Kuidas määrata oma Motorola Moto X4 nutitelefoni, mis ei saa tekstsõnumeid saata ega vastu võtta [Veaotsingu juhend]

Võrgu probleemid on tavaliselt peamine põhjus, miks SMS-funktsioonid teie telefonis ei tööta. Siiski on ka teisi tegureid, mis kaaluvad seadme vigade ülekandmist seadmesse. See postitus sisaldab mõningaid kasulikke viise, kuidas toime tulla võrguga seotud küsimusega Motorola Moto X4-is, eriti teksti- või SMS-ebaõnnestumise korral. Lugege edasi, et teada saada, mida teha, kui teie Moto X4 ei õnnestunud teksti- või SMS-sõnumeid saata või vastu võtta.

Enne tõrkeotsingut proovige kustutada vanad ja soovimatud sõnumid telefonist. Võib osutuda vajalikuks ruumi vabastamine ja uute sõnumite lubamine. Kui te ei seadista seadet vanade sõnumite automaatseks kustutamiseks, kui see jõuab sõnumi piirini, siis peate sõnumid käsitsi kustutama. Selleks avage kasutatav sõnumirakendus, seejärel puudutage üksiku sõnumi kustutamiseks, koputades ja hoides sõnumit, seejärel puudutage valikut selle kustutamiseks. Samuti saate kogu vestluse kustutada, valides vestluse ja seejärel puudutades valikut nende kustutamiseks.

Veenduge ka, et olete seadistanud telefoni vaikesõnumite rakenduse eelistatud rakendusele või kasutatavale rakendusele. See oleks vajalik, kui olete alla laadinud rohkem kui ühe sõnumside rakenduse või kui kasutate pigem erinevat rakendust kui rakenduse rakendust.

Kõige tähtsam on veenduda, et teie telefon on teie võrku ühendatud. Kui te ei näe olekuribal teenust ega signaali, on see peamine põhjus, miks te ei saa tekstsõnumeid saata. Sellisel juhul peate esmalt tegelema võrguühenduse probleemidega ja pärast seda, kui olete selle lahendanud, peaksid SMS- ja muud võrgufunktsioonid jätkuma. Vastasel juhul proovige telefoni tõrkeotsinguks järgmisi meetodeid ja kõrvaldada kõik vead, mis võivad takistada teil tekst- või SMS-sõnumite saatmist.

Esimene lahendus: sundida sõnumite vahetamise rakendust ja seejärel taaskäivitage telefon.

Rakendus võib olla rikutud ja ei tööta seetõttu, kui olete selle taaskäivitanud. Selleks, et asjad toimiksid ettenähtud viisil, sundige oma sõnumirakenduse sulgemine järgmiste sammudega:

1. Avage avakuval menüü Rakendused .
2. Valige Seaded .
3. Liikuge sektsiooni Seade .
4. Seejärel valige rakendused .
5. Valige vahekaardil Running oma sõnumside rakendus.
6. Puudutage suvandit Lõpeta jaotises Teenused .
7. Kui teil palutakse käsku Stop system service, puuduta kinnitamiseks OK .
8. Teise võimalusena võite puudutada nupu Menüü (ruudukujuline) nupu Kodu kõrval, et avada kõik praegu avatud või käivitatavad rakendused. Leidke sõnumirakenduse eelvaade ja lohistage see selle sulgemiseks.

See peaks kustutama kõik vead, mis võisid rakenduse häireid põhjustada. Pärast jõu sulgemist sõnumirakenduse, taaskäivitage või pehme reset oma Moto X4 tühjendada vahemälu oma mälu, sealhulgas ajutisi andmeid, mis olid rikutud. See takistab ühelgi neist failidest mingeid konflikte SMS-funktsioonidega teie seadmes. Siin on pehme lähtestamine:

1. Vajutage toitenuppu mõne sekundi jooksul, seejärel vabastage menüü ilmumisel.
2. Valige Power off, seejärel puudutage OK . Telefon sulgub.
3. 30 sekundi pärast vajutage telefoni sisselülitamiseks toitenuppu .

Luba oma seadmel taaskäivitamine lõpetada ja seejärel uuesti avada sõnumside rakendus, et näha, kas see juba töötab korralikult.

Teine lahendus: tühjendage vahemälu ja andmed või lähtestage sõnumirakenduses.

Kui rakenduse taaskäivitamine probleemi ei lahenda, võib järgmist proovivõtuvõimalust pidada vahemälu ja andmete kustutamiseks või sõnumirakenduse lähtestamiseks. Kui probleemi põhjustab rakenduse eksitav vahemälu, tuleks see lahendada rakenduse vahemälu tühistamisega. Siin on, kuidas:

1. Puuduta rakenduse sahtlist Seaded .
2. Koputage rakendusi või rakendusi .
3. Puudutage kasutusel olevaid sõnumeid või sõnumside rakendust.
4. Puudutage valikut Storage .
5. Rakenduse vahemälu tühjendamiseks puudutage Clear Cache .
6. Rakenduse ajutiselt salvestatud andmete kustutamiseks puudutage valikut Clear Data .
7. Kinnitamiseks toksake OK või Kustuta .

Taaskäivitage telefon ja looge seejärel SMS-sõnum, et saata ja vastu võtta oma number. Kui sa ikka ei saa sõnumit saata või vastu võtta, jätkake tõrkeotsingut ja proovige järgmist sobivat lahendust.

