Samsung Galaxy S7 avaneb veateate „Sõnumid on peatunud” pärast Android 7 Nougati värskendust [Veaotsingu juhend]

Tekstisõnumite saatmise probleemid tunduvad tänapäeval üha sagedamini esinevatena, ja kuigi nad esinevad igal ajal, on paljud oodatud Android 7 #Nougat värskendused sarnased. Tegelikult oleme juba saanud päris palju raporteid meie lugejatelt, kes omavad #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) üksusi, sest paljud kaebasid veateate „Kahjuks sõnumite lõpetamine“ üle. kuid on veel palju meie lugejaid, keda see viga lööb, nii et me peame selle probleemi lahendama, eriti et uus püsivara on hiljuti välja rullitud.

Kui teil on see seade, värskendasite seda hiljuti Android N-ile ja te olete praegu veateate all, seejärel lugege edasi, et mõista, miks see veateade kuvatakse teie tipptasemel nutitelefonil, millel on uusim püsivara versioon. Lugege ka selle tõrkeotsingut, et saaksite oma seadet nagu varem kasutada.

Siin on üks reaalsetest sõnumitest, mis me oleme saanud meie lugejatelt, kes seda probleemi kõige paremini kirjeldavad ...

„ Tere kutid. Minu Galaxy S7 sai just värskenduse, mille ma alla laadisin ja arvan, et see on õigesti paigaldatud, kui telefon pärast allalaadimist taaskäivitas. Pärast värskendust sain sõbralt tekstisõnumi, nägin teadet ja puudutasin sõnumit. Kui rakendus hakkas avanema, siis ilmus sõnum, mis ütles: "Kahjuks on sõnumid peatunud", siis kui ma OK, siis app suleti. Proovisid rakendust avada käsitsi, kuid viga ilmub ikka ikka. Mida ma teha saan? "

Nüüd, enne kui me hüppame otse meie tõrkeotsingusse, kui teil tekib see postitus, sest otsisite mõnele teisele probleemile lahendust, siis külastage meie tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud sadu küsimusi, mille meie lugejad on saatnud, kuna me alustasime Galaxy S7. leida küsimusi, mis on ühel või teisel viisil sarnased teie omadega, ja proovige seejärel kasutada pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate täiendavat abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita. Andke meile vajalik teave ja aitame teil leida lahendus.

Vea tõrkeotsing Galaxy S7, mis näitab „Kahjuks Sõnumid on peatunud”

Probleem : mul on Samsung Galaxy S7, mida ostsin paar kuud tagasi ja kuna ma sain selle, leidsin mõned värskendused, mille ma alla laadisin ja mu telefon lihtsalt nende kaudu hästi töötas. Hiljutine värskendus segas aga mu telefoni üsna halvasti selleni, et ma ei saa enam oma sõnumeid lugeda, sest viga „Kahjuks on sõnumid peatunud.” Ma ei tea, mida sellega teha, kui te saate seda teha aita mind, et oleks tore. Tänan.

Veateade räägib põhimõtteliselt vaikesõnumite rakendusest, mida nimetatakse sõnumiteks, mis kukkusid või mis mõnel põhjusel suleti. Sellisel juhul käsitleme seda probleemi, mis ilmnes pärast Android N-i värskendamist S7-s, nii et on olemas võimalus, et uuel firmware-l on mõningaid probleeme, mis mõjutavad mõningaid rakendusi, mis sunnib neid kokku lööma või vastupidi. Loomulikult võib esineda muid põhjuseid või põhjuseid, miks eelnevalt installitud rakendus jookseb kokku ja me peame neid võimalusi uurima. Siin on vaja teha ...

1. samm: lähtestage rakenduse Messages vaikeseaded

Pisipilt on minna pärast rakendust, mis on veateates selgesõnaliselt mainitud, nii et sel juhul läheme pärast rakenduse Sõnumid rakendust. Siiski võite kaotada kõik tekst- ja piltsõnumid, kui tegite seda, kuid see võib probleemi lahendada.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja puudutage Sõnumid.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Pärast seda protseduuri avage rakenduse Sõnumid ja koostage seejärel sõnum ning saatke see oma numbrile, et näha, kas viga ilmub või käivitub. See võib olla ainus protseduur, mida saate selle probleemi lahendamiseks teha, aga kui viga ikka ilmub, võib järgmine samm aidata.

2. samm: proovige näha, kas probleem on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest

Kolmandate osapoolte rakendustel on kalduvus segada eelinstalleeritud seadmeid, mistõttu on hädavajalik, et juba praegu eraldaksite probleemi, et teada saada, kas üks või osa teie allalaaditud rakendustest põhjustab probleemi. Selleks käivitage telefon kõigis kolmandate osapoolte rakendustes ajutiselt keelamiseks turvarežiimis (diagnostiline olek), järgige neid samme:

1. Hoidke toitenuppu all.
2. Niipea, kui näete ekraanil „Samsung Galaxy S7”, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
4. Võite selle vabastada, kui ekraani vasakus alumises nurgas näete 'Safe mode'.

Kui telefon on selles režiimis edukalt taaskäivitanud, kirjutage tekstisõnum ja saatke see oma numbrile, et viga käivitada. Kui probleem on fikseeritud, siis on see probleem põhjustav rakendus. Proovige eemaldada kolmanda osapoole rakendusi, mida te kahtlustate, ja seejärel käivitage telefon tavarežiimis ning saatke endale testisõnum. Võimalik, et peate eemaldama rohkem kui ühe rakenduse, et määrata, kes on süüdlane.

Teisest küljest, kui probleem püsib ka turvalises režiimis, siis on võimalik, et tegeleme püsivara probleemiga. Liikuge järgmisele sammule.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu, et need asendada

Süsteemi vahemälu võib kergesti rikkuda, eriti püsivara värskenduste ajal, mistõttu on soovitatav need aeg-ajalt tühjendada, sest kuigi neil ei ole kustutamise ajal negatiivset mõju, võivad nad uue süsteemi kasutamise jätkamisel telefoni aeglustada vananenud või korrumpeerunud. Teil ei ole juurdepääsu üksikutele vahemäludele, mistõttu peate need kustutama vahemälu partitsiooni kogu sisu. Siin on, kuidas seda teete ...

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui ekraanil kuvatakse Samsung Galaxy S7 Edge, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse suurendamise klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast seda saatke uuesti oma numbrile tekstisõnum, et näha, kas viga on käivitunud ja kui jah, siis järgmine samm on teie viimane võimalus enne tehniku ​​abi otsimist.

4. toiming: tehke põhi nullimine, et tuua telefon tagasi vaikeseadetele

Meie tõrkeotsingu hetkel ei saa me probleemi lahendada, nii et me peame telefoni tagasi oma tehase vaikeseadistesse tagasi võtma, et teada saada, kas sellel on midagi pistmist konfiguratsiooniga või kui mõni süsteemi failidest ja andmetest rikutud. Veenduge siiski, et olete varundanud kõik oma sisemällu salvestatud failid ja andmed enne tegeliku lähtestamise tegemist, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Pärast lähtestamist ärge installige ühtegi rakendust, vaid proovige probleemi käivitamiseks saata oma numbrile tekstisõnum. Kui probleem püsib, siis pöörduge abi saamiseks tehnikuga, kes võib teie telefonis täiendavaid teste teha.