iPhone 7 häälkõne heli on problemaatiline, ei saa kuulata helistajaid, väljapoole levialapiirkonna viga

Tere tulemast teise # iPhone7 veaotsingu episoodi! Me katame 3 häälkõnedega seotud küsimusi iPhone 7-s, nii et loodetavasti saad midagi sellest välja.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 7 ei helita kõnede ajal, mikrofon ei tööta

Ma sain oma iPhone'i ja helistasin ning keegi ei saa mind kuulda. Nad ütlevad, et see ei ole staatiline. Mul ei ole staatilist ja ma kuulen neid. Ma ei saa helistada kellelegi, kes mind kuuleb. Tehniline tugi ütles, et võib-olla ilm, aga minu kogu peres on Verizon ja kellelgi ei ole probleeme, vaid minu asendus telefon. Ja ma tean, et see ei ole probleem.

Olen teinud kõik vajalikud võimalused. Nad ütlesid, et proovivad nullida, kustutada lähtestamist, võtta SIM-i välja jne. Nii et mul on vaja abi ASAP, see on pühapäev 27. august 2017 ja sai asendustelefoni reedel, 25. augustil. minu telefon enne oli maha kukkunud ja krakitud ekraan, kuid ma ei saa helistada välja staatiline asendaja telefoni. - Territidbits

Lahendus: Tere Territidbits. Kui teie asendus iPhone 7 on pärast nende toimingute teostamist problemaatiline,

1. Avage rakenduste seaded .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Puudutage Reset .
4. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings .
5. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood.
6. Puudutage ikooni Erase iPhone .

siis peab taga olema riistvara rike. Me ei usu, et saite täiesti uut asendusseadet, nii et on võimalik, et selle mikrofon võib olla katki. Teil võib olla täielikult töötav iPhone, välja arvatud selle mikrofoni talitlushäire. Paljudel juhtudel on klientidele saadetud asendustelefonid tõesti lihtsalt renoveeritud seadmed, mis olid eelnevalt saadetud. Algne telefon, kui seda saab veel parandada, jõuab tõenäoliselt teise kasutajaga kusagile ja see, mis teil on, peab olema ka fikseeritud. Kuigi asendustelefonid töötavad tavaliselt korralikult, võib mõnel neist siiski olla diagnoosimata probleeme, kui neid antakse pahaaimamatule kasutajale.

Kontrollimaks, kas teie telefoni mikrofon ei tööta, proovige näha, kas saate salvestada häält või heli sisseehitatud häälmemode rakenduse abil. Siin on, kuidas:

1. Leidke rakendus Voice Memos ja avage see.
2. Puudutage salvestusnuppu, et lasta oma iPhone'i mikrofonil heli salvestada. Soovitame proovida salvestada oma häält justkui kõnet simuleerides.
3. Kui olete salvestamise lõpetanud, puudutage uuesti punast salvestusnuppu.
4. Koputage valikut Valmis .
5. Nimetage salvestatud heli midagi, mida soovite.
6. Nüüd, kui olete selle salvestanud, proovige puudutada faili ja kuulata seda. Kui te ei kuule midagi või lihtsalt staatilist, võite panustada, et mikrofon ei tööta. Sellisel juhul peate telefoni tagastama ja nõudma uue.

Juhul, kui kuulete selgelt oma häält, viitab see sellele, et probleem on võrguga seotud. See tähendab, et teie operaatoril on kõnede ajal kõne ajal raske hääl. Olenemata selle põhjusest peaks nende tehnilise toe meeskond aitama teil seda tuvastada. Veenduge, et lasete oma operaatoril probleemist teada.

Probleem 2: iPhone 7 häälkõne heli on problemaatiline, ei saa helistada, helistaja ei saa helistada

Kõne kvaliteet. Helistajad ei saa kuulda mind või ma ei kuule neid. See ei ole oluline, kus ma olen, kui see juhtub. Ma võin kasutada oma kodust helistavat wifi-ühendust või keegi võib mind helistada lauatelefonist. Ühendus on kohutav. Heli on katkendlik ja moonutatud, stattacato ja katki. Põhimõtteliselt on telefon telefonikõnedeks kasutamiskõlbmatu. Sprint on minu pakkuja. - Becky

Lahendus: Tere Becky. Selline probleem võib olla põhjustatud kõigest, nii et sa tahad veenduda, et te katete kõik oma alused enne, kui te lõpuks küsite oma operaatorilt sekkumist.

Veenduge, et iPhone'i helitugevus on täielikult ülespoole. Kõne simuleerimisel proovige telefoni helitugevust maksimumini. veenduge, et seda tehes näete ekraanil helitugevuse indikaatorit.

Ühendage peakomplekt lahti ja kontrollige peakomplekti pesa . See on valikuline tõrkeotsing, kui probleem esineb ainult peakomplekti kasutamisel. Loomulikult ei tööta telefoni kõneleja, kui peakomplekt on ühendatud või kui lubasite Bluetooth-peakomplekti. Kui kasutate peakomplekti, eemaldage see enne katsetamist, kui kõlar töötab. Samuti veenduge, et kõrvaklappide pesas ei oleks midagi. Mõnikord võib pistikupesa saada lühikeseks, kui seal on midagi. Püüdke tolmu sisse minekuks tungida pistikupesasse.

