Kuidas parandada Samsung Galaxy S6 serva probleeme, vigu ja tõrkeid [8. osa]

Tere tulemast meie Samsung Galaxy S6 serva tõrkeotsingute seitsmendasse osa, kus tegeleme meie lugejate saadetud probleemide või küsimustega. Selles väljaandes käsitlesin tosin üldist probleemi, mida iga Edge'i omanik võib kogeda. Loe edasi, et teada saada, kuidas neid kõiki käsitleda.

Neile, kes on probleemideta, oleme valmis teid aitama. Lihtsalt võtke meiega ühendust [email protected] ja esitage kogu vajalik teave ning me kaevame need probleemid.

Siin on selles postituses käsitletud probleemide loend. Konkreetse teema juurde liikumiseks klõpsake lingil.

1. Sprint Galaxy S6 Edge on laggy, kus reklaamid avanevad juhuslikult
2. Galaxy S6 serva automaatne ekraani pööramine ei toimi
3. Kustutatud kirjad ilmuvad uuesti Galaxy S6 Edge'is
4. Galaxy S6 Edge'il on MMS-i saamisel probleeme
5. Galaxy S6 Edge soojendab veekahjustuste tõttu
6. Kas Motorola Assist saab paigaldada Galaxy S6 Edge'i?
7. Galaxy S6 Edge ei saa arvuti abil ära tunda
8. „Kahjuks on IMS-i teenus peatunud”
9. Galaxy S6 Edge ilmub vea „volitamata toimingu tuvastamine”
10. Vältige Galaxy S6 Edge'i SMS-i MMS-i konverteerimist
11. Probleem Samsung Galaxy S6 Edge kaamerasätetega
12. Galaxy S6 serva ekraan lülitub juhuslikult sisse

Sprint Galaxy S6 Edge on laggy, kus reklaamid avanevad juhuslikult

Probleem : mul on Sprint Galaxy S6 serv ja kuigi ma armastan telefoni, on mul mõned probleemid.

1. Telefon tundub tõesti laggy. Ekraanide sisse- ja väljalülitamine aeglane.
2. Juhuslikud pop-up-reklaamid. Mitte ainult siis, kui veebibrauseris, vaid ka lihtsalt juhuslikult, kui avakuval.

Loodan, et saate aidata. Tänan. - Anthony

Veaotsing : Hei Anthony. On üks asi, mida ma tahan, et te teeksite kõigepealt enne veaotsingu alustamist; alustage oma Galaxy S6 serva turvarežiimis.

1. Lülitage Galaxy S6 serv välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui ilmub „Samsung Galaxy S6 Edge”, vabastage kohe toitenupp ja seejärel vajutage ja hoidke all helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all, kuni telefon lõpetab taaskäivitamise.
5. Kui näete ekraani vasakus alumises nurgas Safe Mode, vabastage nupp.

Kui telefon on turvarežiimis, jälgige hoolikalt, kas see on aeglane ja kas reklaamid ikka ilmuvad. Mul on tunne, et mõlemad probleemid on põhjustatud kolmanda osapoole rakendusest. Reklaamid, mis avanevad juhuslikult, võivad olla lisatud ühele allalaaditud rakendusest. Leidke see rakendus ja desinstallige see.

Kui telefon on endiselt aeglane, proovige käivitamist taaskasutamise režiimis ja pühkige vahemälu partitsioon. Kui probleem püsib, jätkake algseadistamist. Siiski, kui jõudlus paranes turvarežiimis, tähendab see seda, et kõik rakendused või rakenduste rühmad seda põhjustavad. Leidke see ja saate probleemi lahendada.

Galaxy S6 serva automaatne ekraani pööramine ei toimi

Probleem : Hei minu s6 serval on probleem ekraani pööramisega. Minu pildid pööravad automaatselt pildi tegemisel ja mu veebibrauser ei pöörle üldse. Ma helistasin Samsungi toele ja nad ütlesid, et võtavad iga pildi vahel 4 pilti, mis pöörlevad 90 kraadi. See on fikseerinud minu pildid, kuid mitte minu brauserit. Nad ütlesid, et ma pean selle postitama, et see oleks fikseeritud, kuid ei saa ilma minu telefonita olla nii kaua. Mul on juhtum, kuid võttis selle ära ja teeb seda ikka sama. Kõik nõuanded oleksid väga teretulnud. - Matt

Ettepanek : Hei Matt! Ma vihkan seda sulle murda, kuid on olemas S6 Edge üksused, millel on karpist välja defektne güroskoop ja tundub, et teie üksus on neist. Ainus asi, mida tegelikult saab teha, on tehases lähtestamine ja kui see ei lahenda probleemi, siis peate tõesti telefoni Samsungi kontrollima või asendama saatma.

