Kuidas määrata oma Huawei Mate 10 Pro, mis ei saa SMS-i / tekstisõnumeid saata või vastu võtta [Veaotsingu juhend]

Kaasaegsed nutitelefonid on varustatud mitmete uute täiustatud funktsioonide ja teenustega. Siiski ei pruugi kõik need olla meeldivad, kui põhiteenused, nagu SMS- või tekstisõnumifunktsioonid ei tööta. Kuid sellised probleemid on vältimatud ja seega juhtuvad need igal ajal. Sagedasemad põhjused, miks te ei saa nutitelefonis SMS- või tekstisõnumeid saata või vastu võtta, on tingitud võrguühenduse vigadest. Sama võib juhtuda ka siis, kui teie konto ei ole nii hea kui ka teie piirkonnas tekib katkestus.

Arvutitarkvara probleemid, sealhulgas need, mida põhjustavad vigased värskendused, pahavara, kehtetud seaded ja andmete korruptsioon, on samuti kaalutlevad. Halvimal juhul on süüdi riistvara kahjustus, nagu kahjustatud SIM-kaart või katkestatud võrgukomponent. Allpool on võimalikud lahendused ja soovitatavad lahendused, mida võite proovida, kui sa oled Huawei Mate 10 Pro-sse sama probleemi sattunud, mis ei saa SMS-i või tekstisõnumeid saata või vastu võtta. Lugege edasi, kui vajate tõrkeotsingu ja probleemi lahendamise kohta rohkem sisendeid.

Enne kui jätkame oma telefoniga probleemi lahenduse otsimist, proovige sirvida meie tõrkeotsingute lehekülgi, et näha, kas me teie seadet toetame. Kui teie telefon on meie toetatud seadmete loendis, siis minge veaotsingu lehele ja otsige sarnaseid probleeme. Võite vabalt kasutada meie lahendusi ja lahendusi. Ära muretse, et see on tasuta. Aga kui vajate meie abi, siis täitke meie Android-küsimustiku küsimustik ja vajutage meiega ühendust võtmiseks esita.

Mate 10 Pro tõrkeotsing, mis ei saa tekstisõnumeid saata / vastu võtta

Enne tarkvara tõrkeotsingute tõrkeotsingut, mis võisid tekitada vastuolu teie Huawei Mate 10 Pro SMS-funktsioonidega, kontrollige ja vaadake, kas teie telefonil on võrgusignaal. Te võite telefoni kasutada kohas, mida teie võrgu tornid enam ei jõua, ja nii ei saa telefon head signaali. Selle tulemusena ei tööta põhivõrgu funktsioonid, nagu näiteks tekstisõnumid. Kui teie telefon saab stabiilse signaali (vähemalt 1 bar), kuid ei saa siiski saata ega vastu võtta tekst- või SMS-sõnumeid, proovige neid järgnevaid meetodeid tarkvaraküsimuste kõrvaldamiseks.

Esimene lahendus: Soft reset / reboot telefoni.

Kui lihtsalt juhtus, et telefon ei suutnud tekstsõnumit või SMS-i saata ega vastu võtta, võib see olla tingitud juhusliku häire tekkimisest kas sõnumside rakenduses või telefoni tarkvaras. Selle kõrvaldamiseks on soovitatav teha pehme lähtestamine või seadme taaskäivitamine. Sellega tühjendatakse vahemälu ja ajutised andmed telefoni süsteemist, värskendatakse rakendusi ja tühistatakse väiksemad tarkvaravead. Huawei Mate 10 Pro algseadistamiseks tehke järgmist.

1. Vajutage toitenuppu mõne sekundi jooksul või kuni menüüvalikud ilmuvad.
2. Valige suvand Power off ja seejärel puudutage OK . See katkestab telefoni.
3. 30 sekundi pärast vajutage uuesti toitenuppu, kuni seade taaskäivitub.

Luba oma telefonil taaskäivitamine lõpetada ja seejärel käivitada sõnumside rakendus ning luua saatmiseks ja vastuvõtmiseks tekst- või SMS-sõnum. Kui probleem püsib, jätkake järgmise lahendusega.

Teine lahendus: tühjendage vahemälu ja andmed sõnumside rakenduses.

Samuti on võimalik, et sõnumirakendus on tõrgeteta ja on seetõttu veidi ebatäpne. Sellisel juhul võite proovida vahemälu ja andmete kustutamist sõnumside rakenduses. Sel viisil kustutatakse tühised puhverdatud failid, mis võivad olla põhjustanud konflikti ja peatanud sõnumside rakenduse SMS-sõnumite saatmisest või vastuvõtmisest. Siin on, kuidas see on tehtud:

1. Mine peamenüüsse.
2. Koputage Seaded .
3. Valige Rakendushaldur.
4. Valige vahekaart Kõik .
5. Valige rakenduste loendist sõnumside rakendus.
6. Puudutage valikut Tühjenda vahemälu või Tühjenda andmed . Vahemälu tühjendamiseks ilma salvestatud andmete kustutamiseta valige Tühjenda vahemälu . Valige sõnumirakenduse kõigi salvestatud ajutiste andmete kustutamiseks suvand Clear Data . Viimane võimalus on vajalik, kui rikutakse kaamera rakenduste andmeid.
7. Kui küsitakse, lugege ja vaadake hoiatus, seejärel puudutage tegevuse kinnitamiseks OK .

Taaskäivitage telefon pärast rakenduse vahemälu ja andmete kustutamist ning proovige seejärel uuesti saata ja vastu võtta tekst- või SMS-sõnumeid oma seadmes. Kui see ikka ei tööta, jätkake tõrkeotsingut.

