Galaxy märkus 5 taaskäivitub ise, muudes küsimustes

Tere kõigile! Tere tulemast teise # GalaxyNote5 artiklisse. Selles postituses katame ühe olulise probleemi, mis vaevab palju kasutajaid. Paljud lugejad on meile teatanud, et nende märkus 5 taaskäivitub iseenesest, nii et me pühendame selles materjalis piisavalt ruumi, et seda parandada.

Siin on siin täna arutletud täpsed teemad:

Galaxy märkus 5 käivitub uuesti
Galaxy Note 5 installib Marshmallow värskendused eraldi
Galaxy märkuses 5 on mitu probleemi
„Kahjuks on galerii märkuse 5 korral viga peatatud
Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse pärast selle kukkumist ja märjaks saamist

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkus 5 käivitub uuesti

Minu telefon lülitub välja ja taaskäivitab ennast juhuslikult. Ma võin kõne ajal või mitte, laadida või mitte, rakendust avada või mitte. Ma ei leia mustrit selle kohta, millal ta seda teeb. Selle kirjutamise ajal taaskäivitati kaks korda. Kärgsignaal jätkub ka üles ja alla. Ühel minutil on mul täielikud baarid (samas kui istub mu laual) ja järgmisel minutil pole midagi. Mõnikord saadab seadme taaskäivitamine signaali tagasi, muul ajal ei ole vahet. See telefon on vähem kui 2 kuu vanune ja ei ole kokku puutunud veega ega mingit kahju.

Ma olen vahemälu tühjendanud, lõpetanud tehase lähtestamise ja eemaldanud kõige enam kõik rakendused. Kõik probleemid on endiselt olemas. kas te saate aidata või on röstsai ja aeg minna tehasesse tagasi? Aitäh.

Ma lõpetasin telefoni ja probleemide tehases lähtestamise. - Scott

Lahendus: Tere Scott. Android-seadme juhusliku taaskäivitamise probleemi võib põhjustada üks paljudest teguritest. Üldine rusikareegel, kui sellega tegeldakse, on kõigepealt võimalike tarkvara põhjuste kontrollimine ja kui midagi ei toimi, eeldades, et teil võib olla riistvara rike.

Keskmine kasutaja on tavaliselt abitu, kui tegemist on võimaliku riistvaraprobleemi diagnoosimise ja lahendamisega lihtsalt seetõttu, et protseduurid on täiustatud ja vajavad elektroonika oskusi ja teadmisi. Riistvarastamine nõuab ka kogemusi ja spetsiaalseid komplekte. Need on mõned takistavad põhjused, miks me ei paku nõuandeid selle blogi riistvaraprobleemide kohta.

Ainus lahendus, mida pakume juhusliku taaskäivitamise probleemi lahendamiseks, on piiratud tarkvaraga. Te olete teinud enamiku neist, nii et tegelikult pole midagi, mida te saate praegu teha. Me arvame, et teil on riistvaraprobleem, nii et peate oma telefoni kontrollimiseks esitama, nii et remont või asendamine on võimalik .

Teistele kasutajatele, kes võivad sama probleemiga kokku puutuda, kuid teistsugusel põhjusel, pakume siinkohal samasuguseid lahendusi, kuid selgitame, miks igaüks võib töötada.

Pühkige vahemälu partitsioon

Android salvestab olulisi ajutisi süsteemifaile asukohta, mida nimetatakse vahemälu partitsiooniks, et töötada tõhusalt. See vahemälu muudab rakenduste laadimise ja telefoni üldise jõudluse kiiremaks. Mõnikord võib see vahemälu pärast rakenduse või süsteemi värskenduse rikkumist vigastada või lihtsalt tavalise püsivara operatsiooni tõttu. Vale süsteemi vahemälu, mis on ütlematagi selge, võib kaasa tuua tulemuslikkuse või mõne muu probleemi, sealhulgas probleemide taaskäivitamise. Süsteemi hea vahemälu säilitamiseks peab kasutaja regulaarselt vahemälu partitsiooni värskendama. Seda saab teha üks kord paari kuu jooksul, et hoida telefoni jõudlust üleval. Vahemälu partitsiooni kustutamiseks toimige järgmiselt.

