Kuidas parandada Samsung Galaxy märkust 5, mis kuvab „Kahjuks Hangoutsi peatamine” vea [Veaotsingu juhend]

#Google Hangouts on üks kohustuslikest rakendustest, mida Android-nutitelefonidel peaks olema, nii et pole ka üllatav, et teie #Samsung Galaxy märkuses 5 (# Note5) on ka see. Kuna see on sisseehitatud rakendus, on see juurdunud püsivara, mistõttu võib sellega seotud probleemidel olla püsivara kahjulik mõju või see võib olla märk sellest, et süsteemil on probleeme.

Veateade "Kahjuks on Hangouts peatunud" räägib põhimõtteliselt rakendusest, mis mingil põhjusel kukkus. Kuid lihtsalt sellepärast, et viga selgesõnaliselt mainis, ei tähenda rakendus seda, et see on rakenduse enda probleem. Me oleme näinud palju selliseid küsimusi, mis sarnanevad sellele, ja seal oli palju juhtumeid, kus rakendus kaob, sest teine ​​rakendus vallandas probleemi.

Me peame seadet tõrkeotsinguks, et saaksime öelda, mis probleem on, milline on põhjus ja mida selle parandamiseks teha tuleb. Kui teil on Galaxy märkus 5 ja teil on praegu sarnane probleem, siis lugege selle kohta lisateavet.

Kuid enne, kui me liigume otse oma tõrkeotsingusse, kui teil on telefoniga muid probleeme, veenduge, et langetate meie tõrkeotsingulehe, sest me oleme juba selle seadmega palju probleeme lahendanud. Püüdke leida probleeme, mis on teie omadega sarnased, ja kasutage meie pakutud lahendusi. Kui nad ei tööta teie jaoks ja kui vajate täiendavat abi, võtke meiega ühendust, täites meie Android-küsimustiku küsimustiku.

Veaotsing Märkus 5 „Kahjuks on Hangouts peatatud” viga

Tegelikult on palju rakendusi, mis kasutavad kiirsõnumiteenust, kaamerat, galeriid, fotosid jne ning Hangouts on üks neist. Seal võib olla teenuseid, mis sellega ei tööta korralikult, mistõttu see aeg-ajalt kaob. Me peame seda probleemi uurima, et teada saada, kas me saame sellega midagi teha. Et anda teile lootusrada, ei ole see probleem tegelikult keeruline lahendada, tegelikult on see viga lihtsam vabaneda kui arvate, kuid enne, kui me oma veaotsingusse hüpata, on siin üks meie lugejate probleem, mis selgitab seda probleemi hästi…

Probleem : Kas saate mind aidata? Minu märkus 5 hakkas äkki käituma imelikuks. Noh, see juhtus. Ma installisin eelmisel nädalal mõned rakendused ja pärast seda tundus, et telefon aeglustus natuke, sest tavaliselt kasutan neid rakendusi, mis ei käivitu nii kiiresti kui varem, kuid ma sain siiski telefoni tavaliselt kasutada. Siis oli ühel päeval see veateade rakendusest, mis lakkas töötamast. Ma ei saanud appi nime, kui ma kohe OK-le vajutasin. Jätkasin telefoni kasutamist ja mõne päeva pärast aeglustus see märgatavalt ja siis on veel üks veateade "Kahjuks on Hangouts peatunud" ja kirjutasin selle paberile, et saaksin abi küsida. Ma ei ole tehniline inimene, kuid ma saan juhiseid järgida, nii et kui te olete nii lahke, et annaks mulle samm-sammult juhise vea vabastamiseks, mis oleks tore. Viga peab minema, sest telefon külmub, kui see ilmub, kuni vajutan OK, kuid mõne minuti pärast ilmub sama viga. Mida ma teha saan?

Probleemide lahendamine : kuigi me tahame alati aidata oma lugejaid, eriti neid, kes meiega oma seadmega seotud probleemide kohta ühendust võtsid, on vaid küsimusi, mis on väljaspool meie teadmisi, arvestades, et saame nii palju teha, mida teha. Riistvaraprobleemid on üks probleemidest, mida me ei saa garanteerida, et saame selle veebisaidi kaudu parandada, kuid palun ärge laske teil tõrkeotsingut peatada. Soovitame teil teha järgmist.

1. samm: taaskäivitage oma märkus 5 paar korda

Nagu varem mainisin, on sisseehitatud rakendused juurdunud püsivara, nii et kui see on väike, võib see mõjutada mõningaid rakendusi. Kui see probleem esmakordselt ilmnes, ärge tehke veel midagi, vaid proovige telefoni taaskäivitada. Niikaua kui see süsteemis on väike häire, tuleks see taaskäivitada. Pärast telefoni taaskäivitamist ja probleemi ikka ilmumist taaskäivitage veel üks kord ja kui see ikka ilmub, siis jätkake järgmise sammuga.

2. samm: tühjendage Hangoutsi vahemälu ja andmed

Pärast paari taaskäivitamist ja viga ilmneb ikka, kui avate Gmaili, on aeg ennistada Hangoutsi rakendus ise. See on Google'i rakendus ja see on ühendatud teie Google'i kontoga, nii et mis tahes andmed, mida olete selle abil kogunud, on juba teie kontole salvestatud. Niisiis, lihtsalt jätkake oma vahemälu ja andmete kustutamist.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja koputage Hangoutsi.
6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Pärast seda proovige rakendust uuesti avada, et näha, kas viga ikka ilmub ja kui on, siis liikuge järgmisele sammule.

