Miks minu Apple iPhone 7 ei saa saata, kuid saab MMS-i vastu võtta ja kuidas seda parandada? [Veaotsingu juhend]

Vajad abi MMS-probleemide korral oma Apple iPhone 7-s? Selles postituses käsitletav probleem on iPhone 7-s, kus seade ei saa MMS-sõnumeid saata. Vajaduse korral viidake antud lahendustele allpool.

MMS-i või multimeediumsõnumiteenusega saavad inimesed oma nutitelefonidega rohkem kui lihtsalt lihtsa tekstisõnumi saata ja vastu võtta. MMS-sõnumid võivad toetada üksikuid pilte, slaidiesitlusi, heliklippe ja videoklippe (kuni 40 sekundit). IPhone'i MMS-i abil saate saata fotosid, videoid, helinaid, kontaktandmeid ja muid andmeid mõnele muule telefonile. Kõik, mida vajame, on õige tekstisõnumite plaan. Saate kasutada rakendust Sõnumid MMS-sõnumite saatmiseks oma iPhone'ile. Uute iOS-platvormidega saate oma sõnumeid isikupärastada ka animeeritud efektidega, iMessage'i rakendustega ja palju muud.

Kuid nagu kõik teised rakendused, võib MMS teatud tegurite tõttu aeg-ajalt ka segamini muutuda. Loe edasi, et teada saada, millised neist teguritest võivad tekitada probleeme MMS-i saatmisel oma iPhone 7-le, kuidas probleemi lahendada ja MMS-i varundada ja töötada, nagu see on teie iOS-seadmes ette nähtud.

Enne kui jätkate, aga kui teil on oma uue iPhone'iga muid probleeme, veenduge, et langete meie iPhone 7 tõrkeotsingu lehele, sest oleme juba alustanud seadme toetamist. Lisaks, kui vajate täiendavat abi, võite alati meiega ühendust võtta, täites meie iPhone'i küsimustiku ja andes meile piisava teabe probleemi kohta.

Mis põhjustab MMS-i saatmise probleeme teie iPhone 7-s?

MMS on teie iPhone'i muude võrguteenustega. Seega on palju probleeme MMS-iga seotud võrguprobleemidega kas mobiilsides või Wi-Fi-s. Aktiivse mobiilsidevõrgu või Wi-Fi võrgu puudumisel ei saa te SMS-i ega MMS-i saata. Tavapäraste käivitajate hulka kuuluvad ka teie iOS-seadmega ümberlülituvad tõrked, eriti need, mis on seotud rakendusega Sõnumid. Muud MMS-i probleemid tekkisid iPhone'i valesti konfigureeritud MMS-sõnumite seadete tõttu, valed kontaktandmed ja kontoga seotud küsimused.

On ka mõningaid juhtumeid, kus probleem on eraldatud failitüübile nagu pildifailid, mis ei edasta iMessage'i või tavaliste tekstisõnumite kaudu. Faili ei saa saata, sest see on rikutud. Sama võib juhtuda ka sõnumite saatmisel suurte failidega.

MMS-sõnumite saatmise probleemid võivad olla tingitud iMessage'i või tekstisõnumite probleemist. On aegu, kui teie iPhone ei saa multimeediumsõnumeid ega piltsõnumeid tekstsõnumite (MMS) kaudu, vaid saadab iMessages'i kaudu või vastupidi. Püüdke võimalikult palju välja selgitada, kas probleem on iMessage'i või teie tekstisõnumite plaaniga. Püüa ka kindlaks teha, kas pildid ei saadeta ühele inimesele ega kõigile. Kui te ei saa MMS-i konkreetsele isikule saata, võib see olla adressaadi lõppu probleem, arvestades, et kõik teie lõpuni on kõik hea ja sisestatud kontaktandmed on õiged või kehtivad.

Kuidas määrata MMS-i saatmise probleem oma iPhone 7-le?

MMS-i saatmise vigade käsitlemisel oma iPhone'is peate kaaluma nelja asja uurimist, sealhulgas oma kontot, võrgu olekut, iPhone'i tarkvara ja riistvara aspekte.

Enne mõne järgneva veaotsingu meetodi teostamist testige oma iPhone'i internetiühendust. Kui üritate saata MMS-i rakenduse iMessage kaudu, on vajalik aktiivne Wi-Fi-ühendus. Seega veenduge, et olete ühendatud. Võite proovida sõnumit saata oma traadita andmesideplaani abil ja proovige seejärel saata sõnum, kui iPhone on Wi-Fi-ga ühendatud.

Kui te ei saa piltsõnumeid saata, proovige Wi-Fi välja lülitada ja seejärel uuesti seadete-> Wi-Fi, seejärel puudutage ja lülitage Wi-Fi lüliti välja. Või võite ka Wi-Fi välja lülitada ja piltsõnumit mobiilsidevõrgu abil saata. See aitab teil kindlaks teha, kas probleem on seotud teie Wi-Fi või mobiilsidevõrguühendusega. Sellisel juhul peate lubama oma iPhone 7 mobiilsideandmed. Selleks liikuge suvandile Settings-> Cellular->, seejärel koputage, et lubada Cellular Data. Pange tähele, et pildid, mida saadate teksti- või MMS-sõnumina, läbivad mobiilsidevõrgu andmete väljalülitamise, kuid iMessages'ina saadetavad pildid ei toimu, kuna viimane nõuab Wi-Fi ühendust.

