. Selleks toimige järgmiselt.
   • Lülitage seade välja.
   • Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.
   • Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
   • Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
   • Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
   • Vajutage toitenuppu, et valida.
   • Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
   • Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.
4. Proovige teist kaugrakendust . IR-lõhkaja seisundi kontrollimiseks pole kasutajataseme diagnostikat, nii et te näete, kas see on ikka veel toimiv, kasutades teist rakendust. On mitmeid tasuta universaalseid kaugrakendusi, mida saate installida, nii et see ei ole suur asi. Kui teine ​​seade töötab teie seadmes, on see kinnitus, et seadme IR-andur töötab. Samuti peaks see ütlema, et probleemiks on teie kasutatav rakendus.
5. Võtke ühendust rakenduse arendajaga . Kui IR-andur töötab, on järgmine loogiline samm, mida peaksite tegema, arendajaga ühendust võtma, et nad saaksid teie probleemi vaadata. Proovige saata sellele aadressile e-kiri ja vaadake, kuidas see toimib: [email protected]

Probleem # 2: Galaxy S6 Edge ei lülitu uuesti sisse

Tere! Mul on olnud Samsungi Galaxy S6 Edge ainult umbes kuu aega. Mu vanaema andis selle mulle, kui ta sai uue telefoni, nii et see on umbes aasta vana. See on hoolitsetud ja pole olnud muid küsimusi, mida ma tean. Ma pean seda üleöö tasuma, sest mu telefon võtab mingil põhjusel tasu. Kui ma hommikul ärkasin, vilgutas sinine LED-indikaator, kuid ekraan keeldub sisselülitamisest. Ma olen praegu välja, sest ma tegin sõprade ja perega plaane ning nad ei saa minuga ühendust võtta. Kui sa vőiksid mind aidata, oleks see tore.

PS Mul oli app, mis pidevalt krahh ja see juhtus üsna sageli ja kui ma viimati seda kasutanud, see näitab, et rakendus lõpetas töötamise umbes iga paari minuti järel. - Arayne

Lahendus: Tere Arayne. Esimene samm, et kontrollida, kas praegu on midagi, mida saate oma tasandil teha, on näha, kas saate ikka telefoni käivitada. Kui seda ei tehta, pole midagi, mida saaks teha. Allpool on toodud sammud, mida saate järgida telefoni alternatiivsete režiimide käivitamiseks:

Käivitage taasterežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
• Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
• Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
• Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
• Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
• Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
• Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
• Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis :

• Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
• Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
• Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
• Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
• Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Pidage meeles, et kui te ei saa telefoni ülalolevatele režiimidele käivitada, peab olema teadmata riistvara talitlushäire, mis takistab telefoni normaalset sisselülitamist. See võib olla halb toitenupp, kahjustatud aku või mõni rike. Viige telefon Samsungi või kolmanda osapoole remonditöökotta, et riistvara saaks kontrollida.

Probleem nr 3: Galaxy S6 ei saa SMS-i saata

Tere. Mul on oma telefoniga probleeme, nii et ma võtan teiega ühendust. Põhimõtteliselt ei näi minu telefon tekstisõnumeid. Ta ütleb, et see ei suutnud tekstsõnumit saata. Esialgu arvasin, et see oli SIM-kaart, nii et ostsin uue ja proovisin seda uuesti, kuid see ei saa ikka veel tekstsõnumeid saata. Mõnikord saadab see ja muul ajal see mitte. Kui ma oma telefoni taaskäivitan, töötab see.

Samuti töötab võrguteenus alati, see on lihtsalt saatmata tekstisõnumid. Üks teie saitidest üritab saata tekstsõnumi minu enda telefoninumbrile. Esimest korda, kui ma seda tegin, ütles ta veel kord, et tekstisõnumit ei õnnestunud saata. Aga pärast 5 minutit, ma proovisin seda uuesti saata ja siis see toimis. Kui teised mulle tekstisõnumit edastavad, siis see ei tule, kuid hiljem tulevad nad kõik samal ajal, nagu näiteks minutid või tunnid pärast selle saatmist. See on tõesti tüütu. Palun aidake! Kas sa arvad, et raske lähtestamine on ainus viis? (Mul on minu telefonis palju asju) - Delilah

Lahendus: Tere Delilah. Probleemi põhjuseks võib olla telefonipõhine või midagi, mis on seotud võrguga. Et näha, kas probleem on teie Galaxy S6-s, peate proovima järgmist.