Kolmas lahendus: värskendage oma sõnumirakenduse ja telefoni tarkvara uusimale versioonile.

Rakenduste ajakohasuse säilitamine on soovitatav, et hoida neid võimalikult vigadeta. Kui te ei ole seadet seadnud värskenduste automaatseks installimiseks, siis mõned teie rakendused on juba andmest väljas ja vajavad seetõttu värskendamist. Rakenduse Moto X4 käsitsi värskenduste käsitsi kontrollimiseks ja installimiseks toimige järgmiselt.

1. Avage rakenduste menüü.
2. Play Store avamiseks puudutage .
3. Koputage menüü ikooni.
4. Avage Minu rakendused ja mängud.
5. Kõigi saadaval olevate värskendustega rakendused kuvatakse ülaosas.
6. Kui näete valikut Värskenda kõiki, siis puuduta seda, et installida korraga mitu rakenduse värskendust. Vastasel juhul uuendage iga rakendust eraldi.

Veendumaks, et teie rakenduste jaoks enam värskendusi ei jäta, saate seadistada seadme automaatselt rakenduste värskendamiseks järgmiste sammudega:

1. Avage avakuva, seejärel lohistage noolt üles .
2. Leidke ja koputage Play Store.
3. Puudutage menüüikooni Google Play poe peaakna ülemises vasakus nurgas.
4. Leidke ja koputage Seaded.
5. Koputage rakenduste automaatne uuendamine.
6. Valige soovitud valik, kuidas soovite värskendusi lubada.

Kinnitage valik ja mine valmis avakuvale.

Lisaks rakenduse värskendustele saate oma Moto X4 tarkvaravärskendust kontrollida ja installida. Uue värskenduse parandusplokk võib olla probleemi kindlaksmääramise võti, kui seda põhjustavad tarkvaravead ja pahavara. Uute värskenduste kontrollimiseks oma Moto X4-s toimige järgmiselt.

1. Avage avakuva, seejärel lohistage noole sümbolit üles.
2. Koputage Seaded .
3. Leidke ja seejärel puudutage System .
4. Valige Süsteemi värskendused.

Uue värskenduse olemasolu korral peaksite vaatama teate. Uue värskenduse seadmesse allalaadimise ja installimise jätkamiseks järgige lihtsalt ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Neljas lahendus: lähtestage võrgu- / APN-seaded oma Moto X4-s.

Võrguseadete lähtestamine aitab kõrvaldada võrguga seotud probleeme, sealhulgas neid, mis mõjutavad teie seadme SMS-funktsioone. See kustutab teie praegused võrguseaded, sealhulgas kõik vead ja seejärel taastab vaikeväärtused. Siin on, kuidas:

1. Lohistage avakuval vasakule.
2. Koputage Seaded .
3. Leidke ja koputage Veel .
4. Valige Mobiilsidevõrgud.
5. Puudutage Pöörduspunkti nimed .
6. Seejärel puudutage ekraani paremas ülanurgas menüü ikooni (kolm vertikaalset punkti).
7. Valige Taasta vaikesuvand .

Taaskäivitage telefon, kui lähtestamine on lõppenud, seejärel ühendage uuesti oma Wi-Fi või mobiilsidevõrguga.

Viies lahendus: pühkige oma Moto X4 vahemälu partitsioon.

See võib aidata kõrvaldada võrguvead, mis on põhjustatud süsteemse vahemällu. Puhastamise vahemälu partitsioon on tavaliselt vajalik värskenduse installimisega seotud probleemide korral. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Lülitage telefon välja.
2. Seejärel vajutage ja hoidke mõneks sekundiks all nii helitugevuse vähendamise kui ka toitenuppe ning vabastage seejärel mõlemad nupud, kui kuvatakse suvand Boot options .
3. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida ja tõsta esile taastamine .
4. Vajutage helitugevuse suurendamise nuppu, et valida. Motorola logo kuvatakse, millele järgneb Androidi taastamise ekraan.
5. Vajutage Android taastamise ekraanil helitugevuse suurendamise nuppu umbes 10 kuni 15 sekundit.
6. Seejärel vajutage ja vabastage kiiresti toitenupp . Seejärel kuvatakse Android-i taastamise ekraan.
7. Vajutage helitugevuse vähendamise nuppu, et kerida ja esile tõmmata antud suvanditest Wipe Cache Partition .
8. Valiku kinnitamiseks vajutage toitenuppu . Seade käivitab seejärel pühkimise vahemälu partitsiooni ja palub teil taaskäivitada oma telefon uuesti .
9. Taaskäivitamise kinnitamiseks vajutage toitenuppu.

Kui ükski neist toimib, proovige SIM-kaart telefoni eemaldada ja uuesti asendada. Lisaks selle tagamisele, et SIM-kaart ei ole lahti või eemaldatud, võib see aidata ka värskendada ja kustutada oma seadmega seotud SIM-kaartidega seotud vigu. Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage seade välja, et vältida selle komponentide kahjustamist.

Otsige rohkem abi

Probleemi teatamiseks võtke ühendust oma võrguteenuse pakkuja või vedajaga ja paluge selle lahendamisel rohkem abi. Veenduge ja veenduge, et teie konto on heas seisukorras ja et hetkel ei ole võrguteenuseid mõjutavaid võrgu katkestusi. Kui kahtlustate, et probleem on seotud halva SIM-kaardiga, võite taotleda ka oma SIM-kaardi uue väljavahetamist.