Kuidas taastada puuduvad SMS-id Galaxy S6-lt, ei saa saata SMS-e-kirju, muid tekstiküsimusi

Tere Androidi kogukond! Toome teile veel ühe # GalaxyS6 veaotsingu artikli. Loodame, et mõned teie abistavad mõned meie SMSiga seotud lahendused.

Kui otsite lahendusi oma #Android probleemile, võite meiega ühendust võtta, kasutades selle lehe allosas olevat linki.

Oma probleemi kirjeldamisel olge võimalikult üksikasjalik, et saaksime asjakohase lahenduse lihtsalt kindlaks määrata. Kui suudate, lisage palun täpsed veateated, mis meile annavad meile idee, kust alustada. Kui olete juba enne meili saatmist proovinud mõningaid tõrkeotsingu samme, mainige neid kindlasti, et saaksime neid vastustes vahele jätta.

Allpool on konkreetsed teemad, mida me täna teile esitame:

Probleem 1: Galaxy S6 ei saa SMS-e-kirju saata

Mul oli iPhone 4S mõnda aega ja see töötas suurepäraselt minu jaoks ja siis oli mul õigus uuendada. Nii et mu ema kasutas minu uuendust ja sai S7 ja andis mulle oma S6. Ma sain oma telefoni ja tegin oma sõpradega uue grupiteksti. Aga siis ütles ta mõnele ja kui keegi teksti tagasi kirjutas, tegi see uue teksti inimestega, kes said minu teksti. Siis sain aru, et see ei saadaks e-posti aadressi telefoninumbrite asemel, isegi kui mul oleks nendega isiklik tekst. Üks mu sõpru ei saatnud oma e-posti ja telefoninumbri saatmiseks ning valis oma e-kirja tema numbri kaudu. Aitäh abi eest! - Nathan

Lahendus: Tere Nathan. Ainult juhul, kui nutitelefon ei saa e-posti aadressile SMS-i saata, on MMS-teenus inaktiivne või keelatud. Kas olete positiivne, et MMS töötab? Kiire testi tegemiseks saatke lihtsalt tavaline tekstisõnum oma e-posti aadressile. Veenduge, et saatmisel on mobiilsed andmed sisse lülitatud. Kui teie test SMS saadetakse teie e-posti postkasti, on see selge märk sellest, et MMS töötab. Kui sõnumid ei jõua, peaksite oma MMS-teenuse aktiveerimiseks oma vedajaga ühendust võtma.

Pidage meeles ka seda, et kui sisestate vähemalt ühe kontaktisiku ühe nime kohta rakenduse Kontaktid, valib telefon automaatselt vaikekontaktiks. See tähendab, et kui paned e-posti aadressi ja telefoninumbri ühe nime alla, on telefon telefoninumbri asemel valinud vaikekontaktiks e-posti aadressi. Kui teie telefoni MMS ei ole aktiveeritud, võib see olla põhjus, miks te ei saa oma sõbrale sõnumit saata.

Et tagada telefoninumbri vaikimisi seadistamine, proovige järgmisi samme:

1. Avage rakenduse Kontaktid.
2. Valige kontakt, kellel on mitu kontaktandmet.
3. Olemasolevate telefoninumbrite ja e-kirjade kuvamiseks puudutage paremale suunatud noolt.
4. Valige eelistatud vaikenumber või e-kiri.
5. Puuduta SET AS DEFAULT.

Probleem 2: Galaxy S6 ei saa rändluse ajal ühendust 4G LTE võrguga

Tere kutid! Võttes probleeme rändlusega Kanadas. Minu abikaasal ja lastel ei ole olnud probleeme (me kõik oleme T-Mobile'i võrgus), kuna neil on Apple'i tooted ... aga mul on probleeme võrguga ühendamisel, et telefonikõnesid vastu võtta ja tekste saata ja vastu võtta ning võrgus surfata. Mul oli võrguühendus nulliga. Kuid ma fikseerisin selle probleemi, lülitades välja WiFi seaded telefoni seadistustes, seejärel pöörates lennurežiimi sisse ja välja ... Nüüd tundub, et saan 2G, kuid mitte 4G LTE. Ma pean põhimõtteliselt täitma mis tahes funktsiooni. Väga masendav! ???? Igasugune abi oleks väga teretulnud. (Proovisin turvarežiimi ja taaskäivitab jne) Täname! Aadam. - Adam MacKillop

Lahendus: Tere Adam. Rändlus on lisaväärtusega teenus, mis tähendab, et enamik lennuettevõtjaid ei toeta seda vaikimisi vaikimisi. Kasutaja peab telefoni õigesti konfigureerima ja neil peab olema õigus seda kasutada. Me ei tea täpset seadistust, mida te oma vedajaga teete, kuid see oleks parim, kui saaksite nendega oma raskustest rääkida. Me ei tööta T-Mobile'iga ja me ei tunne oma rändlusteenust ega õiget konfiguratsiooni nii teie seadmes kui ka kontol. See võib olla sama lihtne kui telefoni teatud koodi aktiveerimine või nii keeruline, kui telefoni võrguseadete nullist ümberkonfigureerimine. Iga võrgukonfiguratsioon on ainulaadne, nii et parim partei, mis võib teid aidata, on T-Mobile ise.

Näiteks ei pruugi kõikidel kohtadel olla LTE teenust, nii et teie telefon saaks 4G LTE kiirust nautida või mitte. Kui teil on aega, külastage T-Mobile'i kasulikku saiti ka oma rändlusega seotud küsimustes.

