Galaxy S5 on vilkuv roheline / must ekraan, ei lülitu sisse, muid küsimusi

Me teame, et # GalaxyS5 on olnud ringi ja praegu on ringluses veel miljoneid, nii et me saame siin ja sealt edasi küsimusi. Nagu tavaliselt, vastab see postitus nendele aruannetele täna, nii et kui olete valmis, siis siin on teemad, mida me teie jaoks käsitleme:

1. Galaxy S5 ei lae, tasu võetakse ainult siis, kui see on välja lülitatud
2. Galaxy S5 käivitub iseseisvalt õhtul
3. Galaxy S5 ei loe krüpteeritud SD-kaarti
4. Galaxy S5 Aktiivsed rikutud failid SD-kaardil
5. Galaxy S5 on vilkuv roheline / must ekraan, ei lülitu sisse
6. Galaxy S5 wifi langeb vale APN-i tõttu
7. Galaxy S5 lakkas töötamast ja ei lülitu uuesti sisse

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy S5 ei lae, ainult tasud, kui see on välja lülitatud

Hei! Mul on oma Samsung S5-ga tasu küsimise probleemid. Minu telefon ei lae, kui see on sisse lülitatud. Laadimissümbolit (välgupolt) ei ole, samuti ei vilgu LED-tuli punaselt, nagu see tavaliselt laeb. Ja kuigi ma jätan oma telefoni üksi, õnnestub sellel siiski üsna kiiresti energiat tarbida. Ainus viis, kuidas ma oma telefoni laadida saan, on see, kui see on välja lülitatud. Kuid isegi see põhjustab probleemi põhjuse, kui see laeb, laeb sisse ja välja iga 5 sekundi järel (5 sekundit laadimine, 5 sekundit ei laadi).

Olen proovinud oma pordi puhastamist, kasutades erinevaid juhtmeid ja veaotsinguid. Ainus asi, mida ma pole proovinud, on aku muutmine ja tehase lähtestamine, sest mu telefon laadib üsna aeglaselt, nii et ma saan seda vaevalt 10% -ni, ilma et ma võib-olla jätaksin tasu üleöö. Ma tõesti hindan abi. Tänan. - Enrilelucy

Lahendus: Tere Enrilelucy. Selle juhtumi lahendamiseks saate teha ainult nii palju. Võib esineda riistvara rike, mis põhjustab ebakorrektset laadimiskäitumist, nii et peate proovima teist akut või tehase lähtestamist, kui ülejäänud tarkvara tõrkeotsing ei aidanud. Kui mõne muu aku või tehase lähtestamine ei paranda olukorda, peaksite telefoni kontrollima riistvara rikke korral. Kõige tõenäolisem probleem on laadimisportis, nii et tehnik peab tegema põhjaliku diagnostilise testi.

Me teame, et Galaxy S5 on olnud ümber. Kui olete telefoni juba üle aasta kasutanud, on tõenäoline, et aku on lihtsalt kaotanud märkimisväärse võimsuse. Liitium-akud lagunevad järk-järgult hetkest, kui nad tehasest lahkuvad, nii et selle asendamine võib aidata teil probleemi lahendada.

Kui me ei ole eksinud, on telefoni garantii juba selleks ajaks juba lõppenud, seega kaaluge telefoni saatmist sõltumatule teeninduskeskusele.

Siin on viited sellele, kuidas S5 tehasest lähtestada.

1. Lülitage Samsung Galaxy S5 välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti helitugevuse vähendamise nuppu, kuni valik „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse” on esile tõstetud ja seejärel vajutage toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.

Probleem nr 2: Galaxy S5 käivitub iseseisvalt õhtul

Minu telefon jätkab taaskäivitamist ja / või külmutamist mitu korda päevas, eriti õhtul. Probleem on tekkinud iga kuu viimase päeva jooksul. Olen kustutanud mõned hiljuti lisatud rakendused, tühjendanud vahemälu, muutnud mu akut, isegi tehase lähtestamise ja ikka veel probleem püsib. Mõnikord, kui telefon lülitub välja, tühjendab aku ka täielikult. Aeg-ajalt ka aku liiga soe. Olen viimase kuu jooksul võtnud selle tehnikale mitu korda, kuid nad ütlevad, et ei leia sellega midagi valesti, isegi pärast mitmeid stressitestide tegemist. Ma tean eelmisel aastal korduvalt, et minu SIM-kaarti ei avastatud erinevatel aegadel. Ma pole kindel, kas sellel on midagi pistmist, kuna ma ei ole seda sõnumit viimastel kuudel näinud. - Chris

Lahendus: Tere Chris. On ainult kaks võimalikku põhjust, millest saame mõelda - kas olete installinud probleemse rakenduse või et riistvaral on tundmatu tõrge.

