Samsung Galaxy J7 näitab endiselt „Kahjuks on Smart Remote peatatud” viga [Veaotsingu juhend]

Teie #Samsung Galaxy # J7 on keskmise suurusega seade, millel on muljetavaldavad andmed ja funktsioonid ning kuigi see sai üsna palju positiivseid kommentaare, võtsid mõned meie lugejad, kes seda seadet omavad, meiega ühendust võtnud, kuna mõned probleemid on tekkinud. Nende probleemide hulgas on aeg-ajalt esinevad veateated ja üks neist vigadest on „Kahjuks on Smart Remote peatunud”, mis teatab omanikule põhimõtteliselt, et kirjas mainitud rakendus kukkus.

Me püüame selles artiklis seda küsimust uurida, sest on murettekitav, et paljud J7 omanikud kaebavad mõnede juhuslikult ilmuvate vigade pärast. See viga võib olla tingitud mõnest kolmanda osapoole elemendist või see võib olla lihtne rakenduse enda või püsivara tõrge. Jätka lugemist allpool, et sellest rohkem aru saada ja õppida, kuidas seda parandada.

Nüüd, enne kui hakkame oma tõrkeotsingusse üle minema, kui teil on telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie Galaxy J7 tõrkeotsingulehe, kuna oleme juba avaldanud mitmeid tõrkeotsingu juhendeid, mis võivad aidata teil probleemi lahendada. Kui vajate täiendavat abi, võite meiega ühendust võtta, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku ja pakkudes meile rohkem teavet teie probleemide kohta.

Galaxy J7 tõrkeotsing „Kahjuks on Smart Remote peatatud“ viga

Probleem : ma kasutan Samsung Galaxy J7 ja kuigi ma olen selle jõudlusega rahul, oli hiljuti siiski ilmnenud viga. See ütleb: „Kahjuks on Smart Remote peatunud” ja mul pole aimugi, mis on kuradit. Ma tean, et minu telefonis on midagi nutikat kaugjuhtimist, kuid see, et ta ütleb, et see peatus, ei ole mõtet, sest ma ei kasutanud seda kunagi isegi üks kord. Ei ole päris kindel, mida sellega teha, nii et kui saaksite jagada mõningaid oma teadmisi sellest, kuidas sellest veast vabaneda, oleks see tore. Täname!

Tõrkeotsing : nutika kaugjuhtimise rakendus on üks Samsungi eelinstallitud rakendustest, nii et te ei saa seda eemaldada, kuna selleks on vaja juurjuurdepääsu. Kuid me ei soovita tegelikult eelinstallitud rakenduste eemaldamist, eriti kui probleem tekkis ilma ilmse põhjuseta, sest tõrked tekivad kogu aeg ja me ei tea veel, kas see on üks neist juhtudest. Selle asemel soovitame teil seda viga teha ...

1. samm: lähtestage Smart Remote'i vahemälu ja andmed

Me ei tea kindlalt, kas probleem on rakenduse või püsivara puhul. Soovitame teil kõigepealt appi minna, et mitte kahjustada teie andmeid ja faile. Puhverdades oma vahemälu ja andmeid, lähtestate tegelikult Smart Remote'i rakenduse ja see välistab võimaluse, et viga käivitatakse rakenduse rikutud vahemälu või andmete tõttu. Siin on, kuidas seda teete ...

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Koputage rakendusehaldurile.
5. Puudutage valikut Smart Remote.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
8. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Pärast seda proovige käivitada viga, avades rakenduse ja kui see ikka toimub, liikuge edasi järgmisele sammule.

2. etapp: leiate, kas teie kolmanda osapoole rakendustel on probleemiga midagi pistmist

On aegu, kui kolmanda osapoole rakendused ja teenused võivad põhjustada eelnevalt installitud rakenduste ja funktsioonide kokkupõrke ning seega peame seda võimalust enne püsivara tõrkeotsingut reguleerima. Et teada saada, kas üks või mõned kolmanda osapoole rakendused põhjustavad probleemi, peate telefoni taaskäivitama turvarežiimis ja jälgima:

1. Vajutage ja hoidke all toitenuppu (paremal), kuni ekraanile ilmub Telefoni valikud, seejärel vabastage.
2. Valige ja hoidke all Toide väljalülitatuna, kuni ilmub Reboot to Safe Mode (taaskäivitus ohutu režiimi jaoks), seejärel vabastage.
3. Puudutage RESTART. Märkus: see taaskäivitamisprotsess võib võtta kuni ühe minuti.
4. Taaskäivitamisel ilmub avamis- / avakuva vasakus alumises servas turvaline režiim.

Kui telefon sellesse režiimi siseneb, proovige viga jälgida või käivitada ja kui probleem on lahendatud, siis on kinnitust leidnud, et üks või mõni Play Store'ist alla laaditud rakendus põhjustab probleemi. Selle vea kustutamiseks ja probleemi hea lahendamiseks leiad selle rakenduse ja eemaldage see. Vastasel juhul peab probleem olema püsivara ise või see võib olla tingitud mõnedest korrumpeerunud failidest.

3. samm: kustutage süsteemi vahemälu, et see asendada

Siinkohal on soovitatav minna pärast süsteemi vahemälu, kuna mõned neist on rikutud või juba vananenud. Kui vahemälu kustutamisel ei tekita probleeme, ei ole see nii, kui püsivara kasutab korrumpeerunud. Seega soovitame teil need kustutada nii, et need asendatakse uutega, mis on täielikult ühilduvad püsivara:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

See võib võtta veidi aega, kuni telefon taaskäivitub, kuid ootab seda. Seejärel kontrollige, kas viga ilmneb ikka ja kui on, siis on järgmine samm vajalik.

4. samm: lähtestage oma Galaxy J7, et viia see tagasi konfiguratsioonile, mis töötab

Pärast kolme esimest sammu ja probleem jätkub, siis pole teil muud valikut, kui taastada oma Galaxy J7, mis tähendab, et peate läbi vaatama failide ja andmete varundamise. Selle vea korral on lähtestamine väga tõhus, seega on suurem tõenäosus, et probleem on fikseeritud. Siiski, enne midagi muud, veenduge, et teete varukoopiad failidest ja andmetest, mida te ei taha kaotada, ning seejärel blokeerige vargusvastane funktsioon, nii et te ei lukustuks teie seadmest.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage Kontod.
4. Puudutage Google.
5. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
6. Puudutage Veel.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Ja see on, kuidas te oma telefoni lähtestate ...

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Lülitage Galaxy J7 välja.
3. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise nuppu ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
4. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
5. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
6. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
7. Vajutage toitenuppu, et valida.
8. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
9. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
10. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
11. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Teise võimalusena saate seadme seaded menüüst Seaded lähtestada ...

1. Varundage sisemälu andmed. Kui olete seadmes Google'i kontole sisse loginud, olete aktiveerinud Anti-varguse ja peate lähtestamise lõpetamiseks kasutama Google'i volikirja.
2. Avakuval puudutage ikooni Apps.
3. Koputage Seaded.
4. Puudutage Backup and reset.
5. Soovi korral koputage Backup my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
8. Puudutage Reset device.
9. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
10. Puudutage Jätka.
11. Puudutage Kustuta kõik.

Kui probleem on pärast resetimist ikka veel tekkinud, siis on aeg saata see ülevaatamiseks ja / või parandamiseks.