Kolmas lahendus: kustutage vanad ja soovimatud sõnumid teie sõnumside rakendusest.

Te ei saa saata ega vastu võtta täiendavaid sõnumeid, kui olete juba ületanud sõnumi piiri. See on tõenäoliselt probleem, kui te ei ole seadet seadistanud vanade sõnumite automaatseks kustutamiseks, kui see saavutas teatud arvu enne maksimaalse sõnumite arvu saavutamist. Lahenduse korral proovige kustutada vanad ja soovimatud sõnumid teie sõnumirakendusest nende sammudega:

1. Avage sõnumside rakendus.
2. Leidke ja vajutage kaua sõnumit, mida soovite kustutada.
3. Seejärel koputage kolm paremat paremale.
4. Valige Veel .
5. Seejärel puudutage, et valida kõik sõnumid, mida soovite kustutada.

Ühe tekstisõnumi kustutamiseks oma Huawei Mate 10 Pro'lt toimige järgmiselt.

1. Avage sõnumside rakendus.
2. Seejärel avage vestlus, milles soovite tekstisõnumi kustutada.
3. Leidke sõnum ja vajutage seda kaua seni, kuni kuvatakse sõnumikast.
4. Lõpuks puudutage valikut kinnitamiseks.

Tühjendage sõnumirakendus ja taaskäivitage, et näha, kas see juba toimib ettenähtud viisil.

Neljas lahendus: värskendage sõnumirakenduse või telefoni tarkvara.

Sõnumirakenduse värskenduse installimine võib probleemi lahendada, kui selle põhjuseks on mõned vead või pahavara. Uuendused ei tooda ainult uusi funktsioone, vaid pakuvad ka veaparandusi, et kustutada rakendus vigadest ja pahavara. Rakenduste värskenduste käsitsi kontrollimiseks, eriti kolmandate osapoolte (allalaaditud) sõnumside rakenduste puhul, toimige järgmiselt.

1. Puuduta avalehel Play Store .
2. Lohistage ekraani parempoolsest nurgast ja valige Minu rakendused ja mängud.
3. Kui teie rakenduse jaoks on saadaval värskendus, näete selle nime loendis. Valige loendist oma sõnumside rakendus, seejärel puudutage selle kõrval olevat nuppu Uuenda .

Oodake, kuni rakendus on värskendamise lõpetanud, ja avage oma sõnumirakendus, et testida ja näha, kas SMS-funktsioonid juba töötavad.

Kui kasutate varude sõnumside rakendust, siis proovige kontrollida, kas uus tarkvarauuendus on telefoni alla laadimiseks ja installimiseks. Tarkvarauuendused võivad sisaldada ka nõutavaid parandusi eksklusiivsete varude rakenduste jaoks. Huawei Mate 10 Pro uute värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Puuduta avakuval ikooni Settings .
2. Koputage süsteemi .
3. Leidke ja koputage System update .
4. Uuenduste otsimiseks puudutage nuppu. Seda tehes küsitakse seadmelt värskenduste kontrollimist.
5. Kui värskendus on saadaval, näete täielikku teavet järgmisel ekraanil. Uue tarkvaraversiooni installimiseks puudutage nuppu Quick Update .

Taaskäivitage või pehme lähtestage oma Huawei Mate 10 Pro pärast värskenduste installimist, et veenduda, et kõik uued tarkvaramuudatused on korralikult rakendatud ja et vältida rakenduste petturit.

Viies lahendus: lähtestage oma võrguseaded.

Võrgu seadete lähtestamine võib olla ka probleemi lahendamise võti, kui see on peamiselt põhjustatud valedest või valedest võrguseadetest. Kui probleem ilmneb pärast telefoni seadete muutmist, peab vigane konfiguratsioon olema süüdi. Sama asi, kui probleem on installeeritud pärast värskenduse installimist. On võimalik, et värskendus on teie võrgusätteid automaatselt muutnud ja lõpuks selle konflikti tulemuseks. Selle kõrvaldamiseks järgige neid samme, et nullida oma Huawei Mate 10 Pro võrguseaded ja konfigureerida võrguvalikud käsitsi vastavalt teie eelmistele eelistustele enne probleemi algust:

1. Puuduta peamiste rakenduste ekraanil Seaded .
2. Leidke ja koputage Advanced Settings.
3. Leidke valik ja valige valik Varundamine ja lähtestamine .
4. Seejärel valige Network settings reset.
5. Kinnitamiseks puudutage uuesti võrgu seaded .

Kui võrgu seadete lähtestamine on lõppenud, käivitub telefon uuesti. Ärge unustage uuesti ühendada oma Wi-Fi ja / või mobiilsidevõrku.

Teise võimalusena võite proovida SIM-kaardi eemaldamist ja taasasustamist Huawei Mate 10 Pro. See on veel üks trikk võrgu funktsioonide värskendamiseks. Enne SIM-kaardi eemaldamist lülitage telefon täielikult välja, et vältida mingit kahju.

Muud valikud

Kui see ei tööta, peate võib-olla probleemi oma vedajale laiendama või Huawei tugiteenustega ühendust võtma edasise abi ja täiustatud lahenduste saamiseks. Kui te ei saa saata SMS- või tekstisõnumeid, kuid saate neid vastu võtta, kontrollige oma konto olekut ja veenduge, et see on heas seisukorras ja teie teenused on aktiivsed. Vajadusel lahendage kontohalduriga seotud probleemid, sest ka see võib olla peamine põhjus, miks teie kontode väljuvad teenused pole hetkel saadaval.