Samsung Galaxy S5 tekstisõnumid on ebaõnnestunud, MMS-sõnumid ei läbi, muud sõnumside küsimused

Tekstisõnumid, mis ei ole kronoloogilises järjekorras paigutatud, on üks paljudest Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) omanike probleemidest. Seda on lihtne parandada, kuid me mõistame, miks paljud otsivad abi, kui see esineb. Igaüks arvaks, et probleem on sõnumside rakendusega, sest sõnumid on segatud, kuid see ei ole. Selle probleemi lahendamiseks lugege allpool.

Lisasin selle postitusega rohkem sõnumiga seotud küsimusi, kuid paljud on seotud MMS-i ja / või grupisõnumitega. Nende probleemide puhul on alati mõistlik konsulteerida teenusepakkujaga, kuigi võite proovida kontrollida APN-i seadeid, et näha, kas nad on õiged või mitte. Teie jaoks on siin selles artiklis loetletud probleemide loend:

Tekstisõnumid ei ole kronoloogilises järjekorras paigutatud, S5 ei tea, millal sõnumid tulevad
Galaxy S5 saab MMS-i vastu võtta, kuid ei saa seda saata
Galaxy S5 ei saa piltsõnumeid saata isegi siis, kui andmepiiri pole veel saavutatud
Galaxy S5 ei saa iPhone'i kasutajatelt grupisõnumeid vastu võtta
Uue telefoniga konkreetselt kontaktilt ei saa grupiteksti vastu võtta
Galaxy S5 tekstisõnumite edastamine ebaõnnestub sageli

Kui teil on muid probleeme ja vajate täiendavat abi, võite meiega otse ühendust võtta, täites selle küsimustiku. Kõik, mida meilt palume, on teie probleemi kohta piisav teave, palun andke meile kõik vajalikud andmed. Võite külastada ka meie S5 tõrkeotsingu lehte ja vaadake, kas teie jaoks on sarnased probleemid. Seejärel võite kasutada juba pakutud lahendusi.

Tekstisõnumid ei ole kronoloogilises järjekorras paigutatud, S5 ei tea, millal sõnumid tulevad

Probleemid : kõigepealt on mul Samsung Galaxy S5 Active. Võin teksti lihtsalt kirjutada, kuid minu sõnumid on alati ebaõnnestunud, st vestluses ilmuvad adressaatide vastused, nagu oleksin neid enne, kui vastasin. Kasutage alltoodud näidet:

(teine inimene): Hei, mis toimub (22:41)
(teine isik): Tööst lahkumine! (22:46)
(Mina): Mitte palju, mis sinuga? (22:42)

See juhtub kogu päeva. Mõnikord tundub, et ma ei oleks veel vastuseid saanud, kuid nad on ikka veel tellitud nii, nagu oleksin need saanud minu vastustest (kujutage minu eeskuju eespool), kuid "teiste isikute" vastused on kõik ekraani poolel ja minu vastused on ainult minu poolel. Ajatemplid tähistavad isegi vastuste vahel.

Teine mure, mis mul on, on see, et kui mu telefon on lukus, ei tee see teate jaoks müra, see süttib just nii, nagu oleks see vaikne, nii et ma ei tea sõnumist, kuni ma tegelikult kontrollin minu telefon. Ei tea tõesti, kas see on üldine probleem või mitte, kuid ei ole leidnud vastuseid otsides võrgus. Täname eelnevalt abi eest!

Lahendus : see probleem on Galaxy S5 omanikele nii levinud, et see on alati seotud seadme kellaaja ja kuupäeva seadetega. See võib tunduda väga keerulisena, kuid tegelikult on see väga lihtne. See tähendab, et siin on esimene menetlus, mida ma tahan, et sa teeksid:

Avakuval puudutage ikooni Apps.
Käivitage seaded.

Puudutage jaotises Süsteem ikooni Kuupäev ja kellaaeg.
Veenduge, et automaatne kuupäev ja kellaaeg ning automaatne ajavöönd on kontrollitud.

Ma olen peaaegu kindel, et see protseduur üksi suudab probleemi lahendada, kuid kui kunagi juhtub sama asi, kui uued sõnumid tulevad, peab see olema vahemälu ja / või andmetega seotud. Seega peate selle probleemi hea lahendamiseks tegema:

Puuduta ükskõik millisel avakuval Rakendused.
Koputage Seaded.
Leidke 'APPLICATIONS', seejärel puudutage Application manager.
Pühkige paremale allalaaditud ekraanile.
Leidke ja koputage valikut Messages.
Koputage nuppu Tühjenda vahemälu.
Puudutage nuppu Tühjenda andmed, seejärel OK.