Kustutatud kirjad ilmuvad uuesti Galaxy S6 Edge'is

Probleem : mul on e-kirjaga probleeme. Ma kasutan Microsoft Outlookit. Olen kustutanud e-kirju minu Samsung Galaxy S6 serval ja nad ilmuvad uuesti minu telefoni postkasti. Nad ei ole enam seal serveris kustutatud. Palun aidake! Olen proovinud neid oma telefoni prügikastist kustutada. Ma olen neid pühkima jätnud Ükskõik, mida ma teen, on ikka veel e-kirju, mis ilmuvad pärast seda, kui need on mitu korda kustutatud. Aitäh abi eest. - Alan

Tõrkeotsing : see on ilmselt häire teie kasutatava e-posti rakendusega. Selle probleemi lahendamiseks parandatakse selle meili rakenduse vahemälu ja andmeid, kuid teie konto kustutatakse, nii et peate selle uuesti seadistama. Kui olete selle teinud, ei kustutata kustutatud meili, arvestades, et need on serverist juba kustutatud.

Galaxy S6 Edge'il on MMS-i saamisel probleeme

Probleem : Tere, mul on olnud S6-serv kaks kuud ja pidevalt on probleeme MMS-sõnumite vastuvõtmisega. Sõnumid nõuavad, et klõpsaksin „allalaadimiseks“. Olen taganud, et automaatne allalaadimine on sisse lülitatud ja et rändluse ajal aktsepteerin tekstsõnumeid. Kas keegi on sellest teatanud? Aitäh, Larik .

Tõrkeotsing : Larik, kui tegemist on MMS-i probleemidega, langeb alati välja, et mobiilsed andmed on välja lülitatud või APN-i seaded ei ole õiged. MMS-sõnumid või MMS-failid laadivad automaatselt alla ühe telefoni seadistatud. Siiski, kui seade ei saa oma teenusepakkuja võrguga ühendust võtta vale APN-i tõttu, on teil aeg neid pilte alla laadida.

Seega veenduge, et mobiiliandmed on lubatud, seejärel helistage oma teenusepakkujalt ja küsige õiget APN-i. Pärast seda ja probleemi püsib, on see kas probleem võrguga või telefon ise on vigane.

Galaxy S6 Edge soojendab veekahjustuste tõttu

Probleem : ma läksin oma telefoniga ujuma taskus juhuslikult. Ma sain kohe välja ja mõistsin, mida ma tegin. Ma läksin otse koju ja panin selle tassi riisi ja maeti selle täielikult. Ma jätsin sinna üle öö ja hommikul läksin selle juurde. Üritasin selle sisse lülitada, kuid see polnud. Nii et ma ühendasin selle laadijaga ja see sai kuumaks 20 minuti jooksul ja tõesti HOT. Nii et ma ühendasin selle ja proovisin seda sisse lülitada. See lülitati sisse, kuid ta ütles, et avab kõik tarvikud, nii et see sulges selle ise. Ma lasin selle jahtuda ilma seda sisse lülitamata, kuni see oli külm või toatemperatuur. Ma ühendasin selle traadita laadimispadi / jaamaga. Ma ei kontrollinud seda mõnda aega. Tundi hiljem tulin selle juurde tagasi, et selle sisse lülitada ja see ei olnud laetud ning kui panin selle laadimisplatvormile, ütles ta, et ta kuumaks või ei suuda laadida. PALUN AIDAKE! - Peyton

Soovitus : vedelate kahjustuste puhul ei saa me tõesti öelda, millises ulatuses kahju on. Niisiis, sirge vastus on, et telefon peab olema tehniku ​​poolt kontrollitud, sest ma arvan, et see ei ole täielikult kuivanud, mistõttu see soojeneb, kui selle sisse lülitate või laadimiseks sisse lülitate. Mida rohkem juhtumeid see sisse lülitate, kui see on märg, seda suurem on tõenäosus, et mõned komponendid praaditakse. Niisiis, laske professionaalsel käepide sulle ja halvem asi on see, et vedelikukahjustus ei kuulu garantii alla, nii et peate teenuse eest maksma ja kui see ei ole ökonoomne, siis ei saa teile asendusühikut .

