Kuidas parandada oma Samsung Galaxy A7, mis kuvab „Kahjuks Internet on peatunud” vea [Veaotsingu juhend]

Viga „Kahjuks on Internet peatunud“ teie Samsung Galaxy A7-s tegelikult teavitab teid Interneti-rakenduse krahhist. See on tõenäoliselt vaid rakendusega seotud probleem ja teie Interneti-ühendust ei mõjuta aga teie võime veebi sirvida rakenduse abil kõige enam. Teisisõnu, internetirakendus on tegelikult veebibrauser, kuid Samsung muutis oma nime nii, et omanikud seda ei segaks. Kuid meie jaoks, kes on juba saanud tuhandeid e-kirju meie lugejatelt, on mõnikord mõnikord segane, kui meie lugeja kaebab oma Interneti-ühenduse pärast, kui probleem on brauser.

Selles postituses käsitlen seda veateate, kui Galaxy A7 on meie tõrkeotsingu teema. Me oleme selle vea varem teiste Android-seadmetega kokku puutunud ja me teame protseduuri või kahte, mis seda parandada. Kuid me ei tea kindlalt selle probleemi raskust. Pea meeles, et Internet on integreeritud püsivara, mis on sisseehitatud rakendus, ja see veateade võib olla lihtsalt tõsisema probleemi tulemus. Niisiis arvestame iga võimalusega ja otsustame neid ükshaaval, kuni jõuame punkti, kus selle probleemi põhjus oleks lihtsam kindlaks määrata. Nii saame välja töötada lahenduse, mis võib probleemi hea lahendada. Niisiis, kui olete selle telefoni omanik ja olete selle probleemiga vigastatud, jätkake allpool lugemist, kuna me võime teid aidata.

Kuid enne, kui me tõepoolest meie tõrkeotsingule läheme, kui teil on seadmega muid probleeme, proovige külastada meie Galaxy A7 tõrkeotsingu lehte, sest me oleme juba selle seadme kõige sagedamini teatatud probleemidega tegelenud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi ja lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks või kui vajate rohkem abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku. Lihtsalt anna meile vajalik teave ja aitame teil teie probleemi lahendada.

Galaxy A7 tõrkeotsing „Internet on peatunud” vea

Probleem : Hi guys. Kas saate valgustada probleemi, mida ma oma telefoniga praegu kogen? Mul on Galaxy A7 seade ja mingil põhjusel jätkab see näitamist „Kahjuks on Internet peatunud.” Mul pole ühtegi aimugi, miks see viga ilmneb, kuid see juhtub siis, kui üritan veebi sirvida ja avada app seda teha. Telefon on minuga veel vaevalt paar kuud. Ma ei tunne seda oma seadet sellepärast, et kui sa poisid mind aidata, oleks see tore. Tänan.

Tõrkeotsing : see probleem võib olla lihtsalt rakendustasemel. Tähendus, see võib olla ainult see rakendus, mida viga mainitakse, millel on mõned probleemid. Vähemalt see on esimene eeldus, mida me peame võtma ja välistama. Niisiis, me teeme mõned protseduurid, mis püüavad probleemi lahendada, võttes arvesse, et see võib olla ainult Interneti-rakendus, mis on krahh ja muud tegurid seda ei aidanud. Seda öeldes, siin on see, mida ma tahan, et sa teeksid:

1. samm: tühjendage Interneti-rakenduse vahemälu ja andmed

Interneti-rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine tähendab, et teete selle tagasi vaikesätetele. Kui probleem on ainult rakendusega, siis piisab selle lahendamiseks. Sellegipoolest pole mingit garantiid selles, et probleemi saab lahendada, kuid ei lase tal takistada sind proovida. Oma rakenduse Galaxy A7 vahemälu ja andmete kustutamiseks järgige neid samme:

1. Avakuval puudutage rakenduste salve.
2. Koputage Seaded> Rakendused.
3. Puudutage Internet.
4. Puudutage valikut Storage.
5. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.
6. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.