Probleem 3: Galaxy S6 näitab, et helistajad on tundmatud

Tere, minu nimi on Alvin ja ma sain hiljuti uue SIM-kaardi nimega Vaya ja nad on juba aktiveerinud ja nüüd nendega registreerunud. Kuid ma kasutan oma Samsung S6 serva ja tundub olevat üks probleem, kus alati, kui mu perekond või sõbrad mind helistavad, ütleb see alati tundmatu numbri ja selle asemel saan SMS-i, mis näitab nii nende nime kui ka numbrit. Palun öelge, kuidas seda parandada. Tänu - Alvin Chang

Lahendus: Tere Alvin. Esimene asi, mida peate siin tegema, on tagada, et teil ei ole topeltkontakte. Kui kontaktide loendis on üleliigne või sama nimesid, ei saa telefon tuvastada, millist nime ekraanil kuvada. Vaikimisi näitab süsteem helistajale lihtsalt tundmatut kontakti.

Kui dubleerivaid kontakte üldse ei ole, võib probleem olla põhjustatud rakenduses Rakendused telefonis või Kontaktid. Veenduge, et tühjendate vahemälu ja andmed. Selleks, kuidas seda teha:

1. Avage menüü Seadistused kas teie teavitusvarju (rippmenüü) või rakenduse sahtlis olevate rakenduste kaudu.
2. Liikuge allapoole „Apps”. See võib ümber nimetada midagi sellist, mis on rakenduste või rakendustehalduriks Android 6 või 7 OEM nülitud versioonides.
3. Kui olete seal klõpsanud, klõpsake rakendusel.
4. Nüüd näete loendit asjadest, mis annavad teile teavet rakenduse kohta, sealhulgas salvestamise, lubade, mälu kasutamise ja muu kohta.
5. Need on kõik klikitavad elemendid. Tahad klõpsata Salvestamine.
6. Nüüd peaksite rakenduse jaoks selgelt nägema Clear Cache ja Clear Data nuppe.

Kui probleem jätkub pärast ülaltoodud toimingute sooritamist, proovige telefoni tehasest lähtestada. See aitab kõrvaldada probleemi põhjustavad soovimatud vead ja / või rakendused. Kontrollige kindlasti, kuidas helistamine toimib kohe pärast seadme lähtestamist.

1. Lülitage Samsung Galaxy S6 Edge välja.
2. Vajutage ja hoidke koos helitugevuse suurendamise, kodu ja toite klahve all.
3. Kui seade on sisse lülitatud ja kuvab „Power on logo”, vabastage kõik klahvid ja Android-ikoon ilmub ekraanile.
4. Oodake, kuni umbes 30 sekundi pärast ilmub Android taastekraan.
5. Helitugevuse vähendamise klahvi abil tõstke esile valik, „pühkige andmed / tehase lähtestamine” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
6. Vajutage uuesti klahvi Vol Down, kuni valik „Yes - delete all user data” on märgitud ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui lähtestamine on lõppenud, tõstke telefoni taaskäivitamiseks esile 'Reboot system now' ja klõpsa toitenupule.
8. Kontrollige kindlasti, kas probleem on pärast telefoni uuesti seadistamist õige. Ärge installige ühtegi rakendust.
9. Kui probleem püsib ka siis, kui rakendusi pole installitud, võib esineda kodeerimisega seotud piirang, mis hoiab seda nii. See tähendab, et telefoni tarkvara võib olla teie operaatori süsteemiga kokkusobimatu, mille tulemuseks on isegi teadaolevate kontaktide helistamine teadmata.

Probleem 4: Kuidas taastada puuduvad SMS Galaxy S6-lt

Tere, mul on kahju, et see teile meeldib. Kahjuks on see hädaolukord! Olen seadnud kahe isiku e-kirjad käesoleva aasta veebruaris või umbes selle aasta alguses, võib-olla enne, et mu telefon hoiab kõik tekstid olenemata sellest, kui palju! Nüüd leian ainult teksti selle aasta augustist! Mul on vaja neid tekste enne! See on kohtuasja puhul! Pean suutma kuritarvitust tõestada! Palun aita mind! Aitäh! - Debby Donner

Lahendus: Tere Debby. Siin pole midagi, mida keegi saaks sind aidata. Tekstsõnumeid hoitakse tavaliselt kohalikult vaikimisi. See tähendab, et need salvestatakse ainult teie seadmesse ja mitte mujale. Kui kasutate kohalikku Samsungi sõnumside rakendust ja te ei määranud telefoni automaatselt varukoopia loomiseks, nagu see, mida Samsungi pilvfunktsioon saab teha, olete õnne.

Mõned lennuettevõtjad saavad oma kliendi tekstisõnumeid mõnda aega hoida, kuid kui teil on vaja neid SMS / MMSi tõendusmaterjalina kohtus, peaksite saama neid õiguslikult taotleda. Selleks peaksite kasutama advokaadi abi.

Et näha, kas seadistate oma telefoni varukoopiate tegemiseks varem, võite minna menüüsse Seaded> Pilv ja kontod> Samsung Cloud > Varundusseaded . Kui lubasite Samsungil oma asjad eelnevalt tagasi saata, võib teil olla võimalik oma vana SMS-i taastada lihtsalt menüükäsuga Seaded> Pilv ja kontod> Samsung Cloud> Taasta .