Samsung Galaxy S7 parandamine “Kahjuks on kontaktid peatunud”

• Lugege, kuidas tõrkeotsingu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) tõrkeotsing kuvab "Kahjuks kontaktid on peatatud".
• Mida teha, kui telefon kuvab kontakti valimisel vea, redigeerib, lisab või isegi vaatab seda.

Veateade "Kahjuks kontaktid on peatunud", mis kummitab mõningaid Samsung Galaxy S7 omanikke hiljuti tundus olevat alanud pärast väikest värskendust. See tähendab muidugi, et mõned failid nii vahemälus kui ka andmete vaheseintes võivad olla värskendamisprotsessi ajal rikutud või vananenud ja on nüüd uue süsteemiga kokkusobimatud.

Samas oli ka teiste omanike juhtumeid, kes ütlesid, et viga tundus olevat ilmne põhjuseta, kuna nad ei ole oma seadmeid veel uuendanud. Niisiis, see probleem on natuke keerulisem, kui me ei tea, mis selle põhjustas. See tähendab, et see on parem, kui me lihtsalt lahendame selle põhjalikult, et saaksime avastada, mida süüdlane on ja kuidas seda parandada.

Enne kui lähete edasi, kui teil on muid probleeme, külastage palun kõigepealt meie S7 veaotsingu lehte ja proovige leida, kas on probleeme, mis on sarnased või mis on teie omadega seotud. Võite kasutada soovitatavaid lahendusi või tõrkeotsinguid. Kui teil on vaja seda teha, või kui te ei leia midagi, mida saate oma probleemi lahendamiseks kasutada, siis võite meiega ühendust võtta, täites oma Android-probleemide küsimustiku.

Kontaktid hakkavad krahhi pärast püsivara värskendamist

On palju omanikke, kes selle probleemi kohta kaebasid. Nende järgi hakkas rakenduse Kontaktid krahh pärast seda, kui nad värskendasid oma seadmeid uuemasse püsivara. Proovime seega probleemi tõrkeotsingut, kustutades esmalt süsteemi vahemälu:

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Süsteemi vahemälu kustutamine on väga tõhus protseduur väiksemate püsivara probleemide puhul, eriti need, mis ilmnevad pärast värskendust. Kui see aga probleemi ei lahenda, soovitan teil teha algseadistust, et tuua telefon tagasi tehase vaikeseadetesse.

1. Varundage oma andmed.
2. Eemaldage oma Google'i konto.
3. Eemaldage ekraani lukustus.
4. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
5. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.

MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.

6. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
7. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.

MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.

8. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
9. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
10. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
11. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
12. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kontaktid kaob kontaktisiku redigeerimisel, lisamisel või vaatamisel

See on ilmselt probleem rakendusega, eriti kui te ei uuendanud püsivara. Rakendused katkestavad kogu aeg mingil põhjusel üldse, nii et eeldades, et te pole midagi teinud, mis võib selle vea vallandada, siis see on see, mida te kavatsete teha:

1. Taaskäivitage telefon. See võib olla lihtsalt väike viga süsteemis või riistvaras.
2. Avage uuesti kontaktid ja proovige lisada uus kontakt või muuta olemasolevat kontakti.
3. Kui viga esineb ikka, proovige käivitada telefonivalija ja helistada oma kontaktiloendist.
4. Kui viga ilmub, proovige pühkida rakenduse Helistaja vahemälu ja andmed ning seejärel mõlema rakenduse nullimiseks rakenduse Kontaktid. Vaadake alltoodud samme.
5. Kui probleem püsib, lähtestage tehas uuesti. Alljärgnevad sammud.

Järgnevalt kirjeldatakse rakenduste rakenduste vahemälu ja andmete kustutamist ning tehase nullimist.

Vahemälu ja andmete kustutamine

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Puudutage rakendusi ja seejärel rakendusehaldurit.
4. Lohistage vahekaardile ALL.
5. Leidke ja puudutage kõnealust rakendust.
6. Esmalt puudutage Force Close nuppu.
7. Seejärel puudutage Storage.
8. Puudutage Clear cache ja seejärel Clear data, Delete.

Tehase lähtestamine

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded ja seejärel puudutage Backup and reset.
3. Puudutage Tehase andmete lähtestamine ja puudutage Reset device.
4. Kui teil on sisse lülitatud ekraaniluku funktsioon, sisestage oma parool või PIN-kood.
5. Puudutage nuppu Jätka.
6. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Loodan, et need protseduurid aitavad teil teie telefoniga probleemi lahendada. Võtke meiega julgelt ühendust, kui vajate täiendavat abi.