Et näha, kas halb kolmas isik on süüdi, saate telefoni käivitada turvarežiimi või tehes tehaseseadistuse. Telefoni turvalise režiimi käivitamine blokeerib kõigi kolmandate osapoolte rakendused ja teenused, nii et vahe näeksite telefoni vähemalt 24 tundi. Kui arvate, et rakendus põhjustab selle probleemi, peate rakendused eemaldama, kuni probleem on kõrvaldatud. Turvarežiimi käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Vajutage ja hoidke helitugevuse vähendamise ja toitenuppe all 20 kuni 30 sekundit.
2. Kui olete Samsungi logo näinud, vabastage toitenupp kohe, kuid jätkake helitugevuse vähendamise klahvi vajutamist.
3. Teie telefon peaks jätkama käivitamist ja teil palutakse telefoni avada nagu tavaliselt.
4. Te teate, kas telefon on turvalises režiimis edukalt käivitatud, kui ekraani vasakus alumises nurgas kuvatakse tekst “Safe mode”.

Teise võimalusena saab tehases lähtestada ja telefoni jälgida ka ühe päeva jooksul. Te ei tohiks vaatlusperioodi jooksul midagi installida - rakendust või värskendust, nii et saate teada, kas põhjus, mida hiljem lisate, on põhjus.

Kui telefon jätkab samade sümptomite ilmnemist kas siis, kui telefon on turvarežiimis või kohe pärast tehase lähtestamist, võite eeldada, et nende taga on halb riistvara.

Probleem # 3: Galaxy S5 ei loe krüpteeritud SD-kaarti

Tere. Mul on probleem minu SD-kaardiga minu Samsung S5 SM-G900F jaoks. Ma krüptisin failid, kuid ühel päeval juhtus midagi, kui failid olid krüpteerinud või dekrüpteerinud ja sellest ajast alates ei ole telefoni SD-kaart paigaldatud. Nii et see ei ole krüpteeritud ega dekrüpteeritud, kuid sisuliselt ma ei pääse ligi 6-aastastele fotodele minu lastest, kellest ma räägin. Olen uurinud selle probleemi lahendamist võrgus ja ma saan aru, et SD-kaardi vormindamine aitaks lahendada probleemi lahendamise probleemi, kuid see pühkis ka fotod, mida ma tahan vältida. Ma ei usu, et olen ka failid toetanud. Kui ma lähen, et krüptida või dekrüpteerida veateadet, siis on see järgmine: 'Viga SD-kaardi krüptimisel. SD-kaarti ei saa paigaldada. ”

Olen proovinud SD-kaarti SD-kaardi lugejas arvutis ja ka mõnes teises telefonis ning SD-kaart töötab, kuid failid on krüpteeritud, nii et ma ei pääse neile juurde. Kui sa oled midagi, mida ma proovida, oleksin tänulik, palju tänu. - Gavin

Lahendus: Tere Gavin. SD-kaardi krüpteerimine on tõhus viis hoida andmeid kolmandatelt osapooltelt, kuid tal on nõrgad küljed. Üks selliseid piiranguid on asjaolu, et midagi ei saa teha, kui dekrüpteerimisvõtit omav seade kaob või tal on rike. Salvestusseadme, näiteks SD-kaardi dekrüpteerimisvõti on seotud ainult ühe seadme või telefoniga. Kui teie telefon on võtme kaotanud või ei suuda kaarti praegu dekrüpteerida, siis pole midagi teha. Puudub teadaolev rakendus või häkk, mis suudab Samsungi dekrüpteerimissüsteemi Galaxy S seadmetel murda, nii et sa oled põhimõtteliselt kinni jäänud. Isegi kui seal on tarkvara, mis suudab kuskil dekrüpteerida (me ei tea praegu ühtegi), võtab see ikka veel aega, kuni kaart avatakse isegi siis, kui kasutate brutse jõu rünnakut. See on tegelikult SD-kaardi krüpteerimise ilu, kuid see on ka needus, kui teie olukord tekib. Kui soovite SD-kaarti uuesti kasutada, saate selle uuesti vormindada. Seda tehes kustutatakse teie andmed, kuid jällegi pole midagi, mida keegi saaks selle olukorra puhul teha.

