iPhone 7 wifi hoiab lahutamatut, SMS-i ja mobiilseid andmeid töötamast, muid küsimusi

Tere iPhone'i fännid! Tere tulemast teise # iPhone7 artiklile. See postitus hõlmab mõningaid ühendusprobleeme, mida oleme seni kogunud, seega loodame, et meie soovitused on abiks.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 7 wifi lahkub

Tere. Käesoleval poolaastal õpin välismaal Shanghais, Hiinas ja olen toonud minu iPhone 7 minu juurde (ostetud juulis 2017). On olnud mõningaid juhtumeid, kus minu iPhone kaotab wifi aja jooksul, praegu üle 36 tunni, ilma et saaksite wifi-ühendust luua. See tunnistab wifi minu toas ja muudes kohtades ülikoolilinnakus, aga kui ma üritan ühendust luua, ei ole see nii. Lühikese sekundi jooksul ilmub liidese ülemisse vasakusse nurka wifi ikoon. Nagu ma ütlesin, juhtub see perioodiliselt ja praegu toimub see juba kolmandat korda 6 nädala jooksul. Mõne aja pärast naaseb wifi ja kõik on normaalne. Kui seda probleemi ei esine, pole wifi-ga probleeme. Mul on VPN. - Kyle Yang

Lahendus: Tere Kyle. Kas proovisite enne probleemi tekkimist midagi muud? Näiteks kui installite rakenduse hiljuti? See võib olla põhjus, miks wifi funktsionaalsus toimib. Kontrollimaks, kaaluge selle rakenduse desinstallimine ja jälgige, kuidas wifi töötab. Kuna sa oled ainus, kes teab seadme täielikku ajalugu, on see teie enda otsustada, mida täpselt teha.

Kui probleem on juba mõnda aega esinenud, siis on parim viis probleemi eraldamiseks, kui taastate telefoni uue seadmena. See võimaldab teil eemaldada kõik rakendused ja tagastada kõik tarkvarasätted oma vaikeväärtustele. Kuna me teame, et tarkvarasätete vaikesätetes töötab wifi normaalselt, see peaks aitama teil kindlaks teha, kas tegemist on wifi seadistusega või rakenduse probleemiga. Telefoni taastamiseks toimige järgmiselt.

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme (taasta).
6. Kinnita, klõpsates nuppu Taasta.
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.
9. Taastage telefon uue seadmena ja mitte varukoopia abil.

Nüüd, kui teie telefon on taastatud, kontrollige kindlasti, kuidas wifi töötab mõni päev, kui rakendusi pole installitud. Kui wifi-ühenduse probleem jätkub, peab see olema tundmatu tarkvara või riistvara probleem. Probleemi lahendamiseks peate võtma ühendust Apple'iga, et nad saaksid telefoni parandada või asendada.

Siiski, kui wifi algselt pärast täielikku taastamist toimib hästi, kuid siis naaseb pärast rakenduste uuesti installimist, siis üks neist peab tekitama probleeme. Probleemide tuvastamiseks peate rakendused ükshaaval eemaldama. Jälgige kindlasti, kuidas wifi pärast ühe rakenduse desinstallimist toimib.

Probleem 2: iPhone 7 SMS ja mobiilandmed ei tööta

Ma sain oma iPhone 7 eile õhtul. Ma ei saa mingeid andmeid. Lüliti on roheline. Seega näitab see, et see töötab. LTE on ka üles. Ma ei saa tekste saata ega vastu võtta. iMessages või tavaline tekst ei tööta. Mul ei ole internetiühendust või sellised rakendused nagu Facebook või Twitter ei tööta. Ma olen teinud kõik, mida ma arvan, et selle probleemi lahendada. Olen tagasi AT&T-sse, muutunud SIM-kaardile, lähtestasin võrgu seaded… sa seda nimetad. Ma olen seda proovinud. Ei olnud võimalust näidata, et telefon on Iphone 7 ja see väli oli vajalik, et ma lihtsalt panin 6s. See telefon on iPhone 7. - Jamie Van Houzen

Lahendus: Tere Jamie. Kui te ei saa saata ja vastu võtta SMS-e ja mobiil ei tööta, on tõenäoline, et see on konto probleem. Teisisõnu võib teie operaatori poolel tekkida probleem, mis takistab nende põhiteenuste, nagu SMS- ja mobiilandmete töötamist. Kontrollimiseks proovige sisestada SIM-kaart teise iPhone'i või telefoni, et näha, kas nimetatud teenused toimivad. Kui probleem jääb ka teisele telefonile, siis see kinnitab meie hinge. Selle parandamiseks peate helistama AT&T-le, et nad saaksid teenuseid uuesti aktiveerida.

Kui AT&T kinnitab, et teie telefonis peaksid töötama SMS- ja mobiiliandmed, kaaluge tehase täielikku lähtestamist (taastamine).