Teine teie määratud probleem võib olla fikseeritud ka siis, kui esimene on adresseeritud.

Galaxy S5 saab MMS-i vastu võtta, kuid ei saa seda saata

Probleem : Tere, mul on Verizon S5 ja ma kasutasin ettemaksu kriketile. Telefon töötas suures osas MMS-sõnumitega (olin grupi tekstis 2x). Igatahes on tegelik probleem see, et ma reisisin rahvusvaheliselt ja kasutasin telefoni. Ma ei kasutanud andmeid ja pidin laadimisküsimuste tõttu telefoni taaskäivitama. Pärast telefoni taaskäivitamist ostsin ma riigis ettemakstud SIM-kaardi ja suutsin teksti sisestada. USAsse tagasi pöördudes ja tagasi kriketi SIM-kaardile pöördus minu MMS probleem.

Pärast kriketit külastamist kontrollisid nad, et minu APN on õige. Ma saan MMS-sõnumeid trahvi (grupitekst, pildid jne), kuid ei saa grupitekstile vastata ega pilte saata. Mul on:

Muudetud APN-e, et kinnitada selle nõuetekohast toimimist
Kinnitatud kriketiga õige APN
teostas Cricketi poes SIM-kaardi lüliti

Mis on järgmine samm selle probleemi lahendamiseks? Palun vastake sellele meilile. Aitäh!

Tõrkeotsing : ma saan aru, et te tegite selle probleemi lahendamiseks tulemusteta, nii et ma arvan, et on aeg, et peamine lähtestamine toimus ja APN uuesti konfigureeritakse. Mis puutub MMS-i, siis katvus, konto olek ja korrektsed APN-i seadistused on asjad, mis muudavad asjad toimimiseks. Kuid kuna olete kõik need juba kinnitanud, on aeg telefoni uuesti oma tehase seadistustesse viia ja uuesti seadistada.

Samsung Smart Switchi abil varundage kõik, sealhulgas kontaktid, pildid, rakendused, seaded jne. Seejärel eemaldage oma Google'i konto ja keelake kõik ekraani lukud ning toimige järgmiselt.

Lülitage seade välja.
Vajutage ja hoidke all järgmisi kolme nuppu: Helitugevuse suurendamise klahv, kodu klahv ja toitenupp.

Kui telefon vibreerib, vabastage toitenupp, kuid jätkake helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi all hoidmist.
Kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise ekraan, vabastage helitugevuse suurendamise ja kodu võtmed.
Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
Vajutage toitenuppu, et valida.
Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui lähtestamine on lõppenud, seadistage õiged APN-seaded uuesti. Loodan, et see töötab seekord.

Galaxy S5 ei saa piltsõnumeid saata isegi siis, kui andmepiiri pole veel saavutatud

Probleem : Minu telefon ei edasta multimeediumsõnumeid teksti kaudu. Ma ei ole veel oma andmepiiri jõudnud ja kasutan praegu Google'i hangoute SMS-i jaoks, kuid sama probleem jätkus ka pärast sõnumite vahetamist ja pärast pehme lähtestamist. T-Mobile on minu praegune operaator ja ma olen hiljuti Samsung Galaxy Blaze'ilt S5-le üle läinud ja kasutan sama SIM-kaarti. Ma sain saata pilte Blaze'ist, aga nüüd on mul probleeme S5-lt. Pildid, mida ma üritan saata, on umbes sama suured kui need, mida ma Blaze'ile saatsin.

Tõrkeotsing : see tähendab, et teie S5 ei ole veel õigesti seadistatud multimeediumsõnumite edastamiseks mobiilandmete kaudu. Kuid ma eeldan, et MMS-i saatmise ajal mobiiltelefoni andmed telefoni sisse lülitati.

Peate seadistama uue APNi, nii et teie telefon saaks ühenduda T-Mobile'i mobiilse andmesidevõrguga. Siin on, kuidas seda teha:

1. samm: minge menüüsse Seaded, leidke jaotis „NETWORK CONNECTIONS” ja puudutage More networks.

2. samm: puudutage Mobile networks ja seejärel Access Point Names.

3. samm: Uue APNi loomiseks puudutage paremas ülanurgas olevat plussmärki.