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Käivitage turvarežiimis

Mõned juhusliku taaskäivitamise probleemid on tingitud kolmanda osapoole halbadest või halvasti kodeeritud rakendustest. Kasutajad, kes enamasti installivad rakendusi, kontrollimata, kas nad pärinevad mitte-mainekas arendajalt. Kokkusobimatud rakendused võivad põhjustada operatsioonisüsteemi stabiilsuse küsimusi, mis omakorda võivad kaasa tuua ka muid küsimusi, nagu mõnede kasutajate juhuslik taaskäivitus. Kuna ei ole võimalik teada, millised teie rakendused võivad probleemi põhjustada, kasutab Samsung personaalsest arvutiplatvormist kohandatud meetodit, kasutades taaskäivitamist turvarežiimis. Kui teie seadmes on turvaline režiim lubatud, ei saa kõik kolmanda osapoole rakendused, st kõik installitud rakendused, mis ei ole Google'ist ja Samsungist, takistatud. Kui teie telefon töötab normaalselt ja juhuslikku taaskäivitamist ei toimu, kui turvarežiim on sisse lülitatud, on see kinnitus, et üks teie rakendustest on süüdi. Turvarežiim võimaldab siiski tekstsõnumeid saata, vastu võtta ja kõnesid vastu võtta ning kasutada eelinstallitud rakendusi. Soovitame oma telefoni selles režiimis vähemalt 48 tundi jälgida. See annab teile piisavalt aega telefoni käitumise vaatamiseks.

Turvarežiimis käivitamiseks järgige palun järgmisi samme:

Lülitage telefon täielikult välja.
Hoidke toitenuppu all.
Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all helitugevuse nuppu all.
Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Rakenduste desinstallimine

See lahendus on loogiline järeltegevus, kui olete avastanud, et juhusliku taaskäivitusprobleemi ei esine, kui käivitate märkuse 5 turvalises režiimis. Kehva kvaliteediga rakendused on nii Google Play poes kui ka muudes kolmandate osapoolte rakenduste hoiustajates, nii et alati on kasutajale nende eest ettevaatlikud reeglid. Tegelikult ei ole kerge moodus halva rakenduse eristamiseks headest, nii et teil on praegu võimalus paigaldada halb rakendus. Kuna ei ole täpset viisi, kuidas tuvastada, millised teie rakendused võivad tekitada vastuolu süsteemiga, on teie ainus viis edasi liikuda, eemaldades rakendused kuni probleemi kõrvaldamiseni. Me teame, et see on aeganõudev protsess, kuid see on tõhus lahendus probleemi lahendamiseks halva rakenduse tõttu.

Kontrollige keelatud rakendusi

Kui olete tüüp, kes soovib keelata rakendused ja teenused, mida te ei tunne, on teil võimalus kriitilise süsteemi rakenduse tahtmatult välja lülitada. Kontrollimiseks toimige järgmiselt.

Avage Seaded.
Jätkake rakendustega.
Valige Halda rakendusi.
Puuduta vahekaarti Keelatud.
Kontrollige kõigi keelatud rakenduste loendit ja proovige kõik sisse lülitada.
Jälgige, kuidas telefon järgmise 24 kuni 48 tunni jooksul käitub.

Kontrollige ülekuumenemist

Ülekuumenemise ja juhusliku taaskäivitamise probleem käivad sageli käsikäes. Android-seade, eriti Samsung, on loodud automaatselt sulgema, kui emaplaadi teatud komponentide temperatuur saavutab teatud taseme. Selline käitumine on mõeldud seadme kaitsmiseks soojuse edasiste kahjustuste eest. Kui märkasite, et telefon muutub viimasel ajal ebamugavalt soojaks, enne kui see lõpuks välja lülitub, võib see põhjustada ülekuumenemise.

Nüüd ei ole ülekuumenemine iseenesest probleem, vaid pigem märk sellest, et kas riistvara või mõnedel juhtudel ka tarkvara on midagi valesti. Jällegi, kui kahtlustate, et tarkvara on süüdi, peate tegema kõik, mida me eespool mainime võimaliku lahenduse kohta.

