Kuidas Samsung Galaxy J5 viga parandada “Kahjuks on kontaktid peatunud” [Veaotsingu juhend]

Kontaktide loendit haldavat teenust või rakendust nimetatakse kontaktandmeteks ja see on kinnitatud püsivara ning töötab tihedalt koos rakenduste Sõnumid ja telefon. Teie Samsung Galaxy J5 viga „Kahjuks kontaktid on peatunud“ teavitab teid tegelikult rakendusest, mis mingil põhjusel ei tööta. Sellise vea olemasolu ei ütle meile täpselt, milline on teie telefoniga seotud probleem, nii et me peame seda veidi sügavamalt uurima.

Selles postituses käsitlen seda probleemi, kuna J5 on meie probleemide lahendamise teema. Me püüame kaaluda kõiki võimalusi ja välistada kõik need, kuni saame aru saada, mis probleem telefoniga tõesti on ja seda parandada. Kuid ärge muretsege, kuna selline probleem on tavaliselt lihtne ilma tech abita. Niisiis, kui teil on sellist telefoni omav ja te olete praegu sarnase probleemiga vigastatud, jätkake lugemist allpool, kuna see postitus võib aidata.

Enne kui midagi muud, kui teil on oma seadmega muid probleeme, külastage meie Galaxy J5 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba käsitlenud mitmeid tavalisi probleeme selle telefoniga. Koefitsiendid on, et teie probleemidele on juba olemas lahendused, nii et võtke aega, et leida probleeme, mis on teie omadega sarnased. Kui te ei leia ühte või kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Palun andke meile võimalikult palju teavet, et probleemi tõrkeotsing oleks lihtsam. Ärge muretsege, sest me pakume seda teenust tasuta, nii et kõik, mida pead tegema, on anda meile piisav teave probleemi kohta.

Galaxy J5 tõrkeotsing „Kontaktid on peatunud“ vea

Probleem : Tere. Mul on minu telefoniga probleem ja seda iseloomustab viga „Kahjuks on kontaktid peatunud“, mis näitab, kui üritan kontakti lisada kontaktide loendist. See näitab, kui ma teksti kirjutan või üritan helistada. Minu telefon on Galaxy J5. Kas sa saad mind aidata?

Tõrkeotsing : kuigi me tahame teie telefoniga selle probleemi lahendada, ei taha me ka teie kontaktide kaotamist, nii et enne allpool toodud tõrkeotsingumeetmete järgimist veenduge, et varundate oma kontaktide loendi oma telefoni Google'iga sünkroonides konto või proovige eksportida oma kontaktid SD-kaardile. Seejärel järgige neid samme…

1. samm: tühjendage rakenduse Kontaktid vahemälu ja andmed

Võib-olla on see lihtsalt ajutine probleem rakendusega Kontaktid, nii et proovige kõigepealt tühjendada vahemälu ja andmeid, et see taastada vaikeseaded. Ma eeldan, et olete juba oma kontaktiloendist varukoopia teinud, nii et rakenduse lähtestamiseks järgige neid samme.

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage valikut Kontaktid.
5. Puudutage valikut Storage.
6. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Te peate seda protseduuri kasutama ka rakenduste puhul, mis võivad tekitada probleemi nagu telefon ja sõnumid.

2. samm: käivitage telefon turvarežiimis

Pärast esimest sammu ja viga ilmub ikka, kui helistate või saadate teksti, siis on aeg teada saada, kas seal on kolmanda osapoole rakendus. Kõigi kolmandate osapoolte rakenduste ajutiseks blokeerimiseks käivitage telefon turvarežiimis. Kui viga käivitab üks allalaaditud ja installitud rakendustest, peaks see toimuma turvarežiimis.

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu, mis asub seadme nime kõrval ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub 'SAMSUNG', vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastage helitugevuse vähendamise klahv, kui näete 'Safe Mode'.

Eeldades, et viga selles režiimis ei ilmu, on see kinnitatud, et probleemi põhjustab kolmas osapool, mis muudab probleemi lihtsamaks. Peate lihtsalt leidma selle rakenduse, mis seda põhjustab, ja eemaldage see:

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Puudutage soovitud loendis soovitud rakendust või puudutage menüü ikooni> Kuva süsteemirakendused, et kuvada eelinstallitud rakendused.
5. Puudutage Uninstall.
6. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

Siiski, kui viga ilmneb ikka veel selles režiimis, võib see olla püsivara probleem.

3. samm: pühkige vahemälu partitsioon

Samuti on võimalik, et mõned süsteemi vahemälud on rikutud ja põhjustanud mõnede rakenduste ja teenuste, sealhulgas kontaktide krahhi, nii et järgmine asi, mida peaksite tegema, on kustutada kõik vahemälud, et need asendada. Ükski teie failidest ja andmetest ei kao, kui te seda teete, kuid te peate telefoni taastamise režiimis käivitama, et seda teha ...

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp.
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Volume down (Helitugevuse vähendamine) mitu korda, et tõsta esile 'wipe cache partition'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui viga ilmneb pärast seda, siis pole teil muud valikut, kui telefoni lähtestada.

4. samm: varundage oma failid ja andmed ning lähtestage oma telefon

Lähtestamine võib parandada mis tahes rakendus- või püsivara vigu, kuid põhjus, miks see alati meie tõrkeotsingu lõpus on, on see, et see võtab nii palju aega teie oluliste failide ja andmete varukoopia tegemisest, rääkimata sellest, et peate oma pärast lähtestamist telefoni eelistamiseks. Kuid sellisel juhul ei ole teil muud valikut, nii et veenduge, et te varundate kõik oma olulised failid. Pärast varundamist keelake telefoni vargusvastane funktsioon, nii et te ei lukustuks.

Galaxy J5 tehasesätete kaitse keelamine

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage pilve ja kontosid.
4. Puudutage Kontod.
5. Puudutage Google.
6. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
7. Puudutage Menu.
8. Puudutage valikut Eemalda konto.
9. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas teha oma Galaxy J5 Master Reset

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase lähtestamine”.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
8. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
9. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esiletõstetud 'Reboot system now'.
10. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võite ka telefoni lähtestada menüüst Seaded…

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Puudutage pilve ja kontosid.
4. Koputage varundamine ja taastamine.
5. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
6. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
7. Seadete menüüsse naasmiseks puudutage kaks korda tagasi-klahvi, seejärel puudutage valikut General Management.
8. Puudutage Reset.
9. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
10. Puudutage Reset device.
11. Kui sul on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma PIN-kood või parool.
12. Puudutage Jätka.
13. Puudutage Kustuta kõik.