Probleem nr 4: Galaxy S5 Aktiivsed rikutud failid SD-kaardil

Tere. Mul on Galaxy S5 aktiivne. Mul on alati olnud sisemälu säilitamisega seotud probleeme, kuid see ei takistanud mind liiga palju, sest ma teadsin, mis oli valesti. Mul on 64 GB SD, mis sisendab sisemälu säilitamiseks palju pilte. Ühel päeval oli mul äkki palju sisemälu, kuid minu failid olid kõik olemas. Ma olin nagu "oh, okei ... kahtlane, aga ma võtan selle". Umbes kaks päeva pärast seda olid kõik minu SD-failid rikutud. Nad ei laadinud või olid musta ekraani hüüumärgiga. Panicked halb, sest ma ei saa neid fotosid kaotada. Kui panen SD-i arvutisse, olid pildid ilmselt peened ... aga kui panin selle SD-sse, siis pärast pidevat jõu seiskamist, aku väljavõtmist, taaskäivitamist ... failid on minu telefonis vigased. Ma olen mures ja ei leia ühtegi resolutsiooni. Aitäh. - Matteus

Lahendus: Tere Matthew. Esimene asi, mida peate tegema, on tagada, et kõik teie olulised failid kopeeritakse teisele salvestusseadmele nagu arvuti. Pärast varukoopia loomist on järgmine parim asi, et tehasest lähtestada, et vähendada vigu, mis võivad probleemi põhjustada. Siin on, kuidas seda teha:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Kui te olete tehasest lähtestanud, veenduge, et SD-kaart on ka vormindamisel puhas. Kui see SD-kaart on olnud, soovitame teil seda mitte kasutada oma esmase varukoopiana. Kasutage mõnda teist seadet, kus saate oma asendamatutest failidest teise koopia hoida ainult juhul, kui see SD-kaart uuesti ei toimi. Pidage meeles, et ükskõik milline salvestusseade võib ebaõnnestuda. Mida vanem on salvestusseade, seda suurem on selle võimalus, et see ei õnnestu, seega ärge tehke varukoopiate loomiseks lahti.

SD-kaardi vormindamiseks S5-s toimige järgmiselt.

1. Avakuval puudutage ja lohistage teavitusriba allapoole.
2. Puudutage ikooni Settings (Sätted).
3. Leidke, seejärel puudutage valikut Storage.
4. Kui mälukaart pole juba paigaldatud, puudutage Mount SD card.
5. Puudutage ikooni Format SD card.
6. Puudutage ikooni Format SD card.
7. Kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta

Probleem nr 5: Galaxy S5 ekraanil vilgub roheline / must ekraan, ei lülitu sisse

Mu emal on Galaxy S5, millel oli äkki vilkuv roheline / must ekraan. See ei lülitu sisse ega näidata logo, minna kõvakettale või lähtestamismenüüsse või minna turvarežiimi. Aku võeti välja ja pandi mõne minuti pärast tagasi ning SD-kaart eemaldati. Telefon on lapsendatud, mitte langenud ja seda hoiti puhtana ning tehases lähtestati vähem kui aasta tagasi. Samuti ei ole see ühendatud ühegi telefoniteenusega, kuna seda kasutatakse ainult Wifi-seadmena. Niipalju kui ta teab, et hiljuti pole värskendusi ja uusi rakendusi installitud. See ei käitunud suurepäraselt ilma tõrgeteta. Ta mängis mängu, mida ta mängib iga päev, ja see lihtsalt värises seda rohelist / musta ekraani, siis läks tühjaks. LED-tuli läheb laadijaga ühendamisel punaseks või roheliseks või taaskäivitub menüüsse. Ma arvan, et see on vaid kuvamisprobleem, kuid tundub nii äkki. Kui teil on nõu, oleksin igavesti tänulik! - Christina

Lahendus: Tere Christina. Kui telefon on juba paar aastat kasutatud, on võimalik, et probleem võib olla seotud akuga. Liitium-ioon aku võib olla kaotanud võime hoida laengut, nii et see on hea, kui saate proovida uut. Ei ole mingit garantiid, et uus aku probleemi lahendab, kuid see on ainus asi, mida saate praegu teha.

Kui olete juba proovinud telefoni teistesse alternatiivsetesse režiimidesse tagasi lülitada ilma positiivse tulemuseta, peab probleemi taga olema riistvaraprobleem. Sellisel juhul soovite telefoni saata Samsungile või sõltumatule teeninduskeskusele.

Siin on viited sellele, kuidas telefoni erinevatele režiimidele käivitada:

Käivitage taasterežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Selles režiimis saate puhverdada vahemälu või teha tehase lähtestamise.

Käivitamine allalaadimisrežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage ja hoidke all nuppu Kodu ja Helitugevus, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätka klahve Home ja Volume DOWN hoides.
4. Oodake, kuni ilmub allalaadimisekraan.
5. Kui te saate telefoni laadida allalaadimisrežiimis, kuid mitte teistes režiimides, tähendab see, et teie ainus väljapääs võib olla varude või kohandatud püsivara välk.
6. Kasutage Google'i, et otsida juhendit selle kohta, kuidas seda teha.