Tehke tehase lähtestamine

Lõpuks, kui miski ei näi toimivat, võib ainus tee minna ka lähtestamine, mida tuntakse ka tehase nullimisel. Palun vaadake allpool toodud juhiseid selle kohta, kuidas seda teha.

Esitage telefon parandamiseks või vahetamiseks

Kui kõik ülalmainitud tarkvara tõrkeotsingud ei muuda midagi, helistage Samsungile või teie operaatorile, et saaksite taotleda parandust või asendamist.

Probleem nr 2: Galaxy Note 5 installib Marshmallow värskendused eraldi

Marshmallow tarkvara on alla laadinud oma telefoni kolm korda. See hävitas kõik minu isiklikud seaded, võttis ära ühe minu lemmikfunktsiooni, avamisefektid, minu valikud, täiesti kadunud! Ma arvan, et värskendus on loll, ja mis veel hullem on see, et see, kes selle ideega on jõudnud, on see, et on sobilik segada klientidega telefonid ja nende isiklikud seaded ning jätta meile mingit valikut, installida või installida hiljem? Ma ei tahtnud seda üldse installida, aga sa võtsid selle valiku minust eemale! Ma tean, et ma ei ole ainus klient, kes selle pärast häirib, ma tahan, et mu telefon oleks just nii, nagu mul oli! See oli täiuslik enne, kui hävitasite oma oma telefoni nn parendustega! Ma tahan, et mu säravad mullid oleksid tagasi! - Ingver

Lahendus: Tere ingver. Kui teie telefon saab värskendusi võrgu kaudu (OTA), peate sellest oma operaatoriga rääkima. Android-värskenduse installimiseks on kaks üldist viisi - OTA ja manuaal (Odini režiimi kaudu). OTA-värskendus käivitatakse, kui saate teate, et Android-värskendus on saadaval. Seejärel võib telefon teie seadme seadetest sõltuvalt jätkata värskenduse allalaadimist ja installimist teie selgesõnalise loaga või ilma. OTA-värskenduse lubamise võimaluse valik sõltub firmware ja operaatorist. Peate helistama oma raadiovõrgu operaatorile, et teada saada, kuidas seda lubada või kui see on isegi teie seadmele saadaval. Selle võimaluse puudumine EI ole meie süü või Samsung! Kui kaotan oma telefoni lemmikfunktsioonid, avamisefektid, minu valikud, muudab teie digitaalne elu põrguks, võtke ühendust oma operaatoriga ja paluge neil resolutsioon.

Nüüd peaksite Android-värskenduse kohta teadma olulist asja. Iga kord, kui värskendate ühelt Android-versioonilt teisele, võite eeldada, et kaotate oma kohandused ja mõned funktsioonid, mida olete armastanud. Mõned Android-värskendused on loodud kosmeetiliste muudatuste tegemiseks, nii et telefoni välimus pärast paigaldamist võib oluliselt muutuda. Kui te ei soovi seadeid kaotada, ärge installige Android-värskendusi. Jällegi, kui teie telefon ei anna teile Android-värskenduse edasilükkamise võimalust, andke oma operaatorile sellest teada.

Probleem nr 3: Galaxy märkuses 5 on mitu probleemi

On mitmeid probleeme:

Seade laeb aeglaselt ja tühjeneb kiiresti.

Ta üritab alla laadida ja installida rakendusi Play Store'ist, mida ma ei taha.

See töötab väga aeglaselt.

Proovisid teha tõrkeotsingut, nagu soovitati oma tõrkeotsingu nõuandel, ning see ekraan on Jaapani keeles või muus sellises keeles.

Sellel on probleeme piltide allalaadimisel ja saatmisel.

Lõpuks, kuid mitte vähem tähtsaks, ütleb ta pidevalt, et see on ruumis ja ei saa alla laadida midagi sellist nagu rakendused või pildid.

