Samsung Galaxy Note 5 hakkas pärast Nougati värskendust [Troubleshooting Guide] ilmuma "Kahjuks on minu failid peatunud"

Tõrketeade "Kahjuks on minu failid peatunud" teie #Samsung Galaxy # Note5-s tegelikult räägib naturaalsest failibrauserist, mis kukkus mõne tundmatu põhjuse tõttu. Sellisel juhul tundub, et probleem algas pärast Nougati värskendust, mis võib olla rikutud mõningaid faile, mis on vajalikud telefoni sujuvaks töötamiseks.

Selles postituses käsitlen seda veateate, kui Galaxy märkus 5 on meie tõrkeotsingu teema. Kui teil on see seade ja teil on praegu sarnane probleem, siis jätkake allolevat lugemist, et teada saada, mida teha, kui see juhtub.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingulehe, sest me oleme juba selle seadmega palju probleeme lahendanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Galaxy märkuse 5 tõrkeotsing, mis näitab, et “Kahjuks on minu failid peatatud”

Kuna minu failid on sisseehitatud failibrauser, hõlmab see kõiki teisi rakendusi, mis võimaldavad kasutajatel sirvida oma faile telefoni sisemistesse ja välistesse salvestustesse. Kui see jookseb kokku, võib telefoni püsivara puhul tekkida tõesti tõsiseid probleeme, kuid meil tuleb tõrkeotsing, et veenduda, kuid enne seda on siin üks meie lugejate saadetud probleemidest, mis seda probleemi kõige paremini kirjeldavad.

Probleem : minu telefon on Galaxy märkus 5 ja kuigi ma ei ole sellest ajast peale tõsiseid probleeme näinud, näib, et viimane värskendus on reaalselt halb. On aken, mis hoiab avanevat, öeldes: "Kahjuks on minu failid peatunud" ja see ilmub iga kord, kui vaatan oma pilte, mängin muusikat või isegi sirvige oma faile. Tulemusena ei saa ma oma telefoni sellepärast enam kasutada. Kas te soovitate öelda midagi, mida ma saan teha, et sellest vabaneda?

Tõrkeotsing : Minu failid on püsivara sügavalt juurdunud, kuna seda ei tohi kuidagi välja jätta. Kuigi see on rakendus ise, kasutavad ka teised rakendused, mis võimaldavad kasutajatel kataloogide kaudu navigeerida. Olles viga mainitud rakendus, on tõenäoline, et probleem käivitub iseenesest, kuid me peame välistama ka võimaluse, et ka teised rakendused võivad põhjustada või vallandada vea. See tähendab, et siin on see, mida ma soovitan teil teha:

1. samm: taaskäivitage telefon turvarežiimis, et näha, kas viga ilmub endiselt

Kuna see protseduur blokeerib kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt, annab see kohe parema ülevaate, kui probleemi põhjustab kolmas isik või sisseehitatud rakendus. Kui viga ei ilmu, tähendab see, et see on üks selle allalaaditud rakendustest. Leidke süüdlane ja seejärel eemaldage see, et näha, kas see teeb vahet. Teisest küljest, kui viga ilmub ikka veel turvarežiimis, on see tõenäoliselt probleem rakenduse või püsivara puhul. Siin on, kuidas telefoni turvalises režiimis käivitada:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

2. samm: kustutage rakenduse Minu failid vahemälu ja andmed

See protseduur lähtestab põhimõtteliselt minu failid, kuid kõik teie failid jäävad oma vastavatesse kataloogidesse, seega on see põhimõtteliselt ohutu, kuid väga tõhus, kui probleem on lihtne rakenduse probleem.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja koputage Minu failid.
6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Kui probleem jääb pärast seda, siis liikuge edasi järgmisele sammule.

Samm 3: Pühkige vahemälu partitsiooni nii, et süsteemi vahemälud asendatakse

Pärast kahte esimest sammu ja probleemi ikka veel leiavad nüüd, et probleem ilmnes pärast Nougati värskendust. On võimalus, et mõned vahemälud on juba vananenud või värskendamise ajal rikutud. Me peame need kustutama, et nad asendataks uutega, mis on täiesti uue tarkvaraga ühilduvad.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Pärast seda ja probleem tekib ikka, kui olete telefoni lähtestanud.

4. samm: lähtestage oma Galaxy märkus 5, et viia see tagasi tehase vaikeseadetele

Meie tõrkeotsingu hetkel välistame võimaluse, et viga käivitab mõned korrumpeerunud süsteemi failid ja andmed või võib-olla mõned seaded segi ajada. Siiski peate failid ja andmed varundama enne lähtestamist, kuna need kustutatakse ja neid ei saa enam taastada. Pärast varundamist veenduge, et te tõkestate vargusvastase funktsiooni, nii et te ei oleks pärast lähtestamist telefonist välja lülitatud.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage Kontod.
4. Puudutage Google.
5. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
6. Puudutage Veel.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Pärast seda tehke oma seadme lähtestamiseks järgmised juhised.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Kui see on vargusvastase funktsiooni väljalülitamine, saate ka oma telefoni nende sammudega lähtestada:

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Loodan, et see veaotsingu juhend aitab.