Samuti kontrollige, kas teine ​​isik (adressaat) ikka kasutab iMessage'i. See on tavaline probleem inimestele, kes vahetasid vahetult Android-seadmesse ilma iMessage'i välja logimata. Sellisel juhul peab isik iMessage'i registreerima või iPhone'is iMessage'i välja lülitama. Sellega on seotud palju probleeme MMS-i saatmisel ja vastuvõtmisel mitte-Apple'i ja iOS-i seadme vahel.

Kui vahetasite iPhone 7-ga esmakordselt oma iOS-i ja teil on probleeme MMS-i saatmisega, võtke kõigepealt ühendust oma operaatoriga, et kontrollida, kas teie praeguses plaanis MMS-i toetatakse. On võimalik, et teie kontol ei toetata MMS-sõnumit, mida üritate saata. Kui olete kinnitanud, et teie konto ja kõik MMS-sõnumid on hästi toetatud, kuid ei suuda ikka MMS-i saata iPhone 7-s, võivad need tõrkeotsingumeetodid teid aidata. Kui soovite jätkata, siis testige kindlasti oma seadet pärast iga meetodi täitmist, et näha, kas probleem on fikseeritud ja et teie iPhone suudab MMS-sõnumeid juba saata.

Allpool on välja toodud meetodid, mida peetakse iPhone'i probleemide MMS-i või piltsõnumite saatmisel üldiseks lahenduseks. Kui esimene meetod ei tööta, proovige järgmist meetodit jne.

Lõpeta ja taaskäivitage oma iPhone'i rakenduse Sõnumid

See on lihtne, kuid tõhus lahendus väikestele tõrgetele, mis satuvad juhuslikult teie iPhone 7 sõnumite rakendusse. Sarnaselt arvutiprogrammidele ja muudele mobiilirakendustele võib rakenduse Sõnumid rakendused muutuda aeg-ajalt petturiteks ja tavaliselt on see kõik rakenduse taaskäivitamiseks vajalik. see toimib uuesti. Kui probleem lihtsalt juhtus, siis võite kasutada seda lahendust ja vaadata, mis juhtub hiljem. Sulgege rakendus Sõnumid vähemalt 30 sekundit, seejärel avage see uuesti. See annab rakendusele uue alguse.

Taaskäivitage iPhone 7

Kui rakenduse Sõnumid sulgemine ei tööta, proovige oma seade taaskäivitada. Taaskäivitamine, tuntud ka kui pehme lähtestamine, võib parandada mitmesuguseid iPhone'i tarkvara probleeme, mis oleksid takistanud teil MMS-sõnumeid mingil moel saata. Protsess on sarnane arvuti taaskäivitamisega, kui see valesti toimub.

  • Pehme lähtestamiseks iPhone 7-le vajutage ja hoidke all toitenuppu, kuni ekraanile ilmub ekraanile slaidi toide välja . Seadme väljalülitamiseks lohistage liugurit. Seejärel vajutage 30 sekundi pärast uuesti toitenuppu ja hoidke seda all, kuni ilmub Apple'i logo.

Protsess ei mõjuta teie iPhone 7 andmeid, nii et te ei pea muretsema oma seadmesse salvestatud kriitilise teabe kaotamise pärast.

Kustuta vanad vestlused rakendusest Sõnumid

Lisaks sellele, et vabastada mõned iPhone'i salvestusruumid, kaotab vana vestlus kustutamine ka eelnevate sõnumite katkiste segmentide kohta, mis võivad olla tekitanud probleeme iPhone'i piltsõnumite või MMS-i saatmisel. Nende sammude abil saate korraga kustutada kõik iPhone'i sõnumid:

  1. Koputage Seaded .
  2. Rakenduse avamiseks kerige allapoole ja toksake Sõnumid .
  3. Navigeerige menüü Sõnumi ajalugu ja puudutage seejärel käsku Säilitage teateid . Seejärel näete kolme võimalust, sealhulgas 30 päeva, 1 aasta ja igavesti . Valige esimene või teine ​​valik. Kui valite 30-päevase valiku, kustutatakse enamik teie iPhone'i sõnumeid.
  4. Puudutage valikut Kustuta, et kinnitada, et soovite vanad sõnumid koos manustega kustutada.

Kui soovite kustutada üksikuid või konkreetseid sõnumeid või vestlusi, avage rakendus Sõnumid ja seejärel järgige neid samme:

  1. Leidke sõnumivestlus, mida soovite kustutada, seejärel puudutage ja hoidke sõnumimulli.
  2. Puudutage antud valikute hulgast Veel .
  3. Puudutage ikooni Prügikast .
  4. Koputage Kustuta sõnum või Kustuta kõik.
  5. Kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta vestlus .