Pärast seda protseduuri proovige Internetirakendust uuesti avada, et näha, kas see ikka veel jookseb ja kui jah, siis peame edasi liikuma järgmisele protseduurile. Kuid enne seda, kui teil on vaja mingil põhjusel veebi sirvida, siis installige teine ​​veebibrauser või veel parem, kasutage Chrome'i, kuna see on teie seadmesse juba eelnevalt installitud. See ei lahenda probleemi muidugi, kuid vähemalt saate töötada või sirvida kõik, mida soovite, isegi kui Interneti-rakendus ei tööta.

2. etapp: uuri välja, kas mõnel kolmanda osapoole rakendusel on probleemiga midagi seotud

Kui soovite tõesti probleemi lahendada, siis on järgmine asi, mida peate tegema, et teada saada, kas probleem tekitab üks või mõni teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendus. Kuigi tõrketeates on selgelt märgitud, et ainult Interneti-rakenduse jookseb kokku, on ikka veel võimalus, et üks teie installitud rakendustest käivitab probleemi. Sellisel juhul, kui tead, milline rakendus on, siis saate probleemi hõlpsasti lahendada. Kuna aga teil pole aimugi, kas kolmanda osapoole rakendustel on selle probleemiga midagi pistmist, peate telefoni käivitama turvarežiimis:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke toitenuppu mudeli nime ekraanil.
3. Kui ekraanile ilmub “SAMSUNG”, vabastage toitenupp.
4. Kohe pärast toitenupu vabastamist hoidke all helitugevuse vähendamise klahvi.
5. Hoidke helitugevuse vähendamise klahvi all, kuni seade taaskäivitub.
6. Ohutu režiim kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas.
7. Vabastusrežiimi nägemise korral vabastage klahvi Helitugevus.
8. Probleeme põhjustavate rakenduste desinstallimine.

Kui telefon on sellises režiimis, on kõik kolmanda osapoole rakendused ajutiselt keelatud ja ei saa enam takistada sisseehitatud rakenduste ja teenuste toimimist. Niisiis, kui Interneti-rakenduse krahh on põhjustatud ühest neist, siis ei tohiks viga selles režiimis ilmuda. Ütlematagi selge, et kui olete telefoni selles režiimis edukalt käivitanud, avage Interneti-rakendus, et näha, kas see ikka veel jookseb ja kas see ei ole, siis peate leidma probleemi põhjustava rakenduse, proovige seda värskendada Kõigepealt vaadake, kas see parandab probleemi ja kui ei, siis tühjendage see vahemälu ja andmed ning eemaldage see lõpuks, kui probleem ikka veel püsib. Võib-olla peate eemaldama rohkem kui ühe rakenduse, sõltuvalt kahtlustatava rakenduste arvust.

Kuidas värskendada oma Galaxy A7 rakendusi

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Puudutage Play Store.
3. Koputage menüüklahvi ja seejärel puudutage My Apps. Rakenduste automaatseks värskendamiseks puudutage menüüklahvi, koputage Seaded ja seejärel puudutage märkeruutu automaatse värskendamise rakendused.
4. Valige üks järgmistest valikutest:
   • Kõigi värskendustega rakenduste värskendamiseks puudutage valikut Update [xx].
   • Puudutage individuaalset rakendust ja seejärel puudutage Update, et värskendada ühte rakendust.

Kuidas kustutada oma Galaxy A7 rakenduste vahemälu ja andmeid

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Koputage rakendusehaldurile.
5. Puudutage vaikenimekirjas soovitud rakendust või puudutage MORE> Show system apps, et kuvada eelinstallitud rakendused.
6. Puudutage valikut Storage.
7. Koputage valikut Clear data (Tühjenda andmed) ja seejärel OK.
8. Koputage valikut Tühjenda vahemälu.

Kuidas eemaldada oma Galaxy A7 rakendused

1. Puuduta ükskõik millisel avakuval rakenduse ikooni.
2. Koputage Seaded.
3. Koputage rakendusi.
4. Koputage rakendusehaldurile.
5. Puudutage soovitud rakendust
6. Puudutage Uninstall.
7. Kinnitamiseks puudutage uuesti nuppu Uninstall.

