Mida teha, kui Nexus 6P ei saa vastu kõiki SMS-i Samsungi seadmetest, teisi tekstiküsimusi

Tere ja Tere tulemast! Täna anname vastuseid, miks mõned # Nexus6P seadmed ei pruugi sõnumeid vastu võtta. Loodame, et see postitus on kasulik.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Nexus 6P ei saa Samsungi seadmetelt kõiki SMS-e

Probleem ei ole minu telefoniga. Tundub, et Samsungi telefonid saadavad grupisõnumeid. Ma ei leia probleemi mujal veebis. Olukord on järgmine: ma tean, et Samsungi telefoniga on kolm inimest, kellel kõigil on probleem. Ka minu abikaasal on Moto Pure (töötab 6.0.sammas) ja ta on ka probleemi saaja, mistõttu ma olen selle probleemi Samsungi telefonideks teinud. Ma tean, et üks on Galaxy S6 serv, kuid ma ei tea teisi mudeleid.

Grupivestluses ei saa ma Samsungi telefonidelt saadetud sõnumeid. Selle asemel saan selle saatja privaatses vestluses MMS-i allalaadimisnupu. Allalaadimine ebaõnnestub alati.

** Märkus ** Ma saan sellest saatjalt päris pilte. Nii kontsernis kui ka erasektoris. Küsimus tundub olevat kohalik, et rühmitada ainult tekstist koosnevaid vestlusi. mõtteid? Ma pole kunagi midagi sellist näinud. - Kevin C Anderson

Lahendus: Tere Kevin. Sellise probleemi tõrkeotsing on teie operaatori abiga parem kui kolmandate osapoolte tugimeeskondades nagu meie. On mitmeid liikuvaid osi, millest me ei tea, sealhulgas teie konto täielikku logi, nii et me ei suuda probleemi isoleerida. Me ei ole sellest probleemist teiste Nexuse kasutajatega kuulnud, nii et see võib olla teie operaatorile eraldatud.

Juhul, kui te pole SMS / MMS-i põhilisi tõrkeotsinguid või mingeid tekstiga seotud küsimusi teinud, on allpool meie soovitused. Need on üldised veaotsingud teie juhtumite puhul, nii et nad võivad või ei pruugi aidata, sõltuvalt sellest, kui unikaalsed asjaolud meile jäänud on. Kui ükski neist ei tööta üldse, võtke abi saamiseks ühendust oma operaatoriga.

Pühkige vahemälu partitsioon

Peale võimaliku fikseerimiseni on ka vahemälu partitsiooni kustutamine samuti soovitatav hooldustöö, mida tuleks teha regulaarselt iga paari kuu tagant. See aitab tagada, et Android kasutab rakenduste laadimisel head ajutist faili, mida tuntakse ka vahemäluna. Mõnikord võib aegunud või rikutud süsteemi vahemälu põhjustada igasuguseid vigu. See on parim, kui see on pidevalt puhastatud. Selleks toimige järgmiselt.

Taastamise režiimis käivitamiseks toimige järgmiselt.
Vajutage esmalt helitugevuse vähendamise nuppu ja hoidke seda all ning vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui näete ekraanil mõningaid andmeid, vabastage nupud.
Telefon käivitub Bootloaderi režiimi.
Helitugevuse nuppude abil tõstke esile taasterežiim.
Vajutage toitenuppu, et kinnitada, et soovite taaskasutamisrežiimi käivitada.
Ekraanile kuvatakse hüüumärgiga Android.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all ning vajutage ja hoidke all nuppu Helitugevus.
Taastamisvalikud ilmuvad varsti ekraanile.
Helitugevuse klahvide abil tõstke esile pühkida vahemälu partitsioon .
Vajutage toitenuppu, et kinnitada, et soovite vahemälu partitsiooni pühkida.
Tõstke esile valik „Jah” ja seejärel vajutage selle valimiseks uuesti toitenuppu.
Oodake, kuni seade lõpetab süsteemi vahemälu kustutamise, seejärel tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Installige Android ja rakenduse uuendused

Kui süsteemi vahemälu on juba kustutatud, kuid pole märgatavat erinevust, on järgmine hea asi, et hoolitseda selle eest, et kõik oleks ajakohane. Kõik, mida me mõtleme Android operatsioonisüsteemi ja rakendusi. Nii nagu uus operatsioonisüsteemi versioon võib põhjustada probleeme, võivad ka vananenud rakendused või rakendused süsteemiga segadusse saada. Kui miljoneid asju juhtub Android-keskkonnas alati, võib mis tahes kokkusobimatus või ebaefektiivne kood potentsiaalselt põhjustada olulisi probleeme. Probleemide minimeerimiseks veenduge alati, et Android ja rakendused kasutaksid oma viimast versiooni.