1. pühkige vahemälu partitsioon,
2. kustutage teie kasutatava sõnumirakenduse vahemälu ja andmed,
3. installige sõnumirakendus uuesti (ainult siis, kui kasutate kolmanda osapoole rakendust)
4. veenduge, et telefoni sõnumikeskuse number on õige.

Kui te ei tea sõnumikeskuse numbrit, küsige sellest oma operaatorilt.

Kui kasutate Samsungi varu või kohalikku sõnumside rakendust, saate telefoni käivitada ka turvarežiimis, nii et saate teada, kas üks teie kolmanda osapoole rakendustest on süüdi. Turvarežiim blokeerib kolmandate osapoolte rakendused ja teenused. Vaadake, et te jälgiksite telefoni nii kaua, kui saate selle režiimi ajal, nii et märkate erinevust. Kui see režiim on sisse lülitatud, ei ole see probleem meie kinnitus. Vaadake ülaltoodud samme, kuidas seda teha.

Kui midagi ei muutu isegi siis, kui telefon on turvarežiimis, peate tehasest lähtestama. Me teame, et see on kiusame, kuid te peate seda tegema, kui ainult selleks, et näha, kas see aitab. Siin on, kuidas:

• Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
• Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
• Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Kui kõik need tarkvara tõrkeotsingud ei muuda midagi, võite eeldada, et probleem on seotud võrguga. Helistage oma traadita operaatorile uuesti ja laske neil seda parandada.

Probleem nr 4: Galaxy S6 taaskäivitub Galaxy S6 ei aktsepteeri sõrmejälge, et avada ekraan

Täname teid lahke abi eest. Sinist minu telefon jäi püsivale boot-silmusele. Ma ei suutnud seda alla panna. Ma uurisin online ja leidsin teie soovitused, kasutades helitugevust, võti, koduvõtit ja proovisin seda mitu korda tulemusteta. Ma võtsin lõpuks oma telefoni T-Mobile'i ja nad proovisid sama asja ja mõningaid teisi trikke. Miski ei töötanud nii, et nad tehasest lähtestasid. Noh, siis ma ei suutnud seadistust lõpetada, sest olin muutnud oma Google'i parooli ja ei suutnud mäletada seda, mida ma esimest korda kasutasin, kui telefoni esimest korda seadistasin. Sisesta uuriv !!! Ootasin 72 tundi ja proovisin uuesti ning õnnestus seadistusega. Ilmselt käivitas taaskäivitamine püsivara värskenduse, kuna seal on mitu uut lisandit, mis sisaldavad uut klaviatuuri inetu musta ja kollase värviga. Ma ei ole kontrollinud, kuid see peab olema uusim versioon. Telefon töötas Ok ... see on taaskäivitunud ja sisse lülitatud, kuna ta on nullitud, kuid tundub, et pärast ühe käivitusprotsessi parandamist. Nüüd toimub taaskäivitamine sagedamini. Mõnikord toimib see siis, kui mul on käsk panna ekraani alustada, kuid mitte alati.

See on ka erinev. Olin oma sõrmejälje edukalt üles seadnud ja alguses toimis see hästi. Seadistasin ka varundamiseks mustri avamise. Sõrmejälg ei tööta enam, kuid mustri avamine toimib. Kui ma õigesti mäletan, usun, et sõrmejälgede valik lõpetas töötamise varsti enne, kui telefon alustas pidevat alglaadimist. Mina maksan selle telefoni eest ikka veel T-Mobile'i ja ei saa kindlasti endale uut telefoni osta. Kui teil on ettepanekuid, olen ma kõik kõrvad ja väga tänulikud! Parim. - Amy

Lahendus: Tere Amy. Me ei tea telefoni täielikku ajalugu, nii et me ei saa kindlalt öelda, kas probleemi põhjus on ainult tarkvaratasandil. Püüdke tehasest lähtestada tehase lähtestamine, hoiduda värskenduste või rakenduste installimisest ja jälgida, kuidas see paar päeva töötab. Kui juhusliku taaskäivitamise ja avamise ekraani probleemid jätkuvad, hoolimata sellest, et tehas on lähtestanud telefoni ja ei ole midagi installinud, siis peab riistvara süüdistama. Sellisel juhul võite eeldada, et probleemid on põhjustatud riistvara rikke tõttu. Peate leidma viisi, kuidas telefon parandada või asendada.