3. samm: käivitage telefon taasterežiimis ja kustutage kõik süsteemi vahemälud

Me ei ole selles kohas, kus peame välistama võimaluse, et mõned süsteemi vahemälud rikuvad ja põhjustavad selle probleemi. See on muidugi siis, kui Interneti-rakendus kaob isegi turvalises režiimis või kui teises etapis tehtud protseduurid ei töötanud. Nüüd peame vaatama püsivara, et näha, kas see on süsteemi puhul väike probleem või kui telefon tuleb tagasi kasti tagasi viia ja see on see, mida peate kõigepealt tegema:

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui kuvatakse seadme logo ekraan, vabastage ainult toitenupp
4. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskenduse kuvamine kuvatakse umbes 30–60 sekundit enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
5. Vajutage klahvi Helitugevuse vähendamine mitu korda, et tõsta esile 'pühkida vahemälu partitsiooni'.
6. Vajutage toitenuppu, et valida.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile „jah“ ja vajutage toitenuppu.
8. Kui pühkida vahemälu partitsioon, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

See võtab veidi aega, kuni teie telefon käivitub, kuna see taastab kustutatud vahemälu, kuid kui see muutub aktiivseks, proovige avada Interneti-rakendus, et näha, kas see jookseb kokku. Kui see ikka veel toimib, siis pole teil muud võimalust, kui teha järgmine samm.

4. samm: varundage oma isiklikud failid ja andmed ning lähtestage oma telefon

Nüüd on aeg välistada võimalus, et see probleem võib olla püsivara ise, sest lõppude lõpuks on Interneti-rakendus sügavalt integreeritud püsivara ja see, et krahh võib olla märgiks tõsisema süsteemi probleemiga. Seega on aeg telefoni uuesti lähtestada ning see protseduur on väga tõhus rakenduste ja püsivara probleemidega tegelemisel, kuid seal on saak, kaotate kõik teie telefoni sisemällu salvestatud failid ja andmed. Niisiis, enne lähtestamist veenduge, et teete oma failidest varukoopia ja varundate oma andmed pilvesse, nii et saate need pärast lähtestamist kergesti taastada ja te ei kaotaks ühtegi neist. Pärast varundamist soovitan teil tehasest lähtestamise kaitse keelata, nii et te ei lukustuks pärast lähtestamist, eriti kui te ei tea oma Google'i ID-d ja parooli.

Galaxy A7 tehasesätete kaitse keelamine

1. Avakuval puudutage rakenduste salve.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
3. Puudutage Kontod.
4. Puudutage Google.
5. Puudutage oma Google'i ID-e-posti aadressi, kui seadistate mitu kontot. Kui teil on mitu kontode seadistust, peate neid samme iga konto jaoks korrata.
6. Puudutage 3 punkti ikooni.
7. Puudutage valikut Eemalda konto.
8. Puudutage REMOVE ACCOUNT.

Kuidas taastada oma Galaxy A7

1. Lülitage seade välja.
2. Vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja kodu klahvi, seejärel vajutage toitenuppu ja hoidke seda all.
3. Kui Android-logo kuvatakse, vabastage kõik klahvid (süsteemi installimise värskendus kuvatakse umbes 30–60 sekundit, seejärel „No käsk” enne Android-süsteemi taastamise menüüvalikute kuvamist).
4. Vajutage mitu korda helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile “pühkida andmed / tehase nullimine.
5. Vajutage toitenuppu, et valida.
6. Vajutage helitugevuse vähendamise klahvi, kuni esile tõstetakse „Jah - kõik kasutajaandmed kustutatakse”.
7. Vajutage nuppu Power (Toide), et valida ja käivitada lähtestamine.
8. Kui lähtestamine on lõpetatud, on esile tõstetud „Reboot system now”.
9. Seadme taaskäivitamiseks vajutage toitenuppu.

Võite ka telefoni lähtestada menüüst Seaded…

1. Avakuval puudutage rakenduste salve.
2. Koputage Seaded> Pilv ja kontod.
3. Koputage varundamine ja taastamine.
4. Soovi korral koputage Back to my data, et liigutada liugurit asendisse ON või OFF.
5. Soovi korral puudutage Restore (Liiguta), et liigutada liugurit ON või OFF.
6. Puuduta nuppu Tagasi menüüs Seaded ja puuduta General Management> Reset> Factory data reset.
7. Puudutage Reset.
8. Kui teil on sisse lülitatud ekraanilukk, sisestage oma volikirjad.
9. Puudutage Jätka.
10. Puudutage Kustuta kõik.

Loodan, et see veaotsingu juhend aitab teid.