Lahendus Galaxy märkuse 4 juhuslikule taaskäivitusprobleemile, muud küsimused

Kui olete mõelnud, mis põhjustab märkuse 4 juhusliku taaskäivitamise probleemi, võib see materjal aidata. See probleem võib juhtuda kõigis nutitelefonides, nii et selle konkreetse teema jaoks kirjeldatud lahendust saab rakendada ka kõikidele Android-seadmetele.

Lisaks # GalaxyNote4 juhusliku taaskäivitamise probleemile katame ka teised probleemid, mida jagavad teised lugejad. Siin on täielik nimekiri:

1. Galaxy märkuse 4 juhuslik taaskäivitus
2. Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanile
3. Galaxy märkus 4 Sõnumirakendus muutub pärast marshmallow värskendamist väga aeglaseks
4. Galaxy märkuse 4 aku protsent langeb äkki Galaxy märkus 4 külmutab ja lülitub välja
5. Galaxy märkus 4 ei saa SMS-i

Kui otsite lahendusi oma #Androidi probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki, või saate oma tasuta rakenduse Google Play poest installida.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Probleem nr 1: Galaxy märkuse 4 juhuslik taaskäivitus

Tere, mul on märkus 4 (SM-N910U) ja see on hiljuti juhuslikult välja lülitatud. See tundus toimuvat pärast 6.01 Marshmallow värskendust. aga ma ei saa olla 100% kindel, et OS on probleem. Põhimõtteliselt lülitab seade juhuslikult välja. See näib juhtuvat sagedamini, kui aku laetuse tase on alla 50% ~ 60%. Kuid see on juhtunud 80–90% võrra varem. Probleemi ei juhtu, kui mul on seade laadijaga ühendatud, mis paneb mind uskuma, et see on akuga seotud probleem. Olen toonud Samsungilt kaks uut ametlikku asendusakut, kuid probleem on ikka veel olemas. Kui see on välja lülitatud, on ainus võimalus selle uuesti sisse lülitada, enne kui lülitate sisse ja uuesti sisse. Olen proovinud tehases / tarkvaras ka mitu korda lähtestada ilma edu. Igasugune abi oleks väga teretulnud. Täname! - Andrew

Lahendus: Tere Andrew. Juhusliku taaskäivitamise probleemi võib põhjustada üks paljudest asjadest. Need põhjused on järgmised:

Sobimatu värskendus või rakendus . Kuigi oleme haruldased, oleme kuulnud mõne kolmanda osapoole rakendustest ja isegi ametlikest uuendustest, mis põhjustasid Android-seadme taaskäivitamise ilma kasutaja sisendita. Kui probleem tekkis pärast rakenduse installimist või värskendamist, kaaluge selle rakenduse desinstallimist või värskendage ja vaadake, kuidas telefon käitub.

Pahavara või viirus. Mõned pahavara võivad sundida telefoni protsessorit töötama tundide jooksul pidevalt, põhjustades telefoni ülekuumenemise ja lõpuks taaskäivitamise. Kuna pahavara levib rakenduste kaudu, veenduge, et te eemaldate kahtlaste rakenduste. Saate kontrollida, millised rakendused või teenused teie seadmes töötavad, tehes järgmist.

• Avage Seaded.
• Jätkake rakendustega.
• Valige Halda rakendusi.
• Puuduta vahekaarti Running.

Kui näete rakendust või teenust, mida te ei tunne, proovige seda uurida võrgus, et saaksite teada, kas see on teie telefoni süsteemi jaoks kriitiline või mitte. Ärge lihtsalt eemaldage või keelake rakendusi või teenuseid, mida te pole tuttav, sest see võib põhjustada mõningaid stabiilsusprobleeme.

Harv püsivara tõrge. Vedajate poolt välja antud Android-versioonid ei ole täiuslikud ja võivad mõnikord tekitada konflikte teiste rakendustega. Sellisest olukorrast tulenevad probleemid hõlmavad nii külmutamist kui ka juhuslikku taaskäivitamist. Proovige teha tehase lähtestamine ja jälgida telefoni 24 tunni jooksul, et teada saada. Veenduge, et te ei installiks vaatlusperioodi jooksul ühtegi rakendust.

Ülekuumenemine . Ülekuumenemine on tavaliselt midagi sügavamat ja mitte probleemi iseenesest. Kui teie telefon saab hiljuti ebamugavalt kuumaks, on tõenäoline, et on olemas riistvaraprobleem või üks ülaltoodud teguritest. Ülekuumenemine on sarnane valuga, mida kogeme, kui meie kehas on midagi valesti. Olulisem on see, et me tuvastame valu allika, mitte ise valu. Nutitelefoni stsenaariumis võib ülekuumenemine viia juhusliku taaskäivitamiseni. Juhuslik taaskäivitamine sel juhul on teie telefoni viis kaitsta end edasiste kahjustuste eest, kui sisetemperatuur jõuab teatud punkti. Kui teil on telefoni ülekuumenemine, peate probleemi allika kindlakstegemiseks kahekordistama oma jõupingutusi.

