iPhone 7 mobiilsed andmed ja wifi ei tööta, ei saa ühendust mobiilse hotspotiga, muid küsimusi

Kui on üks asi, mis teeb tänapäeva telefonid nutikaks, on see võimalus ühendada internetiga sujuvalt. Tegelikult ootab igaüks, kellele kuulub nutitelefon nagu iPhone7, et nende seadmel on peaaegu pidev internetiühendus. Pole ime, et inimesed saavad kergesti pettunud, kui nende telefonis on ühenduvus. Seda silmas pidades avaldame selle postituse, et loodetavasti aidata mõnedel teistest, kellel võib tekkida probleeme internetis.

Kui otsite lahendusi oma #iOS probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: iPhone 7 mobiilandmed ja wifi ei tööta

Nii et mul on probleeme IPhone 7 Plusiga. Mis juhtub, on minu vedaja teenus ebaõnnestunud. Mis tahes tüüpi Interneti-ühendus ei tööta, Safari, iMessages ja kõik muud rakendused. Nii et kui see ei õnnestu, proovin WIFI-d, siis WIFI ei tööta. Apple'iga tegin mitu korda veaotsingu. Lähtestab, taastab, muudab seadeid ja nimetab selle, see tehti. See muutus järjest hullemaks ja hullemaks nii, et telefon tegi seda nii sageli, et see muutis telefoni kasutuks. See tõi nad lõpuks välja vahetama telefoni.

Woohoo !!! ... piitsutama täna küsimusi, mida ma kartsin. Ma rääkisin Apple'iga, nad ütlesid, et nad läbivad tüüpilise 3 ringi tsirkuse veaotsingu AGAIN. Ausalt öeldes on nad mind põrgusse pannud ja ma ei saa seda enam ära võtta. Nad väidavad, et see on minu vedaja, kuid ei paku mulle mingeid nõuandeid küsimuste kohta või küsimusi, mis neil on oma teenistuses ja WiFi-s.

Ma loodan, et saate mind mingil moel oma kuju või vormi abil selle kindlaksmääramisel, selle täpsustamisel või õiges suunas juhtides aidata. Kui see oleks minu vedaja, siis ma ei mõista, kuidas see mõjutaks ka minu WIFI teenust. Et see juhtuks, on kaks telefoni hull. Palun aidake! - Kevin

Lahendus: Tere Kevin. Me ei usu, et see on teie operaatoriga kahel põhjusel probleem. Esimene põhjus on asjaolu, et teie Interneti-hädad tekivad ka wifi-i kasutamisel. Mobiilandmed on operaatorispetsiifiline teenus, kuid wifi ei ole. See tähendab, et kui probleem on vedaja poolelt, peaks see mobiilandmetega peatuma. Wifi peaks ikkagi töötama, sõltumata teie mobiilse andmesideteenuse olekust. Teine põhjus on see, et probleem püsib ka asendustelefoni puhul. See tähendab, et probleem on tõenäoliselt midagi, mida te hiljem tegite või lisate.

Teie probleemi kõige tõenäolisem põhjus on halb rakendus. Kui te lihtsalt telefoni taastada ja kõik rakendused (sh probleemne) uuesti lisada, ei saa te sellist probleemi lahendada.

Soovitame proovida telefoni pühkida ja jälgida, kuidas internet töötab, mobiilse andmeside režiimis või wifi režiimis. IPhone 7-i pühkimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste seaded .
2. Puudutage ikooni Üldine .
3. Puudutage Reset .
4. Puudutage ikooni Erase All Content ja Settings .
5. Kui küsitakse, sisestage oma pääsukood.
6. Puudutage ikooni Erase iPhone .

Pidage meeles, et kogu sisu ja seadete kustutamine tähendab, et telefoni puhastamine on puhas, nii et kindlasti tagastate failid kas iCloudis või iTunes'is või mõlemas. Veenduge ka, et olete oma iPhone 7-s iCloudist välja loginud, et tagada minu iPhone'i aktiveerimisluku eemaldamine.

Kui olete telefoni puhtana pühkinud, seadke see varundamiseks ja kontrollige, kuidas mobiilsed andmed ja wifi toimivad. Veenduge, et te ei installiks midagi sellel hetkel. Kindlasti proovige telefoni jälgida, kui see on selles olekus vähemalt 24 tundi. Kui probleem ei tule tagasi, siis oleme õiged. Probleemi tagasipöördumise vältimiseks peate seejärel oma rakendused uuesti installima. Selleks kontrollige kindlasti, kuidas internet töötab pärast iga rakenduse installimist. Teisisõnu, soovite installida, seejärel jälgida, paigaldada ja jälgida. Tehke see tsükkel iga rakenduse jaoks ja leiad lõpuks probleemi.

Probleem 2: iPhone 7 ei saa kontoriga wifi ühendada

Ostis uue iPhone 7. Kõik teised vidinad, sealhulgas mu teine ​​iPhone 5S ja Macbook, saavad ühendada oma kontoriga wifi, kuid mitte minu uue iPhone 7-ga. Selles öeldakse: „Interneti-ühendust pole. Kuidas seda probleemi lahendada? - Joseph

Lahendus: Tere Joseph. Teie kontori wifi võib lubada registreeritud seadmetel ühenduda ainult nii, et soovitame teil sellest oma IT-osakonnaga rääkida. See ei ole ilmselgelt seadme probleem, sest teie iPhone saab teie koduvõrguga trahvi ühendada.

