Samsungi Galaxy märkuse 2 viie signaaliprobleemi tõrkeotsing - 2. OSA

Allpool ja järgmises asjakohasel lehel loetletakse viis tavalist signaali probleemi, mis võivad tekkida teie Samsung Galaxy Note 2 seadmega, ning mõned lahendused iga probleemi lahendamiseks.

Probleem nr 1. Ei ole signaali ega teenust

Ilmselge märge selle probleemi kohta on teie Samsung Galaxy märkus 2, mis ei saa ühtegi signaali või võrguteenust. Selle probleemi võimalike põhjuste hulka kuuluvad:

• Vedajate vahetamine või ühelt operaatorilt teisele üleminek
• Mitteaktiivne konto või konto pole korralikult seadistatud
• Käimasolev võrgu katkestus
• Seadmel tekivad vedelad või füüsilised kahjustused
• Lennukirežiim on aktiveeritud
• Võrguühendus ei ole järjekindel ega katkendlik
• Ebaõige SIM-kaardi kasutamine
• Vananenud seadme tarkvara
• Kolmanda osapoole rakendus põhjustab probleemi

PÕHITÖÖD

1. Et veenduda, et probleemi ei põhjusta teie praeguse konto olek, kontrollige ja vaadake, kas teie konto on heas seisus.
2. Kui teie seadmes pole kunagi signaali või teenust saanud, helistage oma teenusepakkujalt, et veenduda, et teie konto on nõuetekohaselt varustatud.
3. Kui probleem esineb ainult teatavas asukohas, kontrollige palun oma teenusepakkujalt ja küsige neilt, milline katvusala teie seadmes signaali kadu on.
4. Kontrollige seadme võimalikke vedelikke või füüsilisi kahjustusi. Püüdke meeles pidada kõiki juhtumeid, kui teie seade märjaks sai või oli see maha kukkunud.
5. Kontrollige SIM-kaarti ja veenduge, et see pole kahjustatud ega õigesti paigaldatud. Veenduge ka, et kasutate oma teenusepakkuja poolt pakutavat õiget SIM-kaarti. Et teha kindlaks, kas probleem on põhjustatud vigast SIM-kaardist, proovige asetada SIM-kaart teise seadmesse (kui see on olemas) ja vastupidi.
6. Kui märkate, et teie seadme tarkvara vajab värskendamist, kontrollige oma Galaxy Note jaoks saadavalolevaid tarkvarauuendusi Samsungi klienditoe veebisaidi kaudu.
7. Kontrollige ja kontrollige oma seadet Lennukirežiim. Pidage meeles, et lennukirežiimi ei tohiks seadistada AKV olekusse, et tagada, et see ei häiriks teie võrgusignaali või -teenust. Lennukirežiimi kontrollimiseks vajutage ja hoidke toitenuppu samaaegselt 1-2 sekundit. Lennuki režiimi indikaator, mis ei ole aktiivne, on silt, mis ütleb, et „Lennurežiim on välja lülitatud”. Selle funktsiooni keelamiseks puudutage lihtsalt lennukirežiimi.
8. Püüdke uuesti luua mobiilsidevõrgu ühendus, eemaldades aku 30 sekundit, kui seade on ikka veel sisse lülitatud. Oodake, kuni aeg on möödunud, ja vahetage aku välja ning lülitage see sisse. Oodake mõni sekund, kuni teie seade võrku ühendab.
9. Asetage testkõne oma kõneposti ja vaadake, kas see läbib.
10. Kui probleem jätkub, proovige eemaldada kolmanda osapoole rakendused. Vastasel juhul võtke ühendust oma teenusepakkujaga, et saada täiendavat abi tõrkeotsinguks.

Kui kõigil eeltoodud vahenditel on teie Galaxy märkuses 2 endiselt signaali kadu või puudub võrguteenuse probleem, siis võtke ühendust oma teenusepakkujaga, kuna neil on juurdepääs täiendavatele võrguressurssidele, mis aitaksid teil probleemi tuvastada ja lahendada

====================================================

Probleem # 2. Halb signaalitugevus / vastuvõtt

Sellisel juhul võite märgata, et teie seade võtab halva vastuvõtu või madala signaalitugevuse, tõenäoliselt ainult 1 kuni 2 baari signaali. Pange tähele, et madala signaalitugevuse või halva vastuvõtu põhjuseks võivad olla ka mitmed tegurid, nagu kandja lüliti, võrgu katkestus, vahelduv võrguühendus, kolmanda osapoole kate või korpus, kolmanda osapoole rakendus, aegunud seadme tarkvara ja vale SIM-kaart. Mõnel juhul on probleemiks seadme füüsiline või vedelikukahjustus.

PÕHITÖÖD

1. Proovige seadmest eemaldada mis tahes kolmanda osapoole kaaned või ümbris. On võimalik, et ümbris või kaan keelavad teie seadmel saada head signaali või vastuvõttu.
2. Mõnikord muutub teie seade halva signaali või vastuvõtu ainult teatud piirkondades. Sellisel juhul kontrollige oma teenusepakkujalt, milline on selle asukoha katvus, kus teil on halb signaal või vastuvõtt. Võib juhtuda, et piirkond, kus teil on signaali probleem, on juba nende levialas.
3. Halb vastuvõtt võib tekkida ka siis, kui olete rändlus või reisite väljaspool koduvõrku. Rändluse ajal räägi oma teenusepakkujalt täpsest võrgu levikust, et tagada, et see ei põhjusta vastuvõtmise ega võrgusignaali probleeme.
4. Veenduge, et kasutate oma teenusepakkujalt õiget SIM-kaarti. Kontrollige ka, kas SIM-kaart on õigesti paigaldatud ega ole vigane.
5. Kui teie seade on juba aegunud, kontrollige seadme jaoks saadavalolevaid tarkvarauuendusi.
6. Püüa luua ühendus mobiilsidevõrguga. Selleks eemaldage aku 30 sekundi jooksul, kui seade on ikka veel sisse lülitatud. Oodake, kuni aeg on möödunud, seejärel vahetage aku.
7. Lülitage seade sisse ja oodake veel paar sekundit, et see võrku ühendada.
8. Proovige panna testkõne teisele telefoninumbrile ja vaadake, kas on parandusi.

Kui probleem püsib, võtke teise seadme abil ühendust oma teenusepakkujaga. Tavaliselt on teie teenusepakkujal juurdepääs täiendavatele võrguvahenditele ja -vahenditele, et aidata teil veelgi paremini tuvastada ja lahendada hädasignaali / vastuvõtu probleeme Galaxy märkusega 2.

TÄHTIS MÄRKUS. Muud signaalitugevust mõjutavad tegurid on ehitusstruktuurid, ilmastikutingimused ja muud elektroonilised seadmed.

[Jätka 2. osasse]