Pühi sõnumirakenduse andmed

Teine hea tõrkeotsingu samm on rakenduse andmete kustutamine. See on sellisel juhul vajalik veaotsing, kas kasutate Samsungi standardset rakendust Messages, teie operaatorit või kolmandat isikut. Sellega tagastatakse rakenduse seaded vaikeseadistusse, kõrvaldades võimaluse korral probleemi põhjustava vea. Rakenduse andmete pühkimiseks toimige järgmiselt.

Avakuval puudutage ikooni Kõik rakendused.
Leidke ja koputage Seaded.
Leidke ja koputage rakendusi.
Leidke soovitud rakendus ja koputage seda.
Puudutage valikut Storage.
Puudutage CLEAR DATA ..

Sõnumirakenduse andmete kustutamine kustutab teie vestluslõngad. Kui soovite neid salvestada, siis kindlasti kindlasti need kõigepealt varundada.

Proovige teist sõnumside rakendust

Kui andmete pühkimine ei aita, on järgmiseks sammuks kasutada teist sõnumside rakendust. Mõned lennuettevõtjad võivad eelnevalt oma sõnumirakenduse installida, et proovida minna üle rakenduse Samsung Messages rakendusele. Või vastupidi. Kui teil ei ole teist sõnumside rakendust, saate selle installida Google Play poest. Sellised rakendused nagu Textra või Chomp on populaarsed, kuid proovite ka teisi. Lihtsalt veenduge, et nad on pärit mainekas arendajatest.

Tehke tehase lähtestamine

Lõpuks, kui kõik muu ebaõnnestub, peate tehase tehase lähtestamise järjekindlamalt lahendama. See on efektiivne peaaegu igasuguse tarkvaraprobleemiga, nii et loodetavasti on see rea lõpp. Kontrollige kindlasti probleemi kohe pärast tehase lähtestamist, kui pole installitud kolmanda osapoole rakendusi, et näha, kas tegemist on erinevusega. Kui see jääb, anna oma lennuettevõtjale teada.

Siiski, kui probleem ilmneb pärast tehase lähtestamist, kuid taastub pärast rakenduste lisamist, peab üks neist tekitama. Peate rakendused desinstallima kuni probleemi kadumiseni. Peate kasutama kõrvaldamise protsessi, et tuvastada, milline rakendus võib seda põhjustada.

Siin on viited sellele, kuidas tehases Nexus 6P tehasest lähtestada:

Lülitage seade välja.
Vajutage esmalt helitugevuse vähendamise nuppu ja hoidke seda all ning vajutage ja hoidke all toitenuppu.
Kui näete ekraanil mõningaid andmeid, vabastage nupud.
Telefon käivitub Bootloaderi režiimi.
Helitugevuse nuppude abil tõstke esile taasterežiim.
Vajutage toitenuppu, et kinnitada, et soovite taaskasutamisrežiimi käivitada.
Ekraanile kuvatakse hüüumärgiga Android.
Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all ning vajutage ja hoidke all nuppu Helitugevus.
Taastamisvalikud ilmuvad varsti ekraanile.
Helitugevusklahvidega tõstke esile valik „pühkige andmete / tehase lähtestamist”.
Vajutage toitenuppu, et kinnitada, et soovite vahemälu partitsiooni pühkida.
Tõstke esile valik „Jah” ja seejärel vajutage selle valimiseks uuesti toitenuppu.
Oodake, kuni seade lõpetab süsteemi vahemälu kustutamise, seejärel tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Probleem 2: Nexus 6P ei saa iPhone'ilt sõnumeid

Minu Nexus 6P lõpetas mõnede iPhone'i saatjate SMS-sõnumite vastuvõtmise. See võib vastu võtta sõnumeid android kasutajatelt ja ka mõnedelt iPhone'i kasutajatelt. Umbes selle aja jooksul, mil ma lõpetasin tekstide saamise, käivitas Antivirus Helper appi süsteemi skannimise, ei ole kindel, et see käivitas probleemi. Kas soovitused selle kohta, mida selle küsimusega teha? Minu mobiiltelefonifirma proovis mõningaid asju, kuid ebaõnnestus. Nad soovitasid, et võtaksin ühendust iPhone'i kasutajatega ja paluksin oma telefoni seadeid muuta, et nad ei saaks iMessage'i abil teksti saata. See ei tundu olevat teostatav lahendus. Palun andke nõu selle kohta, mida ma saan selle probleemi lahendamiseks teha. Aitäh. - Alina Duca