Kas Motorola Assist saab paigaldada Galaxy S6 Edge'i?

Küsimus : Tere hommikust sain hiljuti S6 serva, asendades oma Motorola Turbo. Motorola oli app, et ma armastasin, kui ta teadis, kui ma sõitsin ja kui sain teksti ta küsis, kas ma tahan kuulata ja siis, kui ma tahtsin vastata ... kõik käsi tasuta (ma arvan, et see oli Motorola Assist). Ma pole suutnud midagi sarnast leida Play Store'i ega Samsungi kaudu. Kas sellel on S6 Edge jaoks saadaval ükskõik milline rakendus? Ma sõidan palju ja see on minu jaoks väga kasulik vahend. Täname abi eest, Michael .

Vastus : Tere Michael! Tegelikult paigutas Motorola Motorola Assisti Play Store'i, kuid arvan, et see ei ole teie seadmega ühilduv. Ma ei ole kindel, kas seal on rakendusi, mis võivad olla lähedased funktsioonidele, mida otsisite, kuid kui puudutate vabakäerežiimi sõidu ajal, soovitan teil proovida laadida alla autorežiimi Samsung Appsist. Samsung ei lisanud oma uue lipulaevaga auto režiimi.

Galaxy S6 Edge ei saa arvuti abil ära tunda

Probleem : mul on T-Mobile galaxy s6 serv ja minu probleem on see, et ma ei saa töötada usb debuggingiga. Telefoniga kaasasoleva laadija kasutamine laeb, kuid arvuti ei tunne telefoni. Olen võimaldanud arendaja valikud ja usb-silumine. Olen alla laadinud draiverid Samsungi saidilt. Midagi ei juhtu, kui vajutan teavitusvarju usb debug-vahekaarti.

Olen seda proovinud nexus 7, nexus 10 ja esimese põlvkonna moto x abil ning nad kõik töötavad hästi. Iga mõte, mis võib olla vale.

FYI: tegin paar tehase reset viivitus- ja aku probleemide lahendamiseks. Ma ei proovinud enne resetimist usb-debugimist, nii et ma ei tea, kas see telefon kunagi töötas. - Charles

Tõrkeotsing : Hei Charles! See on ilmselt juhi probleem. Ma saan aru, et olete juba proovinud Samsungi veebisaidilt draiverite allalaadimist. Me võime kulutada palju aega tõrkeotsingu juhi vastuolude ja arvutiga, ilma et oleks tagatud, et probleem on fikseeritud. Nii et mõlema jaoks oleks lihtsam lihtsalt alla laadida Samsung Kies ja installige see oma arvutisse. See toimib iga kord juhi probleemide osas.

„Kahjuks on IMS-i teenus peatunud”

Probleem : Tere, saan seadmele sõnumi, mis ütleb: „Kahjuks on IMS-teenus peatunud”. See teeb seda iga paari sekundi tagant ja isegi pärast vahemälu tühjendamist menüüs Kontaktid ja com.sec.ims jätkab see iga sekundi järel. Ma pidin tegelikult oma telefoni turvalise režiimi käivitama, et see peatuks. Abi oleks väga teretulnud. Aitäh. - Arielle

Tõrkeotsing : Tere Arielle! Com.sec.ims on üks põhiteenuseid, mis tegeleb kiirsõnumite rakendustega, sealhulgas rakenduste Telefon ja kontaktid. Ma mõistan, et olete juba proovinud kustutada rakenduse Kontaktid vahemälu ja IMS-i teenust ise. Asi on selles, et meil on võimatu täpselt kindlaks määrata, millised muud teenused sellele probleemile kaasa aitasid, nii et peame tegema üldisema tõrkeotsingu - proovige kustutada Google'i teenuste raamistiku ja telefoni rakenduse vahemälu ja andmed. Kui see ka ei õnnestu, siis pole teil muud võimalust, kui täita täielik taaskäivitamine.