4. samm: sisestage nüüd iga määratud väljale need väärtused:

Nimi: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
Puhverserver:
Port:
Kasutajanimi:
Parool:
Server:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Multimeediumsõnumite puhverserver:
Multimeediumsõnumi port:
MCC: 310
MNC: 260
Autentimise tüüp: Puudub
APN tüüp: vaikimisi, mms, supl
APN protokoll: IPv4 / IPv6
APN-i rändlusprotokoll: IPv4
Lülitage APN sisse / välja: APN sisse lülitatud
Kandja: määratlemata
Mobiilse virtuaalse võrgu operaatori tüüp: puudub
Mobiilse virtuaalse võrgu operaatori väärtus:

5. samm: puudutage ikooni More (parem) üleval paremas nurgas ja toksake Save (Salvesta).

6. samm: märkige märkeruut selle valimiseks kasutatava APNi kõrval.

Lõppude lõpuks võite nüüd proovida MMS-i saata ja kui midagi läheb valesti, proovige helistada T-Mobile'ile ja küsida nende tuge, sest see on nii palju kui võimalik, kui tegemist on MMS-probleemide tõrkeotsinguga.

Galaxy S5 ei saa iPhone'i kasutajatelt grupisõnumeid vastu võtta

Probleem : saan saata MMS-i grupisõnumeid iPhone'i kasutajatele, kuid mitte neid vastu võtta. Ma saan ühe ühe iPhone'i kasutaja sõnumiga, kuid mitte grupivestlusele. Olen proovinud mitmeid tekstirakendusi (sh vaikimisi rakendussõnumeid. Kontrollisin iPhoneid, et veenduda, et nende seaded muutuksid SMSiks, kui see oli probleem, kuid ilma õnnetuseta. Olen teinud tehase lähtestamise ja vahetanud telefonid Palun aita! Tänan, Ryan.

Tõrkeotsing : esmalt, kui olete iPhone'i teisendaja ja kasutate sama telefoninumbrit, proovige oma number iMessage'ist registreerida.

Ma ei ole päris kindel, kas saate MMS-i vahetada kõigi oma iPhone'i kasutajatega teie grupis, sest te pole seda kirjelduses märkinud, kuid kui te seda teete, peab tal olema midagi pistmist telefoni seadetega, eriti APNiga .

Ma arvan, et teil on vaja teie poole abi selles küsimuses, sest probleemide lahendamiseks ja lõpuks selle lahendamiseks on vaja katseid ja vigu.

Uue telefoniga konkreetselt kontaktilt ei saa grupiteksti vastu võtta

Probleem : tervitused, mul on probleeme tekstisõnumite vastuvõtmisega konkreetselt isikult grupisõnumi kaudu. Ma sain selle isiku sõnumeid ja sain neid näha seni, kuni nad said uue telefoni (HTC telefon Verizoniga). Olen võimeline vastu võtma ja vaatama kõigi teiste selle grupi teksti inimeste sõnumeid, välja arvatud see, mida ma just mainisin. Lisaks sellele saan vaadata selle isiku sõnumeid, kui ma neile eraldi teatan, mis on tõesti imelik. Kas on võimalik seda tõrkeotsingut teha või seda teha? Aitäh!

Vastus : Ma arvan, et probleem on nende lõpul ja ma usun, et tal on oma telefonis mobiilse andmeside seadetega midagi pistmist. Ma saan aru, et saate isikuga suhelda individuaalselt ja eeldan, et sa mõtlesid teksti kaudu. See on sellepärast, et individuaalsed tekstisõnumid on SMS ja ei vaja edastatavaid mobiilseid andmeid. Teisest küljest peetakse grupisõnumeid juba MMS-iks ja see algab probleemi algusest.

Mida on vaja teha, ütle isikule oma telefoni seaded või helistage oma teenusepakkujale ja laske see fikseerida, et ta saaks oma grupivestlusega liituda.

Galaxy S5 tekstisõnumite edastamine ebaõnnestub sageli

Probleem : minu tekstisõnumeid ei lähe läbi nii tihti. Ja kui see juhtub, on see masendav. Mõnikord kestab see vaid mõni minut, teised paar tundi. Ma käin kõigepealt telefoni tavapärase taaskäivitamise protseduuri, kui see ebaõnnestub, siis tõmmake aku ... kui see ebaõnnestub, siis ma olen tavaliselt pissitud.

Soovitus : selle probleemi puhul on parem, et te teete tõrkeotsingu oma teenusepakkuja tehnilise toega, et nad saaksid oma lõpuni kontrollida teie vastuvõetud signaali kvaliteeti. Ma arvan, et probleem on seotud levialaga, sest kui see on telefoni raadio probleem, siis ei tohiks seade üldse sõnumeid saata.