Kuidas määrata oma Samsung Galaxy S7, mis ei vasta Android 7 Nougati värskendusele või jääb sellest maha [Veaotsingu juhend ja võimalikud lahendused]

• Loe ja mõista, miks high-end seade nagu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ei reageeri pärast Android 7 #Nougat värskendust. Samuti saate teada, kuidas oma seadme tõrkeotsingut teada, ja teada, milliseid protseduure saate selle probleemi korral teie jaoks kasutada.
• Tea, mida teha, kui telefon hoiab varsti pärast püsivara uuendamist. Loe edasi, et teada saada, kas sellel on midagi teie rakenduste või uue püsivara suhtes.

On palju tegureid, mida peame kaaluma, et teada saada, miks teie Samsung Galaxy S7 järsku külmutas ja ei reageerinud. Sellel ametikohal tegeleme siiski selle probleemiga, uurides võimalust, et viimane Android 7 Nougati värskendus on süüdlane. Oleme saanud mitmeid e-kirju meie lugejatelt, kes kaebavad sama asja üle, ja uudised Samsungi kohta, mis peatasid värskenduse pärast seda, kui see oli varsti välja pakutud, viitavad sellele, et püsivara ise võib olla valesti.

Kui olete üks Galaxy S7 omanikest ja teil on praegu sarnane probleem, jätkake allpool lugemist, et saada lisateavet probleemi ja seadme tõrkeotsingu kohta. On probleeme, mida on lihtne lahendada põhiliste tõrkeotsingutega, ja neid, mida tehnik peab tegema. Teie töö, omanikuna, on näha, kas saate veel midagi teha või mitte. Väiksemate probleemide puhul võib mõne tõrkeotsingu tegemine aega salvestada, et oodata, et tehnoloogia lõpetab teie seadme "kinnitamise".

• Kuidas tõkestada Galaxy S7, mis ei vasta enam pärast Nougati värskendust
• Kuidas tõkestada Galaxy S7, mis jääb Nougati värskenduse järel maha

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on oma seadmega muid probleeme, veenduge, et olete oma tõrkeotsingu lehel langenud, sest oleme juba käsitlenud palju probleeme, mida meie lugejad on varem teatanud. Leidke need, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie soovitatud lahendusi ja tõrkeotsingu juhendeid. Kui nad teie jaoks ei tööta, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Kuidas tõkestada Galaxy S7, mis ei vasta enam pärast Nougati värskendust

Nagu ma juba varem ütlesin, peatas Samsung mingil põhjusel oma S7 ja S7 Edge seadmete Nougat värskenduse. Kuigi omanikud, kes on oma seadmeid edukalt uuendanud ilma ühtegi probleemi lahendamata, võtsid mõned meie lugejad meiega varsti ühendust pärast seadmete uuendamist ja see on üks levinumaid kaebusi. Kuigi see võib olla tõeline probleem püsivara puhul, on mõnda veaotsingut väärt. Seda öeldes, siin on see, mida ma soovitan teil selle parandamiseks teha:

1. samm: proovige näha, kas tegemist on lihtsalt süsteemi krahhi küsimusega

Noh, muidugi, esimene asi, mida ma tahan, et sa teeksid, proovige telefoni taaskäivitada tavalisel viisil. See võib või ei pruugi taaskäivitada, vaid proovige seda.

Kui telefon keeldus taaskäivitamast või ei reageeri olenemata sellest, mida te teete, proovige vajutada ja hoidke all helitugevuse nuppu ja toitenuppe kokku 15 sekundit. Eeldades, et see on lihtsalt süsteemi krahhi ja riistvara sisselülitamiseks on piisavalt akut, peaks telefon taaskäivitama. Kui seda ei tehtud, proovige järgmist sammu.

2. samm: veenduge, et teie kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Kuna teie telefon on just värskendatud, on alati võimalus, et mõned rakendused ei ole enam ühilduvad, sel juhul võivad nad krahhi ja mõjutada telefoni üldist jõudlust. Kui see juhtub, võib süsteem ise ka kukkuda. Seega on aeg, et proovisite telefoni käivitada turvarežiimis, et teada saada, kas see on veel võimeline, kui kõik kolmanda osapoole rakendused on ajutiselt keelatud. Siin on, kuidas seda teha:

1. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
2. Kui ekraanile ilmub Samsung Galaxy logo, vabastage toitenupp ja hoidke kohe helitugevuse vähendamise klahvi all.
3. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade lõpetab taaskäivitamise.
4. Nüüd, kui ekraani vasakus alumises nurgas ilmub “Safe Mode”, saate vabastada helitugevuse vähendamise klahvi.

Hetk, mil telefon selles režiimis käivitati, on probleem juba lahendatud, kuid siis peate leidma rakendused, mis põhjustavad probleemi ja vabanevad neist või lihtsalt uuendavad neid.