Galaxy S6 Edge ilmub vea „volitamata toimingu tuvastamine”

Probleem : Tere. Ma soovin, et aitaksite mind tänada. Mul on olnud oma s6 serva vaevalt nädal, ma sain esimese poodi ja mõne aja pärast saan selle pop-up turva lubamatu teate, see kerkib iga 5 kuni 10 minuti tagant ja pop-up ütleb telefoni taaskäivitamise, ja kui ma seda taaskäivitan, siis ei hakka see uuesti käivituma, kuid see on külmutatud Samsungi logo abil,

nii et ma läksin poodi tagasi ja kurtsin ja sain telefoni vahetada täiesti uueks ning mõne paari minuti pärast uuesti käivitub seadme turvalisus, kauplus on teinud kõik, mis võis, kuid see ei peatunud ja proovinud Tehase lähtestamine ja see on tagatud vaid mõne minuti jooksul ning hüpik ilmub uuesti, see toimub ilma telefoni kasutamiseta või gmaili kontole sisse logides või rakenduste allalaadimisega. Palun aita mind välja, see on üsna masendav. Tänan. - Cassie

Tõrkeotsing : Hi Cassie! Turvalisuse teade, mis hoiab avanemise, on põhjustatud Samsung KNOXist. Rakendus võib proovida juurdepääsu mõnele piiratud kataloogile või failile. Me ei saa kuidagi teada, milline rakendus on süüdlane, kuid selle probleemi püsivaks lahendamiseks ilma Samsungi sekkumiseta peate Knoxi eemaldama. Teie telefon peab siiski olema juurdunud, et sellest vabaneda. Olen kindel, et see ei ole ideaalne idee kasutajatele, kes ei soovi oma garantiid tühistada. Seega on teine ​​lahendus keelata eelinstallitud rakendused, mida saab keelata.

Minge telefoni iga rakenduse kaudu. Pea meeles, et kõiki eelinstalleeritud rakendusi ei saa keelata, kuid soovitan teil keelata varude püsivara jaoks pakutavate teenustega lisatud rakendused. Kui kõik muu ebaõnnestub, peate tõesti rääkima oma teenusepakkuja või Samsungiga, sest see on üks probleem, mida ainult need võivad püsivalt parandada.

Vältige Galaxy S6 Edge'i SMS-i MMS-i konverteerimist

Probleem : Tere. Viitan ühele, kui teie veebileht SMS-i ja MMS-i üksikasjadest kasutab Samsung S6 Edge'i.

Kuid ma saan oma sõpradest teada, et mõnda minu SMS-i ei saada. Üks põhjus on, et nende telefon toetab MMS-i. SAMSUNG S6 konverteerib mõned SMS-id automaatselt MMS-iks, mis viib selle probleemi lahendamiseni. Palun aidake keelata MMS-i automaatne konversioon. Tänan. - Kumar

Tõrkeotsing : kui te ei lisanud oma sõnumile pilte, on süüdlane emotikonid. Kui olete oma SMS-i sisse lülitanud, konverteerib telefon selle automaatselt MMS-i. Selle vältimiseks ärge kasutage emoosi.

Probleem Samsung Galaxy S6 Edge kaamerasätetega

Probleem : mu sõber hea pärastlõunal. Ostsin hiljuti S6 Edge'i (versioon G925I) ja äkki mul on kaamera seadistustega probleeme. Tundub, et kui ma kaamera avan ja siis klõpsan seadete ikoonil, ilmub seadete leht üles ja sulgub seejärel umbes sekundi pärast. Teisisõnu, see ei jää avatuks.

Üritasin tühjendada kaamera vahemäluandmeid ja isegi peatada ning taaskäivitasin telefoni ja mitte midagi. Palun andke mulle teada, kui leiate selle veider käitumise lahenduse. Tere, Johnny .

Tõrkeotsing : Kaamera probleemid olid Samsungi poolt tuvastatud vead. Ettevõte lubas neid väikese värskenduse abil parandada, nii et proovige otsida oma seadme jaoks saadaval olevaid värskendusi. USAs olid mõned lennuettevõtjad juba Galaxy S6 ja Edge uuendused. Ma ei tea, mida teie teenusepakkuja on, kuid kui te ei leia uuendusi seadete kaudu, proovige kasutada Kies. Värskendus parandab teie probleemi.

Galaxy S6 serva ekraan lülitub juhuslikult sisse

Probleem : mul on Samsung Galaxy S6 serv. Ma märkasin, et mõnikord lülitub mu ekraan juhuslikult sisse ja püsib pikka aega, kuigi mul on võimalus „ärkama“ teavitusseadetes. - Marcus

Veaotsing : Hei Marcus. Selle probleemi põhjustas wakelock, mis võib olla kaasas mõne installitud rakendusega. Me ei saa kuidagi teada, mida see rakendus põhjustas, kuid seal on rakendus, mis suudab tuvastada wakelocke - Wakelocki detektorit. Laadige rakendus Play poest, skaneerige oma telefon ja vabanege rakendustest, mis seda probleemi põhjustavad.