Kui teil on Bluetooth-peakomplekt, lülitage kindlasti Bluetooth välja enne, kui katsetate helitugevuse kõnede ajal.

Kontrollige kõlarit . Mõnel juhul ei toimi iPhone'i kõlar korralikult, kui see on blokeeritud või mustusega kaetud. Kui teil on kalduvus oma telefoniga välja minna, saate kõneleja kustutamiseks proovida järgmist.

1. Eemaldage kate või ekraan, mis võib kõlarist heli blokeerida.
2. Nagu peakomplekti pesas, soovite veenduda, et kõlari ava ei oleks blokeeritud ega määrdunud. Kaaluge kõlarite ala õrnalt pehme lapiga või pehme harjaga harjaga. Ärge kasutage kõlari piirkonnas mingit vedelikku.
3. Kõne ajal proovige kõne kvaliteeti kontrollida valjuhääldiga. Helista nii palju kontakte kui võimalik mitmes kohas. Sama probleemi ilmnemisel on kõige tõenäolisem põhjus võrguga seotud. Sellisel juhul tahate anda oma lennuettevõtjale teada, et nad saaksid aidata teil oma lõppu võimalikke põhjusi kitsendada.

Kontrollige, kuidas iPhone'i mikrofon ja valjuhääldi töötab . Mõned häälkõnede probleemid on tingitud probleemidest telefoni helisüsteemiga, nimelt kõlariga ja mikrofoniga. Et tagada, et nad töötavad teie seadmes, salvestage oma hääl kindlasti rakenduse Voice Memos abil. Vaadake ülaltoodud rakendustest Territidbits .

Installige uusimad iOS- ja rakenduse uuendused. Kui olete jõudnud kaugele, on probleemi kõige tõenäolisem põhjus võrguga seotud. Enne operaatori poole pöördumist installige kindlasti uusimad operatsioonisüsteemi ja rakenduste uuendused. Mõned teadaolevad vead on fikseeritud värskendustega, nii et te ei taha raisata oma aega ja vaeva, et võtta ühendust oma operaatoriga, kui te ei tee seda lihtsat sammu.

Probleem 3: iPhone 7 kõne algatamisel katvuse ala vea tõttu

Tere. Ostsin 7. oktoobril 2016 iPhone 7 pluss. Esialgu ei olnud mul mingit probleemi, kuid mõne päeva pärast seisan silmitsi iga hommikul signaali langemisega ja ma pean telefoni igal hommikul taaskäivitama. katvuspiirkonnast väljapoole on hääl, kui ma helistan. Iphone 5s toimib samal ajal hästi. Palun lahendage minu probleem ASAP. Aitäh. - Roopanjali

Lahendus: Hi Roopanjali. Selle probleemi põhjuseks võib olla seadme probleem või teie võrgu põhjustatud probleem. Et näha, kas saate selle oma tasemel fikseerida, saate neid proovida.

Kontrollige signaali tugevust . Esimene veaotsingu samm on sel juhul tagada, et teie telefon näitab, et sellel on mobiilsed signaalid. Kui seade saab ainult 1 või 2 signaali baari, võib see olla põhjus, miks teie kõned ei läbi. Teil peab olema vähemalt 3 signaali baari, et teha korralikku kvaliteetset kõnet. Proovige ümber paigutada mõnele muule alale ja vaadake, kas saate seda signaali parandada.

Taaskäivitage seade. See lihtne tõrkeotsing teeb mõnikord imet. Kui te pole seda veel proovinud, veenduge, et teete seda nüüd.

Lülita lennukirežiim välja . Kui teisel iPhone'il, mis töötab samal võrgul kui teie iPhone 7, on hea signaali katvus ja häälkõne toimib hästi, on teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus seadme jaoks spetsiifiline. Üks sellistest seadmepõhistest põhjustest on lennukirežiimi lubamine. Kui teie telefon ei näita üldse mobiilsidevõrgu signaale, veenduge, et kontrollite lennukirežiimi. Selleks kiiresti toimige järgmiselt.

1. Minge oma avalehele.
2. Pühkige üles avakuva allosas.
3. Kui olete juhtimiskeskuses, koputage lennukirežiimi ikooni. Veenduge, et see on välja lülitatud.

Teise võimalusena võite minna menüüsse Seaded> Lennukirežiim ja puudutada liugurit selle väljalülitamiseks.

Installige iOS ja rakenduse uuendused . Mõned iOS-i värskendused võivad sisaldada teie telefoni modemi parandusi ja uuendusi, mis võivad probleemi lahendada. Rakenduste värskenduste installimine võib samuti probleeme lahendada, et kindlasti teha seda alati, hoolimata probleemidest või mitte.

Tehke täielik taastamine . Kui olete juba nii kaugele jõudnud, peab olema tõsine viga, mis põhjustab probleemi, mis vajab drastilisemat lahendust. Kindlasti ärge kartke teha täielikku taastamist.

Allpool on toodud sammud selle kohta, kuidas seda teha:

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse varukoopiat luua, saate lihtsalt selle telefoni kõikides sammudes kustutada.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme (taasta).
6. Kinnita, klõpsates nuppu Taasta.
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.

Võtke ühendust oma operaatoriga . Oma viimase abinõuna, kui täielik taastamine üldse ei tööta, on vedaja helistamine kohustuslik. Põhjus peab olema praegu väljaspool teie kontrolli.