Probleem 3: Kuidas teada saada, kas iPhone 7 on viirusega nakatunud

Hiljuti on minu iPhone 7-l olnud paar kummalist vahejuhtumit. Veebilehel, kus ma sirvisin, oli kogu lehekülg õrnalt sisse ja välja lükates, nagu suumimine ja vähendamine lihtsalt veidi nagu hingamine. Siis täna, kui telefonikõne ajal klaviatuuril pikenduse numbri sisestate, ei vajunud soovitud nupule (1) vastus, siis kohe pärast selle vajutamist läheb ekraan hetkeks mustaks. Ma tühistasin kõne ja helistasin uuesti ja kõik oli korras. Kas mul on viirus? Või on see puutetundlik? Aitäh. - Emma

Lahendus: Tere Emma. Kuigi on olemas võimalus, et olete külastanud veebipõhist veebisaiti, mis omakorda võib teie seadet viirusega nakatada, ei ole meil mingit võimalust teada, kas see nii on või mitte. Kui kahtlustate, et teie telefon on viirusega või pahavara nakatunud, proovige installida viirusetõrje rakendus ja vaadake, kas see tuvastab midagi. Teise võimalusena saate telefoni puhastada täieliku taastamise abil (ülaltoodud sammud) või kustutades kogu sisu ja seaded. Viimase tegemiseks toimige järgmiselt.

1. Logi välja oma iCloud kontolt (kui see on olemas).
2. Avage Seaded .
3. Puudutage ikooni Üldine .
4. Puudutage Reset .
5. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings .

Pidage meeles, et viirusi saab levitada ka rakenduste kaudu, nii et isegi kui te ei külasta ühtegi pahatahtlikku veebisaiti, võib teil endiselt telefoniga nakatada rakendusi. Rakenduste puhul on hea, kui teil on kahtlane mõtteviis. Arendajatel on erinevad põhjused, miks nad rakendusi ehitavad, kuigi enamikul neist on raha teha. Kui nad ei saa oma tooteid õigustatud vahenditega raha teenida, võivad nad kasutada vähem seaduslikke võimalusi, näiteks sisestada koodid, mis võimaldavad reklaamidel regulaarselt hüpata. Mis veelgi hullem, mõned arendajad võivad isegi lubada oma legitiimsetel rakendustel avada tagauks, et võimaldada teistel pahatahtlikel koodidel telefoni juhtida või isikuandmeid varastada. Kui teil on kalduvus installida rakendusi ilma, kust nad pärit on, või kas nende arendajat saab usaldada, jõuad tõenäoliselt nakatunud seadmesse või kahjustatud telefoni.

Probleem 4: iPhone 7 wifi kaotab ühenduse, kui ruuter asub, eesmine kaamera on udune

Tere! Minu tütar on iPhone 7. Meil ​​kõigil on peres iPhonid ja just tema kaotab vastuvõtmise meie wifi-le, kui ta lahkub ruumist, kus ruuter ja modem on. Üritasime wifi .. lennukirežiimi ja Bluetoothi ​​ümberlülitamist. Samuti lähtestame selle ja taaskäivitame. Me eemaldasime võrguühenduse ja installime uuesti. Miski pole töötanud. Kas midagi saab telefoni teel sisemiselt puruneda?

Mul on viis last ja ma olen üksik ema ... nii et ma püüan enne raha kulutamist tõrkeotsingut teha. Aitäh!

Samuti on mul iPhone 6 Plus… ostetud. Esiküljega kaamera on fuzzy ja kui ma helistan, on väga raske kuulda kõnelejat, kui mul pole kõnelejat. Mis tahes ideid ka nendes küsimustes? Tänan teid nii palju aega! - Jessicamoon05

Lahendus: Tere Jessicamoon05. Jah, see on võimalik, et telefon võib kannatada sisemisi probleeme nagu katkine wifi. Kui kõik seadmed töötavad wifi-ga tavaliselt ja ainult üks seade ei ole, siis on tõenäoliselt probleem tütre iPhone 7-ga. Et olla kindel, et see ei ole ruuteri seadistus, soovitame teil helistada oma Interneti-teenuse pakkujale (ettevõttele, kes marsruuterit ja teie kodust internetiühendust) ja lase neil aidata probleemi tõrkeotsingul. Kui teie WiFi võrku haldab mõni teine ​​pereliige, on võimalik, et ta on muutnud mõningaid seadeid, et takistada teie tütre iPhone'i töötamist. Seega on oluline, et te räägiksite oma Interneti-teenuse pakkujaga, et nad saaksid kontrollida, kas kõik ruuteri seaded on õigesti seadistatud.

Kui teie ISP ei leia marsruuteri või selle seadetega midagi halba, peate oma tütre iPhone'is täieliku taastamise tegema, et näha, kas sellel on operatsioonisüsteemiga midagi pistmist. Kindlasti ärge taastage telefoni varukoopiast, et vältida sama vea uuesti kasutuselevõttu. Selle asemel soovite selle taastada uue seadmena. Kui see ei toimi, peate lisatoetuse saamiseks võtma ühendust Apple'iga.

Teie eesmise kaamera probleemi korral võib probleemi põhjustada kaamera rakendus, mida kasutate, nii et kindlasti proovige mõnda erinevust näha teise rakendusega. Kui väljund on endiselt sama, siis on aeg proovida ka täielikku taastamist. See tagab, et eemaldate operatsioonisüsteemi tõrkeid, kui neid on. Kui kaamera väljund ei muutu üldse pärast seda, on kindel, et teil on riistvaraprobleem. Selle parandamiseks peate telefoni saatma.