Lahendus: Tere Alina. Kui teie telefon ei saa teatavatelt iPhone'i kasutajatelt sõnumeid (ja teie telefon saab probleeme tekitavatelt teistelt iPhone'i kasutajatelt SMS-e), ei ole probleem teie või teie operaatori süsteemis lõppenud. Probleem peab olema saatja poolel.

Pidage meeles, et iOS-seadmetel nagu iPhones on sõnumite saatmiseks kaks võimalust. Üks on standardse mobiilsideteenuse ja teise kaudu iMessage'i abil. Niikaua kui mõlemad funktsioonid on iPhone'is aktiveeritud, otsustab seade, millist sõnumit kasutada. Näiteks, kui iPhone tuvastab, et sõnum saadetakse mitte-iOS-seadmele, saadetakse see mobiilsidevõrgu kaudu (tavaline tekst) ja mitte iMessage'i vahendusel. Seda näitab tavaliselt rohelise sõnumi mull. See on tõhus meetod, nagu see toimub automaatselt.

Mõnel juhul ei saa mõned iOS-i kasutajad ka iMessage'i tõttu saata tekstsõnumit mitte-Apple'i seadmesse. Selline olukord võib tekkida siis, kui kasutaja ei suuda iMessage'i välja lülitada enne, kui SIM-kaart on mitte-Apple'i seadmesse sisestatud. On võimalus, et see on põhjus, miks te ei saa sõnumeid, et lase neil kontaktidel saada teateid, et te ei saa nende tekste ja keelata esmalt oma iMessage. Kui te ei arva, et see on teostatav lahendus, kaaluge nende poole pöördumist, kasutades rakendusi, mis töötavad nii Androidis kui ka iOS-is, nagu Facebook Messenger, Google Hangouts jne.

Probleem 3: Nexus 6P ei saa tekstsõnumit ühelt kontaktilt

On ainult üks kontaktisik (isik), kellega mul on probleem. Mul on Nexus. kui ma seda isikut Messengeri kaudu kirjutan, kaob sõnum minu klaviatuuri sisestusest ja toimib nagu see saadab, kuid see lihtsalt kaob ja ma ei näe midagi. proovisite kasutada Facebook Messenger'it ja teil pole probleemi. Kui olen alati valinud Messengeri tekstide vaikeseadeks, on meie kogu tekstiajaloos kadunud ja sama probleem jätkub. Olen proovinud neid eemaldada kontaktina ja lisada uuesti Nad kasutasid varem iPhone'i, kuid nüüd on neil ka Android. Samuti kasutasin seda lihtsalt tekstis ja seejärel muutus see äkki. - Jessica

Lahendus: Tere Jessica. Teie juhtumi asjaolud võivad tunduda teistsugused, kuid Alina jaoks pakutav lahendus võib aidata. Jälgige kindlasti seda ja vaadake, kas see toimib.

Kui nimetatud kontaktisik on iMessage'i kõikjalt keelanud, võib teie probleemi põhjustada telefoni seadistus või rakenduse viga. Probleemi tõrkeotsinguks tehke palun need kaks sammu:

veenduge, et telefoni süsteemi kuupäev ja kellaaeg (ja ajavöönd) on õiged
kontrollige plokke
pühkige sõnumirakenduse vahemälu ja andmeid
tehaseseadete taastamine

Veenduge, et teie Nexuse aeg ja kuupäev kasutavad teie võrgu aega ja kuupäeva. See takistab sõnumirakenduse sissetulevate sõnumite erinevat sorteerimist. Kui olete oma kuupäeva ja kellaaega muutnud, on võimalik, et vanade sõnumite seas saab uusi sissetulevaid tekste lisada allpool, nii et te ei saa neid üldse näha.

Teine hea asi on tagada, et te ei blokeeri kontakti, kontrollides sõnumirakenduse seadeid. Võib-olla olete unustanud, et olete seda teinud enne, kui numbri vabastamine võib olla lihtne lahendus.

Rakenduse vahemälu ja andmete ning tehase lähtestamise tühistamise samme käsitletakse eespool.