Aku talitlushäire . Korralik liitium-ioon aku nagu sinu märkuses 4 hakkab kaotama võimsust hetkel, kui ta tehasest lahkub. Pärast mitme kuu kasutamist võite eeldada, et nutitelefoni aku hakkab märkimisväärselt halvenema, kuna see suudab laengut hoida. Sõltuvalt sellest, kui tihti laadite ja tühjendate akut, mida nimetatakse ka laadimistsükliks, võib aku probleem põhjustada ka juhuslikku taaskäivitamist. Me teame siiski, et see ei ole teie puhul probleem, kuna olete juba asendust proovinud.

Muu riistvarakomponendi rike . Ei ole võimalik teada, milline riistvarakomponent võib olla ebaõnnestunud, välja arvatud juhul, kui on läbi viidud täielik kontroll. Sisemised komponendid on omavahel ühendatud ja ühe vea võib põhjustada probleeme teistega. Kuna uue aku kasutamine ja tehase lähtestamine, mis oleks pidanud lahendama võimalikke tarkvaraprobleeme, ei lahendanud probleemi, võite eeldada, et telefon ise on probleem. Kas Samsung kontrollib telefoni, et seda saaks parandada või asendada.

Probleem nr 2: Galaxy märkus 4 ummikus Samsungi logo ekraanile

Läksin magama koos ideaalselt töötava telefoniga, siis ärkasin 6 tundi hiljem, et leida minu ekraan täiesti tühjaks ja LED vilgutas aeglaselt värvide kaudu. Üritasin oma telefoni käivitada ja see jõudis Samsungi Galaxy logo avamise ekraanile ja seejärel lihtsalt uuesti tühjaks. Siis ma proovisin seda veel mitu korda täpselt sama tulemusega.

Siis tõmbasin aku välja ja hoidsin toitenuppu üle minuti ning proovisin seejärel seda uuesti käivitada. Sama asi jälle. See käivituks ja algaks Galaxy avanemisekraaniga, seejärel lihtsalt tühjaks.

Siis ma proovisin taastamist taaskäivitada, kui hoiate toite, kodu ja helitugevuse klahvi. See avaks Galaxy alguslehekülje ja sinine „Taastamise käivitamine:”, mis on kirjutatud vasakus ülanurgas. See teeks siis ühe kahest; mõnikord tooks see üles android "Installing system update" ekraani, mis siis ka lihtsalt tühjeneks 3-5 sekundi pärast. (Aeg muutuks) ja muudel aegadel ei oleks seda isegi…

Ma ei ole püüdnud Samsung Kies'ilt veel ühtegi minu infot / pilte tagasi saada, kuid see on minu järgmine käik kaabli leidmisel ... Kas olete midagi sarnast leidnud? - Bronte

Lahendus: Tere Bronte. Selline probleem tekib siis, kui kasutaja püüab muuta ametlikku püsivara / operatsioonisüsteemi või pärast vale juurdumisprotseduuri. Android-telefonil ei ole järsku otsust, et ta peataks tavapärase käivitamise, välja arvatud juhul, kui üritatakse muuta käivituskäitumist või ametlikku tarkvara. Kui installisite rakenduse või värskendate enne enne seda öö magamist, kaaluge tehase lähtestamist, et näha, kas see midagi muudab. See tagab, et kõik sätted taastatakse vaikeseadistusteks. Tehase lähtestamine peaks tooma telefoni tavapärase käitumise tehases olekusse. Siin on, kuidas see on tehtud:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Nüüd tõstke esile 'Jah - kustutage kõik kasutajaandmed' helitugevuse vähendamise klahviga ja lähtestamise alustamiseks vajutage toitenuppu.
• Kui lähtestamine on lõpetatud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage Power nuppu.
• Märkus 4 taaskäivitub, kuid see on tavalisest pikem. Kui see jõuab avakuvale, alustage seadistamist.

Kui proovisite enne selle probleemi oma telefoni või kohandatud ROM-i või tarkvara flash-i proovida, proovige varude püsivara uuesti installida. Kui see ei tööta, kaaluge telefoni vahetamist.

Probleem nr 3: Galaxy märkus 4 Sõnumirakendus muutub pärast marshmallow värskendamist väga aeglaseks

Hei! Kõigepealt täname selle teenuse eest!

Ma uuendasin oma märkuses 4 hiljuti Marshmallow'iks ja kõik see on aeglane. Aeglane avamine, mis tahes rakenduse avamine, aeglane. Ma saan tühjendada vahemälu ja seda, mida selle probleemi lahendada. Minu tekstisõnumi rakendus (tehases installitud tekstisõnumirakendus) on minu kirjutamisele väga aeglane. See ei tundu toimuvat teistes rakendustes, vaid tekitades või vastates tekstisõnumitele. Alustan oma sõnumi kirjutamist, selle järelejõudmine võtab aega umbes 2-3 sekundit ja kui see järele jõuab, korrigeerib see automaatselt kõik sõnad, mida ma võisin kirjutada ja dubleerida.