3. samm: proovige seadet käivitada taasterežiimis ja pühkige vahemälu partitsioon

Kui teie telefonil ei õnnestunud turvarežiimis käivitada, siis võib-olla seisame silmitsi püsivara probleemiga. Järgmine asi, mida sa pead tegema, on teada saada, kas see on ikka veel võimeline taastamise režiimis käivitama, sest kui jah, siis võite lihtsalt proovida vahemälu partitsiooni, et kustutada kõik süsteemipuhvrid, mis võivad olla püsivara uuendamise ajal või pärast seda rikutud. Nii kustutate süsteemi vahemälu:

1. Lülitage telefon välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit.
5. Kasutades helitugevuse vähendamise klahvi, liikuge valikute kaudu ja tõstke esile 'pühkige vahemälu partitsioon.'
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke helitugevuse vähendamise klahvi abil välja valik „Jah“ ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon lõpetab vahemälu partitsiooni. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui olete vahemälu partitsiooni edukalt pühkinud, kuid telefon jääb mõne aja pärast endiselt reageerimata, võib järgmine samm aidata.

4. samm: proovige teha põhi nullimine, et tuua telefon tagasi oma tehase vaikeseadetesse

Me teame, et telefon on just oma püsivara värskendanud ja see probleem algas. See viitab tegelikult sellele, et püsivara on probleem, kuid me ei tea probleemi ulatust. Seetõttu on hädavajalik taastada seade, et viia see tagasi tehase vaikeseadetele või konfiguratsioonile, mis võib töötada. Ärge muretsege, sest uus püsivara jääb teie telefoni. Ma ei ole kindel, kas saate veel faile ja andmeid varundada, aga kui sa seda suudad, siis palun tehke.

1. Lülitage Samsung Galaxy S7 välja.
2. Vajutage ja hoidke all kodu ja helitugevuse klahve, seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu. MÄRKUS . Pole oluline, kui kaua vajutate ja hoiate kodu ja helitugevuse suurendamise klahve all, see ei mõjuta telefoni, kuid selleks ajaks, kui vajutate ja hoiate toitenuppu all, hakkab telefon reageerima.
3. Kui Samsung Galaxy S7 kuvatakse ekraanil, vabastage toitenupp, kuid jätkake kodu ja helitugevuse klahvide hoidmist.
4. Kui Android-logo näitab, võite mõlemad klahvid vabastada ja telefonist lahkuda umbes 30 kuni 60 sekundit. MÄRKUS . Sõnumi „Süsteemi värskendamine” võib ekraanile ilmuda mitu sekundit, enne kui kuvatakse Android-süsteemi taastamise menüü. See on kogu protsessi esimene etapp.
5. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi kasutades valikuid ja tõstke esile 'pühkige andmed / tehase lähtestamine'.
6. Kui see on esile tõstetud, võite selle valimiseks vajutada toitenuppu.
7. Nüüd tõstke esile valik „Jah - kustutage kõik kasutajaandmed” helitugevuse vähendamise klahviga ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
8. Oodake, kuni telefon on lõpetanud Master Reset. Kui olete lõpetanud, tõstke esile 'Reboot system now' ja vajutage toitenuppu.
9. Telefon taaskäivitub enam kui tavaliselt.

Kui probleem esineb ikka veel pärast lähtestamist, siis on aeg see kauplusesse tagasi tuua ja tehnoloogia hoolitseb selle eest. Probleem lahendatakse kindlasti eelmise püsivara vilkumise teel, kuid kui te seda ise teete, võib garantii kehtetuks muutuda, nii et volitatud tehnik seda käsitsema hakkab.

Kuidas tõkestada Galaxy S7, mis jääb Nougati värskenduse järel maha

Nende kahe probleemi vahel ei ole see nii tõsine kui esimene, kuigi me tõesti ei saa olla kindel, sest püsivara ise tundub olevat problemaatiline, mis ajendas Samsungit peatama. See võib olla lihtsalt rakenduse probleem, kuid veenduge, et me peame seadme tõrkeotsingut tegema ja seda soovitan teil teha.

1. Võtke teadmiseks rakendused, mida kasutasite, kui telefon hakkas lagunema - kui viivitus tekib teatud rakenduste kasutamisel, on see vaid rakendusega seotud probleem. Varundage oma andmed nende rakendustega ja puhastage seejärel vahemälu ja andmed. See peaks need lähtestama, kuid kui probleem tekib pärast seda, proovige näha, kas nende rakenduste jaoks on saadaval värskendusi ja alla laadida.
2. Proovige telefoni käivitada turvarežiimis ja jälgida, kas ikka veel esineb - see blokeerib kõik kolmanda osapoole rakendused, et saaksite tähelepanelikult jälgida, kas telefon on selles olekus ikka veel maha jäänud. Eeldades, et telefon töötab turvalises režiimis hästi, kinnitab see, et probleemi põhjustavad kolmanda osapoole rakendused. Peate selle probleemi lahendamiseks lihtsalt leidma ja eemaldama, vastasel juhul võib see olla püsivara probleem.
3. Käivitage taasterežiimis ja kustutage süsteemi vahemälu - see välistab võimaluse, et mahajäämust põhjustavad mõned korrumpeerunud vahemälud. Need failid asendatakse pärast telefoni käivitamist pärast protseduuri. Järgige ülaltoodud samme.
4. Andmete varundamine ja telefoni lähtestamine - kui kõik muu ei õnnestu, peate oma seadme lähtestama, et veenduda, et see ei ole tingitud ainult mõnest korrumpeerunud andmetest, mille põhjuseks võib olla viimane uuendus. Seadme lähtestamiseks tehke ülaltoodud samme, kuid veenduge, et kõik failid ja andmed varundatakse.