Probleem 3: iPhone 7 LTE ja wifi ei tööta, luues varukoopia iTunes'i kaudu

Ma ei saa ühendust võtta LTE VÕI WIFI-ga minu iPhone 7plusiga alates eile 13:00. Ma proovisin välja lülitada / tagasi lülitada, see ei tööta. Ja püüdes oma telefoni taastada, on neil vaja pilv välja lülitada ja leida minu iPhone. Aga ükski võrk ei saa midagi teha! Palun aidake. - Eva

Lahendus: Tere Eva. Kuna teil on probleeme nii wifi kui ka mobiilandmetega ühendamisel, on see tõenäoliselt iOS viga või midagi, mis sarnaneb sellele, mida Kevin eespool näeb. Soovitame kõigepealt lähtestada kõik seaded, et värskendada iOS seadeid, sealhulgas võrgu- ja wifi seadeid. Siin on, kuidas:

1. Avage avakuval Seaded> Üldine> Lähtesta .
2. Puudutage Reset All Settings .
3. Kui see on esitatud, sisestage pääsukood.
4. Kinnitamiseks puudutage Reset All Settings .

Kui olete kõik seaded taaskäivitanud, siis soovite kontrollida, kuidas internet töötab. Kui probleem jääb püsima, siis soovite jätkata toimingut Erase All Content and Settings . Palun viidake Kevinile antud sammudele.

Kui te ei saa faile iCloudi kaudu tagasi saata, soovitame teil seda iTunes'i kaudu teha. See on põhjus, miks Apple ei paku iCloud'ile telefoni varundamist.

Varunduse loomiseks iTunes'i kaudu peab teil olema PC või Mac. Kui see on hoolitsetud, järgige neid samme:

1. Veenduge, et iTunes on ajakohane.
2. Käivitage oma arvutis iTunes'i programm.
3. Ühendage iPhone kaabli abil arvutiga.
4. Sisestage vajadusel õige pääsukood.
5. Klõpsake nuppu Tagasi üles .
6. Oodake, kuni varundamine on lõppenud.

Probleem 4: iPhone 7 ei saa mobiilse hotspotiga ühendust luua

Kallis, mul on kaks iPhone'i. Üks on 5S ja üks on iPhone 7. Ma kasutan iPhone'i 5S andmeside SIM-i ja kui üritan ühendada wifi iPhone 7-ga 5S-st hotspoti kaudu, on see ühendatud, kuid see ei tööta midagi. Ma ei saa midagi oma iPhone 7-s avada. Palun aidake mul seda parandada. - Atifash

Lahendus: Tere Atifash. Oluline küsimus, mida saab ainult vastata, on see: kas teie iPhone 5S hotspot töötab? Enamik lennuettevõtjaid ei paku tasuta hotspot-teenust. Peate maksma hotspot-teenuse eest aktiivse mobiilse andmeside tellimuse peale. Kontrollige, kas soovite iPhone 5S hotspotis ühendada teise nutitelefoni või traadita seadme, näiteks sülearvuti, ja vaata, et see võib Interneti-ühenduse luua. Kui see nii on, siis peaksite keskenduma oma tõrkeotsingule oma iPhone 7-s. Kui mõni teine ​​seade ei suuda internetiühendust kasutada ka siis, kui kasutate iPhone 5S-i hotspoti, siis peate sellest oma operaatoriga rääkima.

Kui soovite oma iPhone 7 tõrkeotsingut proovida, proovige kõigepealt kõiki seadeid värskendada.

1. Avage avakuval Seaded> Üldine> Lähtesta .
2. Puudutage Reset All Settings .
3. Kui see on esitatud, sisestage pääsukood.
4. Kinnitamiseks puudutage Reset All Settings .

Lähtesta kõik seaded peaksid pühkima kõik võrgu seaded, nagu varem ühendatud WiFi võrgud, samuti paroolid. Kui midagi pärast selle tegemist ei muutu, võite proovida täielikku taastamist.

1. Loo failidest varukoopia. Seda saab teha mitmel viisil, kuid kõige kiirem ja tõhusam viis on iTunes'i kasutamine teie arvutis või Macis. Kui te ei soovi üldse varukoopiat luua, saate lihtsalt selle telefoni kõikides sammudes kustutada.
2. Ühendage oma iPhone arvutiga koos telefoniga kaasas olnud kaabliga.
3. Eeldame, et mäletate oma telefoni pääsukoodi, nii et lihtsalt sisesta see siis, kui seda küsitakse.
4. Valige oma iPhone, kui iTunes küsib teid konkreetse seadme kohta.
5. Kui olete paneeli või kokkuvõtte paneelil, valige suvand, mis taastab teie seadme (taasta).
6. Kinnita, klõpsates nuppu Taasta .
7. Oodake mõni hetk, kui iTunes taastab teie seadme tehaseseaded. Samuti võib aega võtta, kui iTunes peab installima uuendatud operatsioonisüsteemi versiooni.
8. Pärast seda tehase lähtestamist tuleb kõik tarkvara seaded taastada.