Ma ei usu, et see oleks klaviatuur (ka tehases paigaldatud klaviatuur), sest ma arvan, et see küsimus kerkiks esile ka teistes rakendustes (nt kroom või ooper), aga see ei ole.

Kas mulle on salvei? - Stephan

Lahendus: Tere Stephan. Kui vahemälu partitsiooni pühkimine ei lahenda probleemi, peaks tehase lähtestamine toimuma. Täpsemaid samme vt eespool toodud sammudest. Veenduge, et teete oma isikuandmete varukoopia enne jätkamist.

Veenduge ka, et kustutate vanad sõnumid, et tagada, et teie kirjade rakenduse postkast ei oleks lähedal.

Probleem nr 4: Galaxy märkuse 4 aku protsent langeb ootamatult Galaxy märkus 4 külmutab ja lülitub välja

Tere. Ma ei ole kindel, kas saate aidata, kuid viimase 6 kuu jooksul on minu telefon mänginud. Iga kord ja siis aku protsent langeb üsna vähe ja kui ma kasutan teatud rakendusi (tavaliselt snapchat), siis telefon külmub ja lülitub ise välja ja jätkab taaskäivitamist ning ütleb mulle, et aku on mõne sekundi pärast surnud. Või tõesti app spetsiifiline see juhtus teisel päeval, kui kasutate Facebook ja siis veel kord kaamera. Aga see on tõesti hakanud mind nüüd. Ma läksin isegi välja ja ostsin uue aku, et seda näha, ja see on väike, kuid mitte palju. Olen kustutanud ja installinud uuesti, et näha, kas see aitab, sest see on rakendus, mida ta tavaliselt teeb, kuid see ei aita. Loodan, et saate aidata. Tänan. - Alistair

Lahendus: Tere Alistair. Selle probleemi põhjuseks võib olla halb tarkvara või rakendus. Proovige vahemälu partitsiooni kõigepealt pühkida ja telefoni mõneks tunniks jälgida. Aegunud või rikutud süsteemi vahemälu (mis on salvestatud vahemälu partitsiooni) võib põhjustada külmumis- või jõudlusprobleeme. Värskendav see võib aidata antud juhul. Kui te pole seda veel teinud, järgige neid samme:

• Lülitage Galaxy märkus 4 täielikult välja.
• Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise ja kodu klahve all, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
• Kui märkus 4 vibreerib, vabastage nii kodu kui ka toitenupud, kuid jätkake helitugevuse klahvi hoidmist.
• Kui kuvatakse ekraanil Android System Recovery, vabastage helitugevuse klahv.
• Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik „pühkige vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
• Kui vahemälu partitsiooni pühkimine on lõppenud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.

Kui vahemälu pühkimine ei tööta, pühkige telefon tehase lähtestamise teel.

Probleem nr 5: Galaxy märkus 4 ei saa SMS-i

Ma vahetasin hiljuti minu iPhone 6-st märkuse 4 üle. Paar nädalat tagasi on probleem alguse saanud. Ma tekstiksin inimesi, siis ei kuuleks neid paar päeva. Kui ma küsisin, mis on valesti, ütlesid nad, et nad saatsid mulle teksti, kuid ma ei saanud ühtegi teksti. Minu üks sõber ütles mulle, et ma olen ainuke tema kontaktidest, kes mõnikord oma sõnumeid ei saa. Mu ema on proovinud ka mulle kolm korda järjest tekstisõnumeid saata ja mõnikord ma ei saa neid sõnumeid. See on tõesti masendav, sest mul pole aimugi, kas keegi mulle tekstiseeris või mitte. Palun aidake!

Samuti on olemas võimalus saada vanu sõnumeid, mida ma pole saanud? - Taylor

Lahendus: Tere Taylor. Kas tekstisõnumeid, mida te ei puudu, saadetakse iPhone'ist? Kui need on, võivad need põhjustada ükskõik milline neist asjadest:

Sõnumid saadetakse sõnumina iMessage. Kui te oma iPhone'i numbri taaskasutate, see tähendab, et lihtsalt edastasite oma SIM-kaardi oma Android-telefonile, on võimalik, et teie sõprade tekstisõnumid saadetakse iMessage'i kujul. See tähendab, et teised iPhone'i seadmed saadavad ikka oma sõnumeid iMessage'ina. Enne SIM-kaardi kasutamist oma Android-telefonis peate oma iMessage kõigepealt välja lülitama, et saaksite regulaarselt tekstsõnumeid. Täpsemat teavet selle kohta, kuidas oma numbri iMessage'ist kustutada, vaadake Apple'i veebisaidilt.

Samuti on olemas võimalus saada vanu sõnumeid, mida ma pole saanud? Niipalju kui me teame, kaotavad edastatud tekstisõnumid edukalt mõne aja pärast, et luua ruumi operaatori sõnumikeskuses. Helistage oma operaatorile ja kontrollige, kas neil on võimalus teid aidata.