Teise võimalusena võite kustutada ühe vestluse, valides valitud vestluse järel vasakule, seejärel puudutage Delete .

Eemaldage SIM-kaart ja sisestage see uuesti

Kui te ei saa MMS- või tekstisõnumeid saata ja teil palutakse vigu, mis on seotud võrgu või SIM-kaardiga, siis proovige SIM-kaarti iPhone 7-sse eemaldada ja uuesti sisestada. Seda tehes tõenäoliselt probleem lahendatakse. Siin on, kuidas see on tehtud:

  1. Hangi SIM-kaardi väljastamise tööriist või väike paberiklamber valmis.
  2. Lülitage iPhone täielikult välja.
  3. Leidke oma iPhone'i paremal küljel asuv SIM-salv ja sisesta ejektori tööriist väikesse auku.
  4. Vajutage seda ettevaatlikult, kuni salv on välja lülitatud.
  5. Eemaldage SIM-kaart salve ja kontrollige, kas sellel pole nähtavaid kahjustusi, nagu kriimustused. Kui pole, siis sisestage SIM-kaart salve tagasi. Veenduge, et sälguline nurk oleks joondatud.
  6. Sisestage SIM-plaat uuesti.

Lülitage iPhone uuesti sisse ja proovige näha, kas teil on nüüd võimalik MMS-i saata sõnumite rakenduse kaudu.

Lähtestage oma iPhone 7 võrguseaded

Ebaõigete võrguseadete ja võrguvigade eemaldamiseks tõenäolistest põhjustest proovige oma iPhone'i võrku lähtestada. Nii lähtestatakse teie eelnevalt kasutatud Wi-Fi võrgud ja paroolid, mobiilseaded ning VPN- ja APN-seaded. Kui vead või valed valikud oleksid lubatud, parandatakse see protsessis. Võtke teadmiseks oma võrgu paroolid, seejärel järgige neid samme, et lähtestada oma iPhone 7 võrguseaded:

  1. Koputage Seaded .
  2. Puudutage ikooni Üldine .
  3. Puudutage Reset .
  4. Valige Reset Network Settings.

Oodake, kuni iPhone lõpetab võrgu taastamise ja taaskäivitub. Seadistage oma võrgud hiljem ja seejärel kontrollige, kas MMS töötab juba hästi.

Uuendage või taastage oma iPhone 7 iTunes'i kaudu

See peaks olema viimane valik, kuna see hõlmab teie iPhone'is salvestatud kriitilise teabe kustutamist. Süsteemi taastamine võib osutuda vajalikuks, kui probleemi põhjustab keeruline viga iPhone'i tarkvaras, mida ei saanud kõrvaldada eelnevate lahendustega. Kui soovite jätkata, siis varundage kindlasti iPhone'i andmed iCloud või iTunes'i. Seejärel järgige neid samme, et taastada oma iPhone 7 tehaseseaded:

  1. Koputage Seaded .
  2. Puudutage ikooni Üldine .
  3. Puudutage Reset .
  4. Valige suvand Kõikide sisu ja sätete kustutamiseks.
  5. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood. Seejärel kinnitage iPhone'i lähtestamine.

Oodake, kuni iPhone kustutab teie andmed täielikult ja taastab tehase vaikeseaded. Pärast lähtestamist seadistage see uueks ja proovige näha, kas MMS töötab juba.

Teise võimalusena saate oma arvutit iTunesiga iTunes'i värskendamiseks või taastamiseks kasutada.

Otsige rohkem abi

Probleemi pikendamiseks võtke ühendust oma operaatori või Apple'i toega, kui see jätkub pärast kõigi kehtivate lahenduste tegemist. Ilmselt ei ole enam midagi, mida saate oma probleemi lahendamiseks teha. Lisaks täiendavale abile soovitatakse probleemi laienemist Apple'i toele ka eriti siis, kui see tekib pärast uue värskenduse installimist iOS-i. Tõenäoliselt on sellisel juhul probleemiks mõned värskendusega kaasas olevad vead, mida iOS devs peab käsitlema nii kiiresti kui võimalik.

ASJAKOHASED PUNKTID:

  • iPhone 7 tüüpi grupisõnumid, SMS automaatselt ümber MMS-i, muud küsimused
  • iPhone 7 wifi hoiab lahutamatut, SMS-i ja mobiilseid andmeid töötamast, muid küsimusi
  • iPhone 7, mis ei saa grupitekste, ainult üksikuid tekste, grupisõnumite probleemi, teisi tekstiprobleeme
  • iPhone 7 ei saa rakendusi värskendada, ei saa MMS-i saata rakenduse Messenger kaudu, teiste rakenduste probleemidega
  • IPhone 7-s ei õnnestu tekstivestlusi kustutada, MORE-valik puudub, ei ühendu wifi-ga, muud probleemid
  • Apple iPhone 7 sõnumite probleemid: iMessage ei tööta, ei saa sõnumeid saata ega vastu võtta [Veaotsingu juhend]