Probleem nr 5: Galaxy S6 Hiljutised rakendused ja tagasi nupud lülituvad sisse ja välja

Tere. Ma loodan, et saate aidata mingi diagnoosiga. Minu Galaxy S6 on hiljuti välja töötanud probleemi, kus viimased rakendused ja tagasi nupud hakkavad sisse ja välja lülituma. Kui üritan kasutada rakendust, kerub see eelmiste ekraanide / avanevate lehtede abil tagasi ja naaseb seejärel avakuvale (rakendus on taustal endiselt avatud). Mõnikord, kui ma rakendust selle avamiseks koputan, sulgub see automaatselt. See pole lihtsalt installitud rakendused, see mõjutas ka eelinstallitud rakendusi / ikoone. Siinkohal ma tavaliselt loobun ja panen telefoni alla, nupud on ikka veel valgustavad, valgustavad ja pulseerivad. Telefoni ei ole maha kukkunud ega kastetud ja ma kasutan alati kaitsekatet (Otterbox). Kas teil on aimugi, mis võiks selle põhjustada? Olen kaalunud tehase lähtestamist, kuid ma ei ole kindel, et see aitab riistvaraprobleemil? Suured tänud. - Mark

Lahendus: Tere Mark. Oleme selle küsimuse juba eelmise aasta kohta dokumenteerinud, kuid tundub, et ei ole selget mustrit, mida saaksime järgida, et saaksime tõelise põhjuse vastu võtta. Isegi aasta pärast seda, kui oleme avaldanud proovitavad tarkvaralahendused, otsime endiselt kindlat vastust. Kuid nagu Androidi tõrkeotsingu üldreegel, peate alati eeldama, et probleem on riistvara, kui kõik tarkvara tõrkeotsingud on juba proovitud. Kui telefon on pärast teguri lähtestamist problemaatiline, leidke viis selle asendamiseks.

Probleem nr 6: Galaxy S6 serva ekraan on vilgunud valguse probleemiga mustaks muutunud

Tere. Mul on Galaxy S6 Edge telefon ja ma olen hiljuti silmitsi musta ekraani vilkuvaga. Kahjuks ma krakitudin oma telefoni poolteist aastat tagasi ja mul pole siiani probleeme olnud. Keskmises paremas ülanurgas on mul lahutus, kust see kõige raskemini tabas. Klaas on parempoolses servas. Nii et mul on vilkuv ekraan, kuid see läheb ainult siis, kui auk algab nii nagu 3/4 telefonist.

Olen proovinud kõiki nuppude kombinatsioone, kuid minu telefonis ei kuvata ühtegi asja. Nupud töötavad ja telefon töötab ka. Ma ei ole positiivne, kui mu puutetundlikkus töötab. Ma jõudsin ühe punktini, kus telefon oli 3/4 külmutatud valguses ja tavalise inglise keele asemel oli hiina tähemärki, nii et ma arvasin, et puudutas puutetundliku ekraaniga seaded.

Olen püüdnud selle välja lülitada ja lasta seda surra, kuid ma ei usu, et telefon lubab tal seda teha, sest minu tagasi-nupp ja lehekülje nupp töötavad pärast surma. Ma olen väga kinni ideedest, mida teha. Mul oli sõber, kellel oli sarnane probleem teise droid-telefoniga, mis laadis oma telefoni koduskraani uuesti alla, ühendades selle oma sülearvutiga ja töötas, kuid ma ei ole päris kindel, kuidas seda teha või miks see toimiks? Täna aitaksid kõik nõuanded. (ka ma ei ole 100% droidiversioonist). - Sydney

Lahendus: Tere Sydney. Nagu ülalpool mainitud, kui olete juba kõik tarkvara tõrkeotsingud juba proovinud, peab riistvaraosas olema probleem. Kui te ei saa telefoni enam mingil moel käivitada või erinevate riistvara nuppude kombinatsioonide abil, ei ole võimalik seda teha, kuid remontida või vahetada. Ekraan võib olla selle aja jooksul püsivalt kahjustatud, nii et see tähendab, et teie lõpul ei saa midagi teha. Kui plaanite ekraani asendada, siis proovige otsida teistest allikatest head juhendit; meie blogi ei paku riistvara tõrkeotsingut ja lahendusi.