See on 64GB seade. Mul on olnud ainult 2 nädalat ja olen alla laadinud ainult 4 või 5 rakendust. Tehti kõik need asjad enne nende allalaadimist. Kosmoseprobleem on nüüd sagedamini. See töötab StraightTalkiga ja ei ole alla laadinud ühtegi süsteemi värskendust. Aitäh. - Jeff

Lahendus: Tere Jeff. Esimene asi, mida soovite teha, on tehases lähtestamine. Siin on, kuidas:

Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui olete seadme tehaseseaded taastanud, laske tal töötada 48 tundi ilma rakenduste installimata, et saaksite jälgida, kuidas see toimib. Kui kolm esimest probleemi jäävad ka siis, kui telefon on “puhas”, peab teil olema halb telefon või isegi kallis koputus.

Kui see seade on ostetud väljaspool teie piirkonda, näiteks Aasiast, on teil võimalus, et teil võib olla võltsitud Galaxy märkus 5.

Me ei saa ka kõrvaldada asjaolu, et see võib olla ohtlik seade, kuna see laadib Play Store'ist asju alla.

Otsustage kaaluda asendusseadme hankimist, kui see on võimalik. Vastasel juhul pole tegelikult midagi, mida te sellega teha saaksite.

Probleem nr 4: „Kahjuks on galerii märkuses 5 viga peatatud“

Ma avasin hiljuti eBay poe, nii et ma olen võtnud palju pilte. Eile õhtul ma kuulsin teate heli, nii et ma libistasin olekuriba alla (ilma minu prillideta) ja märkasin sõnumit, et mul oli liiga palju rakendusi. ma klõpsasin seda ja see viis mind ekraanile, mis ütles, et „vali rakendused sulgeda”. Seal oli ainult kolm, et valida, nii et ma lihtsalt eeldasin, et need 3 olid need, mis põhjustasid probleeme, nii et ma valisin kõik need ja valisin kõik need ja vaatasin kõik . Muud kui see, et ma sain pop-up ütluse, et see oli tingitud värskendusest, nii et ma valisin värskenduse öö läbi. Täna hommikul tundus, et kõik toimib nõuetekohaselt, kuni ma üritasin oma galerii avada. Ma saan pop-upi öelda: „Kahjuks on galerii peatunud.” Ma olen proovinud kõike tulemusteta. Palun! Kas sa saad mind aidata? Ette tänades. - Shawn

Lahendus: Tere Shawn. Kui see tõrge hakkas pärast Android-värskenduse installimist avanema, veenduge, et puhverite vahemälu partitsiooni ja teete tehase lähtestamise. Palun lugege ülaltoodud samme.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 5 ei lülitu sisse pärast selle kukkumist ja märgumist

Mul on Samsung Galaxy märkus 5. Ma ei saa oma telefoni üldse sisse lülitada. Üritasin kõiki samme seal olla. Üritasin oma telefoni laadida, kuid see ei lülitu üldse sisse ega lae. Umbes kuu aega tagasi kukkusin ma põrandale ja leidsin selle 3 päeva pärast seda, ja viimase kolme päeva jooksul oli vihma. Kui ma selle leidsin, proovisin seda sisse lülitada ja aku suri. See hakkas toimima. Aku oli hea, kuni mu telefon vihkas. Ma leidsin hiljuti oma telefoni isa veoauto reisijate poolel. See jäi ilmselt seal umbes 4 nädalat. Üritasin mind selle sisse lülitada ja seda laadida. Miski ei näi töötavat. Loodan, et saate mind aidata. Mu moel ostis mu isa eelmisel aastal etturil poes. See on kasutatud telefon. Ma loodan, et ma saan selle uuesti tagasi. - Angelina

Lahendus: Tere Angelina. Noh, mida me võime öelda? Elektroonilise seadme kukkumine ja selle veele sattumine on kaks kõige halvemat asja, mida kasutaja saab selle tõhusaks hävitamiseks teha. Ainuke lootus siin on kontrollida, kas seade reageerib ikka veel teisele režiimile. Te peate loomulikult jätma selle laadijaga ühendatuks vähemalt 30 minutiks, et aku oleks korralikult laetud. Seejärel proovige kontrollida, kas te saate telefoni taaskäivitamise režiimis käivitada. Siin on, kuidas:

Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.

Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud. Kui ekraan jääb mustaks, võite eeldada, et teil on riistvara rike. Kas telefon on asendatud või parandatud.