3. samm: taaskäivitage turvarežiimis, et teada saada, kas kolmanda osapoole rakendustel on sellega midagi pistmist

Siinkohal püüame teada saada, kas üks või mõni teie telefoni installitud kolmanda osapoole rakendustest põhjustab probleemi, käivitades seadme turvarežiimis. Nii saad tõepoolest oma telefoni alustama diagnostika olekus, kus kõik kolmanda osapoole rakendused ja teenused ajutiselt keelatakse. Kui üks neist põhjustab probleemi, siis ei tohiks viga ilmuda, kui seade on selles režiimis. Nüüd saate selle märkuse 5 turvalises režiimis käivitada:

1. Lülitage telefon täielikult välja.
2. Hoidke toitenuppu all.
3. Kui „Samsung Galaxy Note5” näitab, vabasta toitenupp ja vajuta kohe helitugevuse vähendamise nuppu.
4. Telefon taaskäivitub, kuid hoiab all nuppu Vol Down.
5. Kui telefon on taaskäivitanud, kuvatakse ekraani vasakus alumises nurgas "Safe mode".
6. Nüüd võite helitugevuse vähendamise nupu vabastada.

Proovige käivitada viga ja kui see ikka veel ilmub isegi selles režiimis, võib see olla püsivara probleem. Teisest küljest, kui see on fikseeritud, peate lihtsalt leidma probleemi põhjustava rakenduse ja tühjendama selle vahemälu ja andmed, kui see ei tööta, eemaldage see.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja koputage kahtlustatav rakendus.
6. Vahemällu salvestatud failide kustutamiseks puudutage valikut Clear cache.
7. Allalaaditud sõnumite, sisselogimisteabe, seadete jms kustutamiseks puudutage valikut Clear data ja seejärel OK.

Kui olete hiljuti mõned rakendused alla laadinud ja see probleem algas, siis järgige neid rakendusi ja kui nende vahemälu ja andmete kustutamine ei lahenda probleemi, siis peate need eemaldama ja telefoni tavarežiimis käivitama.

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage Seaded.
3. Jaotises "Rakendused" leidke ja puudutage rakenduste haldurit.
4. Sobiva ekraani kuvamiseks libistage vasakule või paremale, kuid kõigi rakenduste kuvamiseks valige ekraanil „ALL”.
5. Leidke ja puudutage rakendust, millel on probleeme.
6. Puudutage ikooni Uninstall, seejärel OK.

4. samm: proovige süsteemi vahemälu kustutada, kuna need on rikutud

Teine võimalus on, et mõned vahemälud on mingil põhjusel rikutud, kuid süsteem kasutab neid jätkuvalt. Selle tulemusena esineb muu hulgas tulemuslikkusega seotud küsimusi, näiteks mõne rakenduse krahh. Me peame selle võimaluse välja valima, kuid ärge muretsege, ükski teie andmed või failid ei kustutata, nii et te ei pea selles kohas varukoopiat tegema. Kõik, mida pead tegema, on taaskäivitada telefon taasterežiimis ja pühkida vahemälu partitsioon.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „pühkida vahemälu partitsioon” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Pärast seda proovige viga käivitada ja kui see ikka ilmub, peate oma telefoni lähtestama.

5. etapp: tehke algseadistus oma märkuses 5

See kustutab kõik teie failid ja andmed, kuid tõenäoliselt lahendab probleemi või vabaneb veast. „Kahjuks on Hangoutsi peatamine” viga tegelikult vaid väike probleem ja lähtestamine võib seda parandada, kuid on aeg, et püsivara kogeb tõesti tõsiseid probleeme. Sellisel juhul tuleb see uuesti installida, kuid enne seda proovige neid samme järgida.

1. Lülitage Samsung Galaxy märkus 5 täielikult välja.
2. Vajutage kõigepealt helitugevuse suurendamise ja kodu nuppe ning seejärel vajutage ja hoidke all toitenuppu.
3. Hoidke kolm nuppu all ja kui kuvatakse "Samsung Galaxy Note5", vabastage toitenupp, kuid hoidke ülejäänud kahte.
4. Kui Android-logo ilmub, vabastage nii helitugevuse suurendamise kui ka kodu nupud.
5. Teade „Süsteemi värskenduse installimine” kuvatakse ekraanil 30–60 sekundit enne, kui Android-süsteemide taastamise ekraan on selle valikutega näidatud.
6. Kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Jah - kustutada kõik kasutajaandmed” ja vajutage selle valimiseks toitenuppu.
7. Kui protsess on lõppenud, kasutage helitugevuse vähendamise klahvi, et tõsta esile valik „Reboot system now” ja vajutada telefoni taaskäivitamiseks toitenuppu.
8. Taaskäivitamine võib võtta veidi kauem aega, kuid ärge muretsege ja oodake, kuni seade aktiveerub.

Teise võimalusena saate oma seadme lähtestada seadete kaudu…

1. Avakuval puudutage ikooni Apps.
2. Leidke ja koputage ikooni Settings.
3. Jaotises „Isiklik” leidke ja koputage Backup and reset.
4. Puudutage Tehase andmete lähtestamine.
5. Lähtestamise jätkamiseks puudutage Reset device.
6. Sisestage PIN-kood või parool sõltuvalt kasutatavast turvakinnitusest.
7. Puudutage Jätka.
8. Toimingu kinnitamiseks puudutage valikut Kustuta kõik.

Kui viga ilmneb ikka pärast lähtestamist, tooge telefon poodi ja küsige tehnikust probleemi eest, sest keskmine kasutaja on teinud kõik, mida vaja teha, et proovida probleem.