Käivitage turvarežiimis:

1. Laadige telefon vähemalt 30 minutit.
2. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S7” logo, vabastage toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas teksti "Safe mode", vabastage helitugevuse vähendamise nupp.
6. Ohutu režiimi ainus erinevus tavalisest režiimist on see, et esimene takistab kolmandate osapoolte rakendusi. Kui te saate telefoni taaskäivitada turvarežiimis, kuid mitte tavarežiimis, eemaldage kõik rakendused, kuni probleem (mis takistab normaalset käivitamist) on kõrvaldatud.

Probleem nr 6: Galaxy S5 wifi langeb vale APN-i tõttu

Tere. Droid poiss. Mul on Samsung Galaxy S5 ja minu vedaja on Walmart Family Mobile'i kaudu. Noh ma maksan neile, kuid kuidagi on T-Mobile ka selles. Mul on sajandi link minu internetiteenuse pakkujana ja mul on paar küsimust.

See telefon on remonditud kaubanduskeskuse kioskist paar aastat tagasi ja paari kuu pärast murdsin laadimisport. Nii et telefon istus aasta ja nüüd töötab. WiFi langeb pidevalt. Mul on:

• pehme lähtestamine,
• pööras nutika valiku välja
• lülitas telefoni / wifi ruuteri välja ja sisse
• Puhastas vahemälu pehme lähtestamise kaudu.

Miski tundub olevat abiks. APN-i ei olnud loetletud ka pärast seda, kui mu vedaja saatis mulle paar teksti andmete / mms-i ja midagi muud. Nii et ma lisasin ühe pere mobiilist. Soovitusi?

Ma Googled selle mudeli ja lugeda see telefon on Kanadast. Ma ei ole kindel, kas see tähendab midagi, kuid arvasin, et ma selle sisse viskan. APN-is on olemas virtuaalse võrgu operaatori tüüp (loeb GID) ja väärtuse (loeb 4D) vahekaarte. Nad ei ole perekonna mobiilse APNi nimekirjas, kuid kui ma need kustutasin, langes wifi. Olen proovinud kõike ja lugenud palju teie artikleid ja ma loodan, et saate aidata või pakkuda nõu. Mul ei ole garantiid, sest see on Kioski $ 300 eriline grrrrr lol. Täname teid e-kirja lugemise eest. - Kim

Lahendus: Tere Kim. Me ei näe oma telefoni wifi loogikat, kui ei ole õigeid APN-seadeid, nii et seal peab olema eraldi tundmatu tarkvara häire. APN-i seadeid rakendatakse ainult mobiilse andmeside funktsioonile, nii et me ei saa selgitada, miks teie telefoni wifi käitub APN-i muutmisel valesti.

Proovige kõigepealt installida uusim Android-värskendus, et näha, kas see teeb wifi-funktsiooni normaalseks. Süsteemi uuendused võivad mõnikord sisaldada telefoni modemi püsivara värskendusi. Seda modemitarkvara kasutab võrgumärk, et võimaldada telefonil traadita kasutamist. Kui see on aegunud või lollakas, võib see viia wifi või mobiilse andmeside funktsiooni.

Kui telefoni pole praegu saadaval, tehke tehasest lähtestamine ja jälgige, kuidas telefoni wifi töötab. Veenduge, et te ei installiks vaatlusperioodi jooksul rakendusi ega värskendusi. Vaadake ülaltoodud juhiseid, kuidas tehasest lähtestada.

Probleem nr 7: Galaxy S5 lõpetas töötamise ja ei lülitu uuesti sisse

Tere. Mul on Samsung Galaxy S5. Ma kasutasin seda tavapäraselt, nagu ma igapäevaselt, ja kuigi ma kirjutasin Facebookis sõber, äkki pimendati ekraan lihtsalt ja telefon katkestas töö. Üritasin toitenuppu ja telefon lülitas sisse, näidates mulle Samsungi S5 logo ja see näitas: Androidi värskendus 5 10-st ja seejärel mustaks. Pärast seda ei ole mul võimalik seda sisse lülitada. Üritasin mitu korda eemaldada aku, siis panin selle tagasi ja lülitada selle sisse või võtta aku välja, hoidke toitenuppu kauem kui minut (nagu soovitasite), seejärel pange aku tagasi ja lülitage see sisse ... . See lihtsalt vibreerib, kui püüan selle sisse lülitada. Ma panin laadijani, sest arvasin, et võib-olla aku suri ja see on laadijal juba 30 minutit, ja ikka midagi, lihtsalt vibreerib. Mida ma peaksin tegema? : / Palun aita, aitäh. - Ana

Lahendus: Tere Ana. Palun vaadake meie ettepanekut Christina kohta. Põhimõtteliselt, mida sa pead tegema, on proovida näha, kas see on aku probleem, kasutades teist. Samuti soovite kontrollida, kas te võite telefoni käivitada alternatiivsetele režiimidele (taasterežiim, turvarežiim ja Odin-režiim). Kui see ei toimi, saatke telefon nii, et seda saaks parandada või asendada.